Αυτή η εποχή που ζούμε δεν μοιάζει με καμία άλλη. Η ξενοδοχειακή σας επιχείρηση μπορεί να έχει κλείσει τελείως εδώ και αρκετό καιρό ή ίσως να λειτουργούσατε με μερική δυναμικότητα. Το εκ νέου άνοιγμα αισθάνεται συντριπτικό. Πώς θα βεβαιωθείτε ότι η ξενοδοχειακή σας επιχείρηση είναι ασφαλής και έτοιμη για τους επισκέπτες ξανά; Επιτρέψτε μας να σας πούμε πώς οι λίστες ελέγχου ξενοδοχείων μπορούν να σας βοηθήσουν να προετοιμαστείτε για την επαναλειτουργία και να διασφαλίσετε ότι οι επισκέπτες είναι ευχαριστημένοι που επέλεξαν την επιχείρησή σας.
Πρώτα η ασφάλεια
Το πράγμα στο μυαλό όλων είναι η ασφάλεια. Πώς μπορούμε να προστατεύσουμε τους επισκέπτες και το προσωπικό μας από ασθένειες; Οι λίστες ελέγχου ασφάλειας και απολύμανσης μπορούν να σας βοηθήσουν να παρακολουθείτε τις διαδικασίες καθαρισμού που πρέπει να ολοκληρωθούν για να ανοίξει ξανά και να λειτουργήσει. Η υγιεινή και η απολύμανση είναι απαραίτητες αυτήν την περίοδο για την πρόληψη της εξάπλωσης του COVID-19. Οι λίστες ελέγχου δωματίων επισκεπτών και οι λίστες ελέγχου φιλοξενίας θα σας βοηθήσουν να βεβαιωθείτε ότι τα δωμάτια, καθώς και οι κοινόχρηστοι χώροι, είναι καθαρά και ασφαλή για τους επισκέπτες.
Λίστες ελέγχου δωματίων επισκεπτών
Όλες οι πτυχές της λειτουργίας του ξενοδοχείου έχουν σημασία για τους επισκέπτες. Ωστόσο, η πτυχή που έχει μεγαλύτερη σημασία για τους επισκέπτες είναι να έχουν ένα ασφαλές, καθαρό, καλά λειτουργικό και ευχάριστο μέρος για να χαλαρώσουν στο τέλος της ημέρας. Οι λίστες ελέγχου δωματίων επισκεπτών θα σας βοηθήσουν να βεβαιωθείτε ότι τα δωμάτια ανταποκρίνονται στις ανάγκες και τις προσδοκίες των καλεσμένων σας.
Βγάζοντας ένα δωμάτιο εκτός λειτουργίας
Πολλά ξενοδοχεία λειτουργούν με μερική δυναμικότητα. Εάν το επιλέξετε, θα θέλετε να χρησιμοποιήσετε μια λίστα ελέγχου ξενοδοχείου για να βγάλετε ένα δωμάτιο εκτός λειτουργίας. Αυτό θα προετοιμάσει το δωμάτιο για να είναι εκτός αποθέματος για μερικές εβδομάδες ή περισσότερο. Η λίστα ελέγχου βοηθά σε πολλές πτυχές του κλεισίματος του δωματίου. Τα τμήματα αυτής της λίστας ελέγχου δωματίου επισκεπτών περιλαμβάνουν γενικούς ελέγχους δωματίου, διακοπή νερού, αποσύνδεση ηλεκτρικών ειδών και έλεγχο συστημάτων.
Άνοιγμα δωματίου για υπηρεσία
Η διαδικασία επαναλειτουργίας ενός δωματίου είναι ευκολότερη με λίστες ελέγχου επιθεώρησης που διασφαλίζουν ότι όλα είναι έτοιμα για τους επισκέπτες. Οι μπαταρίες στις κλειδαριές των θυρών, τα κλινοσκεπάσματα και η επαφή της τηλεόρασης είναι μερικά σημαντικά στοιχεία σε αυτήν τη λίστα ελέγχου δωματίου επισκεπτών. Οι λίστες ελέγχου φιλοξενίας θα σας βοηθήσουν επίσης να έχετε τις επιπλέον πινελιές που κάνουν τους επισκέπτες να αισθάνονται ευπρόσδεκτοι.
Λίστες ελέγχου απολύμανσης
Οι προφυλάξεις ασφαλείας για την πρόληψη της εξάπλωσης της νόσου είναι σημαντικές καθώς τα ξενοδοχεία ανοίγουν πληρέστερα. Οι λίστες ελέγχου απολύμανσης προστίθενται στις τυπικές λίστες καθαρισμού. Ο κανονικός καθαρισμός από μόνος του δεν αρκεί για να πληροί τα απαιτούμενα πρότυπα για τις προφυλάξεις για τον COVID-19. Η απολύμανση και η απολύμανση πρέπει να γίνονται με προϊόντα εγκεκριμένα από την EPA.
Απολύμανση δωματίων
Τα καθαρά δωμάτια ήταν πάντα κορυφαία προτεραιότητα. Η απολύμανση των δωματίων για τον COVID-19 είναι απαραίτητη για την πρόληψη της εξάπλωσης ασθενειών. Η διατήρηση της ασφάλειας του προσωπικού ταυτόχρονα είναι επιτακτική. Το προσωπικό πρέπει να έχει την κατάλληλη προστατευτική ένδυση και προμήθειες όταν πηγαίνει σε μεταχειρισμένο δωμάτιο. Το προσωπικό δεν πρέπει να φεύγει και να εισέρχεται ξανά στο δωμάτιο κατά τον καθαρισμό και την απολύμανση. Η χρήση αυτής της λίστας ελέγχου θα διασφαλίσει την ασφάλεια και την πρόληψη της εξάπλωσης ασθενειών.
Άλλες λίστες ελέγχου για την πρόληψη ασθενειών περιλαμβάνουν:
Εκπαίδευση ομάδας: Τι κάνετε εάν ένα μέλος του προσωπικού ή ένας επισκέπτης αρρωστήσει;
Αφαίρεση αντικειμένων λόμπι αυτοεξυπηρέτησης
Σταθμοί απολύμανσης χεριών
Σήμανση Εκπαίδευσης Ευαισθητοποίησης: Επικοινωνήστε με την τοπική κυβέρνηση για την απαιτούμενη σήμανση.
Απαιτούμενη τεκμηρίωση παρακολούθησης: Σε ορισμένες περιοχές, τα ξενοδοχεία πρέπει να εγγραφούν στην τοπική υγειονομική και ταξιδιωτική αρχή και να παρακολουθούν την υγεία των επισκεπτών και του προσωπικού για να μπορούν να παρέχουν λεπτομέρειες σε περίπτωση εκδήλωσης επιδημίας.
Λίστες ελέγχου φιλοξενίας για απολύμανση λόμπι και κοινόχρηστων χώρων
Οι λίστες ελέγχου φιλοξενίας για την απολύμανση του λόμπι και των χώρων υποδοχής ή των κοινόχρηστων χώρων είναι σημαντικές για να βεβαιωθείτε ότι οι περιοχές υψηλής κυκλοφορίας απολυμαίνονται ανά 30 λεπτά (ή άλλα) διαστήματα. Ανελκυστήρες, γυμναστήρια, αυτόματοι πωλητές και μηχανές πάγου είναι μερικοί από τους άλλους τομείς που καλύπτονται σε αυτές τις λίστες ελέγχου υψηλής κυκλοφορίας.
Λίστα ελέγχου Back of House
Το πίσω μέρος του σπιτιού και οι άλλοι χώροι θα πρέπει να παρακολουθούνται χρησιμοποιώντας την πίσω λίστα ελέγχου του σπιτιού κάθε ώρα και κατά την αλλαγή κάθε βάρδιας. Τα αποδυτήρια του προσωπικού και άλλοι κοινόχρηστοι χώροι πρέπει να απολυμαίνονται τακτικά για την πρόληψη της εξάπλωσης της νόσου.
Γενικές λίστες ελέγχου
, 
Ακολουθούν μερικές από τις άλλες γενικές λίστες ελέγχου που απαιτούνται όταν ανοίγετε ξανά ένα ξενοδοχείο.
Κλειστές λίστες ελέγχου συντήρησης: Γίνονται με πιο ελαφρύ προσωπικό, αλλά βοηθούν στην παρακολούθηση της συντήρησης σε εβδομαδιαία βάση.
Οικονομικές λίστες ελέγχου: Βεβαιωθείτε ότι τα οικονομικά διατηρούνται σε τάξη μέσω μιας διαδικασίας κλεισίματος και επαναλειτουργίας.
Ενεργοποιήστε ξανά τις λειτουργικές υπηρεσίες: Ενεργοποιήστε ξανά τις υπηρεσίες τρίτων.
Επιστροφή στις περιοχές του ξενοδοχείου στην υπηρεσία
Τα ξενοδοχεία μπορεί να ανοίγουν ξανά αργά, όπως ένας όροφος ή μερικά δωμάτια τη φορά. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι επιτακτική ανάγκη να φροντίσετε να εκτελούνται ομοιόμορφες διαδικασίες. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν μηχανήματα αυτόματης πώλησης, οργάνωση ομαδικού γραφείου, ανελκυστήρες και σκάλες, γενικούς ελέγχους και ρύθμιση καθαριότητας.
Όταν όλα είναι έτοιμοι, προσκαλέστε το προσωπικό καθαριότητας να διαβάσει μια λίστα ελέγχου μαλακών ανοίγματος για να αξιολογήσει την ετοιμότητα του ξενοδοχείου.
Διαβάστε περισσότερα: Λίστες ελέγχου ξενοδοχείων για να βελτιώσετε την παροχή υπηρεσιών στο ξενοδοχείο σας
Η κράτηση για νίντζα σάς βοηθά να ακολουθείτε λίστες ελέγχου
Η επιβράδυνση των ταξιδιών της πανδημίας έχει δημιουργήσει πολύ δουλειά για τους ιδιοκτήτες και τους χειριστές ξενοδοχείων. Τώρα που ο κλάδος της φιλοξενίας ανακάμπτει σιγά σιγά, θα χρειαστείτε ένα σύστημα PMS που βασίζεται σε σύννεφο για να σας βοηθήσει να παρακολουθείτε και να παρακολουθείτε τις λίστες ελέγχου σας.
Οι λειτουργίες παρακολούθησης συντήρησης σάς επιτρέπουν να βλέπετε την πρόοδο του προσωπικού καθαριότητας και συντήρησης σε πραγματικό χρόνο, ώστε να γνωρίζετε πάντα τι συμβαίνει. Ευτυχώς, προσφέρουμε μια πιλοτική υπηρεσία 14 ημερών , ώστε να μπορείτε να δείτε πόσο εύκολη η ψηφιακή μας λύση κάνει τη ζωή για εσάς ως διαχειριστή ξενοδοχείου.