Η παγκόσμια πανδημία COVID-19 έχει δημιουργήσει νέες ευκαιρίες επίθεσης και κινδύνους παραβίασης δεδομένων στους οποίους πρέπει πλέον να προσαρμοστούν οι επιχειρήσεις φιλοξενίας. Με τις περισσότερες επιχειρήσεις να στρέφονται προς ασφαλέστερες μορφές πληρωμής, όπως πιστωτικές κάρτες και εφαρμογές για κινητά, τα δεδομένα κυκλοφορούν πιο γρήγορα από ποτέ. Αυτό συμβαίνει ταυτόχρονα με μια τεράστια αύξηση του φόβου από την κοινωνία γενικότερα.
Οι παραβιάσεις δεδομένων φιλοξενίας σε μια πανδημία δημιουργούν νέους κινδύνους και απειλές για τους πολίτες σε παγκόσμια βάση. Οι πλατφόρμες cloud φιλοξενίας αντιμετωπίζουν ένα πιθανό σενάριο χειρότερης περίπτωσης στο τρέχον κλίμα. Ένα κοινό τέχνασμα που χρησιμοποιούν οι χάκερ είναι να προειδοποιούν το απροετοίμαστο προσωπικό του ξενοδοχείου για πιθανούς κινδύνους έκθεσης που έχουν αναφερθεί κατά τη διάρκεια της διαμονής τους, χρησιμοποιώντας την πανδημία ως δικαιολογία για να αντλήσουν πληροφορίες. Οι χάκερ χρησιμοποιούν συναισθηματικές αντιδράσεις σε αυτές τις καταστάσεις για να επωφεληθούν από το προσωπικό που εργάζεται με άγνωστα καθήκοντα και ευθύνες.
Οι βιομηχανίες φιλοξενίας, ειδικά τα μπαρ και τα εστιατόρια, έπρεπε να γίνουν εμπειρογνώμονες σε θέματα ασφάλειας δεδομένων από τη μια μέρα στην άλλη. Με λίγη εκπαίδευση διαχείρισης δεδομένων και περισσότερη τεχνολογία που απαιτείται για την προσαρμογή στους νέους κανονισμούς κοινωνικής απόστασης, οι εταιρείες κινδυνεύουν να υποστούν νομικές ενέργειες εάν δεν είναι προσεκτικές. Πολλές μικρές επιχειρήσεις φιλοξενίας σε όλη τη χώρα δεν λειτουργούν συνήθως με προηγμένη τεχνολογία όπως κάνουν οι μεγαλύτερες αλυσίδες. Τώρα, λόγω του COVID, δεν έχουν άλλη επιλογή από το να διαθέτουν ασφαλέστερες επιλογές πληρωμής και κράτησης στους επισκέπτες και τους πελάτες. Αυτό δημιουργεί πρόβλημα εάν δεν διαθέτουν ασφάλεια δεδομένων. Νέες εφαρμογές εμφανίζονται συνεχώς και οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι σε θέση να συνεργαστούν μαζί τους για να διατηρήσουν την περιορισμένη επιχείρηση στη διάθεσή τους.
Η ύπαρξη λογισμικού διαχείρισης ξενοδοχείων ή ακινήτων βοηθά αυτές τις επιχειρήσεις να προσαρμοστούν απρόσκοπτα στη νέα τεχνολογία καθώς εισάγεται. Αυτό σημαίνει την εύκολη ενσωμάτωση νέων τρόπων πληρωμής. Και να αποκτήσετε την ασφάλεια των δεδομένων που αναπόφευκτα συνοδεύεται και από το λογισμικό. Για τις επιχειρήσεις που δεν έχουν εμπειρία στην τεχνολογία, ένα τόσο τολμηρό βήμα αυτή τη στιγμή φαίνεται πιθανώς τρομακτικό. Αλλά όταν αναλογιστείτε πόση ασφάλεια δεδομένων συνοδεύει, θα πρέπει να πείτε ότι είναι κάπως ανούσιο.
Η ασφάλεια των δεδομένων έχει γίνει πρωταρχικό μέλημα στον κλάδο της φιλοξενίας. Ένας μεγάλος λόγος για αυτό είναι το γεγονός ότι δεν υπάρχουν εγγυημένες μέθοδοι για τον τερματισμό των παραβιάσεων δεδομένων. Μια εταιρεία μπορεί μόνο να κάνει την έρευνά της, να εκπαιδεύσει το προσωπικό της και να εφαρμόσει τα συστήματα ασφαλείας που θεωρεί ότι της ταιριάζουν καλύτερα. Η προσαρμογή της εφαρμογής της ασφάλειας μειώνει τις πιθανότητες παραβίασης δεδομένων και μειώνει την απώλεια δεδομένων σε περίπτωση παραβίασης της ασφάλειας.
Οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου, οι χάκερ, οι απατεώνες ή οποιοδήποτε όνομα θέλετε να τους αποκαλείτε, στοχεύουν τον κλάδο της φιλοξενίας πιο συχνά από άλλους. Από τις απόψεις τους, η φιλοξενία είναι ο τέλειος στόχος. Πολλαπλές βάσεις δεδομένων και πολλές συσκευές που περιέχουν προσωπικές πληροφορίες και στοιχεία πιστωτικών καρτών το καθιστούν θησαυρό ευκαιριών για την επιβίωση και το οικονομικό τους κέρδος.
Η πανδημία του κορωνοϊού έχει οδηγήσει σε αύξηση αυτού του τύπου εγκληματικής δραστηριότητας. Με εκατομμύρια άνεργους, νέοι ένοχοι με διαφορετικά σύνολα δεξιοτήτων αρχίζουν να ασχολούνται με το έγκλημα στον κυβερνοχώρο ως μέσο επιβίωσης. Και παρά την τεράστια πτώση των επιχειρήσεων κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, τα συστήματα ασφαλείας στον κλάδο της φιλοξενίας είναι στα πιο ευάλωτά τους.