Les loyers devraient continuer à augmenter cette année. Selon GlobeSt.com, plusieurs facteurs importants laissent présager une forte hausse des locations immobilières à l'avenir, notamment la croissance démographique et les difficultés d'accès à la propriété.
La présence de ces facteurs entraînera une hausse des demandes de loyers, des maisons familiales aux espaces de coworking, et donc une opportunité pour vous de générer des revenus grâce à vos biens. Face à cette demande croissante, il est important de bien comprendre les attentes précises des locataires.
Les propriétaires devraient se mettre à la place des locataires afin de trouver les meilleures solutions pour leur offrir une expérience de qualité. La demande locative peut représenter une opportunité commerciale pour eux, mais au final, ce sont les locataires qui doivent choisir le lieu de location en fonction de ce qui leur semble le plus avantageux.
Le National Multifamily Housing Council et Kingsley Associates ont mené une étude approfondie afin de cerner efficacement les attentes des locataires envers les propriétaires immobiliers en ces temps modernes. Les informations issues de cette étude peuvent vous orienter sur les axes sur lesquels concentrer vos efforts et vos ressources pour tirer parti de la demande actuelle.
Dans cet article, nous allons passer en revue leurs conclusions. Le rapport 2020 du National Multifamily Housing Council et de Kingsley Associates sur les préférences des locataires en matière de logement propose une analyse détaillée des réponses des locataires, via des sondages et d'autres méthodes. Découvrez leur méthodologie ici.
Voyons ce que les locataires disent vouloir pour l’année à venir et comment vous pouvez mieux vous positionner pour répondre à ces exigences et assurer le succès de l’exercice commercial en cours.
- Une meilleure expérience de vie
Offrir une meilleure expérience de vie à vos locataires est essentiel pour répondre à leurs besoins cette année. La qualité de vie est probablement le facteur le plus important dans la décision de louer un bien, car c'est là qu'ils mèneront une grande partie de leur vie quotidienne et de leurs activités.
L'importance d'une expérience de qualité dans un bien et son environnement ne doit pas être sous-estimée. Elle a entraîné d'importantes pertes de clientèle, mais aussi des gains considérables. La qualité de l'expérience immobilière influence également le prix, car les locataires sont prêts à payer plus pour une meilleure qualité de vie.
Que peux-tu faire ?
Assurez-vous que le bien est bien situé et offre un environnement agréable à ses occupants. Si vous n'avez pas encore de bien, cela devrait vous guider dans le choix du type d'environnement idéal pour investir.
Si vous êtes propriétaire, veillez à ce que votre bien soit bien entretenu afin de garantir aux locataires un environnement sûr et agréable. Si possible, collaborez avec d'autres propriétaires du quartier pour garantir un environnement extérieur sain et sécuritaire, propice à l'épanouissement des locataires.
- Une meilleure connexion numérique
Où que l'on soit, tout le monde aime se connecter, surtout les locataires.
Nous vivons à une époque où la connectivité mondiale est devenue une nécessité. Vos locataires devront passer des appels, naviguer sur Internet et accéder à la télévision en streaming.
Les locataires citent la connexion sans fil comme un facteur déterminant dans leur choix de location. Après tout, personne ne voudrait louer intentionnellement un logement où la connectivité numérique est aussi difficile à obtenir.
Que peux-tu faire ?
En tant que propriétaire, assurez-vous d'une bonne réception téléphonique partout dans votre propriété. Vos locataires voudront appeler leurs proches, et une mauvaise réception téléphonique nuira à votre activité.
Pour les connexions internet, assurez-vous que vos locataires puissent y accéder facilement depuis leur domicile, sans interférence majeure. Internet est désormais un élément essentiel de la vie quotidienne, et un accès difficile peut être très perturbant.
Vos locataires auront probablement besoin de regarder des chaînes de télévision en streaming à domicile. Votre logement doit être idéalement situé pour que ce streaming soit de qualité.
- Portail d'accès numérique à la propriété
Mettre à disposition de vos locataires un portail numérique peut s'avérer très important pour attirer davantage de locataires. Selon le rapport, les locataires préfèrent disposer d'un portail numérique réservé aux résidents plutôt que d'interagir constamment avec les administrateurs de l'immeuble.
C'est encore mieux si c'est une application mobile.
Que peux-tu faire ?
Commencez par créer un portail numérique pour vos propriétés. Il peut être web ou mobile (de préférence mobile). En offrant une telle plateforme à vos locataires, vous enrichissez leur expérience de séjour dans votre propriété, ce qui augmente leur fréquentation et leurs avis.
Ils pourront également effectuer des paiements, signaler des problèmes et faire bien plus encore à partir de la plateforme, vous aidant ainsi à accomplir vos tâches plus facilement et à moindre coût.
- Fourniture d'équipements
On ne le répétera jamais assez : une bonne expérience de vie ne peut être assurée que si des équipements importants sont mis à la disposition des locataires.
Les locataires ont cité certains équipements comme indispensables pour louer un bien. L'importance accordée aux équipements inclus dans le prix détermine si un bien vaut la peine d'être loué.
Que peux-tu faire ?
Vous pouvez fournir les équipements importants dont vous savez que les locataires auront besoin. Attention toutefois : ne proposez pas d'équipements coûteux comme un détail inclusif. Il serait préférable de proposer des équipements peu coûteux, mais offrant une grande valeur ajoutée au locataire. Par exemple, un lave-vaisselle, un micro-ondes, etc.
En fournissant ces commodités, vous êtes mis en valeur auprès des locataires et vous évitez également les coûts futurs de réparations coûteuses qui pourraient autrement ne pas se produire si les commodités étaient fournies en premier lieu.
- Une meilleure accessibilité financière
En fin de compte, tout dépend de la capacité du locataire à se permettre la propriété ou non.
Les locataires recherchent un logement agréable à vivre, mais ils tiennent également compte du prix du bien. Selon l'étude, le prix a toujours été un facteur déterminant dans le choix d'un logement.
Que peux-tu faire ?
Mettez l'accent sur l'accessibilité financière de votre bien. C'est ce que recherchent les locataires en 2020 : un bien qui réunit toutes les caractéristiques mentionnées ci-dessus et qui reste abordable.
Si vous pouvez offrir un logement abordable avec une bonne expérience de vie globale, vous serez bien placé pour saisir les opportunités actuelles.
Autres choses dont les locataires ont besoin de votre part en 2024
Communication transparente
À une époque où l'information est facilement accessible, les locataires attendent de la transparence dans leurs communications. Qu'il s'agisse des conditions du bail, des questions d'entretien ou des politiques de location, ils apprécient une communication claire et rapide de la part de leurs propriétaires.
L’adoption de pratiques de communication transparentes peut favoriser la confiance et établir une relation positive entre propriétaire et locataire, réduisant ainsi les malentendus et les conflits à long terme.
Services de maintenance réactifs
Des services d'entretien rapides et fiables sont essentiels à la satisfaction des locataires. En 2024, les locataires s'attendent à une résolution rapide des problèmes d'entretien, qu'il s'agisse d'un robinet qui fuit, d'un système CVC défectueux ou de problèmes électriques.
La mise en œuvre d’un processus de demande de maintenance simplifié et le partenariat avec des prestataires de services de confiance peuvent vous aider à résoudre rapidement les problèmes de maintenance, améliorant ainsi la satisfaction et la rétention des locataires.
Conditions de location flexibles
La flexibilité est devenue une considération clé pour les locataires, en particulier dans un monde post-pandémique où le travail à distance et les changements de mode de vie sont devenus plus répandus.
Proposer des conditions de location flexibles, telles que des baux mensuels ou des options à plus court terme, peut attirer un plus large éventail de locataires et répondre à leurs besoins en constante évolution.
De plus, le fait de proposer des options de résiliation anticipée ou de renouvellement du bail peut offrir aux locataires la flexibilité qu’ils désirent tout en favorisant la bonne volonté.
Propriétés sûres et bien entretenues
La sécurité et la propreté ont toujours été des priorités absolues pour les locataires, mais elles ont pris une importance encore plus grande à la lumière des récents événements mondiaux.
En 2024, les locataires s’attendent à ce que les propriétés soient bien entretenues, propres et équipées de dispositifs de sécurité essentiels.
Des inspections régulières de la propriété, un entretien proactif et le respect des directives de santé et de sécurité peuvent contribuer à garantir que votre propriété répond à ces attentes, offrant aux locataires une tranquillité d'esprit et un environnement de vie confortable.
Derniers mots
Vous savez donc maintenant ce que les locataires attendent de vous en 2020. Consacrer du temps de qualité pour garantir que ces exigences sont respectées pourrait constituer un tournant majeur pour votre entreprise.
Le système de gestion immobilière Booking Ninjas propose des solutions uniques qui vous aident à répondre aux exigences ci-dessus en toute simplicité. Nos outils et intégrations numériques vous permettent, à vous et à vos locataires, de profiter des nombreux avantages de l'expérience immobilière numérique. Vous économisez du temps, de l'argent et des ressources en vous concentrant sur les tâches les plus importantes, laissant le reste à l'application Booking Ninjas.