Le numérique est la nouvelle norme
Contrôle des stocks, comptabilité et gestion des paiements des clients. Ce sont sans aucun doute tous des aspects importants de la gestion d’une entreprise. Peut-être trouvez-vous fastidieux d’effectuer manuellement toutes ces opérations. Eh bien, c’est exactement à cela que sert un logiciel de gestion de restaurant. Et grâce à notre propre service de gestion, vous pouvez vous décharger d’une partie de la charge de travail.
Ce n'est pas vraiment une recommandation d'utiliser un logiciel de gestion, mais plutôt une nécessité. Le monde est devenu numérique et vous êtes laissé pour compte. L'utilisation d'un logiciel de gestion de restaurant facilite non seulement votre travail, mais enrichit également l'expérience client et vous aide à prendre des décisions pour maximiser les profits. Une chose cependant : ne vous attendez pas à ce que cela améliore la qualité de votre nourriture. C'est quelque chose qu'il vaut mieux laisser aux bons vieux humains.
Contrôle des stocks
Aucun restaurant ne peut survivre sans une gestion appropriée des stocks. Vous ne voulez pas vous retrouver avec une faible quantité d'ingrédients aux heures de pointe, ou découvrir que la moitié de vos produits alimentaires sont périmés.
Un système de gestion de restaurant peut vous aider à enregistrer votre inventaire et à en assurer le suivi. Vous pouvez surveiller combien vous avez actuellement et la date estimée d’épuisement. Avec un RMS, vous pouvez également définir une date fixe sur le calendrier intégré pour un réapprovisionnement automatique. Il peut même vous aider à déterminer les marchandises périmées, afin d'éviter d'éventuels problèmes avec les inspecteurs sanitaires et les convives.
Des statistiques peuvent également être générées sur les plats les plus et les moins demandés afin que vous connaissiez la demande populaire et quels plats choisir.
Avec le contrôle des stocks, vous pouvez économiser de la nourriture et de l'argent.
Suivi des ventes
Chaque logiciel de gestion de restaurant intelligent enregistre toutes les transactions et fournit des données avec lesquelles vous pouvez améliorer votre entreprise. Par exemple, connaître vos plats les plus performants et les moins performants ainsi que les périodes les plus lucratives peut vous aider à prendre les bonnes décisions sur la gestion de votre entreprise en faisant le plein de ressources pour ces périodes et en augmentant la disponibilité des plats. 16px; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent;">Un logiciel de gestion sans possibilité de créer des états financiers est plutôt inutile. Après tout, vous dirigez une entreprise. À intervalles spécifiés, le logiciel de gestion de restaurant calculera toutes les transactions et dépenses et préparera un état financier. Les taxes, les salaires, les ventes et les stocks sont tous pris en compte pour produire un relevé impeccable. Il n’est pas nécessaire de calculer manuellement les finances avec des variables en constante évolution, augmentant ainsi le risque d’erreurs. Un logiciel de gestion peut facilement gérer cela.
Bien sûr, cela ne signifie pas que vous devez adopter une approche totalement non interventionniste. Vous êtes toujours censé réviser les choses de temps en temps.
Gestion du personnel
Garder une trace des présences de votre personnel et les performances peuvent être une tâche herculéenne lorsqu’on le fait avec des feuilles de calcul. Heureusement, avec un logiciel de gestion, cela devient un problème trivial.
Les travailleurs pourront également déposer des demandes de congé via le système, que ce soit pour des vacances ou des raisons de santé.
Les évaluations des performances du personnel peuvent également être effectuées avec un système de gestion. Grâce à ce service, les clients pourront évaluer les travailleurs qui répondent à leurs besoins. Vous pourrez facilement identifier vos employés les plus performants en examinant leurs statistiques et les récompenser en conséquence.
Un logiciel de gestion de restaurant vous aide non seulement à gérer votre entreprise, mais également votre personnel.
Et les clients ?
Réservations en ligne
Avec un système en ligne, les clients pourront faire des réservations à l'avance ; dans le confort de leur foyer. Adios aux conflits d’horaire. Un logiciel de gestion de restaurant garantit que les sièges indisponibles sont marqués comme tels et envoie même un rappel aux clients pour réduire les cas de non-présentation. Cette facilité d'utilisation encouragera davantage de clients à fréquenter votre entreprise. Même sans personne au bureau, cet aspect de votre entreprise continuera à évoluer sans accroc.
Commande en ligne
Si vos clients ne viendront pas vers vous, sortir vers eux est facilement réalisable via un logiciel de gestion. Tout ce qu'ils ont à faire est de passer des commandes, après quoi le personnel est automatiquement envoyé sur leurs sites.
Cela facilite également le suivi de vos clients et la génération de données sur les ventes réalisées.
Disposer d'une option de commande en ligne offre également un meilleur accès aux clients qui sont physiquement incapables de quitter leur domicile.
Un autre avantage de la commande en ligne pour votre entreprise est la réduction des surréservations. Vous courrez moins de risques de manquer de places dans votre restaurant sans suffisamment de ressources pour gérer la situation.
Intégration POS
Non espèces? Aucun problème? Notre logiciel de gestion de restaurant s'intègre à votre système de point de vente pour gérer les paiements. Grâce à la technologie Einstein basée sur l'IA, les chiffres sont analysés dès le moment de l'achat. Il suffit que vos clients possèdent une carte de crédit pour le paiement.
Paiement mobile
Les clients n'ont pas besoin de marcher avec de l'argent liquide, ou même une carte, en main. Grâce à notre intégration mobile, ils peuvent facilement effectuer des paiements avec leur smartphone. Cela leur permet d'économiser de l'argent autrement facturé sur les frais de carte de crédit.
La technologie mobile ne va tout simplement nulle part. En fait, un peu moins de 30 % des Américains utilisent exclusivement les transactions mobiles, et ce nombre ne fera qu'augmenter. Beaucoup de vos clients auront certainement une préférence pour le paiement mobile, il est donc de votre devoir de vous assurer qu'il est disponible.
Communication plus efficace
Aucune bonne entreprise ne peut prospérer sans les commentaires de son public. Grâce à notre logiciel de gestion, les convives peuvent facilement donner leur avis sur leur expérience dans votre restaurant, et également vous conseiller sur les points à améliorer, qu'il s'agisse de la nourriture, du service ou de l'esthétique.
Cela vous aidera à vous synchroniser avec vos clients et à rendre votre service plus convivial, ce qui à son tour renforcera votre réputation dans les cercles.
Vous serez sûr de voir vos avis devenir plus positifs et de recevoir beaucoup plus de clients.
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