Uw hotelbedrijf is misschien al enige tijd volledig gesloten, of misschien heeft u op gedeeltelijke capaciteit gedraaid. Heropenen voelt overweldigend. Hoe zorgt u ervoor dat uw hotelbedrijf weer veilig en klaar is voor gasten?

Hotelmanagers richten zich rechtstreeks op de behoeften van de klant, terwijl ze het hele hotelmanagementpersoneel aansturen. Klinkt moeilijk, nietwaar? Maak u geen zorgen! Als u geïnteresseerd bent in het opbouwen van uw carrière als hotelmanager, hebben

Gebruik voor een correcte schoonmaak van de hotelkeuken dezelfde managementtechnieken als in andere hotelruimtes. Een strak schema voorkomt dat vitale stappen worden overgeslagen, wat essentieel is voor hygiëne.

Een van de hoofddoelen van elk succesvol hotel is om uitmuntendheid voor uw klanten te bereiken en te overtreffen. Het hebben van de perfecte checklist voor de gastenkamer zal helpen dit doel te bereiken.

Rapportages zijn een belangrijk onderdeel van elke instelling, vooral in de horecasector, waar veel check-ins en check-outs plaatsvinden. En niet alleen dat, maar om uw klanten tevreden te stellen en hun veiligheid te garanderen, zijn rapporten nodig.

Hoe graag u ook probeert, de hotelwereld is niet perfect en daarom zullen er momenten zijn waarop gasten in de lobby op een kamer wachten. Gasten hebben hier uiteraard een hekel aan en proberen niet te lang te wachten.

Hotelautomatisering is eenvoudigweg het inzetten van technologie om een ​​aantal van de vele activiteiten die u als hoteleigenaar of hotelmanager moet uitvoeren, uit te voeren.

Hotelier zijn is geen gemakkelijke baan. U moet diverse afdelingen beheren en tientallen gasten bedienen. Als manager of eigenaar wordt van u verwacht dat u de volledige operatie overziet, van personeel tot gasttevredenheid.

Het voordeel van een hoge productiviteit in elk aspect van een hotelbedrijf en tegelijkertijd goede geldelijke winsten kan niet genoeg worden benadrukt. Maar als je zoveel moet verwerken, is dat meestal niet eenvoudig. Er zijn gebouwen waarop toezicht moet worden gehouden, mensen die moeten worden beheerd en systemen die moeten worden gecontroleerd. Niettemin kan met tijd en toewijding productiviteit worden bereikt. <

Werken als hotelmanager vereist dat je een bepaald niveau van ervaring hebt terwijl je toch hard aan het werk bent. Dit komt omdat management niet gemakkelijk is, ongeacht de rang. Het is meestal zelfs nog uitdagender als er veel mensen en personeel moeten worden beheerd. Toch kan iedereen met bepaalde trucs en tips leren een betere manager te worden.   <

De hotelsector staat bekend om zijn gastvrijheid en klantenservice. Of het nu online of persoonlijk is, van hotels wordt verwacht dat ze een onberispelijke service bieden. Maar heeft u er ooit over nagedacht hoe hotels hun substantiële diensten verlenen? <

In de nasleep van COVID-19 zijn verschillende bedrijven gedwongen hun winkels te sluiten. Hoewel de meeste – zo niet alle – sectoren werden getroffen, zijn het de werknemers uit de horeca- en vrijetijdssector die de lasten droegen brunt. Samen zijn ze verantwoordelijk voor een derde van al het banenverlies als gevolg van de pandemie in de VS, ook al maken ze slechts 11% uit van het totale personeelsbestand.<