Για όσους ασχολούνται βαθιά με τον κλάδο των ξενοδοχείων και της διαχείρισης ακινήτων, ο τίτλος μοιάζει με ρητορική ερώτηση: Τι να μην αγαπάς; Καθώς πλησιάζουμε το 2020 με τις διαρκώς μεταβαλλόμενες προσδοκίες των επισκεπτών που αναγκάζουν τη δαρβινική προσαρμογή στα στελέχη των ξενοδοχείων, φαίνεται ότι είναι η κατάλληλη στιγμή να ελέγξουμε με τους εαυτούς μας γιατί αυτή εξακολουθεί να είναι η καλύτερη βιομηχανία στον χώρο εργασίας στον κόσμο.
Η ιδιότητα μέλους έχει τα προνόμιά της
Τα προνόμια της φιλοξενίας εξακολουθούν να κυμαίνονται από το δωρεάν φαγητό ή το ποτό έως τα ταξίδια «εργασίας» σε μερικές φορές εξωτικές, μακρινές περιοχές του πλανήτη. Εάν είστε λάτρης του φαγητού, πού αλλού αναμένεται να κάνετε παρέα επαγγελματικά με τους executive chef ή με πελάτες, συναδέλφους και καλεσμένους που σερβίρουν κρασί και φαγητό;
Η ποικιλομορφία ως προεπιλογή
Δεν υπάρχουν δύο ημέρες στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις ίδιες. Ποτέ δεν ξέρεις ποιος θα εμφανιστεί. Οι επισκέπτες από όλο τον κόσμο έχουν την ευκαιρία να περάσουν από τις πόρτες του καταλύματός σας. Έχετε την ευκαιρία να εργαστείτε με προσωπικό που αντικατοπτρίζει την ποικιλομορφία του κόσμου, αν όχι της ζωής, από οικονόμους μέχρι λογιστές. Και δεν είστε υποχρεωμένοι να εργαστείτε σε μία τοποθεσία: Μπορείτε να εργαστείτε όπου θέλετε.
Το μόνο σας όριο είστε εσείς
Καμία άλλη βιομηχανία δεν είναι συνηθισμένη στις φυσικές αλλαγές της δουλειάς και της ζωής όπως η φιλοξενία. Μπορείτε να δείτε τα αποτελέσματα της επιρροής σας γρήγορα και από κοντά, με λιγότερα επίπεδα γραφειοκρατίας. Σε αντίθεση με τους περισσότερους άλλους κλάδους, η φιλοξενία όχι μόνο αναμένει αλλά ενθαρρύνει την ταχεία ανέλιξή σας στις τάξεις. Εάν εκμεταλλευτείτε τις ευκαιρίες προσωπικής ανάπτυξης για να βελτιώσετε δεξιότητες όπως η οργάνωση και η ομαδική εργασία σε πιο τεχνικές, όπως η διαχείριση εσόδων και εγκαταστάσεων, αυτή η εργασία είναι η απόλυτη επιχειρηματική σχολή.
Παίξτε με την Amazing Technology
Λόγω του αυξανόμενου ανταγωνισμού, της εποχιακής αστάθειας και των μεταβλητών περιθωρίων κέρδους, η φιλοξενία αγκαλιάζει την ψηφιακή καινοτομία περισσότερο από ποτέ. Με τις λύσεις του Συστήματος Διαχείρισης Ακίνητης Περιουσίας που βασίζονται σε cloud που διευκολύνουν τη διαχείριση ακινήτων επιτόπου, μπορείτε να περάσετε περισσότερο χρόνο εκτός γραφείου αντί πίσω από ένα γραφείο. Όλο και περισσότερα στελέχη στρέφονται σε εφαρμογές all-in-one όπως το Booking Ninjas για το διαδικτυακό λογισμικό κρατήσεων και την έξυπνη τεχνητή νοημοσύνη διαχείρισης ακινήτων για να αναλύσουν τα δεδομένα σας.
Γιατί οι άνθρωποι έχουν ακόμα σημασία
Στο τέλος της (εργάσιμης) ημέρας, η φιλοξενία εξακολουθεί να είναι μια βιομηχανία που βασίζεται στη φροντίδα άλλων ανθρώπων. Όλοι χρειαζόμαστε την ανθρώπινη επαφή, ποθούμε κάποιον έξω από εμάς να μας φροντίζει. Χρειάζεται ενσυναίσθηση και αφοσίωση για να βάλεις τις ανάγκες κάποιου άλλου πάνω από τις δικές σου – και να το κάνεις με χαμόγελο. Αλλά το συναίσθημα που νιώθεις όταν βλέπεις ότι έχεις φτιάξει τη μέρα κάποιου, βοήθησες να λύσετε ένα πρόβλημα ή εκπλήξατε έναν επισκέπτη με μια υπηρεσία ή ανέσεις, θα διαρκέσει περισσότερο από ένα μισθό – και θα επηρεάσει περισσότερο από τον εαυτό σας.
Ναι, το μέλλον είναι εδώ, αλλά μοιάζει πολύ με το παρελθόν. Τα ταξίδια και ο τουρισμός είναι η ταχύτερα αναπτυσσόμενη βιομηχανία του 21ου αιώνα. Υπάρχει κάτι βαθιά μέσα του. Υπάρχει κάτι κοινωνιολογικό και φυσιολογικό στη φροντίδα της άνεσης, της ασφάλειας και των αναγκών ψυχαγωγίας ενός ατόμου. Εκτός εάν και έως ότου η ανθρωπότητα αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο συνδεόμαστε και χαλαρώνουμε, θα υπάρχουν πάντα πολλά να αγαπάμε στην επιχείρηση φιλοξενίας