En İyi Misafirperverlik ve Otel Trendleri

Koronavirüs salgınından bahsetmeden otelcilik ve konaklama sektöründen bahsetmek neredeyse imkansız olsa da, 2021'de ortaya çıkan ve hızla yayılan birçok trend ve yenilikçi (ve güvenli) fikir var.

Elbette, her zaman eski moda ve geleneksel stil ve otellerin düzenleri için bir yer olacaklardı ancak bu estetik, günümüzde yüksek talep gören modern ve akıllı otellerde bile kopyalanabilir. Peki, misafirperverlik işletmenizin hak ettiği ilgiyi ve değerli müşteri akışını sağlayacağından emin olduğunuz popüler trendler nelerdir?

Bu yazıda, şu anda yüksek moda olan en uygulanabilir trendlerden ve stillerden bazılarını paylaşıyoruz. Hadi başlayalım!

1. Dijitalleşme, Otomasyon ve Teknoloji

Temassız ödemelerden mobil check-in teknolojisine ve sohbet robotlarının kullanımına kadar - otomasyonun doğru yol olduğu açıktır. Temassız teknolojinin avantajları sonsuzdur ve pandeminin güvenlik önlemlerinden biri olan sosyal mesafeyi korumaya yardımcı olması da bir bonus faktördür.

Yapay Zeka (AI) ve Nesnelerin İnterneti'nin (IoT) kullanımıyla konuklarınıza kusursuz bir dijital deneyim sunabilir ve çıkış zamanı geldiğinde onları etkileyebilirsiniz.

2. Güvenlik ve Hijyen

Temizlik yeni moda. Güvenlik ve hijyen her zaman önemli olmuştur ancak içinde bulunduğumuz zamanda, yalnızca en iyi güvenlik ve hijyen uygulamalarını sürdürmekle kalmayıp, konuklarınıza tesisinizde kaldıkları süre boyunca esenliklerinin güvenli ellerde olduğuna dair güven vermelisiniz.

Dezenfektan jel dağıtıcıları ve kapsamlı dezenfeksiyon ve sanitasyon gibi uygulamaya konulması gereken birkaç şey var. Ayrıca sosyal mesafeyi, el yıkamayı ve solunum hijyenini teşvik eden bilgilendirici broşürler veya posterlerden de yararlanabilirsiniz.

3. Kişiselleştirme

Kişiselleştirme, akıllı teknolojinin kullanımı sayesinde her geçen gün daha da etkili hale gelen bir stratejidir. Misafirlerinizden topladığınız veriler, onlar için kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratmak için kanalize edilmelidir. Bu biraz zor bir iş gibi gelebilir ancak neyse ki, yükün çoğunu omuzlarınızdan almak için mevcut olan mülk yönetim yazılımı (PMS) ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) araçları ve uygulamaları mevcuttur.

PMS ve CRM araçlarınızı kullanın ve misafirlerinize sabırsızlıkla bekledikleri özel konaklamayı sunun. Bu, onların zihninde kesinlikle iyi ve kalıcı bir izlenim bırakacaktır.

4. Çevre dostu

'Ya yeşile dön ya da eve git' Bu trend sadece çevre ve ekosistem için çok faydalı olmakla kalmıyor, aynı zamanda genç neslin (Y kuşağı ve Z kuşağı) de dikkatini çekiyor. Vejetaryen ve vegan yiyecek seçeneklerinden, otomatik sudan ve tek kullanımlık eşyalardan (tabak, mutfak eşyası, plastik, terlik) ve elektrik kullanımını azaltmak için floresan ışıklardan kurtulmaktan bahsediyorum.

Otelinizi daha çevre dostu hale getirmenin pek çok pratik yolu var. Bu pazarlama için de harikadır, bu yüzden bunu web sitenizde ve diğer yerlerde belirtmeyi unutmayın (mümkün olan en az bayağı şekilde. İnsanlar günümüzde sıradanlığı oldukça kolay tespit edebiliyor).

5. Sürdürülebilir Misafirperverlik

Yeşile geçmekten bahsetmişken, bu sürdürülebilirlik uygulamalarının en önemli yönlerinden biridir, ancak sürdürülebilirlik çevre dostu olmanın ötesine geçer. 'Sürdürülebilir misafirperverlik, otellerin kültürel değerlere saygı duymasını, adil pazar rekabetine girmesini, yerel işletmeleri ve topluluğu desteklemesini ve iyi çalışma koşulları sağlamasını gerektirir.'

Misafirperverlik işinizde sürdürülebilir uygulamaları hayata geçirmek, zaman testinden geçeceğinden emin olduğunuz güncel bir trenddir. Sürdürülebilirlik, işletmenizin paradan tasarruf etmesini sağlar ve aynı zamanda atığı azaltır ve çevremize yardımcı olur.

6. Hiperlokal tasarım

Otelinizin varış noktasının benzersiz karakterini yansıtan tasarımlardan yararlanın. Yerel topluluklara anlamlı şekillerde geri dönüş sağlayan benzersiz deneyimler yaratarak ve harika aydınlatma, çılgın mobilyalar ve göz alıcı sanat eserleri gibi benzersiz tasarım öğeleri ekleyerek, konuklarınıza aradıkları avantajı sağlayabilirsiniz.

Eğer henüz fark etmediyseniz, bu trendlerin çoğu Y kuşağından etkileniyor ve genç nesli, topluluğu teşvik eden ve belirli bir yerin ihtişamını ve kültürel estetiğini ortaya çıkaran bir markaya para harcama fikri kadar heyecanlandıran hiçbir şey yok.

7. Bleisure



'Bleisure' kavramı - iş artı eğlence - yeni olmasa da, otellerin ve misafirperverlik endüstrilerinin araştırdığı hızla yükselen bir trenddir. Birçok işin esnek (kısmen veya tamamen uzaktan) olması ve birçok bleisure gezgininin yükselişine yol açan çok sayıda alışılmadık kariyer seçeneği olması nedeniyle bu seyahat tarzının artması bekleniyor.

Bu trende ayak uydurmak ve bu canlı gezgin grubunu kendinize çekmek istiyorsanız, hızlı ve güvenilir internet sağladığınızdan ve iş ve eğlence tesislerinizi yenilediğinizden emin olun.

Ekstra

Oteliniz/misafirperverlik işletmeniz için diğer trend fikirler şunlardır:

1. Sanal Gerçeklik ve Artırılmış Gerçeklik

Bu yükselen ve yükselen bir trend ve oldukça pahalıya mal olsa da buna değebilir. Sanal gerçeklik turlarına ve artırılmış gerçekliğe yatırım yapmak, potansiyel misafirlerinize ne bekleyecekleri konusunda iyi bir fikir vermenize yardımcı olabilir.

Mobil uygulamalar aracılığıyla artırılmış gerçeklikten yararlanmak, müşterilerin otelinizdeki restoranlar, barlar ve diğer tesisler hakkında bilmeleri gereken her şeyi öğrenmelerine de yardımcı olabilir.

2. Galeri Deneyimi

İnsanlar sanata yöneliyor ve gerçek bir galeri deneyimi yaşıyor. Bu, özellikle çalışmalarını tüm misafirlerinizin görebileceği şekilde sergileyebileceğiniz harika yerel sanatçıların bulunduğu topluluklarda faydalıdır. Doğru yapılırsa, bu misafirleriniz için keyifli bir ikram olabilir.

3. Açık Hava Wifi

Bu oldukça açık görünüyor ancak pek çok misafirperverlik işletmesi bunun herkesin katılması gereken basit bir trend olduğunun farkında değil. Oteliniz açık hava tesisleri ve olanakları sunuyorsa, bu yerlerin de güvenilir internet bağlantılarına sahip olduğundan emin olmak istersiniz.

Trendleri biliyorsunuz, peki şimdi ne olacak?.....

Bu popüler trendleri konaklama işletmenizde uygulamaya başlamak için atılacak bir sonraki adım nedir? Sahne arkasındaki her şeyi halletmenize yardımcı olmak için oluşturulmuş etkili birmülk yönetim sistemi edinmek. Booking Ninjas Salesforce tabanlı sistem, mülk ihtiyaçlarınızın neredeyse tamamını mümkün olan en verimli şekilde ele alacaktır. Teknoloji ekosistemimiz, acil iş ihtiyaçlarına ve hızlı, uzun ömürlü çözümlere odaklanmaktadır .

Sözüme güvenmek zorunda değilsiniz, yazılımımızın pilot uygulamasını deneyin ve Booking Ninjas'ın sizin için neler yapabileceğini öğrenin.