Kendi depolamanızı pazarlamak söz konusu olduğunda oldukça karmaşık olabilir. Çoğu şirketin önemli finansal yatırımlar yaptığı çok rekabetçi bir pazardır.
Müşteri sirkülasyonu süreklidir; bu nedenle düzenli olarak yeni kiracı getirecek bir pazarlama planına sahip olmak gerekir.
En önemli self-storage pazarlama stratejilerinden bazılarını ele alacağız ve ayrıca bunları self-storage şirketinizi büyütmek için nasıl kullanacağınızı göstereceğiz.
Self-Storage Pazarlaması Nedir?
Self-storage pazarlaması, bir self-storage işletmesinin görünürlüğünü ve farkındalığını artıran herhangi bir faaliyet olarak tanımlanır.
Bu tür faaliyetlere reklamcılık, pazar araştırması ve ürün veya hizmet tanıtımı da dahildir.
Self-Storage İşletmenizi Pazarlamak Neden Önemlidir?
Depolama tesislerinin sahipleri, sürekli talep gören bir hizmet sağlayan bir işletmeyi yönetirler. İnsanlar eşyalarını saklamak için her zaman bir yere ihtiyaç duyacaktır. Ancak bu, bir self-storage tesisinin reklamının önemini ortadan kaldırmaz.
Öte yandan, müşterilerinizin hizmetlerinizi rakipleriniz yerine tercih etmesini istiyorsanız etkili pazarlama önemlidir.
Birçok self-storage işletmesi, bunu yapmanın yeterli müşteri çekeceği umuduyla mümkün olan en iyi hizmeti sunmak için çaba sarf eder. Ne yazık ki, etkili pazarlama olmadan bu genellikle yetersizdir.
İşe Yarayan Kendin Yap Depolama Pazarlama Fikirleri
Web Sitenizi Optimize Edin ve Tanıtın
Eğer bir self-storage işletmeniz varsa, o zaman çalışan bir web sitenizin olması beklenir. Eğer yoksa, işletmeniz için bir tane edinmek isteyebilirsiniz.
Çoğu insan artık müşteri edinmek için Sarı Sayfalar listelerine güvenmiyor. Bu nedenle işletmeniz için bir web sitesi geliştirmeniz ve optimize etmeniz gerekebilir.
Arama motoru optimizasyonu (SEO), Google gibi arama motorlarının web sitenizi bulmasını ve sıralamasını kolaylaştırmakla ilgilidir. SEO, uygun araştırma ve analiz yoluyla hedef kitlenizin arama yapmak için kullandığı anahtar kelimeleri bulmayı gerektirir.
Daha sonra, bunları web sitenizin her sayfasına entegre etmelisiniz (ancak anahtar kelime doldurmaktan kaçının). Başlıklar ve alt başlıklar, meta açıklamaları, optimize edilmiş görseller, bağlantı ve diğer stratejiler taktik örnekleridir.
Paranız varsa, tıklama başına ödeme (PPC) reklamları aracılığıyla gelen trafiği satın almak da iyi bir fikirdir. Sonuçta, daha fazla web sitesi ziyaretçisi daha fazla kiralama demektir!
Peki PPC nasıl çalışır? Google'ın AdWords programı, en üste çıkmak için arama motoru sonuçlarını manipüle etmenizi sağlar. Birisi reklamınıza her tıkladığında sizden ücret alınır.
Facebook'ta PPC reklamlarıyla belirli bir kitleye satış yapabilirsiniz; bu biraz daha uygun maliyetlidir ve hedeflemenizi coğrafya, yaş, cinsiyet ve hobiler gibi faktörlere göre yapmanıza olanak tanır.
Çevrimiçi İncelemeleri Alın
Invespcro'ya göre, günümüzde alıcıların yüzde 88'i kişisel tavsiyeler kadar müşterilerin çevrimiçi yorumlarını da dikkate alıyor ve yüzde 90'ı bir işletmeyi ziyaret etmeden önce bunları okuyor.
Bu nedenle, insanları en iyi self-storage hizmetlerini sağladığınıza ikna etmek için olumlu geri bildirimler toplamak çok önemlidir. Çevrimiçi incelemeler web sitenizde ve Google, Facebook, Yelp ve diğerleri gibi diğer tarafların web sitelerinde görünebilir.
Elbette, olumlu puanlar almak için mükemmel müşteri hizmeti sunmak gerekir; bir müşteriyi her etkilediğinizde, pazarlamanız bundan faydalanır.
İncelemeler için teşvikler sunabilir veya sadece bir takip e-postasında isteyebilirsiniz. Hizmetinizden memnunlarsa, çoğu müşteri çevrimiçi inceleme bırakmak için bir an harcamaktan çekinmeyecektir.
Kartpostal Gönder
Dijital self-storage pazarlama stratejilerinden bazılarını tartıştığımıza göre şimdi gerçek dünyaya dönelim. Kartpostal postaları şirketinizi tanıtmak için harika bir yöntemdir.
Yakındaki şirketleri ve toplulukları veya sadece küçülmeye gitmiş ve tüm mallarını koyacak yeterli alana sahip olmayan yeni gelenleri hedefleyebilirsiniz.
Bir tüketici taşındıktan sonra, muhtemelen her üç ayda bir, onlara kartpostal göndererek iletişim kurmaya devam etmelisiniz. Kendilerini self storage tavsiyesi için web sitenize yönlendirebilir veya "özel müşteri indirimi" sağlayabilirsiniz.
Hizmetlerinize artık ihtiyaç duymasalar bile sizi hatırlayacaklar ve başkalarına tavsiye etme olasılıkları daha yüksek olacak.
Daha Müşteri Odaklı Olun
Kısacası, daha müşteri odaklı olmak, self storage pazarlamanıza müşteriye en iyi deneyimi sunmaya odaklanan bir şekilde yaklaşmak anlamına gelir ve bunu yaparken marka sadakati yaratırsınız.
Daha önce sadece eşyaların depolanmasıyla ilgileniyorduk, ancak bugün bunu bir adım öteye taşımamız gerekiyor ve bu da müşteriyi her şeyden önce tutmak anlamına geliyor.
Bu, işletmenin temel ilkelerinin, yöntemlerinin ve kavramlarının müşteri memnuniyetini sağlamaya yönelik olmasıyla sağlanır.
Daha fazla para kazanabilir, müşteri sadakatini artırabilir, tekrarlanan işleri artırabilir, daha olumlu yorumlar alabilir ve daha müşteri odaklı bir stratejiyle başka şeyler yapabilirsiniz.
Tekliflerinizi Pazarlayın
Self-storage tesisindeki ofis bir sanat sergisi gibi çalışmalıdır. Sadece yöneticinin ikametgahı olmak yerine, müşterilerinize sağlayabileceğiniz çeşitli yardımcı self-storage mallarını sergileyin.
Bunların arasında römork kilitleme kitleri, taşıma malzemeleri, bağlama kayışları, çok amaçlı bıçaklar, kutular, mobilya kaydırakları, kaldırma kayışları, şilte çantaları, toz örtüleri ve daha fazlası yer alıyor.
Bu ürünler iyi sergilendiğinde dikkat çekecek ve alıcılar daha önce hiç düşünmedikleri şeyleri bile satın alabileceklerdir.
StoreLocal'a göre genel kural olarak ofisin %25'i yöneticilerin konforu için, %75'i ise ticari ürünler için düzenlenmeli.
Yönlendirme Pazarlaması Üzerinde Çalışın
Geliri artırmanın ucuz ve etkili bir yolu yönlendirmelerdir; aslında, çoğu küçük firmanın satışlarının yaklaşık %60'ını yönlendirmelerden elde ettiği bildirilmektedir. Peki, bunları nasıl elde edersiniz?
Önce onlar için yalvarmalısınız! Şüphesiz ki istenmeyen bazı öneriler alacaksınız, ancak bunları istemekten çekinmeyin; bunu yapmak neredeyse kesinlikle daha hızlı sonuçlar sağlayacaktır.
"Karşılıklılık ilkesi", bir kiracıya yardım ettikten veya onu başka bir şekilde mutlu ettikten hemen sonra referans istemeniz için mükemmel zamanın geldiğini belirtir. Bir teşvikle, tavsiyeler de alabilirsiniz; normalde, nakit en iyisidir.
Her tavsiye için 20$'lık bir hediye çeki veya kişi zaten kiracıysa sonraki ayın kirasından 50$ indirim teklif edebilirsiniz. Yeni ödeme yapan bir müşteri için ödenmesi gereken ufak bir miktardır.
Yerel Topluluğunuza Katılın
Topluluğa katılarak veya dahil olarak, etkili yerel halkla ve toplumun diğer üyeleriyle de tanışabilirsiniz.
Örneğin, yerel bir lise takımını veya hayırsever bir etkinliği desteklemeyi düşünebilirsiniz. Komşu bir festivalde bir sergi düzenleyebilir veya yakındaki bir yolu benimseyebilirsiniz.
Topluluk içinde itibar kazanmak ve sakinlerin hizmetlerinize ihtiyaç duyduğu her an başvurulacak kişi olarak kendinizi kanıtlamak zaman alır, ancak topluluk katılımı sonunda karşılığını verecektir.
Karavan ve Tekne Depolama Hizmeti Sunuyoruz
Bölgenizde tekne gezisi ve karavancılık yaygın mı? Diğer depolama seçenekleri pahalı olduğu ve birçok kişi mahalle veya yerel kurallar nedeniyle evlerine karavan veya tekne park edemediği için bu özel çözümler önemli gelir sağlayabilir.
Karavan ve tekne depolamasının nasıl değiştiğini ve işletmeniz için neden dikkate alınması gereken bir şey olabileceğini öğrenmek için kapsamlı bir araştırma yapabilirsiniz.
Dijital Pazarlamanın En İyi Şekilde Kullanılması
Sosyal Medya
İşletmeler dijital pazarlamayı kullanmayı seçtiğinde, sosyal medya pazarlaması hayati önem taşır. Tüketicilerinizle hızlı bir şekilde bağlantı kurmak için en iyi dijital pazarlama platformlarından biri sosyal medyadır.
Sosyal medya paylaşım platformlarını kullanmak, işletmelerin geniş bir kitleyle bağlantı kurmasını sağlar. Sonuç olarak, depolama şirketinizin bir sosyal medya pazarlama stratejisi yoksa, geride kalmış olabilirsiniz.
Facebook ve Instagram dahil olmak üzere çeşitli sosyal medya sitelerinde şirket profilleri oluşturmalısınız. Sonuç olarak hedef kitle markanızın farkına varacaktır.
Ek olarak, bu ağlarda ürünlerinizle ilgili görseller yüklemeli ve içerik paylaşmalısınız. Bu paylaşımlar mevcut müşterilerle etkileşime girecek ve yeni müşteriler çekecektir.
Yerel SEO ve Harita Optimizasyonu
Rekabette öne çıkmak ve daha fazla müşteri çekmek istiyorsanız, geleneksel yerel SEO stratejileri ve harita optimizasyonu gibi en etkili teknikleri kullanmalısınız.
SEO karmaşık olmak zorunda değil. İşte SEO'yu iki ana gruba ayırmanın hızlı bir yolu:
Site içi SEO
Bu, hedef pazarınızdaki kişilerin web sitelerini bulmak için kullandıkları anahtar kelimeleri belirlemeyi ve ardından bu anahtar kelimeleri web sitenizin tamamına başarıyla dahil etmeyi gerektirir.
Etkili başlıklar ve alt başlıklar, alakalı etiketler ve meta açıklamalar, optimize edilmiş görseller ve Yoast gibi optimizasyon eklentilerinin kullanımı, etkili site içi SEO yöntemlerine örnektir.
Site Dışı SEO
Google'ın algoritması ilk versiyonunda, internetteki diğer web sitelerinin sizinkine geri bağlantı verdiğine bağlıydı. Başka bir deyişle, Google, kendisine birçok web sitesi bağlıysa web sitelerine daha yüksek bir sıralama verirdi.
Algoritma biraz daha karmaşık hale gelmiş olsa da, internet genelinde web sitenize bağlantılar kurmak hala çok önemlidir. Bu süreç "site dışı SEO" olarak bilinir.
Unutmayın, eğer sadece kar amaçlı self-storage ile ilgilenen bir gayrimenkul yatırımcısıysanız veya günlük operasyonları idare eden bir self-storage tesisi yöneticisiyseniz, SEO'nun detaylarına inmeye vaktiniz yoktur.
SEO firmalarının her yerde türemesi ve küçük işletmelere site içi ve site dışı optimizasyon hizmetleri sunmasının bir nedeni de budur.
İçerik Pazarlaması
Kişisel depolama ile ilgili önemli makaleler üretip yayınlayarak, podcast bölümlerinde ilgili konulardan bahsederek, ilgili videoları kaydedip düzenleyerek ve diğer medya içerik pazarlama uygulamalarından yararlanarak içerik pazarlaması, kişisel depolama kitlenizi çekmek, elinizde tutmak ve büyütmek için kullanılabilir.
Marka bilinirliğinin ve yetkinliğin oluşturulmasının bu stratejik tanıtımı sayesinde, sizi tercih etme zamanı geldiğinde insanlar ilk önce şirketinizi düşünecekler. Şunları içerir:
- Video içeriği
- Yazılı içerik
- Grafikler
- E-posta Pazarlaması (Haber Bültenleri)
Google Benim İşletmem
Birçok self storage şirketi, arama motorunda görünürlüklerini artırmak amacıyla Google işletme kaydı yaptırıyor.
Google My Business hesabı oluşturarak self-storage işletme profilinizin kontrolünü ele alabilirsiniz. Bu ayrıca çevrimiçi varlığınızı iyileştirebilecek ekstra ücretsiz araçlara erişmenizi sağlayacaktır.
Daha önce açıklandığı gibi, Google Benim İşletmem olarak bilinen hizmeti kullanarak Google İşletme Profilinizi koruyabilir ve geliştirebilirsiniz.
Depolamaya özel Google My Business pazarlama tavsiyeleri:
Siteniz için doğru kategoriyi seçin
Google birincil kategori ve alternatif kategoriler seçmenize olanak tanır. Depolamayla ilgili başka kategoriler de vardır, örneğin taşıma ve depolama hizmetleri, otomobil depolama tesisleri vb.
Kendi kendine depolama tesislerine, hizmetinizi en doğru şekilde tanımlayan kategoriyi seçmelerinin çok önemli olduğunu, aksi yönde zorlayıcı bir neden olmadığı sürece, sık sık bildiriyoruz.
Açılış sayfanızı depolama konumu sayfanıza ayarlayın
Depolama tesisinizin her biri benzersiz bir URL'ye sahipse, GMB profilinizden bağlanmanız gereken sayfa budur. Bu açılış sayfasının optimizasyonuyla yerel sonuçlardaki sıralamalarınız iyileşecektir.
Erişim saatlerinize karar verin
Depolama işletmelerinin sıklıkla müşterilerin depolama alanlarını kullanabilecekleri saatlerden farklı ofis saatleri vardır. "Daha Fazla Saat" Özelliği bunları ayarlamak için kullanılabilir.
Önceki Müşterilerle İletişimi Sürdürmek
Harika bir gelir kaynağı geçmiş müşteriler olabilir. Storist'e göre, sizden daha önce depolama birimi satın almış olan tüketicilerin gelecekte bunu tekrar yapma olasılığı yüksektir çünkü müşterilerin %41'i daha önce depolama kullanmıştır.
İşte bu yüzden müşterilerinizle iletişimde kalmak çok önemlidir. E-posta pazarlaması bu durumda muhtemelen en etkili yaklaşımdır. Birini bilgilendirmek ile daha fazla iletişim kurmayı reddedecek kadar rahatsız etmek arasında ince bir çizgi vardır.
Çevrimdışı Pazarlama Taktikleri
Çevrimiçi olarak gerçekleştirilmeyen herhangi bir pazarlama biçimi çevrimdışı pazarlama olarak kabul edilir. Bu, reklam panoları, basılı reklamlar ve televizyon ve radyo reklamları dahil olmak üzere çok çeşitli kanalları ve yapıları kapsar.
Çevrimdışı pazarlamaya harcanan para miktarı azalsa bile, özellikle diğer stratejilerin pazarı doyurduğu veya hedef kitlenin bu formlarla etkileşime girmeye daha yatkın olduğu pazarlarda, çevrimdışı pazarlama hala faydalı olabilir.
Çevrimdışı pazarlama, self-storage tesisinizi pazarlamak için çeşitli avantajlarla geniş bir yelpazede seçenekler sunar. Çevrimdışı pazarlamayı aşağıdaki ortamlar aracılığıyla yapabilirsiniz:
- El ilanları
- Gazeteler
- Reklam panoları
Self-Storage Pazarlamasını Mülk Yönetim Aracınıza Entegre Etme
Mülk yönetimi araçlarını kullanarak görev otomasyonu yapmak, self storage işletmenizi pazarlamak için çok önemlidir çünkü işleri daha kolay, daha sorunsuz ve daha hızlı hale getirir.
Self Storage PMS olarak da bilinen self-storage mülk yönetim sistemleri, self-storage işinizi yönetmenize yardımcı olmak için oluşturulmuş güçlü programlardır.
Bir PMS genellikle bir self-storage şirketinin operasyonları, yönetimi, muhasebesi ve diğer yönlerine ilişkin bir dizi işlevi bünyesinde barındırır.
Self-storage yönetim yazılımı için birçok seçenek bulunmaktadır ve işletmeniz için en uygun olanı seçmek önemlidir.
Booking Ninjas Self Storage Yönetim Sistemi ile depolama tesisleriniz iyi yönetilir ve müşterilerinize daha iyi hizmet verecek şekilde optimize edilir.
Uzaktan erişim, bilet ve POS sistemleri, çevrimiçi müşteri edinimi ve çok daha fazlasını tek noktadan sistemimizle kullanın. Daha iyi depolama zamanı.
Sizin gibi self storage işletmelerinin yönetim operasyonlarını nasıl dönüştürdüğümüz hakkında daha fazla bilgi edinmek için hemen bizimle ücretsiz bir toplantı planlayın !
Son Düşünceler
Artık self-storage işletmeniz için kapsamlı pazarlama önerileri koleksiyonumuza erişebilirsiniz. Bunu yararlı bulmanızı ve birkaç yeni şeyi denemeniz için size ilham vermesini içtenlikle umuyoruz.
Bu kavramların birçoğu size tanıdık gelebilir ancak bunları uygulamanın en zor yanı, bunları sık sık uygulamaktır.
Ayrıca, görev otomasyonunun self storage işletmenizi pazarlamanın en önemli yönü olabileceğini de söyleyebiliriz, bu yüzden bunu ciddiye almanızı öneririz.
Yöneticiler, ödemeleri yönetmek, elektronik imzaları kolaylaştırmak ve tesis haritalarını görmek için self-storage yönetim yazılımını kullanırlar.
Ayrıca müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), finansal ve iş yönetimi çözümleriyle bağlantı kuran gelişmiş sistemler, kullanıcılara daha fazla yönetim olanağı sağlıyor.
Ayrıca, bir dizi yazılım satıcısı gibi
Rezervasyon NinjalarıVeri analizi ve görselleştirmesi için iş zekası çözümleri sunuyoruz.
_-_A_Complete_Guide.png)
