¿Por qué las empresas de administración de propiedades adoptan cada vez más sistemas de software para el seguimiento del mantenimiento?
La palabra "mantenimiento" viene a la mente con una connotación negativa cuando se trata de propiedades gestión. El mantenimiento se debe a que es un pasivo por parte del inversionista. La mayoría de los propietarios de bienes raíces quieren poseer una gran cartera de activos sin ningún gasto adicional.
El mantenimiento regular puede ser una tarea difícil de cumplir, especialmente cuando todo debe hacerse manualmente, pero en verdad, los sistemas de software se han encargado de garantizar que la propiedad esté en buenas condiciones para el próximo inquilino. Estos sistemas hacen que las mudanzas sean fáciles y efectivas porque siempre hay fotos y videos para comparar el estado de la propiedad antes y después de que un inquilino decida irse. De esta manera, se puede conservar bien el valor de la propiedad y reducir gastos añadidos innecesarios.
Los inquilinos pueden alterar las propiedades si no se realiza un monitoreo adecuado para asegurarse de que todo esté siempre en su lugar. Estos sistemas de software de seguimiento de mantenimiento hacen bien en saber cuándo y cuándo no responsabilizar a los inquilinos por el desgaste de la propiedad.
Las tecnologías sofisticadas han cambiado la forma en que los administradores de propiedades manejan diferentes tareas de mantenimiento al garantizar ajustes eficientes y efectivos. En verdad, parte de la satisfacción de los inquilinos es brindar mantenimiento regular a la propiedad, pero en general, el mantenimiento regular evita el riesgo de que la propiedad caiga en un deterioro crítico.
Si pertenece a la industria hotelera o desea tener uno para usted, entonces, contrate los servicios de una sólida empresa de administración de propiedades. debería ser una de las principales prioridades, si es que nunca se le pasó por la cabeza ejecutar una gestión práctica. En este artículo, aprenderá qué significa un sistema de administración de propiedades, por qué es esencial para su búsqueda en la industria hotelera o para ejecutar una con éxito, y por qué las empresas de administración de propiedades están adoptando cada vez más sistemas de software para el seguimiento del mantenimiento.
¿Qué es el sistema de gestión de propiedades?
El sistema de gestión de propiedades, que tiene su forma abreviada como PMS, es técnicamente una aplicación de software utilizada por las industrias hoteleras, comerciales, propietarios de alquileres residenciales, para logística, propiedades intelectuales y muchos otros campos relacionados con la gestión. En un sentido más descriptivo, podemos decir que un sistema de administración de propiedades es un medio digital que mejora la administración y el mantenimiento de propiedades privadas, aspectos legales y personal a través de una sola pieza de sistema funcional.
Además, PMS es una parte de un sistema de software diseñado para monitorear las operaciones diarias de una industria de alojamiento hotelero, propiedades privadas, entre otras. En la hostelería moderna, este genio recientemente desarrollado ha hecho que los métodos basados en papel se vuelvan anticuados.
Al igual que los otros sistemas que existen, este también varía en características. Si tomamos un hotel como un ejemplo perfecto de la industria hotelera, veríamos que ayuda mucho a los líderes del hotel y al resto del personal a controlar aspectos como la reserva de habitaciones, la reserva de restaurantes y la información contable necesaria, principalmente para las grandes organizaciones. Más aún, un sistema de gestión de propiedades a menudo facilita el seguimiento de métricas clave como el ADR y RevPAR. El sector inmobiliario también puede utilizar la ayuda de sistemas de software confiables para supervisar planes, tareas y personas.
Por qué es un sistema de gestión de propiedades ¿Es esencial?
Atrás quedaron los días en que el mantenimiento era difícil de realizar porque lo único que se podía usar era mover notas post-it en pizarras blancas. Ahora, la administración de propiedades emplea las herramientas más eficientes y rentables para optimizar el flujo de trabajo y aprovechar al máximo las inversiones con costos y gastos relativamente menores. PMS cumple todos los requisitos y se puede personalizar y modificar fácilmente para cumplir con los requisitos necesarios para ejecutar la inversión con éxito.
El uso predominante de Sistemas de Gestión de Propiedades en la industria hotelera dice mucho de lo importante que es monitorear todo el progreso de la inversión inmobiliaria si tener éxito es la máxima prioridad. Durante las últimas dos décadas, el uso de esta solución de sistema ha crecido enormemente, especialmente cuando el uso del almacenamiento en la nube se ha generalizado. PMS ofrece varios beneficios, que incluyen la facilidad de administración del calendario, lo que genera menos errores costosos.
Así ayuda a los miembros del personal a trabajar de manera más efectiva y a un ritmo más rápido. Muchas industrias hoteleras están buscando adoptar el uso de un sistema de administración de propiedades, debido a su importancia, que supera con creces sus desventajas. Estas organizaciones hoteleras intentan no ponerse en desventaja competitiva ejecutando el antiguo proceso de gestión manual, que es engorroso y en su mayoría ineficiente.
Más interesante aún, los propietarios también están centrando su atención en el uso de un sistema de gestión de propiedades en línea para ayudar a automatizar cualquier método que empleen, y también ahorrarles tiempo y dinero. Una mejor solución de software puede resultar muy beneficiosa para reducir significativamente las cargas de trabajo y al mismo tiempo aumentar la rentabilidad.
Podemos decir que la tecnología digital que ayuda a realizar un seguimiento de la información de los inquilinos existe desde hace un tiempo. Aún así, los propietarios promedio no han invertido tanto en esta tecnología para mantenerse firmes en la administración de propiedades. Los sistemas de software de administración de propiedades son tan interesantes que garantizan que los pagos se acepten automáticamente y también desarrollan informes comerciales.
Importancias como la reducción de los costos generales y el mayor enfoque en el análisis han hecho que los propietarios reacios a reconsiderar su reticencia inicial a aceptar esta tecnología. El PMS ofrece una gran cantidad de ventajas con respecto a la gestión de propiedades, por lo que no hay razón para no utilizarlo. Ya sea que esté indeciso o ya lo esté considerando, las interesantes ventajas le ayudarán a seleccionar un paquete de software. En este artículo, vamos a dar más énfasis a uno de los beneficios de utilizar un sistema de software de administración de propiedades en la administración de sus propiedades inmobiliarias, que es el seguimiento del mantenimiento.
Mantenimiento Seguimiento
El mantenimiento de la propiedad es una de las actividades críticas que se deben cuidar adecuadamente para administrar una propiedad inmobiliaria de manera efectiva. Mantenimientos como limpiar una canaleta llena de hojas, arreglar inodoros rotos, lavabos con fugas, filtros de caldera sucios, son parte del negocio de alquiler que no se puede automatizar; por lo tanto, es necesario rastrearlos con sistemas de software y repararlos manualmente.
La satisfacción de los inquilinos es una preocupación vital para los propietarios, por lo que sus quejas, en materia de mantenimiento, deben ser tratadas con efecto inmediato. Por otro lado, los propietarios consideran estos mantenimientos como un pasivo porque lo único que hacen es quitar ingresos y no devolverlos, pero aun así hay que cuidarlos. Dado que el mantenimiento de la propiedad es esencial, se han desarrollado muchos sistemas de software para aligerar la carga de rastrear y solucionar estos problemas de puesta a punto.
Uno de los sistemas es el sistema basado en la nube, que puede alertarle de un problema de mantenimiento tan pronto como se agrega una orden de trabajo al sistema. Los sistemas están construidos de manera eficiente y funcionan como un portal de servicio al cliente al brindarles a sus inquilinos la opción de crear algo así como un ticket. Este ticket es una forma de presentar sus quejas sobre el propietario para que lo vean y, lo que es más interesante, pueden adjuntar fotografías de las zonas afectadas que necesitan mantenimiento.
Estos sistemas de software no solo brindan una manera de brindar a los inquilinos la satisfacción que tanto necesitan, sino que también garantizan la integridad de la empresa de administración de propiedades. Estos contratistas trabajan bien accediendo periódicamente a la base de datos en la nube para comprobar los tickets y programar su trabajo de forma eficaz. También notifican a los inquilinos sobre cualquier causa de retraso en el proceso de mantenimiento.
Los sistemas de administración de propiedades brindan una importancia esencial para los inversores inmobiliarios, las empresas de administración de propiedades y los inquilinos. Estos sistemas garantizan que los propietarios puedan tener un registro de mantenimiento bien documentado y también poder realizar un seguimiento de los gastos de cada reparación.
4 Méritos de los sistemas de seguimiento de mantenimiento para los propietarios
- Notifica al propietario cuando los inquilinos presentan quejas de mantenimiento y reparación que deben abordarse en poco tiempo
- Hace que se pueda evitar desplazarse por textos enormes, historiales de llamadas y correos electrónicos al mantener todas las solicitudes en un solo lugar
- Garantiza una comunicación efectiva con los inquilinos del hogar más fácil y se puede realizar al mismo tiempo
- Es útil para crear un registro de mantenimiento y reparaciones, gastos de cada reparación y la conversación con cada inquilino.
4 ventajas de los sistemas de seguimiento de mantenimiento para los inquilinos
- Facilita a los inquilinos enviar sus solicitudes de mantenimiento y reparación desde cualquier dispositivo
- Es útil para los inquilinos adjuntar imágenes y videos del mantenimiento real que debe realizarse
- También es útil para realizar un seguimiento del estado de la reparación solicitada
- El sistema de software permite que sus compatriotas participen en la conversación con el propietario o la empresa de mantenimiento de la propiedad que pueda estar manejando la propiedad.
Conclusión
El mantenimiento de las propiedades inmobiliarias es esencial y algunos sistemas de software están diseñados para facilitarlo. Estos sistemas pueden tener múltiples propósitos no solo permitiéndole realizar un seguimiento del mantenimiento, sino también diseñados para una gestión integral de los bienes raíces al tener en cuenta cuestiones esenciales como la selección de inquilinos, el marketing de activos y los procesos de pago.
Se debe comprender la inversión en administración de propiedades para encontrar el sistema de seguimiento de mantenimiento que mejor se adapte porque, al igual que otros programas, difieren entre sí en tamaños, complejidades y beneficios generales. Además, recuerde maximizar las ventajas del sistema de software que decida que funcionará mejor para usted.
Acerca de nosotros
El sistema Booking Ninjas combina un sistema de gestión de propiedades (PMS) y un sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para ofrecer a nuestros usuarios la posibilidad de tener una experiencia completa en una sola plataforma. Un sistema de este tipo sólo puede tener éxito si se construye sobre una plataforma potente y apropiada para él.
Con eso en mente, realmente podemos asegurarle la mejor experiencia de gestión digital disponible. Planeamos avanzar de manera que garanticen nuestra visión, que es ser el proveedor líder de soluciones digitales dirigidas a los huéspedes en la industria hotelera. La única forma de lograrlo es brindar soluciones digitales beneficiosas a largo plazo para todos nuestros usuarios.
