Cómo administrar una propiedad de alquiler vacacional
Gestionar correctamente una propiedad de alquiler vacacional puede ser un desafío, especialmente en la era del COVID. Aunque ya estamos en 2022 y las partes más difíciles de la pandemia han pasado, aún persisten algunos desafíos en la gestión de propiedades.
Este artículo aborda diversas formas infalibles de administrar tu propiedad de alquiler vacacional para maximizar la afluencia de clientes, la presencia en línea y los ingresos.
¿Qué es un negocio de alquiler vacacional y cómo iniciar uno?
Para contextualizar, es importante cubrir algunos aspectos básicos de un negocio de alquiler vacacional. Aunque esto no es una guía paso a paso para iniciar un negocio de alquiler vacacional, destacaremos algunos de los aspectos más importantes a conocer.
Leer más:Cómo iniciar un negocio de alquiler vacacional: guía completa.
¿Qué es un negocio de alquiler vacacional?
Por definición, los alquileres vacacionales se refieren a propiedades privadas que se alquilan a viajeros por períodos cortos. Un alquiler vacacional se diferencia de un hotel en el sentido de que generalmente ofrece más comodidades, como cocinas donde los huéspedes pueden cocinar, privacidad exclusiva y acceso a la cultura local.
Un negocio de alquiler vacacional implica todos los procesos relacionados con la adquisición, mantenimiento, comercialización y alquiler de estas propiedades a los viajeros.
Puedes consultar esta lista de verificación completa para iniciar un alquiler vacacional, que servirá como una guía concisa a medida que comienzas tu negocio de alquiler vacacional.
Leer más: Cómo redactar un plan de negocios para tu propiedad de alquiler vacacional.
¿Qué debes saber sobre la gestión de alquileres vacacionales?
Ya sea que planees gestionar tu propiedad tú mismo o estés buscando contratar a un administrador de propiedades, hay algunas cosas a tener en cuenta al comenzar en el negocio de alquiler vacacional.
Leer más:Cuánto cobran los administradores de propiedades por los alquileres vacacionales
Conoce tu mercado
Lo primero es conocer tu mercado o, como algunos podrían decir, conocer a tu audiencia. Determinar tu mercado es importante ya que influirá en otras decisiones relacionadas con el inicio y la gestión de tu negocio.
Algunas de estas decisiones incluyen encontrar la mejor ubicación para tu público objetivo, lo que buscan las personas que visitan esa área en una propiedad de alquiler vacacional, y qué regulaciones debes tener en cuenta.
Leer más:Consejos para hacer que tu alquiler vacacional destaque
Prioriza a tus huéspedes
Encontrarás múltiples guías en línea sobre cómo gestionar tu propiedad de alquiler vacacional. Habrá muchas integraciones, empresas, aplicaciones y herramientas que ofrecen sus servicios de gestión y prometen resultados sobresalientes.
Al final del día, la gestión exitosa de propiedades debe poner al huésped en primer lugar al tomar decisiones para facilitar la administración.
Debes evaluar qué comodidades solicitan más tus huéspedes, qué pasos puedes tomar para que el proceso de entrada y salida sea más fluido para ellos, y más.
Leer más:Lista de servicios para alquileres vacacionales
Una vez que pongas las necesidades de tus huéspedes en primer lugar, sea cual sea, encontrarás más fácil centrarte en las estrategias de gestión que mejor se adapten a ellos.
La buena noticia es que, cuanto más satisfechos estén tus huéspedes, mejor para tu negocio. Mientras el huésped sea tu prioridad, tu propiedad de alquiler vacacional prosperará.
Leer más:Ideas destacadas para alquileres vacacionales en 2022
Consejos esenciales para administrar tu propiedad de alquiler vacacional
En 2020, muchos propietarios de alquileres vacacionales se preguntaban cómo administrar su propiedad de alquiler vacacional de manera remota. Incluso si vives cerca del área de tu propiedad, estos son algunos consejos esenciales probados por expertos que garantizarán el éxito de tu negocio de alquiler vacacional.
Publica tus propiedades y mantenlas actualizadas
Al igual que en el caso de los hoteles, para asegurar que generes la mayor cantidad de reservas, debes estar listado en todos los principales OTA y motores de búsqueda de metasearch, o al menos crear una estrategia que añada canales de forma incremental.
Cuantos más canales tengas, mayor será la audiencia y el potencial aumento de ingresos. Gestionar todos estos canales puede volverse desafiante, especialmente a medida que crece tu negocio.
Es importante mantener las fotos de la propiedad actualizadas y responder a las reseñas de los clientes. Estas tareas pueden volverse tediosas y llevar mucho tiempo.
También es crucial conocer cuánto vale tu hogar y dónde listarlo en línea. Las tarifas de alquiler de casas varían dramáticamente a lo largo del año, e incluso durante la semana, por lo que la tarifa de tu hogar debería cambiar diariamente para igualar la tarifa del mercado, lo que puede ser bastante tedioso.
Establecer correctamente esos precios iniciales debe basarse en varios factores, como las opiniones de cada propietario, las características de la casa, los precios comparables en el área y la orientación del equipo de gestión de propiedades local.
Asegúrate de mantener tu sitio web y las fotos de las listas actualizados y de responder a todos los mensajes y reseñas de tus huéspedes. Estas tareas pueden ser tiempoconsumidoras sin el uso de un software integral de alquileres vacacionales.
Encuentra proveedores de servicios locales confiables
Encontrar proveedores confiables como limpiadores y servicios de seguridad puede ser frustrante porque puede ser difícil saber cuáles elegir y nadie quiere encontrar proveedores a través de prueba y error.
El método más seguro es mantener una lista de limpiadores locales recomendados que te ayuden a evitar quedarte en una situación desafortunada donde necesites un servicio urgente.
Haz una investigación en el área donde se encuentra tu alquiler y contacta con mantenimiento local: un plomero, electricista o reparador.
Otro método es asociarte con una empresa de gestión de propiedades de primer nivel que maneje estos aspectos por ti. Deberían poder encontrar fácilmente a los limpiadores, programarlos y asegurarse de que tus huéspedes estén completamente satisfechos con el resultado.
Ponte en el lugar de tus huéspedes y desglosa los eventos o actividades diarias que puedan surgir y qué servicios adicionales podrían ser necesarios.
Aprovecha las tendencias tecnológicas útiles
Desde cerraduras inteligentes digitales hasta motores de reserva y sistemas de automatización del hogar, las posibilidades tecnológicas para propietarios y administradores de propiedades son prácticamente ilimitadas.
Probablemente no necesites toda la tecnología disponible, pero sí algunas herramientas esenciales. A continuación, te presentamos algunas tecnologías comunes que los administradores de alquileres vacacionales utilizan para optimizar la gestión de sus propiedades.
Obtén un software de gestión de alquileres vacacionales
Con un software de gestión de alquileres vacacionales como Booking Ninjas, podrás monitorear y gestionar todas tus operaciones desde un solo lugar.
Adquirir un software de gestión de alquileres vacacionales con solo algunas características puede ser una pérdida de tiempo y dinero si vas a optar por uno. Es mejor elegir uno que ya incluya todas las características que necesitas.
Algunas de estas características incluyen un motor de reservas, un gestor de canales, funciones de contabilidad y software de limpieza.
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Checkin y Checkout Automatizados
Desde cerraduras WiFi y cajas de seguridad hasta cerraduras electrónicas y cerraduras inteligentes; el beneficio del checkin y checkout automatizados en los alquileres vacacionales es que tus huéspedes tienen una forma segura de registrarse o salir sin que tú estés físicamente presente.
Las cerraduras inteligentes digitales, por ejemplo, son un método confiable y seguro para dar la bienvenida a los huéspedes a tu hogar sin estar allí para abrir la puerta principal. Cada huésped tiene un código válido solo durante su estadía.
Todo puede sincronizarse con tu software de gestión de propiedades vacacionales para que se actualice automáticamente una vez que un huésped se registre o se marche.
Si solo tienes una casa de vacaciones y vives cerca del área o tienes personal en el lugar, esto puede no ser un requisito para ti, pero definitivamente es algo que debes considerar a medida que tu negocio se expande.
Sistemas de automatización del hogar
Al igual que con los checkins automatizados, puedes instalar sistemas de automatización del hogar que te permitan monitorear y controlar el aire acondicionado, termostatos inteligentes, iluminación inteligente, etc.
El beneficio de esto es que no necesitas estar presente físicamente ni tener un administrador en el lugar, ya que puedes controlar todo desde la comodidad de tu teléfono móvil. Tus nuevos huéspedes recibirán una cálida bienvenida en una casa iluminada de manera acogedora y ya climatizada.
Leer más:Plantilla para el libro de huéspedes de alquileres vacacionales
Además, una vez que tus huéspedes se marchen, puedes asegurarte de que todo esté apagado desde tu teléfono, conservar energía y evitar facturas de electricidad excesivas.
Seguridad en el hogar
¿Por qué contratar una agencia de seguridad para vigilar tu propiedad cuando puedes aprovechar la tecnología para mantener seguros y relajados a tus huéspedes, como si estuvieran en sus propias casas?
Algunos sistemas de seguridad clave incluyen cámaras de vigilancia, sensores de movimiento y alarmas antirrobo. Asegúrate de informar a tus huéspedes con anticipación sobre los sistemas en funcionamiento.
Cualquier sistema de seguridad que tengas puede sincronizarse con tu software de gestión de propiedad vacacional.
Forma parte de una red de casas de alquiler
Mantener tu negocio aislado puede ser perjudicial para tu crecimiento. Es importante conectar con otros propietarios de alquileres vacacionales, especialmente con aquellos que tienen más experiencia en el negocio.
Descubre si tu ubicación de alquiler vacacional tiene una comunidad de alquileres y trata de formar parte de ella. También hay grupos en Facebook para propietarios de alquileres, como Austin Airbnb Hosts, que pueden proporcionar información más precisa sobre la industria local.
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Comercializa tu propiedad
La publicidad de tu alquiler vacacional va más allá de simplemente listarlo en sitios de listados o OTA. Hay muchas formas de comercializar tu alquiler, como tener tu propio sitio web, listar en OTA, escribir un blog, realizar campañas por correo electrónico y campañas en redes sociales.
Según múltiples encuestas, la mitad de los adolescentes y adultos jóvenes (54%) obtienen noticias al menos unas pocas veces a la semana a través de plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook y Twitter, y el 50% obtiene noticias de YouTube.
Recuerda siempre que la comercialización constante de tu alquiler es esencial para asegurar una alta tasa de ocupación durante todo el año.
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Comunícate con tus huéspedes
Comunícate con tus huéspedes antes, durante y después de su estancia. Desde el momento en que hacen consultas o reservan, debes comenzar a comunicarte con ellos.
No tienes que preocuparte por hacerlo manualmente y hacer un seguimiento de cada huésped. Con el software de gestión, puedes crear fácilmente respuestas por correo electrónico que se personalicen con el nombre de tu huésped y se envíen automáticamente en los intervalos que desees.
Algunos software de alquiler vacacional también incluyen gestión de correos electrónicos y flujos personalizados como parte de los servicios de comunicación para asegurarte de que tus huéspedes siempre sientan que están recibiendo la atención que merecen.
Lista de verificación para la gestión de propiedades de alquiler vacacional
Tener una lista de verificación para guiarte mientras incorporas estrategias de gestión en tu negocio de alquiler vacacional es crucial.
Para proporcionarte una lista de verificación actualizada y detallada para la gestión de propiedades de alquiler vacacional, hemos puesto nuestra experiencia en la industria de la hospitalidad en esta lista de verificación gratuita para la gestión de propiedades de alquiler vacacional.
Software para gestión de alquileres vacacionales
Varias de las tareas que necesitas realizar para gestionar tu negocio de alquiler vacacional requieren software para mantener todo en orden. Booking Ninjas es un sistema unificado que permite la recopilación automática de datos, gestión y ejecución de operaciones de tu Servicio de Alquiler Vacacional.
Programa una llamada introductoria para saber más sobre cómo este software puede ser útil para tu negocio de alquiler vacacional.
