Trouver des locataires peut s'avérer difficile, tout comme générer des revenus grâce à la location immobilière. À cela s'ajoute la charge de l'entretien de nombreux logements.
Certes, tout cela n'est pas très rassurant. Pourtant, il est possible de réussir en utilisant des méthodes marketing de gestion immobilière appropriées. Ces approches vous aideront à augmenter le taux d'occupation et le résultat net d'exploitation (RNE).
Nous sommes là pour vous aider si c'est ce que vous recherchez !
Qu'est-ce que le marketing de gestion immobilière ?
Le marketing de gestion immobilière consiste simplement à promouvoir et à faire connaître l'activité de gestion immobilière, en plus de réaliser des études de marché.
Il s'agit de faire prendre conscience que vous êtes dans le domaine de la gestion de terrains et de bâtiments, ce qui comprend des tâches telles que l'entretien des structures et la coordination des locations de propriétés.
Idées pour commercialiser votre entreprise de gestion immobilière
La publicité des entreprises de gestion immobilière a considérablement évolué ces dernières années. Les Pages Jaunes, l'édition, les publicités radio et télévision, le démarchage téléphonique et le télémarketing sont désormais quasiment obsolètes. Sans marketing digital, aucune entreprise ne peut espérer prospérer de nos jours.
Bien que le marketing Internet puisse paraître intimidant, il a un énorme potentiel pour aider votre société de gestion immobilière à se démarquer, à accéder à de nouveaux marchés, à créer des prospects et à augmenter ses bénéfices.
Marketing par mots-clés
Le marketing par mots clés fait référence aux efforts publicitaires basés sur les termes que vos consommateurs potentiels recherchent sur des sites comme Google.
Le planificateur de mots clés de Google est l'outil le plus important pour la recherche de mots clés. Il vous aide à identifier les expressions de recherche utilisées pour trouver votre type d'entreprise et de service.
Lorsque vous disposez de ces données, vous pouvez les utiliser sur le site Web de votre entreprise.
Les mots clés renforcent et améliorent votre classement Google, ce qui améliore votre site Web et contribue à générer des prospects en gestion immobilière.
Connaissez votre marché
Après une recherche de mots clés de base, l'étape suivante consiste à découvrir les actions de vos concurrents. Cela vous permettra de déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur votre marché.
Lorsque vous analysez votre marché et connaissez votre concurrence, tenez compte des éléments suivants :
- Que fait bien votre rival dans les résultats des moteurs de recherche ?
- Quel type de présence sur les réseaux sociaux ont-ils ?
- Dans quelle mesure le contenu de leur site Web ou de leur blog est-il efficace ?
- À quel point sont-ils actifs sur YouTube ?
- Quels segments de clientèle visent-ils ?
Ces questions vous aideront à déterminer les points forts de vos concurrents ainsi que les lacunes que vous pourriez combler.
Marketing de contenu
Nous ne pouvons pas souligner l’importance d’un bon contenu dans le marketing Internet.
Vous devez fournir à vos clients potentiels du contenu de qualité, précieux, unique et actuel. En fin de compte, il serait judicieux que vous soyez l'expert immobilier de référence de vos clients.
Considérez le contenu comme bien plus que de simples mots qui occupent des pages web. Considérez-le plutôt comme un excellent outil de publicité, capable de créer ou de détruire votre marque.
Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour vous aider à créer un excellent contenu.
- Assurez-vous que votre matériel aborde un problème et apporte une solution.
- Évitez de focaliser toute votre attention sur vous. Concentrez-vous plutôt sur les besoins de votre public cible.
- Créez de l’autorité en créant du contenu unique et utile.
- Offrez à vos spectateurs quelque chose de précieux. Si vous leur donnez ce qu'ils désirent vraiment, ils vous le rendront probablement.
Le contenu est l'élément essentiel de votre stratégie marketing en ligne. Assurez-vous de le concevoir correctement.
Idées de contenu sur la gestion immobilière
N'oubliez pas que le contenu ne peut pas être la clé de voûte de vos efforts marketing. Une fois votre contenu créé, vous devez garantir sa visibilité auprès de votre public cible. Le marketing de contenu peut y parvenir.
Vous pouvez promouvoir votre contenu de différentes manières. Vous pouvez :
- Partagez des publications sur les réseaux sociaux.
- Restez en contact avec la communauté des blogueurs immobiliers.
- Rédigez des articles invités sur des sites pertinents pour votre secteur d’activité.
Ne négligez pas la composante « marketing » de votre marketing en ligne. Vous ne pouvez pas vous permettre d'investir tout ce travail pour créer du contenu de qualité et tout gâcher à cause d'un marketing médiocre.
Lorsqu'il est réalisé correctement, le marketing de contenu peut vous permettre de franchir une étape significative par rapport à la concurrence.
référencement
Vous pouvez créer un nom d'entreprise brillant, un contenu de qualité et des services de premier ordre. Cependant, imaginons que vous deviez optimiser votre site pour les moteurs de recherche. Dans ce cas, les internautes ne connaîtront pas votre société de gestion immobilière.
Le référencement implique généralement :
- Identifier les mots clés pertinents pour votre entreprise
- Optimiser votre site Web pour ces mots-clés
- Lien retour vers votre site Web
Alors, comment votre site Web doit-il être optimisé ?
Utilisez des mots-clés principaux sur votre page d’accueil et des mots-clés secondaires sur l’ensemble de votre site Web.
Suivez les directives de densité de mots clés appropriée par page (généralement de 1 à 3 %) et assurez-vous que vos métadonnées sont incluses.
Un méta-titre et une méta-description doivent être inclus dans les métadonnées. Ils reproduiront les éléments suivants :
Méta titre :
abcpropertymanagement.com – « Gestionnaires immobiliers ABC »
Méta description
ABC Property Management est l'agence de gestion immobilière la plus performante de Houston, au Texas. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter au 000-111-555.
Les clients pourront vous découvrir plus rapidement si vous faites cela.
Cependant, pour que le référencement soit efficace, il doit être réalisé correctement. « Optimiser » est le mot clé. Soyez prudent et limitez l'utilisation de mots-clés. Google pourrait alors mettre votre site sur liste noire.
Google a tendance à pénaliser le spam de liens et le bourrage de mots clés. Assurez-vous d'avoir des backlinks de qualité, des liens internes performants et une excellente optimisation des mots clés.
Interface utilisateur et expérience utilisateur
Pour Google, les indicateurs consommateurs sont absolument essentiels. Cela signifie qu'il est essentiel de prendre en compte divers facteurs, notamment :
- Comment les visiteurs de votre site Web interagissent avec celui-ci
- Est-il facile pour eux de naviguer sur le site ?
- La vitesse de chargement de votre site Web
- Sa convivialité mobile
- Qu'il s'agisse ou non d'une erreur 404
- Y a-t-il des liens brisés ?
- Qu'il contienne ou non des éléments uniques
- Ces éléments peuvent améliorer votre note d’utilisabilité.
Vous devez également prêter attention au taux de rebond de votre site web et au temps moyen passé par les visiteurs. Ces variables sont mesurables par Google Analytics.
Référencement et image de marque
Créer une page d'entreprise sur Google+ est essentiel. Cet outil peut vous aider à améliorer votre positionnement dans votre région.
Le contenu de votre page Google+ doit correspondre à celui de votre site Web de gestion immobilière.
Le contenu doit mentionner spécifiquement votre :
- Nom de l'entreprise
- Emplacement
- Coordonnées
- Site web
Une fois votre profil Google+ en ligne, vous pouvez créer des fiches d'entreprise sur d'autres sites web fiables. Plus les informations de votre entreprise sont à jour et précises, plus votre référencement local sera performant.
Ensuite, concentrez-vous sur les retours de vos clients. Vous pouvez exploiter les bons avis clients sur votre profil Google My Business pour attirer davantage de prospects.
C’est parce que de nombreux consommateurs font autant confiance aux évaluations sur Internet qu’aux recommandations personnelles.
Réseaux sociaux
Votre public cible est presque certainement sur les réseaux sociaux.
En gardant cela à l'esprit, vous devez créer une stratégie marketing efficace sur les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux sont votre meilleur atout pour générer des prospects et conquérir de nouveaux segments de clientèle.
Considérez les chiffres suivants :
- Facebook compte désormais 1,9 milliard d’utilisateurs actifs.
- Il y a un milliard d’utilisateurs actifs sur YouTube.
- Google+ compte désormais 540 millions de membres actifs.
- Twitter compte désormais 284 millions d’utilisateurs actifs.
- LinkedIn compte 187 millions d’utilisateurs enregistrés.
- Instagram compte désormais 300 millions d’utilisateurs actifs.
- Pinterest compte désormais 70 millions d’utilisateurs actifs.
Ils comptent tous parmi les sites web les plus actifs au monde en termes de trafic. Même si vous évitez de toucher un public international, vous aurez au moins quelques millions de clients potentiels à contacter.
Il ne fait aucun doute que les médias sociaux constituent une excellente ressource pour générer des prospects auprès des consommateurs.
L'avantage principal est que l'utilisation des réseaux sociaux est peu coûteuse. Google suit d'ailleurs les activités des entreprises sur les réseaux sociaux. Cela signifie que les réseaux sociaux vous aident non seulement à développer les interactions avec vos clients, mais aussi à améliorer votre classement sur Internet.
N'oubliez pas de valoriser le pouvoir des réseaux sociaux. C'est le meilleur moyen d'entrer en contact avec vos consommateurs, d'accroître votre visibilité, de promouvoir votre marque et d'instaurer la confiance et l'autorité sur Internet.
Idées de médias sociaux pour la gestion immobilière
De nos jours, pratiquement tout le monde utilise les médias sociaux, ce qui en fait une excellente plateforme pour le marketing de la gestion immobilière.
Utiliser les médias sociaux pour commercialiser votre entreprise et accroître sa visibilité est l’une des méthodes les plus efficaces pour y parvenir.
Pour améliorer vos interactions avec vos clients, publiez votre publicité de gestion immobilière sur les principaux sites tels que LinkedIn, Facebook et Instagram.
Une stratégie marketing intelligente sur les réseaux sociaux est peu coûteuse et peut générer des retombées significatives en termes de conquête de nouveaux clients. Elle peut également améliorer votre référencement sur Internet. Voici quelques approches pratiques :
- Collaborez avec des influenceurs pour créer une visite virtuelle de votre propriété. Certes, cela peut être coûteux, mais l'avantage est que des milliers de personnes verront probablement votre maison.
- Organisez des événements sur les réseaux sociaux pour les locataires potentiels et invitez-les à des activités de participation communautaire. Cela attirera non seulement de nouveaux locataires, mais aidera également vos locataires actuels à évaluer leurs futurs voisins.
- Connectez-vous avec d’autres entreprises sur les réseaux sociaux pour étendre votre portée et offrir aux locataires potentiels des attractions locales.
Voici quelques autres concepts pour les publications sur les réseaux sociaux :
- Gérer un nouvel actif ou une nouvelle propriété
- Recrutement du personnel
- Avis ou suggestions des résidents
- Présentation des nouveaux employés
- Reconnaissance et avancement des employés
- Œuvre de charité ou d'assistance
- Créer une équipe
- Séances de formation
- Vidéos mettant en vedette des PDG, des histoires d'entreprise ou des employés satisfaits
Création de liens
Les liens externes et internes aident tous deux votre site à se développer de manière organique et à améliorer ses résultats dans les moteurs de recherche.
Il est essentiel de garder à l'esprit que la valeur de ces liens est considérable. Votre classement augmentera si vous parvenez à obtenir des liens provenant de sites web faisant autorité.
Les backlinks vers votre site web doivent être pertinents et organiques. Les entreprises achetaient autrefois des liens pour améliorer leur classement dans les moteurs de recherche, quelle que soit la qualité des liens. Cette pratique a perduré jusqu'à ce que Google punisse les entreprises coupables d'une lourde amende.
Cela signifie que le link building reste pertinent. Vous pouvez continuer à l'utiliser tant que vous vous abstenez. « Gagnez » vos liens en augmentant progressivement votre autorité grâce à un contenu de qualité et pertinent.
Texte d'ancrage
Le texte d'ancrage est essentiel pour une bonne création de liens. Si vous le faites de manière incorrecte, votre site web risque d'être mis sur liste noire.
Assurez-vous que :
- Entre 50 et 60 % de votre texte d’ancrage est de marque.
- 20 à 30 % de votre texte d'ancrage est générique (par exemple, contactez-nous et cliquez pour plus d'informations).
- Votre mot-clé principal doit représenter 5 à 10 % de votre texte d’ancrage.
Réseautage pour les gestionnaires immobiliers
Le marketing de la gestion immobilière repose largement sur le réseautage. Il permet de mieux faire connaître votre entreprise et d'exploiter vos contacts pour acquérir de nouveaux clients. Il peut également augmenter le trafic vers votre site web. Les rencontres en personne sont également réputées pour offrir un meilleur retour sur investissement (ROI).
- Organisez ou participez à des événements pour rencontrer d’autres gestionnaires immobiliers.
- Collaborer avec d'autres entreprises.
- Utilisez vos contacts locaux.
- Établissez des relations de travail solides avec des spécialistes, tels que des plombiers.
- Si vous ne pouvez pas les aider à développer leur bonne volonté, orientez-les vers d’autres gestionnaires immobiliers.
Marketing de gestion immobilière non numérique
Le marketing de gestion immobilière non numérique reste important et privilégié par certains gestionnaires immobiliers. Cependant, sa valeur diminue et il peut s'avérer peu fiable.
Le temps moyen passé quotidiennement sur les médias traditionnels a régulièrement diminué. Cependant, la consommation quotidienne de médias numériques aux États-Unis devrait atteindre 8 heures en 2022 .
Les publicités imprimées comprennent les affiches sur panneaux d'affichage, les pancartes, les dépliants et les annonces dans les journaux et magazines. Même si elles génèrent des prospects, si elles sont affichées sans autorisation, elles peuvent attirer des squatteurs et constituer une nuisance.
Le retour sur investissement de cette publicité pourrait être plus élevé car il n’existe aucune méthode pour surveiller qui est ciblé et elle attire souvent des prospects peu fiables.
Les recommandations de clients, d'amis et de collègues constituent la stratégie la plus efficace. Les gestionnaires immobiliers doivent collaborer avec leurs clients pour développer des programmes de recommandation efficaces.
Gestion de la réputation en ligne pour les entreprises de gestion immobilière
Les propriétaires sont plus enclins à choisir des gestionnaires immobiliers bénéficiant d'une bonne réputation en ligne. La gestion de la réputation en ligne doit donc être une priorité. La COVID-19 a également fait d'Internet la principale source d'information pour de nombreuses personnes.
Voici quelques excellentes pratiques de gestion de la réputation en ligne (ORM) :
- Demandez aux clients de fournir des commentaires.
- Traitez immédiatement tout commentaire défavorable.
- Disposer d’une main d’œuvre bien formée à la gestion de la relation client (CRM).
- Inscrivez-vous sur des sites d'avis tels que Homes.com et Movoto.
- Le blogging invité consiste à apparaître sur d’autres blogs pertinents et à réaliser des interviews.
- Conservez un profil d’entreprise Google avec des avis.
Combien devriez-vous investir dans le marketing de gestion immobilière ?
Un gestionnaire immobilier peut évaluer l'efficacité des canaux médiatiques utilisés par ses concurrents. Cette évaluation peut servir de base à sa propre stratégie marketing.
Avant de commencer, les gestionnaires immobiliers doivent également établir un budget marketing viable. Voici un processus simple en trois étapes pour en créer un :
Définir des objectifs marketing
Des objectifs différents nécessitent des degrés d’investissement différents ; par exemple, la croissance nécessite un investissement plus important.
Établir un budget
Une approche simple pour y parvenir consiste à mettre de côté un certain montant pour chaque étape de l’entonnoir marketing.
Analysez et optimisez vos dépenses
La première étape de votre cycle de croissance consiste à obtenir un lead propriétaire. Vous devez évaluer régulièrement vos taux de conversion et ajuster votre communication pour obtenir des résultats exceptionnels. Effectuez des tests A/B et accordez une attention particulière aux statistiques !
Points clés à retenir
En matière de marketing de gestion immobilière, il est essentiel de cibler précisément les clients ciblés : les propriétaires. Il est crucial de modifier et de faire évoluer votre plan marketing pour rester compétitif.
Après tout, inclure ces méthodes de marketing dans votre stratégie marketing améliorera sans aucun doute le trafic organique et la clientèle de votre entreprise.
Restez également en contact avec des ressources telles que la section blog de Booking Ninjas , où ils publient régulièrement des articles de blog sur la gestion et le marketing immobiliers efficaces.