أفكار تسويقية لإدارة العقارات

قد يكون العثور على مستأجرين أمرًا صعبًا. وكذلك الأمر بالنسبة لزيادة الإيرادات من تأجير العقارات. أضف إلى ذلك عبء صيانة العديد من المنازل.

نعم، كل هذا ليس مُرضيًا. مع ذلك، من الممكن تحقيق النجاح إذا استخدمت أساليب تسويقية مناسبة لإدارة العقارات. ستساعدك هذه الأساليب على زيادة نسبة الإشغال وصافي دخل التشغيل.

نحن هنا لمساعدتك إذا كان هذا ما تبحث عنه!

ما هو تسويق إدارة العقارات؟

إن تسويق إدارة الممتلكات هو ببساطة الترويج والإعلان عن أعمال إدارة الممتلكات، إلى جانب إجراء أبحاث السوق.

إنه يعمل على خلق الوعي بأنك تعمل في مجال إدارة الأراضي والمباني، والذي يتضمن مهام مثل صيانة الهياكل وتنسيق تأجير العقارات.

أفكار لتسويق أعمال إدارة الممتلكات الخاصة بك

لقد تطورت طريقة الإعلان عن شركات إدارة العقارات بشكل كبير في السنوات الأخيرة. فوسائل الإعلان التقليدية، بما في ذلك النشر، والإعلانات الإذاعية والتلفزيونية، والمكالمات الباردة، والتسويق الهاتفي، كلها أصبحت عتيقة الطراز. فبدون التسويق الرقمي، لا يمكن لأي شركة أن تزدهر في عصرنا هذا.

على الرغم من أن التسويق عبر الإنترنت قد يبدو مخيفًا، إلا أنه يتمتع بإمكانات هائلة لمساعدة شركة إدارة الممتلكات الخاصة بك على التميز، والوصول إلى أسواق جديدة، وإنشاء العملاء المحتملين، وتعزيز الأرباح.

تسويق الكلمات الرئيسية

يشير تسويق الكلمات الرئيسية إلى الجهود الإعلانية المستندة إلى المصطلحات التي يبحث عنها عملاؤك المحتملون على مواقع مثل Google.

يُعد مُخطِّط الكلمات الرئيسية من جوجل الأداة الأهم للبحث عن الكلمات الرئيسية. يُساعدك هذا المُخطِّط على تحديد عبارات البحث المُستخدَمة للعثور على نوع شركتك أو خدمتك.

عندما تتوفر لديك هذه البيانات، يمكنك استخدامها على موقع شركتك.

تعمل الكلمات الرئيسية على تعزيز وترقية تصنيفات Google الخاصة بك، مما يحسن موقع الويب الخاص بك ويساعد في إنتاج آفاق إدارة العقارات.

تعرف على سوقك

بعد البحث الأساسي عن الكلمات المفتاحية، ينبغي أن تكون الخطوة التالية هي اكتشاف سلوك منافسيك. هذا يُمكّنك من تحديد ما يُجدي وما لا يُجدي في سوقك.

عند تحليل السوق ومعرفة منافسيك، ضع ما يلي في الاعتبار:

• ما الذي يفعله منافسك بشكل جيد في نتائج محرك البحث؟
• ما هو نوع تواجدهم على وسائل التواصل الاجتماعي؟
• ما مدى نجاح المادة الموجودة على موقعهم الإلكتروني أو مدونتهم؟
• ما مدى نشاطهم على اليوتيوب؟
• ما هي شرائح العملاء التي يستهدفونها؟

ستساعدك هذه الأسئلة في تحديد نقاط القوة لدى منافسيك بالإضافة إلى أي ثغرات قد تتمكن من سدها.

تسويق المحتوى

لا يمكننا التأكيد على أهمية المحتوى الجيد في التسويق عبر الإنترنت.

يجب عليك تقديم مواد عالية الجودة، قيّمة، فريدة، وحديثة لعملائك المحتملين. في النهاية، سيكون من المفيد أن تكون خبير العقارات المفضل لعملائك.

اعتبر المحتوى أكثر من مجرد كلمات تُملأ صفحات الويب. بل اعتبره أداة دعاية ممتازة، قادرة على بناء علامتك التجارية أو تدميرها.

فيما يلي بعض المؤشرات التي قد تساعدك في إنشاء محتوى ممتاز.

• تأكد من أن مادتك تتناول مشكلة وتقدم حلاً.
• يرجى الامتناع عن جعل الأمر يدور حولك أنت فقط. ركز بدلاً من ذلك على متطلبات جمهورك المستهدف.
• قم بإنشاء السلطة من خلال إنشاء محتوى فريد ومفيد.
• قدّم لمشاهديك شيئًا ذا قيمة. إذا منحتهم ما يريدونه حقًا، فمن المرجح أن يبادلوك نفس الشيء.

المحتوى هو أهم عنصر في خطة التسويق الإلكتروني الخاصة بك. تأكد من تنفيذه بشكل صحيح.

أفكار محتوى إدارة الممتلكات

تذكر أن المحتوى لا يمكن أن يكون كل شيء في جهودك التسويقية. عندما تُنشئ محتوىً رائعًا، يجب أن تضمن أن يطّلع عليه جمهورك المستهدف. يمكنك تحقيق ذلك من خلال تسويق المحتوى.

يمكنك تسويق محتواك باستخدام مجموعة متنوعة من الأساليب. يمكنك:

• شارك منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
• كن على تواصل مع مجتمع مدونات العقارات.
• اكتب كضيف على المواقع ذات الصلة بصناعتك.

لا تغفل عن جانب "التسويق" في "التسويق الإلكتروني". فلا يمكنك استثمار كل هذا الجهد لإنشاء محتوى رائع ثم تضيع كل شيء بسبب سوء التسويق.

عندما يتم ذلك بشكل صحيح، فإن التسويق بالمحتوى قد يضعك على خطوة مهمة تتجاوز المنافسة.

تحسين محركات البحث

يمكنك بناء اسم لامع لشركتك، ومحتوى رائع، وخدمات متميزة. ولكن، لنفترض أنك بحاجة إلى تحسين موقعك لمحركات البحث. في هذه الحالة، لن يكون عملاء الإنترنت على دراية بشركتك لإدارة العقارات.

يتضمن تحسين محركات البحث بشكل عام ما يلي:

• تحديد الكلمات الرئيسية ذات الصلة بشركتك
• تحسين موقع الويب الخاص بك لتلك الكلمات الرئيسية
• إنشاء روابط خلفية لموقعك الإلكتروني

إذن، كيف ينبغي تحسين موقع الويب الخاص بك؟

استخدم الكلمات الرئيسية الأساسية على صفحتك الرئيسية والكلمات الثانوية في جميع أنحاء موقع الويب الخاص بك.

اتبع الإرشادات الخاصة بكثافة الكلمات الرئيسية المناسبة لكل صفحة (عادةً ما تكون من 1 إلى 3%)، وتأكد من تضمين بياناتك الوصفية.

يجب تضمين عنوان وصفي في البيانات الوصفية. سيُحاكي هذان العنوانان ما يلي:

عنوان التعريف:

abcpropertymanagement.com - "مديرو عقارات ABC"

الوصف التعريفي

شركة ABC لإدارة العقارات هي أنجح وكالة لإدارة العقارات في هيوستن، تكساس. لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل معنا على الرقم 000-111-555

سيتمكن العملاء من اكتشافك بشكل أسرع إذا قمت بذلك.

ومع ذلك، لكي ينجح تحسين محركات البحث (SEO)، يجب تنفيذه بشكل صحيح. "التحسين" هو المصطلح الأساسي هنا. توخَّ الحذر عند استخدام عدد قليل من الكلمات المفتاحية، لأن جوجل ستُدرج موقعك في القائمة السوداء بناءً على ذلك.

تميل جوجل إلى معاقبة الروابط المزعجة وحشو الكلمات المفتاحية. تأكد من وجود روابط خلفية عالية الجودة، وروابط داخلية جيدة، وتحسين ممتاز للكلمات المفتاحية.

واجهة المستخدم وتجربة المستخدم

ترى جوجل أن مقاييس المستهلك بالغة الأهمية. هذا يعني أنه يجب عليك مراعاة عدة عوامل، منها:

• كيف يتفاعل زوار موقعك الإلكتروني معه
• ما مدى سهولة تصفح الموقع بالنسبة لهم؟
• مدى سرعة تحميل موقع الويب الخاص بك
• سهولة استخدامه على الهاتف المحمول
• سواء كان خاليًا من أخطاء 404 أم لا
• هل هناك أي روابط مكسورة؟
• سواء كان يحتوي على أشياء فريدة أم لا
• يمكن لهذه العناصر تحسين تصنيف قابلية الاستخدام لديك.

يجب عليك أيضًا الانتباه إلى معدل ارتداد موقعك الإلكتروني ومتوسط ​​الوقت الذي يقضيه الزوار فيه. هذه هي المتغيرات التي يمكن لـ Google Analytics قياسها.

القائمة والعلامة التجارية

من الضروري إنشاء صفحة لشركتك على Google+. تساعدك هذه الأداة في تحسين ترتيب موقعك في منطقتك.

يجب أن يتوافق المحتوى الموجود على صفحتك على Google+ مع المحتوى الموجود على موقع إدارة الممتلكات الخاص بك.

ينبغي أن يذكر المحتوى على وجه التحديد ما يلي:

• اسم الشركة
• موقع
• معلومات الاتصال
• موقع إلكتروني

بمجرد نشر ملفك الشخصي على Google+، يمكنك إنشاء قوائم شركتك على مواقع ويب موثوقة أخرى. كلما كانت معلومات شركتك أحدث وأكثر دقة، زادت فعالية تحسين محركات البحث المحلية لديك.

بعد ذلك، ركّز على آراء عملائك. يمكنك الاستفادة من تقييمات العملاء الجيدة على ملفك الشخصي على "نشاطي التجاري على Google" لجذب المزيد من العملاء المحتملين.

ويرجع ذلك إلى أن العديد من المستهلكين يثقون بتقييمات الإنترنت بقدر ما يقدمون توصيات شخصية.

وسائل التواصل الاجتماعي

من المؤكد أن جمهورك المستهدف موجود على وسائل التواصل الاجتماعي.

مع تذكُّر هذا، يجب عليك إنشاء نهج تسويقي فعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي. فهي أملك الأكبر لجذب عملاء محتملين ودخول فئات عملاء جدد.

خذ بعين الاعتبار الأرقام التالية:

• أصبح لدى الفيسبوك الآن 1.9 مليار مستخدم نشط.
• هناك مليار مستخدم نشط على اليوتيوب.
• يضم Google+ الآن 540 مليون عضو نشط.
• وصل عدد مستخدمي تويتر النشطين الآن إلى 284 مليون.
• لدى LinkedIn 187 مليون مستخدم مسجل.
• وصل عدد مستخدمي إنستغرام النشطين الآن إلى 300 مليون.
• أصبح لدى Pinterest الآن 70 مليون مستخدم نشط.

جميعها من أكثر المواقع الإلكترونية نشاطًا في العالم من حيث عدد الزيارات. حتى لو كنت تنوي تجنب الوصول إلى جمهور عالمي، فسيكون لديك على الأقل بضعة ملايين من العملاء المحتملين بانتظار الوصول إليهم.

من المؤكد أن وسائل التواصل الاجتماعي تعد مصدرًا ممتازًا للعملاء المحتملين.

أفضل ما في الأمر هو أن استخدام مواقع التواصل الاجتماعي غير مكلف. في الواقع، تتتبع جوجل أنشطة الشركات على هذه المواقع. هذا يعني أن هذه المواقع لا تساعدك فقط على بناء تفاعلات مع المستخدمين، بل تعزز أيضًا ترتيب موقعك على الويب.

تذكر أن تُقدّر قوة وسائل التواصل الاجتماعي. إنها أفضل طريقة للتواصل مع عملائك، وتعزيز حضورك، والترويج لعلامتك التجارية، وبناء الثقة والمكانة في عالم الإنترنت.

أفكار لإدارة العقارات عبر وسائل التواصل الاجتماعي

في الوقت الحاضر، يستخدم الجميع تقريبًا وسائل التواصل الاجتماعي، مما يجعلها منصة ممتازة لتسويق إدارة الممتلكات.

يعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق شركتك وتعزيز التعرض لها أحد أكثر الطرق فعالية للقيام بذلك.

لتحسين تفاعلاتك مع العملاء، قم بنشر إعلان إدارة الممتلكات الخاص بك على المواقع الرئيسية مثل LinkedIn وFacebook وInstagram.

استراتيجية تسويق ذكية عبر وسائل التواصل الاجتماعي غير مكلفة وقد تحقق عوائد كبيرة من حيث اكتساب عملاء جدد. كما أنها قد تُحسّن ترتيبك على الإنترنت. إليك بعض الأساليب العملية:

• تواصل مع المؤثرين لإنشاء جولة افتراضية لعقارك. صحيح أن هذا قد يكون مكلفًا، لكن من ناحية أخرى، من المرجح أن يشاهد آلاف الأشخاص منزلك.
• نظّم فعاليات على مواقع التواصل الاجتماعي للمستأجرين المحتملين، وادعهم للمشاركة في أنشطة مجتمعية. هذا لن يجذب مستأجرين جددًا فحسب، بل سيساعد أيضًا مستأجريك الحاليين على تقييم جيرانهم المستقبليين.
• تواصل مع الشركات الأخرى على وسائل التواصل الاجتماعي لتوسيع نطاق وصولك وتقديم المعالم السياحية المحلية للمستأجرين المحتملين.

وفيما يلي بعض المفاهيم الأخرى لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي:

• إدارة الأصول أو الممتلكات الجديدة
• توظيف الموظفين
• المراجعات أو الاقتراحات من السكان
• تقديم الموظفين الجدد
• تقدير الموظفين وتقدمهم
• العمل الخيري أو المساعدة
• إنشاء فريق
• جلسات التدريب
• مقاطع فيديو تعرض رؤساء تنفيذيين أو قصص شركات أو موظفين راضين

بناء الروابط

تساعد الروابط الخارجية والداخلية موقعك على التوسع بشكل عضوي وتعزيز نتائج محرك البحث.

من الضروري تذكر أهمية هذه الروابط. سيرتفع تصنيفك إذا حصلت على روابط من مواقع موثوقة.

يجب أن تكون الروابط الخلفية لموقعك الإلكتروني ذات صلة وعضوية. كانت الشركات تشتري الروابط لتحسين ترتيبها في محركات البحث، بغض النظر عن جودة الروابط. واستمرت هذه الممارسة حتى فرضت جوجل غرامة ضخمة على الشركات المذنبة.

هذا يعني أن بناء الروابط لا يزال ذا أهمية. يمكنك الاستمرار في استخدامه طالما أنك تمتنع عنه. اكسب روابطك بزيادة سلطتك تدريجيًا بمحتوى ممتاز وذي صلة.

نص الرابط

نص الرابط أساسي لبناء روابط جيدة. إذا أخطأت في نص الرابط، فسيُحظر موقعك الإلكتروني.

تأكد من أن:

• ما بين 50 إلى 60% من نص المرساة الخاص بك يحمل العلامة التجارية.
• من 20 إلى 30% من نص المرساة الخاص بك هو نص عام (على سبيل المثال، اتصل بنا، وانقر للحصول على مزيد من المعلومات).
• يجب أن تشكل الكلمة الأساسية الأساسية لديك ما بين 5 إلى 10% من نص المرساة الخاص بك.

التواصل لمديري العقارات

يعتمد تسويق إدارة العقارات بشكل كبير على بناء العلاقات. فهو يزيد من الوعي بشركتك ويتيح لك استخدام معارفك لكسب عملاء إضافيين. كما أن لديه القدرة على زيادة عدد زيارات موقعك الإلكتروني. ويُقال أيضًا إن الاجتماعات الشخصية تحقق عائدًا استثماريًا أكبر.

• استضافة أو المشاركة في الأحداث لمقابلة مديري العقارات الآخرين.
• التعاون مع شركات أخرى.
• استخدم جهات الاتصال المحلية الخاصة بك.
• إقامة علاقات عمل قوية مع المتخصصين، مثل السباكين.
• إذا لم تتمكن من مساعدتهم في تطوير حسن النية، فأحلهم إلى مديري عقارات بديلين.

تسويق إدارة الممتلكات غير الرقمية

لا يزال تسويق إدارة العقارات غير الرقمي شائعًا ومفضّلًا لدى بعض مديري العقارات. ومع ذلك، فإن قيمته آخذة في التضاؤل، وقد لا يكون موثوقًا به.

انخفض متوسط ​​الوقت اليومي المُخصص لوسائل الإعلام التقليدية بشكل مطرد. ومع ذلك، من المتوقع أن يصل متوسط ​​استهلاك وسائل الإعلام الرقمية اليومي في الولايات المتحدة إلى 8 ساعات في عام 2022 .

تشمل الإعلانات المطبوعة لوحات الإعلانات العامة، ولافتات الحدائق، والكتيبات، وإعلانات الصحف والمجلات. حتى لو كانت هذه الإعلانات مصدر جذب، فإن عرضها دون تصريح قد يجذب المخالفين ويسبب إزعاجًا.

قد يكون العائد على الاستثمار في هذا الإعلان أعلى لأنه لا توجد طريقة لمراقبة الأشخاص المستهدفين، وغالبًا ما يجذب عملاء غير موثوق بهم.

تُعدّ إحالات العملاء والأصدقاء والزملاء من أكثر هذه الاستراتيجيات فعالية. ينبغي على مديري العقارات التعاون مع عملائهم لتطوير برامج إحالة فعّالة.

إدارة السمعة عبر الإنترنت لشركات إدارة العقارات

يميل مالكو المنازل إلى اختيار مديري عقارات يتمتعون بسمعة طيبة على الإنترنت. لذا، ينبغي إعطاء الأولوية لإدارة السمعة على الإنترنت. كما جعل كوفيد-19 الإنترنت المصدر الرئيسي للمعلومات للكثيرين.

فيما يلي بعض ممارسات إدارة السمعة عبر الإنترنت (ORM) الممتازة:

• اطلب من العملاء تقديم تعليقاتهم.
• تعامل مع أي ردود فعل غير مواتية على الفور.
• احصل على قوة عاملة مدربة جيدًا لإدارة علاقات العملاء (CRM).
• قم بالتسجيل في مواقع المراجعة مثل Homes.com و Movoto.
• تتضمن التدوين كضيف الظهور في مدونات أخرى ذات صلة وإجراء مقابلات.
• احتفظ بملف تعريف تجاري على Google يحتوي على المراجعات.

ما هو المبلغ الذي يجب عليك استثماره في تسويق إدارة الممتلكات؟

يستطيع مدير العقارات تقييم فعالية قنوات الإعلام التي يستخدمها المنافسون، مما قد يُشكل أساسًا لاستراتيجيته التسويقية لإدارة العقارات.

قبل البدء، يحتاج مديرو العقارات أيضًا إلى وضع ميزانية تسويقية مناسبة لإدارة العقارات. إليك عملية سهلة من ثلاث خطوات لإنشاء ميزانية:

حدد أهداف التسويق

إن الأهداف المتنوعة تتطلب درجات مختلفة من الاستثمار؛ على سبيل المثال، يتطلب النمو استثمارًا أكثر أهمية.

ضع ميزانية

إن الطريقة المباشرة لتحقيق ذلك هي تخصيص مبلغ معين لكل مرحلة من مراحل مسار التسويق.

تحليل وتحسين نفقاتك

المرحلة الأولى في دورة نموك هي الحصول على عميل محتمل من المالك. يجب عليك تقييم معدلات التحويل بانتظام وتعديل أسلوبك في التواصل لتحقيق أفضل النتائج. اختبر كل شيء باستخدام اختبارات A/B، واهتم بالإحصائيات بشكل خاص!

النقاط الرئيسية

عندما يتعلق الأمر بتسويق إدارة العقارات، من الضروري استهداف الأفراد الذين ترغب في أن يكونوا عملاء لك: أي مُلّاك العقارات. من الضروري تغيير خطتك التسويقية وتطويرها لمواكبة التطورات.

بعد كل شيء، فإن تضمين هذه الأساليب التسويقية في استراتيجية التسويق الخاصة بك سوف يعمل بلا شك على تعزيز حركة المرور العضوية لشركتك وعملائها.

بالإضافة إلى ذلك، حافظ على التواصل مع الموارد مثل قسم مدونة Booking Ninjas ، حيث ينشرون منشورات مدونة منتظمة حول إدارة العقارات والتسويق الفعال.