La industria hotelera es conocida por su hospitalidad y atención al cliente. Ya sea en línea o en persona, se espera que los hoteles brinden un servicio impecable. Pero ¿se ha preguntado alguna vez cómo los hoteles brindan sus servicios?<

Tras la COVID-19, varias empresas se han visto obligadas a cerrar. Si bien la mayoría de los sectores, si no todos, se vieron afectados, son los empleados de la hostelería y el ocio los que han sufrido las consecuencias . En conjunto, representan un tercio de todas las pérdidas de empleos causadas por la pandemia en EE. UU., aunque solo representan el 11 % de la fuerza laboral total.<

La clave del éxito de un negocio reside en vender sus productos al mayor número posible de clientes. Convencer a su cliente de comprar su producto equivale a brindarle un servicio impecable. Un servicio de calidad superior incluye una interacción fluida con el usuario y un diseño de experiencia de usuario (UX) visualmente atractivo en su sitio web para facilitar la accesibilidad.<

Los hoteles, casas de playa, casas vacacionales y otros edificios diseñados para escapadas rápidas son conocidos por su ambiente sereno. Generalmente, ofrecen diversas actividades que ayudan a los clientes a relajarse, disfrutar de su estancia y participar en actividades. Sin embargo, para que todas las actividades del hotel funcionen a la perfección, se requieren excelentes habilidades organizativas. Aquí es donde entra en juego la labor del gerente de hospitalidad.<

Obtener un sistema automatizado de gestión de huéspedes es una forma directa de que los hoteles mejoren su rendimiento. Esto se debe a que el sistema de gestión permite al hotel despreocuparse de ciertas tareas y centrarse en otras. Una vez implementado, el software controla las actividades de gestión de huéspedes, su computación y otros aspectos importantes. Los sistemas de gestión de huéspedes incluyen todo lo necesario para gestionar y mantener a los huéspedes en un hotel.<

Los administradores de propiedades siguen incorporando cada vez más responsabilidades a sus descripciones de trabajo. La necesidad de una automatización eficaz que les ahorre tiempo y gastos generales ya no es un lujo, sino una necesidad.<

El ingreso operativo neto es una medida utilizada específicamente en el sector inmobiliario y no debe confundirse con el ingreso neto. Entonces, ¿qué es el ingreso operativo neto?<

Es la revolución digital, y los clientes esperan recibir los servicios de tu página web rápidamente, es decir, los quieren ahora.

Desde marzo de 2020, el teletrabajo se ha convertido en una forma de vida en todo el mundo. Muchas empresas se han dado cuenta de ello y se han adaptado en consecuencia. Esto ha llevado a los empleadores a reconsiderar la necesidad de contar con espacios de oficina físicos. La mayoría ha implementado cambios para adaptarse a las nuevas necesidades de los trabajadores, con la esperanza de que sus espacios de trabajo sigan siendo útiles.<

Los hoteles están incorporando tecnología en todo momento para garantizar la seguridad de los huéspedes y, con suerte, su comodidad durante su estancia en sus instalaciones, que presentan dificultades. A diario se crean aplicaciones y nuevos softwares de gestión hotelera en rápida evolución para adaptarse a las necesidades cambiantes de los consumidores ante la COVID-19. El servicio al cliente ya no es lo que era. El servicio con una sonrisa se ha visto envuelto en mascarillas y ha quedado relegado a un segundo plano frente al servicio a distancia segura.<

Aunque las industrias de la hostelería y el ocio en Estados Unidos solo representan el 11% de la fuerza laboral total, sus empleados han sufrido más de un tercio de todas las pérdidas de empleo en el país. Hoteles, restaurantes, bares, clubes y cafeterías conforman el sector que enfrenta mayores dificultades en este momento. Y sus empleados, quienes mantienen a flote estos negocios, se han visto obligados a luchar, a menudo a centrarse en nuevas trayectorias profesionales y diferentes oportunidades que favorezcan la vida pospandémica. Más de la mitad de los empleados del sector hotelero fueron despedidos en marzo y abril. La contratación aumentó a dos millones de empleos que regresaron en junio, pero esa cifra se estancó rápidamente a solo 600.000 a mediados del verano. Estas cifras alarmantes plantean la pregunta de qué depara el futuro a esta industria y cómo se adaptarán estas empresas si esperan mantenerse en el mercado.<

Cuando escuchas la palabra "eventos", probablemente piensas en momentos especiales. Sobre todo cuando el evento gira en torno a ti, tiendes a recordar cada detalle. Si quieres tener uno de los mejores eventos jamás organizados, necesitas muchos preparativos, desde la bienvenida, la venta de entradas, la actuación, el menú, las cartas de invitación, el transporte, etc. Todo tiene que ser casi perfecto para que perdure en la memoria de tus clientes.<