La necessità di strutture che si occupino di anziani e disabili è in aumento. Il numero di badanti che si occupano di persone che necessitano di assistenza per le attività quotidiane nella nostra società e anche nelle famiglie è in diminuzione. Avviare un'attività di residenza assistita potrebbe essere incredibilmente redditizio.
Molte persone disabili non sono in grado di rimanere a casa da sole. Allo stesso tempo, le famiglie hanno meno alternative per fornire l'assistenza necessaria ai loro cari. I membri attivi della famiglia sono troppo impegnati con il loro lavoro o la loro attività occuparsi delle loro responsabilità di assistenza.
Per questo motivo, molte persone si stanno avventurando nell'attività di residenza assistita e sono curiose di sapere come iniziare.
Che cos'è un'attività di residenza assistita?
Un'attività di residenza assistita consiste nella gestione di una struttura che svolge un'importante funzione di assistenza agli anziani e ai disabili. Queste istituzioni ospitano anziani e persone che necessitano di assistenza a causa di problemi mentali o fisici.
I pazienti possono soggiornare e godere di un ambiente comunitario nei centri di residenza assistita. In molti casi, queste persone non sono in grado di badare a se stesse a casa, quindi scelgono di vivere in una casa di riposo dove possono ricevere assistenza 24 ore su 24 da personale qualificato.
Come avviare un'attività di residenza assistita
Scoprite come avviare la vostra attività di residenza assistita e verificate se è adatta a voi.
Preparate uno schema della vostra idea imprenditoriale
Un piano aziendale ben congegnato è fondamentale per il successo. Vi aiuterà a tracciare i dettagli della vostra organizzazione e a scoprire alcune incertezze. Considerate i seguenti fattori importanti:
Qual è il vostro mercato di riferimento?
La maggior parte delle case di riposo accoglie il maggior numero possibile di persone che hanno bisogno. Tuttavia, sarebbe opportuno ospitare i giovani adulti, che hanno maggiori probabilità di rimanere nel centro per anni.
La morte di un paziente può essere molto sconvolgente dal punto di vista emotivo, e una permanenza prolungata nella casa di riposo fornisce un flusso costante di entrate.
Quanto si può far pagare ai clienti?
In generale, le strutture di residenza assistita possono chiedere tra i 2.000 e i 4.000 dollari al mese per residente. Il costo effettivo, tuttavia, è determinato da altri fattori come la posizione e le condizioni della struttura.
Quale nome dare alla vostra azienda?
La scelta del nome appropriato è essenziale e al tempo stesso complicata. Se non avete ancora scelto un nome per la vostra casa di riposo, fate qualche ricerca per avere qualche idea.
Se gestite una ditta individuale, potete scegliere di utilizzare un nome diverso da quello ufficiale.
Considerate i seguenti fattori:
- I registri commerciali del vostro Stato
- Le registrazioni dei marchi a livello federale e statale.
- Piattaforme per i social media
- Disponibilità di un dominio web.
È fondamentale registrare il proprio nome di dominio prima che lo faccia un'altra persona.
Come risolvere il problema degli adempimenti legali
La società individuale, la società a responsabilità limitata (S.r.l.) e la società per azioni sono le forme di struttura aziendale più diffuse.
La creazione di una struttura aziendale legale, come una S.r.l. o una società, vi mette al riparo dalla responsabilità personale se la vostra struttura di residenza assistita viene citata in giudizio.
Potete creare una S.r.l. da soli, pagando solo le tasse minime previste dallo Stato per le Srl, oppure potete avvalervi di servizi di Srl di buon livello a un determinato prezzo.
Si consiglia di scegliere un agente registrato per la vostra S.r.l. Nei pacchetti di creazione di una S.r.l. è spesso incluso un anno gratuito di servizi di registrazione della società. Avete la possibilità di assumere un agente riconosciuto o di procedere da soli.
Documentazione fiscale
Prima di poter avviare la vostra attività, dovete presentare la domanda di registrazione per una serie di imposte federali e statali. Per presentare la dichiarazione dei redditi, dovrete ottenere un codice EIN. È molto semplice e completamente gratuito! Potete ottenere il vostro EIN gratuitamente utilizzando il sito web dell'IRS, per posta o via fax.
Apertura di un conto bancario aziendale e richiesta di una carta di credito
La protezione del patrimonio personale richiede l'uso di conti commerciali e di credito distinti.
Quando si uniscono i conti individuali e quelli aziendali, il patrimonio personale, come la casa, il veicolo e altri beni, è in pericolo se la società viene citata in giudizio. Questo fenomeno è noto come " perforazione del velo societario" nel diritto commerciale.
Inoltre, capire come sviluppare il credito aziendale può consentirvi di ottenere carte di credito e altri finanziamenti a nome della vostra società di residenza assistita anziché a nome vostro. Questo vi aiuterà anche a ottenere tassi di interesse più bassi, linee di credito più ampie e altri vantaggi.
L'apertura di un conto bancario aziendale non solo è necessaria per richiedere un finanziamento commerciale, ma è anche necessaria per ottenere un'assicurazione:
- differenzia il vostro patrimonio personale da quello dell'azienda, il che è necessario per la protezione del patrimonio individuale.
- Semplifica la contabilità e la rendicontazione fiscale.
Impostazione della contabilità
Registrare le diverse spese e le fonti di reddito è fondamentale per valutare lo stato finanziario della vostra attività di residenza assistita. Una contabilità precisa e accurata facilita inoltre la compilazione delle imposte annuali.
Ottenere le licenze e le documentazioni necessarie per la struttura di residenza assistita
Il mancato ottenimento di autorizzazioni e licenze adeguate può comportare sanzioni significative o, eventualmente, la chiusura dell'azienda di residenza assistita.
Requisiti statali e locali per le licenze commerciali
Per gestire una struttura di residenza assistita, possono essere necessari diversi permessi e licenze statali. Per saperne di più sui requisiti di registrazione nel vostro Stato, visitate il sito dell'SBA relativo ai permessi e alle licenze statali.
La maggior parte delle aziende deve versare l'imposta sulle vendite per gli articoli o i servizi offerti.
Certificato di occupazione
Una struttura grande, simile a un albergo, viene spesso utilizzata per gestire una residenza assistita. Il certificato di occupazione è spesso richiesto per le aziende che operano da un luogo fisico (CO). Il certificato di occupazione attesta che tutte le leggi urbanistiche, le norme edilizie e i requisiti governativi sono stati soddisfatti.
Se intendete affittare un locale, il locatore è normalmente responsabile dell'ottenimento del CO.
Prima di affittare, assicuratevi che il locatore possieda o possa ricevere un CO valido per una casa di riposo.
Spesso è necessario un nuovo CO dopo una ristrutturazione importante. Se la struttura verrà ristrutturata prima dell'apertura, inserite nel contratto di locazione una dicitura che indichi che i pagamenti del canone non inizieranno fino a quando non verrà rilasciato un CO valido.
Se intendete acquistare o costruire un edificio, dovete ricevere un CO valido da un ente governativo locale. Esaminate tutti i regolamenti edilizi e gli standard di urbanizzazione per l'area della vostra azienda per verificare che la vostra struttura di residenza assistita sia conforme e in grado di ricevere un CO.
Assicurazione
L'assicurazione, come i permessi e le licenze, è necessaria affinché la vostra azienda possa operare in modo legale e sicuro. L'assicurazione protegge la salute finanziaria della vostra azienda di residenza assistita in caso di eventuali perdite.
Esistono diverse categorie di piani assicurativi progettati per vari tipi di aziende con rischi diversi. Se non siete consapevoli dei problemi che la vostra azienda potrebbe incontrare, iniziate con l'assicurazione per la responsabilità civile generale.
È la copertura più richiesta dalle piccole imprese, quindi è un buon punto di partenza.
L'assicurazione per il risarcimento dei lavoratori è un altro importante piano aziendale richiesto da molte aziende. Se la vostra società di residenza assistita avrà dei dipendenti, il vostro Stato potrebbe richiedere l'acquisto di un'assicurazione per il risarcimento dei lavoratori.
Definire il proprio brand
Il vostro brand di residenza assistita è definito da ciò che rappresenta e da come viene percepito dal pubblico. Un'immagine forte del brand aiuterà la vostra azienda a distinguersi dalla massa. Un modo per farlo è scegliere un logo aziendale unico.
Se non siete sicuri di come creare il vostro nuovo logo aziendale, ci sono diverse risorse che vi aiutano con guide al design per principianti, dove vi verranno fornite idee e indicazioni utili per produrre il logo più distintivo per la vostra azienda.
Se avete già creato un logo, potete utilizzare un generatore di codici QR gratuito per convertirlo in un codice QR. Scegliete tra diversi stili di codici QR per produrre un codice per i vostri biglietti da visita e le vostre pubblicazioni, o per promuovere il vostro nuovo sito web.
Creare un sito web
Dopo aver definito il vostro brand e progettato il logo, il passo successivo è la creazione di un sito web per la vostra attività di residenza assistita.
Sebbene lo sviluppo di un sito web sia un passo importante, alcuni potrebbero temere che non sia alla loro portata a causa della mancanza di competenze nella costruzione di siti web.
Sebbene questa fosse una preoccupazione legittima in passato, negli ultimi anni la tecnologia online ha fatto notevoli passi avanti, rendendo la vita dei proprietari di piccole aziende di residenza assistita molto più semplice.
Ecco i motivi principali per cui non dovreste ignorare lo sviluppo del vostro sito web:
Ogni vera azienda ha un sito web, punto e basta. Quando si tratta di avere una presenza online, non importa quali siano le dimensioni o il settore.
Gli strumenti dei social media, come Facebook, Instagram o LinkedIn, non sostituiscono il sito web aziendale.
I programmi di creazione di siti web, come WordPress, WIX e GoDaddy, hanno reso relativamente semplice la creazione di un sito web di base. Non è necessario pagare uno sviluppatore o un designer per creare un sito web che vi soddisfi.
Creare un centralino telefonico aziendale
Avere un telefono per la vostra azienda è uno dei metodi ideali per tenere separate e private la vostra vita professionale e quella personale.
Questo non è l'unico vantaggio: vi permette anche di automatizzare la vostra attività, le conferisce legittimità e rende più facile per i potenziali clienti identificarvi e contattarvi. Le aziende di residenze assistite che desiderano installare un sistema telefonico aziendale possono scegliere tra diverse opzioni.
Marketing di una struttura di residenza assistita
La strategia più efficace per far crescere la vostra attività è quella di rendere felici i residenti esistenti. Questi ultimi diffonderanno l'informazione ad altre persone anziane e svantaggiate. Aiuta anche commercializzare la struttura di assistenza su giornali, periodici, spot radiofonici e televisivi.
I clienti cercheranno ulteriori informazioni se il nome della struttura è ben visibile. Anche una solida presenza sul web sarà utile. Anche se molti anziani non usano internet regolarmente, i loro familiari lo fanno di sicuro.
Migliorando l'ottimizzazione del vostro sito web per i motori di ricerca (SEO), i potenziali clienti e i loro familiari potranno trovare la vostra azienda nelle prime pagine dei risultati dei motori di ricerca.
Come mantenere i clienti
Offrire un prezzo conveniente per un posto nella struttura è una delle migliori strategie per attrarre i clienti. Eguagliare o battere i prezzi della concorrenza può garantire un'offerta continua di clienti.
Se soddisfate i vostri clienti, questi consiglieranno sicuramente la vostra struttura ad altri anziani e disabili in cerca di una casa di riposo. Impiegate personale medico affidabile, che non maltratti o trascuri i pazienti, e il vostro tasso di fidelizzazione dei clienti sarà molto più che soddisfacente.
Scegliere un modello di business
Un modello di impresa è la strategia di generazione dei ricavi che intendete adottare per la vostra attività di residenza assistita. Tenete presente che i modelli di impresa influenzano il modo in cui ogni casa di riposo fa le sue scelte e i valori a cui dà priorità.
Di conseguenza, i potenziali proprietari di case di riposo e i loro residenti hanno a disposizione un'ampia gamma di alternative tra cui scegliere.
Scrivere il piano aziendale
Per raggiungere la redditività e la stabilità, tuttavia, gli imprenditori devono elaborare una strategia che includa i seguenti fattori critici. Un piano aziendale dettagliato incoraggia gli imprenditori a studiare molte difficoltà aziendali e a spiegare tutte le loro soluzioni per ciascuna di esse.
Questi concetti, una volta messi per iscritto, servono come tabella di marcia per un piano d'azione metodico per la creazione e la gestione dell'azienda.
I problemi principali che richiedono un'indagine e una soluzione sono
- Ubicazione e dati demografici: esaminare l'offerta e la domanda in una località di interesse. Le informazioni demografiche sono disponibili, così come gli algoritmi per calcolare il numero di letti necessari per percentuale di popolazione.
- Analisi di mercato - l'entità delle operazioni avrà molto più senso dopo l'analisi e l'approccio al mercato. Questa sezione dovrebbe contenere tutte le ricerche effettuate sul mercato delle residenze assistite.
- Finanziamento - questa parte del piano aziendale dovrebbe includere un progetto Pro-forma sviluppato attraverso una stima delle spese. Vengono forniti dati sui costi operativi standard.
- Permessi e licenze - deve contenere informazioni su come si intende recarsi presso l'ufficio licenze dello Stato per discutere le procedure per l'ottenimento della licenza e per comprendere la struttura normativa.
- Personale e requisiti del personale - questa sezione analizza i requisiti del personale.
- Procedure e politiche - questa sezione evidenzia le procedure e le politiche operative deliberate.
Un piano aziendale aiuta la struttura di residenza assistita a confrontare la domanda di vari tipi di camere nella zona di interesse con la disponibilità di ciascun tipo.
Esaminate i dettagli operativi degli eventuali fornitori, come i vantaggi che offrono, le tariffe applicate e la loro credibilità. In questo modo è possibile comprendere le eventuali lacune del mercato.
Quanto costa avviare una casa di riposo?
Innanzitutto, se potete permettervelo, è consigliabile costruire la struttura. Anche se alcune strutture possono essere affittate, la maggior parte viene acquistata o realizzata dall'imprenditore.
Non esiste un costo preciso per l'avvio di un'attività di residenza assistita. Tuttavia, lo stipendio dei dipendenti, le utenze, il wifi, i pulsanti di chiamata, le telecamere a circuito chiuso, l'hardware del computer, i pasti e le bevande per i pazienti, i letti e le attrezzature mediche sono tutte spese aggiuntive. Potreste anche decidere che l'acquisto di un software sviluppato per le strutture di assistenza agli anziani sia una buona idea.
Una struttura di residenza assistita richiede una serie di lavoratori con retribuzioni diverse. La paga annuale di un manager può variare da 30.000 a 70.000 dollari.
La paga annuale di un professionista del marketing può variare da 35.000 a 70.000 dollari. Il personale infermieristico può avere una retribuzione annuale compresa tra 25.000 e 50.000 dollari. Il personale amministrativo costerà circa 10-20 dollari all'ora.
I cuochi e gli assistenti dovrebbero essere retribuiti tra i 12 e i 17 dollari l'ora. Le spese per l'acquisto di cibo normale possono variare da 750 a 1.000 dollari al mese.
Bisogna anche considerare le tasse di licenza, le imposte e i premi assicurativi.
Sovvenzioni per l'apertura di una casa di riposo
La maggior parte delle organizzazioni private e governative nella maggior parte delle località finanziano coloro che forniscono servizi di residenza assistita. Di seguito sono elencate alcune delle aree in cui è possibile ottenere sovvenzioni:
- Servizi per gli anziani
- Iniziative di nutrizione e benessere per gli anziani
- Creazione di residenze per anziani
- Servizi di assistenza infermieristica
- Servizi di consulenza per la salute mentale
Rivolgersi agli enti governativi federali locali che possono fornire assistenza finanziaria. Inoltre, cercate donazioni da parte di società commerciali e gruppi non-profit.
Rapporti e statistiche per le aziende di residenze assistite
HavenSeniorInvestments riporta che secondo le più recenti statistiche disponibili:
- Gli istituti di residenza assistita ospitano oltre 810.000 persone.
- Il costo medio mensile di una casa di riposo è di 4.300 dollari.
- Gli adulti di età superiore agli 85 anni saranno più che raddoppiati entro il 2036 e triplicati entro il 2049.
- Nel corso della loro vita, 7 persone su 10 avranno bisogno di assistenza.
- Entro il 2040, gli Stati Uniti avranno bisogno di circa un milione di appartamenti per anziani in più.
- Negli Stati Uniti ci sono quasi 30.000 centri di residenza assistita. Ogni struttura di residenza assistita ospita in genere da 27 a 33 persone.
Utilizzo di PMS
Il sistema di gestione immobiliare per residenze assistite (PMS) è destinato all'uso da parte di manager, operatori e personale di comunità per anziani. È stato sviluppato per migliorare la qualità dell'assistenza.
Il sistema di gestione immobiliare automatizza le attività manuali e ottimizza le attività giornaliere. In questo modo, il software facilita il processo di gestione della struttura di residenza assistita, consentendo agli operatori di concentrarsi sull'assistenza e riducendo il rischio di burnout.
Utilizzando un sistema di gestione immobiliare per residenze assistite come Booking Ninjas, è possibile garantire l'efficacia operativa. Il sistema di gestione delle residenze per anziani genera rapporti sull'occupazione, la rotazione dei residenti, il censimento, i costi e le finanze e la gestione dei farmaci.
Il software riduce al minimo le sovrapposizioni nel lavoro, consente la comunicazione in tempo reale tra gli operatori sanitari e tiene traccia di tutte le attività all'interno della struttura e la capacità di muoversi all'interno di un'organizzazione e di aumentare l'efficienza.
Inoltre, automatizzando le attività manuali e noiose che impediscono di offrire un'assistenza ottimale, è possibile migliorare la qualità dei servizi offerti.
Il sistema consente la programmazione dei dipendenti, l'allocazione delle risorse e la comunicazione con i fornitori di assistenza di primo livello, i residenti e le loro famiglie. Inoltre, fornisce informazioni automaticamente sulle prestazioni e sull'economia di una struttura abitativa.
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