Het kiezen van een vastgoedbeheersysteem is net zo belangrijk als elke andere zakelijke beslissing die een hotel ooit kan nemen. Veel hotelbeheerders maken de fout om een verkeerd Property Management Systeem te kiezen met beperkte mogelijkheden, of een onnodig omvangrijk Property Management Systeem dat nog steeds niet aan hun administratieve behoeften kan voldoen.
Met een goed Property Management Systeem kan een hotel een snelle ommekeer ervaren. Dit is grotendeels te danken aan de functies die beschikbaar zijn gesteld door het Property Management System, waardoor het hotelpersoneel taken automatisch kan delegeren, dingen sneller kan bereiken en gemakkelijk met gasten kan communiceren. Als dergelijke factoren in aanmerking worden genomen, dragen ze bij aan het succes van een hotelbedrijf.
Aan de andere kant zal een slecht vastgoedbeheersysteem niet alleen een verspilling van middelen betekenen, het zal ook verliezen en over het algemeen verminderde efficiëntie veroorzaken. Het hebben van een vastgoedbeheersysteem dat niet werkt voor uw bedrijf, of erger nog, in strijd is met uw bedrijfsmethoden, is een zeer verkeerde zet, die het risico met zich meebrengt dat u failliet gaat. De behoefte aan een goed Property Management Systeem is daarom erg belangrijk. Er moeten inspanningen worden gedaan om te begrijpen welk systeem goed voor u is, en hoe u het meeste uit dergelijke systemen kunt halen.
Daartoe heb ik een korte lijst samengesteld met factoren waar u op moet letten als u een vastgoedbeheersysteem overweegt.
Hoe werkt de boekingsengine?
De boekingsengine van een vastgoedbeheersysteem is een van de belangrijkste functies ervan. Omdat dit een groot deel van de inkomsten voor het bedrijf uitmaakt, moet er een goed boekingssysteem aanwezig zijn als onderdeel van een vastgoedbeheersysteem, dus let daar op.
Aankondiging en Business Intelligence
Zakelijke rapporten zijn een essentieel onderdeel van de activiteiten en het regelen van uw accommodatie. Bij het kiezen van een vastgoedbeheersysteem moeten hoteliers kijken naar de onderscheidende rapporten die het geeft en of dit helpt bij het verkrijgen van kennis over de inkomsten en uitvoering van het hotel.
Deals en marketingfunctionaliteit
Een goed vastgoedbeheersysteem zou u de overhand moeten geven bij het sluiten van deals en marketingsucces. Op basis van geavanceerde integraties en verbindingen zorgt een goed Property Management Systeem ervoor dat het hotel de kamerprijzen kan wijzigen, boekingen kan beoordelen/feedback geven en effectief kan communiceren met sociale media. Hieronder vindt u een lijst met manieren waarop een hotel dat voor elkaar kan krijgen via een goed vastgoedbeheersysteem.
Kanaalmanagers: een kanaalmanager helpt u vanaf één locatie uw kamerprijzen en beschikbaarheid op verschillende platforms te beheren. Met een channel manager kunt u, als u bijvoorbeeld een vermelding heeft op Booking.com, eenvoudig de beschikbaarheid van uw kamers en de prijzen wijzigen via de channel manager in uw Property Management System. Een voordeel van deze functie is dat het u helpt slimmere deals te sluiten, waardoor uw concurrentievoordeel wordt vergroot, door betere waarde te bieden tegen een relatief betere prijs.
Integratie van sociale media: een goed vastgoedbeheersysteem integreert sociale mediakanalen om eenvoudig toezicht te houden op online activiteiten en beoordelingen van het hotel. Eén voordeel hiervan is dat het een hotel helpt de huidige trends en gemoedstoestand van potentiële klanten te kennen, waardoor ze hun marketingstrategie kunnen stroomlijnen en in het algemeen de effectiviteit op alle platforms kunnen verbeteren.
Algemene integraties
Een goed vastgoedbeheersysteem zou in staat moeten zijn om verschillende nuttige platforms in het systeem te integreren. Omdat geen enkele applicatie een totaaloplossing voor alles kan zijn, moeten er nuttige integraties beschikbaar worden gemaakt voor de gebruikers. Een goed voorbeeld van een dergelijke functie is de applicatie BookingNinjas. Op basis van de samenwerking met Salesforce biedt de applicatie de gebruikers de mogelijkheid om direct apps van het AppExchange-platform te integreren. Een dergelijke functie is erg belangrijk voor de groei van een hotel op de lange termijn.
De POS-factor
Een goede betalingsintegratie is erg belangrijk omdat het gemakkelijke betaling mogelijk maakt en ervoor zorgt dat de gast een goede tijd heeft gehad in het hotel. Een goede POS-integratie zal daartoe nuttig zijn. Door ervoor te zorgen dat de betaalmethode eenvoudig is, kunt u de gastervaring verbeteren, de kosten van betalingsafhandeling verlagen en hotelprocessen sneller dan ooit maken.
Technische ondersteuning
Een vastgoedbeheersysteem is een behoorlijk verwarrend en geavanceerd stukje technologie als u begint. Mogelijk hebt u een gegrond technisch ondersteuningsteam nodig dat u begeleidt bij de installatie, tijdens het gebruik of bij de overgang. Het kiezen van een vastgoedbeheersysteem dat een goede reputatie heeft op het gebied van klantenondersteuning is een perfecte oplossing voor dit probleem. Maak dit dus onderdeel van uw planningsfactoren.
Flexibiliteit in gebruik
Het basisidee achter een Property Management Systeem is ervoor te zorgen dat de werkzaamheden in het hotel in een efficiënte fase en op een flexibel tijdstip worden uitgevoerd. Dus als u naar een niet-flexibel, verouderd vastgoedbeheersysteem kijkt, kunt u net zo goed weigeren het zonder te doen. Een goed Property Management Systeem moet overal ter wereld eenvoudig te bedienen zijn, met dezelfde snelheid en nauwkeurigheid. Het moet het teamwerk tussen de medewerkers kunnen vergemakkelijken en de efficiëntie op alle afdelingen kunnen verbeteren.
Een goede oplossing voor vastgoedbeheer is een zeer cruciale factor in uw nieuwe bedrijfsstrategie voor dit jaar, of u zich dit nu realiseert of niet. Omdat wat de moeite waard is om te doen, ook de moeite waard is om goed te doen, kun je veilig aannemen dat je voor het beste moet gaan als dat nodig is. De bovenstaande factoren zijn zeer noodzakelijk voor het realiseren van een succesvolle bedrijfsgroei in deze generatie, en er moet rekening mee worden gehouden.
Ook een cloudgebaseerd vastgoedbeheersysteem werkt het beste, vooral als u rekening houdt met de laatste factor: flexibiliteit van gebruik. Het beste hiervan is dat je letterlijk meerdere databases en applicaties online kunt hosten en er toegang toe hebt met welk apparaat je ook kiest, op elk gewenst moment.
Concluderend: een goed vastgoedbeheersysteem is net zo essentieel voor bedrijfsgroei, het verhogen van de omzet en het creëren van een concurrentievoordeel. Hoewel dit in eerste instantie misschien verwarrend lijkt, is er heel veel dat een vastgoedbeheersysteem voor u kan doen. Je kunt het bericht [hier] lezen. Het nemen van de juiste beslissingen voor uw bedrijf is de meest effectieve rol die u kunt spelen, en doorgaan met het uitvoeren van die plannen is net zo essentieel.
Zorg ervoor dat u alle vragen stelt die u nodig heeft, of eventuele suggesties deelt. Het wordt zeer op prijs gesteld.