Gerenciar canais de distribuição é um aspecto crucial para administrar um negócio de hospitalidade bem-sucedido.
No final da década de 90, hotéis e outros negócios de hospitalidade começaram a utilizar canais de distribuição para gerenciar esse processo. E com o surgimento dos canais de reservas online, tornou-se cada vez mais importante garantir que as tarifas e a disponibilidade dos seus quartos sejam refletidas com precisão em diversas plataformas de distribuição.
Este artigo discute o uso de sistemas de gerenciamento de propriedades para gerenciamento de canais e apresenta dados estatísticos relevantes.
Enquete do LinkedIn sobre como empresas de hospitalidade estão gerenciando seus canais de distribuição
De acordo com uma pesquisa recente, a maioria dos negócios de hospitalidade está gerenciando seus canais de distribuição por meio de seus sistemas de gestão de propriedades.
Aqui está uma análise dos dados:
Como você pode ver, 59% das empresas estão atualmente usando seu sistema de gerenciamento de propriedades para gerenciar seus canais de distribuição, enquanto 41% não estão.
Benefícios do uso de sistemas de gerenciamento de propriedades para gerenciamento de canais
O uso de sistemas de gerenciamento de propriedades para gerenciamento de canais pode proporcionar inúmeros benefícios para empresas de hospitalidade, como:
- Simplificando processos e reduzindo o risco de erros ou discrepâncias em vários canais de reserva on-line.
- Eliminando a necessidade de um software gerenciador de canais separado e os custos associados.
- Melhorar a eficiência operacional integrando o gerenciamento de canais com outras funções de gerenciamento de propriedades.
Tendência crescente para sistemas integrados de gestão de propriedades para gestão de canais em hospitalidade
A tendência crescente de uso de sistemas integrados de gestão de propriedades para gerenciar canais de distribuição no setor de hospitalidade pode ter sido motivada por vários fatores.
- Os canais de reserva online tornaram complexo para as empresas de hospitalidade gerenciar tarifas e disponibilidade em várias plataformas, levando à adoção crescente de soluções de software automatizadas
- O avanço do software de gerenciamento de propriedades eliminou a necessidade de software de gerenciamento de canais separado, custos e treinamento
- Os sistemas integrados de gestão de propriedades otimizam processos, reduzem discrepâncias entre vários canais de reserva on-line e melhoram a eficiência operacional ao integrar a gestão de canais com outras funções de gestão de propriedades.
Como resultado, cada vez mais empresas de hospitalidade estão adotando sistemas integrados de gestão de propriedades para a gestão de canais. Essa tendência provavelmente continuará, à medida que os sistemas de gestão de propriedades se tornam ainda mais avançados e oferecem ainda mais recursos e integrações para ajudar as empresas a gerenciar todos os aspectos de suas operações a partir de uma única plataforma.
Conclusão
Concluindo, gerenciar canais de distribuição é um aspecto essencial para administrar um negócio de hospitalidade bem-sucedido.
Embora o software de gerenciamento de canais possa ser útil para algumas empresas, os sistemas de gerenciamento de propriedades agora incluem recursos de gerenciamento de canais que oferecem benefícios semelhantes sem a necessidade de software separado ou treinamento de equipe.
A maioria dos estabelecimentos hoteleiros utiliza atualmente seus sistemas de gestão de propriedades para a gestão de canais, e vale a pena considerá-los para aqueles que ainda não o fazem. Utilizar sistemas de gestão de propriedades para a gestão de canais pode otimizar processos, reduzir erros e discrepâncias e melhorar a eficiência operacional.