Essere un albergatore non è un lavoro facile, soprattutto perché di solito ci sono diversi reparti da gestire e decine di ospiti da assistere. Se non sei impegnato con una cosa, probabilmente ne sarai impegnato con un'altra. Come manager o proprietario, ci si aspetta che tu supervisioni le operazioni generali e ti assicuri che tutti i membri dei reparti svolgano il loro lavoro come previsto.
Oltre ad essere impegnato con la gestione dell'hotel, hai anche la tua vita personale e desideri sempre più tempo per svolgere altre attività produttive.
Ecco 15 consigli per la gestione del tempo che funzionano davvero. Ti assicuro che li troverai utili.
1. Delegare
Delegare non passa mai di moda e non è mai troppo. Uno dei segreti principali per liberarsi e avere più tempo a disposizione è delegare il più possibile. Osserva i tuoi team, comprendi ogni persona, le sue competenze, il suo talento, ciò che sa fare meglio, come lavora e usalo a tuo vantaggio. Non aver paura che non facciano il lavoro come vuoi tu. Sì! Non lo faranno. Ognuno ha stili di lavoro diversi. Tuttavia, ciò che è essenziale è che il risultato sia un lavoro ben fatto con un prodotto di qualità.
Chiunque tu ritenga adatto al lavoro potrebbe non riuscirci perfettamente al primo tentativo. Tuttavia, con la guida e la pratica, riuscirà a fare le cose la metà di quanto avresti fatto tu, se non addirittura meglio.
2. Avere una lista di cose da fare e un programma
Sì! Ogni tanto capitano circostanze impreviste, ma che dire delle cose che hai previsto e di quelle su cui hai il controllo? Pianifica come affrontarle. Ogni giorno, pianifica le cose che intendi fare e prendi nota mentalmente di quelle che farai tu e di quelle che delegherai ad altri. È più consigliabile scriverle per non dimenticarle e per poterle sempre controllare. Pianifica la tua giornata e come farai tutto ciò che devi fare in modo uniforme. Non tralasciare nulla, perché a volte le cose che pensavamo fossero insignificanti possono finire per diventare essenziali e significative.
3. Suddividere i compiti
I compiti più impegnativi non dovrebbero essere rimandati o rimandati. Piuttosto, dovrebbero essere suddivisi in fasi in modo da poter essere completati. In questo modo, risparmi tempo, poiché non devi preoccuparti di svolgerli o affrontarli in un modo che ti assorba molto tempo. Devi fare l'inventario e determinare ciò di cui hai bisogno. Procedi un passo alla volta. Potresti controllare prima le cose importanti che sono sempre richieste; poi, potresti passare a quelle meno importanti. La suddivisione ti aiuterà anche a determinare quali attività tra quelle in corso puoi delegare.
4. Adottare la tecnologia
Oggi, molte delle attività di gestione alberghiera possono essere svolte utilizzando software diversi. Perché non parlare con un esperto e adottarne uno valido per il tuo hotel? Un sistema di gestione alberghiera si occupa di vari aspetti della gestione alberghiera, lasciandoti più tempo a disposizione di quanto tu possa immaginare. Tuttavia, quando scegli un sistema di gestione alberghiera, considera le tue esigenze, le tue attività da svolgere e come il software può aiutarti a realizzare tutto più velocemente.
5. Assumi buone mani
Assumere persone competenti per ricoprire posizioni nel tuo hotel semplifica la delega. Quando puoi essere certo che svolgeranno il lavoro in modo eccellente, amerai delegare e ti sentirai in pace con te stesso. Assumere personale qualificato significa anche dedicare meno tempo a rivedere lavori già svolti in precedenza. Anche quando è necessario apportare correzioni, scoprirai che non sono così frequenti come quando nel tuo team lavorano persone incompetenti.
6. Forma i membri del tuo team
Pensi che i membri del tuo team debbano imparare di più per aiutarti? Formali! Incoraggiali a seguire corsi di formazione esterni all'organizzazione, chiedi a degli esperti di formarli o dedica qualche ora al mese per farlo da solo. Alla fine, scoprirai che risparmierai più tempo con la formazione. Due ore dedicate alla formazione settimanale potrebbero darti venti ore di tempo libero in seguito, quando saranno diventati competenti.
7. Concentrati
È facile distrarsi quando si inizia a lavorare su qualcosa, soprattutto se la tua attenzione è richiesta altrove. Tuttavia, quando ti siedi per svolgere un compito, assicurati di completarlo prima di andartene, a meno che non ci sia una situazione critica che richiede la tua attenzione. Non lasciare troppi compiti a metà: ti disorientano e mandano all'aria i tuoi piani. Stabilisci una tempistica per i compiti che devi svolgere, elimina le distrazioni, concentrati su di essi e falli!
8. Chiedi consiglio
In qualità di autorità generale dell'hotel, potresti trovare difficile chiedere consiglio al tuo team. Tuttavia, il tuo team è più vicino ai tuoi ospiti di te. Interagiscono direttamente con loro, sanno cosa desiderano e come soddisfarli al meglio. Puoi risolvere questo problema dedicando del tempo a una discussione di gruppo con il tuo team. Chiedi consiglio al tuo team, ascoltalo e vedi le cose dal suo punto di vista.
Puoi anche rivolgerti ad altri albergatori esperti esterni alla tua attività per avere maggiori informazioni su come affrontare problemi specifici che potrebbero assorbire il tuo tempo.
9. Dare priorità alle attività
Un altro modo per risparmiare tempo è dare priorità alle attività da svolgere. Evidenzia quelle importanti e pianifica come svolgerle. Organizza le attività in ordine di importanza, tenendo conto anche delle tempistiche e di altri fattori essenziali. Questo ti permetterà di concentrarti ancora di più su ciò che devi fare e, quindi, di evitare le corse dell'ultimo minuto.
10. Sii puntuale!
Arrivare in anticipo a riunioni, eventi e altre occasioni può sembrare superfluo, ma ti aiuterà anche a gestire il tuo tempo. Arrivare in anticipo alle riunioni significa che ti preoccupi del tempo degli altri e anche del tuo, perché le riunioni iniziano e finiscono più velocemente e puoi prendere una decisione in men che non si dica. Arrivare in anticipo ti aiuta anche a rispettare rigorosamente la tua agenda, poiché ogni minuto è importante per te e ti impegni per portare a termine le cose al momento giusto.
11. Comunicare
Vuoi conoscere un altro modo per gestire il tuo tempo? Attraverso la comunicazione! In tutti i tuoi rapporti con il team, comunica! Di' loro cosa vuoi che facciano e suggerisci come dovrebbero farlo. Individui riunioni quando necessario e raggiungi accordi prima di proseguire. Tutto questo ti aiuterà a risparmiare tempo che potresti dedicare a lavori prefissati. Sii esplicito riguardo ai compiti da svolgere e incoraggia il tuo personale a esprimere apertamente le proprie esigenze.
12. Impara, cresci e acquisisci nuove abitudini
Per migliorare le tue capacità gestionali generali e la gestione del tempo, cresci! Leggere libri, imparare e prendere decisioni consapevoli sulla tua crescita ti aiuta ad acquisire nuove abitudini. Man mano che leggi e impari di più, hai più possibilità di gestire le cose e agire meglio nella tua posizione, risparmiando tempo e dedicandoti ad altre attività utili.
13. Smetti di procrastinare
La procrastinazione è una delle principali cause di perdita di tempo. Pertanto, se vuoi davvero fare cose incredibili con il tuo tempo senza compromettere il tuo lavoro, assicurarti di eliminare la procrastinazione è essenziale. Smetti di rimandare i lavori che devi fare! Smetti di trovare scuse e mettiti al lavoro. Questo è un altro modo efficace per aiutarti.
14. Sii consapevole del tempo
Se vuoi risparmiare tempo e utilizzarlo al meglio, dovresti prestare attenzione a come lo impieghi. Sii consapevole di quanto tempo impieghi per svolgere compiti specifici e di quanto input. Imposta delle sveglie per ricordarti di alcune cose che devi fare. Datti delle scadenze e impegnati a rispettarle. Quando stabilisci delle scadenze per completare un lavoro, non dedicarti ad altre attività frivole che potrebbero occupare il tuo tempo, distrarti o impedirti di lavorare. Se non sei un esperto, non fare più cose contemporaneamente: non otterrai nulla di sostanziale. Gestisci il tuo tempo e fai del tuo meglio per rispettarlo.
15. Sii organizzato
L'ultimo consiglio è l'organizzazione. Rimani organizzato, sii organizzato e mantieni il tuo posto di lavoro organizzato. Quando sei organizzato, ti dai la possibilità di concentrarti ancora di più. Un albergatore organizzato significa che le cose sono al posto giusto, che si presenta perché è attento al tempo e che comunica le proprie esigenze al personale. Essere organizzati significa non essere disorientati e sapere dove si trovano le cose, il che ti aiuterà a vederle quando ne hai bisogno, in modo da non perdere tempo destinato ad altri compiti alla ricerca di strumenti per completarne altri.
Per un albergatore, la gestione del tempo è essenziale perché ti aiuta a rimanere al top della forma, a ottenere di più e a fare di più.
Booking Ninjas offre una piattaforma e un modello unici per automatizzare e semplificare l'onboarding degli ospiti nelle vostre strutture. Offriamo ai nostri clienti una piattaforma unica e centralizzata per gestire ogni aspetto della gestione della proprietà da una piattaforma cloud accessibile a livello globale. Visitate la nostra pagina Pilot per scoprire di persona il sistema Booking Ninjas.
