Se você atua no ramo hoteleiro há algum tempo, provavelmente sabe o que significa ADR; no entanto, quem é novo no setor merece uma rápida análise de todos os termos, jargões e siglas utilizados. Por isso, elaboramos um breve guia para entender um dos conceitos e conjuntos de dados mais importantes nessa área.
A ADR, ou Taxa Média Diária, está diretamente ligada ao desempenho e ao lucro do seu hotel; ela captura uma captura de tela da sua receita com base nos quartos ocupados. Se um gerente de propriedade quiser saber a taxa de sucesso de uma determinada semana, mês ou até mesmo ano, a ADR pode fornecer as informações necessárias para o cálculo.
Neste artigo, veremos como gerar a ADR, aumentá-la e usá-la para impulsionar sua receita geral. Os conceitos tendem a se complementar, então esperamos que este artigo esclareça você sobre mais assuntos além da ADR também!
Calculando ADR
A Taxa Média Diária pode ser calculada manualmente por meio desta fórmula simples:
Receita por quarto ➗ Quartos vendidos = Tarifa média diária
Depois de encontrar sua ADR, você pode usar esse conhecimento para expandir essa fórmula ao longo do tempo (embora existam outras siglas que abrangem isso):
Receita diária ao longo de um mês ➗ Quartos vendidos em um mês = Tarifa diária média para esse mês
Você certamente não precisa fazer isso manualmente ou com uma calculadora; existem softwares de PMS que podem fazer isso para você em segundos (como o nosso !) para ajudar você a economizar ainda mais tempo e dinheiro. Sem mencionar que outras siglas e fórmulas relacionadas à receita são necessárias em conjunto com sua ADR para entender completamente o desempenho financeiro do seu hotel. Por exemplo, a ADR anda de mãos dadas com a ARR (Taxa Média de Quarto); você pode usar a ADR para determinar mais cálculos diários, enquanto a ARR se concentra em um período maior, especialmente durante temporadas de pico.
Até mesmo o RevPAR (Receita por Quarto) utiliza a ADR para gerar dados. Para determinar a receita média por quarto, você precisa multiplicar a ADR pela Taxa de Ocupação. Como mencionado anteriormente, todos esses conjuntos de dados e fórmulas trabalham em conjunto para fornecer uma visão geral, portanto, tente reduzir o trabalho e os cálculos da sua parte utilizando um sistema online.
Significado da ADR
Saber qual é a sua ADR pode ajudar a determinar se você escolheu as tarifas certas por quarto, se deve dar mais ênfase ao marketing ou até mesmo se há um significado sazonal a ser considerado. Descobrir o desempenho financeiro do seu hotel pode levar a muitas soluções potenciais de receita.
Primeiro, você pode aumentar sua ADR planejando campanhas de marketing em conjunto com tarifas estratégicas. Se você puder determinar qual tarifa é a melhor para um determinado período ou até mesmo personalizar a tarifa com um pacote para hóspedes recorrentes, poderá enviar campanhas de e-mail personalizadas para atrair seus hóspedes anteriores (e futuros) a se hospedarem em sua propriedade.
Se você coletou dados sobre seus hóspedes, use essas informações para oferecer uma oferta mais atraente. Esses dados podem incluir preferências anteriores, serviços pelos quais demonstraram interesse, novas atualizações que os preocupam e promoções que você sabe que eles não conseguirão recusar. Pacotes de spa, vales-presente para restaurantes ou até mesmo descontos em estabelecimentos próximos são exemplos específicos pelos quais os hóspedes tendem a gravitar. Investir tempo e energia em suas estratégias de marketing certamente ajudará sua ADR, e os hóspedes o recompensarão por prestar atenção aos seus gostos e desgostos.
Ao combinar sua tarifa de quarto com uma oferta especial, você pode convencer seus clientes a pagar a tarifa que você deseja; isso certamente aumentará sua ADR para o valor que você prefere. Observe o que seus concorrentes estão oferecendo e veja se você ainda consegue manter sua receita por quarto, oferecendo melhores ofertas e preços do que seus concorrentes, a fim de conquistar mais clientes (e aumentar sua ADR no processo).
Outra dica para ajudar sua ADR é convidar seus clientes a estenderem a estadia com os descontos oferecidos. Embora possa não ser exatamente a receita por quarto que você deseja, você ainda pode obter mais receita com estadias prolongadas, principalmente se não esperava mais hóspedes nesses dias.
Em suma, existem diversos fatores, incluindo a ADR, que trabalham em conjunto para ajudar você não apenas a analisar o desempenho financeiro do seu hotel, mas também a planejar para avançar e aumentar essa ADR. Não se deixe sobrecarregar; aproveite ao máximo o software PMS da Booking Ninjas para que você possa tomar decisões informadas e prosseguir com os melhores planos possíveis.
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