Een van de belangrijkste en meest uitdagende verantwoordelijkheden van een vastgoedbeheerder is het vinden van huurders voor de appartementencomplexen. Je kunt altijd nieuwe verhuurstrategieën voor meerdere woningen ontdekken die meer huurders kunnen aantrekken en je helpen om sneller te verhuren.
Wanneer u wilt uitbesteden, kunt u het beste een professionele leasingagent inhuren. Ook leert u zelf nieuwe methoden en ideeën.
Onze uitgebreide gids beschrijft de redenen waarom u uw huurprocedure zou moeten verbeteren en biedt advies en voordelen voor verhuurmakelaars. Daarnaast biedt het vijf direct bruikbare tips en tactieken voor het huren van een appartement die u direct kunt gebruiken.
Waarom heeft u een naadloos leaseproces voor meerdere gezinnen nodig?
Hoe langer een unit in uw pand leegstaat, hoe meer dit uw netto-exploitatie-inkomen verlaagt. U verliest geld aan bronnen zoals nutsvoorzieningen, parkeerhuur en wasserijkosten, naast uw maandelijkse huurinkomsten.
Hoe meer geld u dus verspilt aan het zoeken naar nieuwe bewoners, hoe langer het duurt. U kunt uitstekende potentiële klanten vinden en hen overtuigen om snel een huurcontract te tekenen met behulp van een paar geavanceerde leasetechnieken voor meerdere gezinnen.
Hoewel praktische overwegingen in deze situatie essentieel zijn, kunt u met de juiste verhuurtactieken nauwkeuriger beoordelen of een kandidaat geschikt is voor uw woning. U kunt problemen in de toekomst voorkomen door uw verhuurprocedure te verbeteren.
Wat u moet weten over leasingagenten
Verhuurmakelaars zijn erkende experts die u helpen bij het vinden van huurders en het ondertekenen van huurovereenkomsten. Verhuurmakelaars fungeren als uw bemiddelaar bij potentiële huurders.
Zij zijn verantwoordelijk voor het ondertekenen van huurcontracten en het laten zien van uw woning aan potentiële huurders. Ten slotte kunnen verhuurmakelaars alle vragen van potentiële huurders beantwoorden, omdat ze bekend zijn met de details van uw huurovereenkomst.
Het uitbesteden van het leaseproces aan makelaars heeft zowel voor- als nadelen. Laten we er een paar bespreken.
Voordelen van leasingagenten
- Dankzij hun snelle en effectieve werkwijze kunnen ze u op de lange termijn geld besparen. Zodra ze uw woning kennen, helpen ze u sneller een huurovereenkomst te vinden.
- Verhuurmakelaars zijn bekwame verkopers die precies weten hoe ze de aandacht op uw woning kunnen vestigen. Zo bespaart u zichzelf de moeite om uw woning zelf te verkopen.
- Verhuurmakelaars kennen uw concurrenten uit de eerste hand en kunnen daardoor genuanceerder op vragen reageren dan u. Als een potentiële huurder zich bijvoorbeeld zorgen maakt over de huurprijs, kan een verhuurmakelaar hem of haar geruststellen dat de huurprijzen van uw pand redelijk zijn in vergelijking met die van vergelijkbare panden in de buurt.
Nadelen van leasingagenten
- Ze nemen een deel van de afsluitkosten in rekening of brengen de huurder bemiddelingskosten in rekening.
- Bezoekers die uw terrein bezichtigen, worden door u niet met een warm welkom ontvangen.
- Om er zeker van te zijn dat de verhuurmakelaars uw woning op de juiste manier vertegenwoordigen, moet u uw huiswerk doen en hen in de gaten houden.
Waar u op moet letten voordat u een leasingagent inhuurt
Een van de belangrijkste kenmerken van een goede leasing agent is zijn of haar kennis van de buurt rondom uw woning en zijn of haar connectie daarmee.
Weten ze waar de dichtstbijzijnde openbare toiletten zijn? Hoe lang werken ze al voor je als agent?
Met andere woorden: u moet samenwerken met een makelaar die bekend is met de bezienswaardigheden van de omgeving en die mensen kan aantrekken die daar optimaal zullen floreren.
Wanneer u op zoek bent naar een uitstekende leasing agent, let dan op de volgende kwaliteiten:
- Kennis van de multifamilysector: een goede leasingmakelaar moet op de hoogte zijn van de laatste trends, omdat de vastgoedmarkt voortdurend verandert.
- Goede luister- en communicatievaardigheden: potentiële kopers hebben veel vragen, zorgen en specifieke woonwensen waar rekening mee moet worden gehouden. Een verhuurmakelaar moet op de hoogte zijn van de problemen en voorkeuren van potentiële kopers, omdat hij of zij als tussenpersoon fungeert.
- Beleefdheid jegens uw woning: Of de bewoner nu geschikt is voor uw woning of niet, makelaars worden nog steeds betaald. De beste makelaars zullen echter respect hebben voor uw woning en veel moeite doen om de meest geschikte bewoners voor uw buurt te vinden.
Wat is de ideale afsluitratio bij leasing?
Een solide afsluitpercentage wordt niet bepaald door een specifiek percentage, maar makelaars streven vaak naar een percentage van 30% tot 40%. Het afsluitpercentage is de verhouding tussen het aantal getekende huurcontracten en het aantal mensen dat een geschikte kandidaat voor uw woning zou zijn geweest, maar die u daadwerkelijk bent tegengekomen.
Tips voor het beheer van multifamily-eigendommen
Wist je dat je een woning kunt leasen en toch binnen je budget kunt blijven? Maar er is veel voorbereiding nodig. Je vindt hier cruciaal advies over het leasen van meerdere woningen.
U moet op de hoogte zijn van de volgende vijf tips voor het leasen van meerdere gezinnen:
Doelstelling en organisatie
Twee van de belangrijkste adviezen die we u geven over het leasen van een multi-family woning zijn: doelen stellen en organiseren. U bent misschien benieuwd hoe leaseagenten zijn gestructureerd.
Begin met het maken van spreadsheets voor elk aangeboden appartement met gegevens van potentiële kopers die het appartement hebben bezichtigd. Houd ook een nauwkeurige kalender bij van alle geboekte bezichtigingen voor beschikbare appartementen. Je blijft georganiseerd als je deze twee dingen doet.
De volgende stap is het stellen van doelen voor jezelf, zoals het streven naar een specifiek aantal optredens per datum. Probeer elke dag zoveel mogelijk vragen van potentiële klanten te beantwoorden.
Door meetbare doelen te stellen, kunt u als zelfstandig ondernemer uw verantwoordelijkheid nemen.
Voor de schijn, kleed je om indruk te maken
Je fysieke verschijning is net zo belangrijk bij het ontmoeten van potentiële huurders als de gevel van het gebouw. Zij zullen hetzelfde doen bij jou wanneer je potentiële huurders screent en bepaalt of ze geschikt zijn voor je huurwoning.
Draag altijd formele, professionele kleding bij bezichtigingen, ongeacht hoe de potentiële huurders gekleed zijn. Stem uw kleding bovendien af op die van andere medewerkers die die dag rondleidingen verzorgen.
Dit resulteert in een goede bezichtiging, omdat potentiële kopers hierdoor een professioneel beeld krijgen van uw woning en een goede organisatie.
Begin met de faciliteiten
Wat is jouw structuur die het onderscheidt en waar je tijd voor nodig hebt om het op te merken?
Veel kenmerken, zoals een all-inclusive huisdierenbeleid of een pakketbeheersysteem, worden pas later zichtbaar voor potentiële klanten.
Sommige potentiële huurders willen misschien op de hoogte worden gebracht van alle voorzieningen en kenmerken, terwijl uw advertentie juist alle kenmerken van uw woning moet benadrukken.
Of als u een rondleiding geeft aan een stel, is de kans groot dat slechts één van hen op de hoogte is van de unieke aspecten van uw accommodatie.
Benadruk daarom minimaal vijf voordelen of voorzieningen die uw gebouw biedt.
Moderne slimme sloten, een maandelijks gepubliceerde kalender met lokale evenementen en een toegangscontrolesysteem via een smartphone vallen allemaal onder deze categorie.
Wees voorbereid op vragen en stel uw eigen vragen
Het is een goed idee om te anticiperen op de vragen van potentiële klanten, zodat u samenhangende, afgemeten antwoorden kunt plannen.
De meest voorkomende vragen zullen ongetwijfeld betrekking hebben op specifieke kenmerken of procedures in uw gebouw. Als uw gebouw bijvoorbeeld gebruikmaakt van RUBS-rekeningen voor nutsvoorzieningen, wees dan voorbereid om dit te beschrijven.
Aanvullende vragen kunnen zijn:
- Wat (zoals water en nutsvoorzieningen) is wel en niet inbegrepen in de maandelijkse huur?
- Welke wijzigingen mogen de bewoners eventueel aanbrengen in hun appartement?
- Wat voor soort wijk is het?
- Wat zijn de technische voorwaarden van het huurcontract, bijvoorbeeld hoe de huur wordt betaald en hoe je kunt intrekken?
- Is het gebouw veilig? Benadruk eventuele unieke beveiligings- en toegangscontrolesystemen van uw gebouw. Laat bijvoorbeeld de werking van het toegangscontrolesysteem zien, als dat in uw gebouw aanwezig is.
Het is van cruciaal belang om zo benaderbaar mogelijk te zijn bij het geven van rondleidingen door appartementen.
U heeft een nauwere band met uw bewoners dan een makelaar. Informeer naar hun beroepen, familie en interesses.
Wees vriendelijk, maar doe het zonder dat u overdreven bezorgd bent over het tekenen van een huurcontract.
De meerderheid van de huurders zijn jongeren onder de 35 jaar, dus houd daar rekening mee.
Houd er ook rekening mee dat dit mogelijk de eerste huurervaring van de potentiële huurder is. Daarom heeft hij of zij mogelijk hulp nodig bij het beantwoorden van vragen die voor meer ervaren huurders vanzelfsprekend zijn.
Doe uw best om de demografische gegevens van uw huurders in kaart te brengen en aan hun behoeften te voldoen.
Standaardiseer het verkoopproces
Iets eigen maken of leasingteams de mogelijkheid geven hun unieke persoonlijkheid in hun specifieke verkoopproces te integreren, hebben beide voordelen. Iedereen kan echter profiteren van telefoonscripts, instructies en sjablonen voor appartementverhuur.
Naast het bieden van een zekere mate van individualisering en personalisatie aan potentiële klanten, kan een duidelijk gedefinieerd proces, sjabloon en script om te volgen, u gemoedsrust geven. U weet dan namelijk dat u een getest model en procedure hebt die u succesvol kunt reproduceren.
Heeft u deze procedures of scripts al klaarliggen? Noteer eerst de basisprincipes. Gestandaardiseerde follow-up- en verkoopscripts voor leasingconsultants en -agenten kunnen hun werkdruk en stressniveau aanzienlijk verminderen.
Bovendien kunnen deze goed doordachte scripts, als ze goed worden uitgevoerd, leiden tot snellere en effectievere afsluitingen.
Vraag de mening van huidige huurders
Een van de grootste voordelen van het zelf verhuren van appartementen als vastgoedbeheerder, is dat u de huidige huurders van uw gebouw al kent.
Vraag huidige bewoners naar hun mening over bepaalde onderdelen van uw gebouw voordat u met potentiële klanten gaat praten.
Zorg ervoor dat u de lokale bevolking om de volgende vragen stelt:
- Waarom wonen ze graag in uw woning?
- Angsten die ze hadden voordat ze besloten om te verhuizen
- Moeilijkheden die ze ondervonden bij het verhuizen
- Hun voorkeursfaciliteiten en -functies
- Hoe zij de beveiliging van uw gebouw bekijken
- Dingen die zij als verbeterbaar beschouwen
Hoewel het beter kan zijn om deze interviews persoonlijk af te nemen, kunnen enquêtes ook per post of e-mail worden verspreid.
Om een zo groot mogelijke deelname te garanderen, kunt u overwegen een beloning te geven aan bewoners die de vragenlijsten invullen.
Met behulp van al deze input kunt u uw gebouw effectiever promoten bij potentiële klanten.
Het beste is dat u, als u op de hoogte bent van de ervaringen van huidige bewoners, beter kunt inspelen op de zorgen van potentiële bewoners en beter kunt reageren op hun vragen.
Krijg meer training
Het is altijd een goede strategie om van iedereen te blijven leren en ervoor te zorgen dat je aan de frontlinie van je vakgebied blijft, zelfs als je top presteert en voortdurend je statistieken verplettert.
Zoek online of bij uw lokale organisatie naar gratis trainingen voor leasing agents, of volg vakbladen en thought leaders op LinkedIn.
Een handleiding voor leasing agents die specifiek is voor uw woning, moet ook up-to-date worden gehouden. U kunt talloze thought leaders, online blogs, tijdschriften en de talloze boeken, handleidingen, e-books en gidsen voor leasing consultants volgen die regelmatig verschijnen.
Het feit dat u nu dit artikel leest, geeft aan dat u actief op zoek bent naar mogelijkheden om uzelf te verbeteren en dat u dit artikel als een van die mogelijkheden hebt gekozen.
Blijf je huidige koers volgen en blijf leren. Vergeet niet om ook buiten de gebaande paden te denken! Hoewel specifieke training in leasen essentieel en nuttig is, is het ook belangrijk om je te verdiepen in de kenmerkende verkoopstrategieën en best practices uit andere branches.
Belangrijkste punten
Optimaliseer voortdurend uw verhuurprocedure voor meerdere gezinnen om de verhuur te versnellen en het aantal uitzettingen te verminderen.
Bij het ontmoeten van potentiële huurders is het belangrijk dat u over goede communicatieve vaardigheden beschikt, een doordacht organisatieplan heeft en intuïtie.
U kunt sneller woonruimte verhuren als u diepgaande kennis heeft van wat uw gebouw uniek maakt, welke voordelen de huidige bewoners hebben en wat de perfecte huurder moet bezitten.
Wilt u meer weten over wat wij bij Booking Ninjas doen en hoe wij dat doen? Plan dan een gratis gesprek met ons in.