Una delle responsabilità più cruciali e impegnative di un amministratore immobiliare è trovare inquilini per i condomini. Puoi sempre scoprire nuove strategie di locazione multifamiliari che possono attrarre più inquilini e aiutarti a stipulare contratti di locazione più rapidi.
Quando si ha bisogno di esternalizzare, oltre ad apprendere autonomamente nuovi metodi e idee, è opportuno rivolgersi a un agente di leasing professionista.
La nostra guida completa illustra i motivi per cui dovresti migliorare la tua procedura di locazione e offre consigli e vantaggi per gli agenti di locazione. Inoltre, offre cinque consigli e strategie di locazione di appartamenti immediatamente utili che puoi utilizzare fin da subito.
Perché hai bisogno di un processo di locazione multifamiliare fluido?
Più a lungo un'unità rimane vuota nel tuo immobile, più si riduce il reddito operativo netto. Oltre al reddito da locazione mensile, perdi denaro da fonti come utenze, affitto del parcheggio e costi di lavanderia.
Pertanto, più soldi si sprecano nella ricerca di nuovi inquilini, più tempo ci vorrà. È possibile trovare ottimi potenziali clienti e convincerli a firmare un contratto di locazione rapidamente utilizzando alcune sofisticate tecniche di leasing multifamiliare.
Sebbene la praticità sia fondamentale in questa situazione, adottare le giuste tattiche di leasing consente di valutare con maggiore precisione se un candidato è adatto al vostro immobile. Rafforzando la procedura di leasing, si possono evitare problemi in futuro.
Cosa devi sapere sugli agenti di leasing
Gli agenti di locazione sono professionisti qualificati che ti assistono nella ricerca di inquilini e nella firma dei contratti. I broker di locazione fungono da intermediari con i potenziali inquilini.
Si occuperanno della firma dei contratti di locazione e della presentazione dell'immobile ai potenziali inquilini. Infine, gli agenti immobiliari possono rispondere a qualsiasi domanda i potenziali inquilini, conoscendo a fondo i dettagli del contratto di affitto.
Affidare il processo di locazione ad agenzie presenta vantaggi e svantaggi. Analizziamone alcuni.
Vantaggi degli agenti di leasing
- Grazie alla loro rapidità ed efficacia operativa, potrebbero aiutarti a risparmiare denaro a lungo termine. Una volta che avranno familiarità con il tuo immobile, ti aiuteranno a trovare contratti di locazione più rapidi.
- I mediatori immobiliari sono venditori esperti che sanno esattamente come attirare l'attenzione sulla tua casa. Facendo così, puoi evitarti la fatica di vendere l'immobile da solo.
- Gli agenti immobiliari conoscono in prima persona i tuoi concorrenti, quindi possono rispondere alle tue richieste in modo più dettagliato di te. Ad esempio, se un potenziale inquilino è preoccupato per il costo dell'affitto, un agente immobiliare può rassicurarlo sul fatto che i canoni di locazione del tuo immobile sono ragionevoli rispetto a quelli di immobili simili nelle vicinanze.
Contro degli agenti di leasing
- Prendono una percentuale sulle spese di chiusura o addebitano agli inquilini commissioni di intermediazione.
- I visitatori che visitano la tua proprietà non riceveranno un'accoglienza calorosa da parte tua.
- Per assicurarti che i mediatori immobiliari rappresentino adeguatamente il tuo immobile, devi informarti e tenerli d'occhio.
Cose da tenere a mente prima di assumere un agente di leasing
Una delle caratteristiche più importanti di un ottimo agente di locazione è la sua conoscenza e il suo legame con il quartiere in cui si trova la tua proprietà.
Sanno dove si trovano i bagni pubblici più vicini? Da quanto tempo lavorano per te come agenti?
In altre parole, dovresti rivolgerti a un agente immobiliare che conosca le attrazioni della zona e che sappia attrarre persone che prospereranno lì.
Quando si cerca un ottimo agente di leasing, bisogna cercare le seguenti qualità:
- Conoscenza del settore multifamiliare: un ottimo agente di locazione deve essere sempre aggiornato sulle tendenze più recenti, poiché il mercato immobiliare è in continua evoluzione.
- Buone capacità di ascolto e di comunicazione: i potenziali clienti avranno molte richieste, preoccupazioni ed esigenze abitative specifiche che devono essere considerate. Un agente di locazione deve essere consapevole dei problemi e delle preferenze dei potenziali residenti, poiché funge da intermediario.
- Cortesia verso la vostra proprietà: indipendentemente dal fatto che il residente sia adatto o meno alla vostra proprietà, gli agenti immobiliari vengono comunque pagati. Tuttavia, i migliori agenti immobiliari rispetteranno la vostra proprietà e si impegneranno a fondo per trovare i residenti più adatti al vostro quartiere.
Qual è il rapporto di chiusura ideale nel leasing?
Un buon tasso di chiusura non è definito da un numero specifico, ma gli agenti di locazione spesso puntano a una percentuale compresa tra il 30% e il 40%. Il tasso di chiusura è la proporzione tra contratti di locazione firmati e quelli che sarebbero stati candidati idonei per il tuo immobile ma che sono stati effettivamente incontrati.
Suggerimenti per la gestione di proprietà multifamiliari
Sapevi che puoi affittare un immobile rimanendo comunque nei limiti del tuo budget? Ma è necessaria molta preparazione. Puoi trovare alcuni consigli fondamentali sull'affitto di immobili multifamiliari in questo ambito.
Dovresti conoscere i seguenti cinque suggerimenti per il leasing di immobili multifamiliari:
Definizione degli obiettivi e organizzazione
Due dei consigli più importanti che ti daremo per la locazione di immobili multifamiliari sono: fissare obiettivi e organizzarsi. Potresti essere curioso di sapere come sono strutturati gli agenti di locazione.
Inizia creando fogli di calcolo per ogni unità offerta, contenenti i dati sui potenziali acquirenti che l'hanno visitata. Tieni anche un calendario dettagliato di tutte le visite prenotate per le unità disponibili. Rimarrai organizzato se seguirai queste due regole.
Il passo successivo è stabilire degli obiettivi, ad esempio puntare a un numero specifico di performance per appuntamento. Cerca di rispondere al maggior numero possibile di domande dei potenziali clienti ogni giorno.
Stabilire obiettivi misurabili ti aiuterà a mantenere le tue responsabilità in quanto lavoratore autonomo.
Per apparire, vestiti per impressionare
Il tuo aspetto fisico è importante tanto quanto la facciata dell'edificio quando incontri potenziali inquilini. Lo stesso faranno con te quando selezionerai i potenziali inquilini e deciderai se sono adatti al tuo immobile in affitto.
Indossate sempre un abbigliamento formale e professionale per le visite agli appartamenti, indipendentemente dall'abbigliamento dei potenziali inquilini. Inoltre, è consigliabile coordinare il vostro abbigliamento con quello degli altri membri dello staff che offrono visite guidate durante la giornata.
Facendo così, si otterrà un buon risultato, poiché si offrirà ai potenziali acquirenti un'immagine professionale e organizzata della propria proprietà.
Iniziamo con le strutture
Qual è la struttura che la distingue e che richiede tempo per essere notata?
Molte caratteristiche, come la polizza all-inclusive per gli animali domestici o un sistema di gestione dei pacchi, saranno evidenti ai potenziali clienti solo in un secondo momento.
Potrebbe essere necessario che alcuni potenziali inquilini siano informati di tutti i comfort e le caratteristiche dell'immobile, anche se l'annuncio del tuo appartamento dovrebbe evidenziare tutto ciò che distingue e differenzia la tua casa.
Oppure, se stai organizzando un tour per una coppia, è probabile che solo uno dei due sia a conoscenza degli aspetti unici della tua proprietà.
Pertanto, sottolinea almeno cinque vantaggi o comfort offerti dal tuo edificio.
Rientrano in questa categoria le moderne serrature intelligenti, un calendario di eventi locali pubblicato ogni mese o un sistema di controllo degli accessi gestito da uno smartphone.
Preparatevi alle domande e ponete le vostre
È una buona idea prevedere le richieste dei potenziali clienti in modo da poter pianificare risposte coerenti e ponderate.
Le domande più frequenti riguarderanno senza dubbio particolari caratteristiche o procedure del vostro edificio. Ad esempio, se il vostro edificio utilizza la fatturazione delle utenze RUBS, siate pronti a descriverla.
Ulteriori richieste potrebbero essere:
- Cosa (ad esempio acqua e utenze) è e cosa non è incluso nell'affitto mensile?
- Quali modifiche all'appartamento, se ce ne sono, sono autorizzate ad apportare i residenti?
- Che tipo di quartiere è?
- Quali sono i termini tecnici del contratto di locazione, ad esempio come viene pagato l'affitto e come ci si trasferisce?
- La struttura è sicura? Evidenzia eventuali caratteristiche uniche del sistema di sicurezza e di accesso della tua struttura. Mostra il funzionamento del sistema di controllo accessi, ad esempio, se presente nel tuo edificio.
Quando si organizzano visite guidate di appartamenti è fondamentale essere il più possibile accessibili.
Avrai un rapporto più stretto con i tuoi residenti rispetto a un agente immobiliare. Informati sulle loro professioni, sulla loro famiglia e sui loro interessi.
Siate gentili ma non date l'impressione di essere eccessivamente ansiosi di firmare un contratto di locazione.
Tenetelo a mente: la maggior parte degli affittuari sono giovani di età inferiore ai 35 anni.
Tieni presente che questa potrebbe essere la prima esperienza di affitto per il potenziale cliente. Pertanto, potrebbe aver bisogno di aiuto per comprendere domande che gli inquilini più esperti potrebbero trovare ovvie.
Fai del tuo meglio per determinare i dati demografici delle persone che affittano da te e per soddisfare le loro esigenze.
Standardizzare il processo di vendita
Personalizzare qualcosa o consentire ai team di leasing di infondere la propria personalità unica nel loro specifico processo di vendita ha entrambi i suoi vantaggi. Tuttavia, chiunque può trarre vantaggio da script, istruzioni e modelli telefonici per la locazione di appartamenti.
Oltre a offrire ai potenziali clienti un certo livello di individualizzazione e personalizzazione, avere un processo, un modello e uno script chiaramente definiti da seguire può darti tranquillità, soprattutto sapendo di avere un modello e una procedura testati che possono essere riprodotti con successo.
Avete già implementato queste procedure o script? Prendete nota delle basi prima di tutto. Script standardizzati per il follow-up e le vendite per consulenti e agenti di leasing possono ridurre significativamente il loro carico di lavoro e il livello di stress.
Inoltre, se eseguiti correttamente, questi script attentamente studiati possono dare luogo a chiusure più rapide ed efficaci.
Richiedi le opinioni degli attuali affittuari
Uno dei principali vantaggi dell'affittare appartamenti autonomamente in qualità di amministratore immobiliare è che si conoscono già gli attuali inquilini del proprio edificio.
Prima di iniziare a parlare con potenziali clienti, chiedi ai residenti attuali la loro opinione su determinate parti del tuo edificio.
Non dimenticatevi di chiedere alla gente del posto quanto segue:
- Perché amano vivere nella tua proprietà?
- Paura che avevano prima di decidere di trasferirsi
- Difficoltà incontrate durante il trasloco
- Le loro strutture e caratteristiche preferite
- Come vedono la sicurezza del tuo edificio
- Cose che considerano migliorabili
Anche se è preferibile condurre queste interviste di persona, i sondaggi possono anche essere distribuiti per posta o e-mail.
Tuttavia, per garantire la massima partecipazione, si potrebbe valutare di offrire una ricompensa ai residenti che compilano questi questionari.
Grazie a tutti questi dati, potrai promuovere in modo più efficace il tuo edificio presso potenziali clienti.
Il bello è che conoscendo le esperienze degli attuali residenti, sarai in grado di anticipare le preoccupazioni dei potenziali residenti e rispondere alle loro richieste.
Ottieni più formazione
È sempre una buona strategia continuare a imparare da tutti e assicurarsi di rimanere in prima linea nella propria professione, anche se si è tra i migliori e si superano costantemente i propri obiettivi statistici.
Cerca online o presso la tua organizzazione locale una formazione gratuita per agenti di locazione, oppure segui periodici specializzati in multifamiliari e opinion leader su LinkedIn.
È importante tenere sempre aggiornato un manuale di formazione per agenti di leasing specifico per il vostro immobile. Potete seguire numerosi opinion leader, blog online, riviste e gli innumerevoli libri, manuali, ebook e guide per consulenti di leasing pubblicati regolarmente.
Il fatto che tu stia leggendo qui in questo momento indica che hai cercato attivamente delle opportunità per migliorare e hai scelto questo articolo come una di queste.
Mantieni il tuo attuale approccio e non smettere mai di imparare. Ricorda anche di pensare fuori dagli schemi! Sebbene una formazione specifica per il leasing sia essenziale e utile, cerca di apprendere alcune delle strategie di vendita e delle best practice distintive di altri settori.
Punti chiave
Ottimizza costantemente la procedura di locazione di immobili multifamiliari per accelerare la stipula del contratto e ridurre i tassi di sfratto.
Quando si incontrano potenziali inquilini, è importante avere buone capacità comunicative, un piano organizzativo ben ponderato e intuito.
Potrai affittare le unità più rapidamente se hai una conoscenza approfondita di ciò che rende unico il tuo edificio, di ciò che offre vantaggi ai residenti attuali e di ciò che dovrebbe possedere l'inquilino perfetto.
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