Salah satu tanggung jawab paling penting dan menantang yang dimiliki seorang manajer properti adalah mencari penyewa untuk gedung apartemen. Anda selalu dapat menemukan strategi penyewaan multikeluarga baru yang dapat menarik lebih banyak penyewa dan membantu Anda menyewakan properti lebih cepat.
Agen leasing yang profesional sebaiknya disewa saat Anda perlu melakukan outsourcing, selain mempelajari metode dan ide baru untuk diri Anda sendiri.
Panduan lengkap kami menguraikan alasan mengapa Anda harus menyempurnakan prosedur sewa Anda dan memberikan saran dan keuntungan bagi agen penyewaan. Selain itu, panduan ini menawarkan lima saran dan taktik penyewaan apartemen yang dapat langsung Anda gunakan.
Mengapa Anda Memerlukan Proses Penyewaan Multikeluarga yang Lancar?
Semakin lama unit kosong di properti Anda, semakin berkurang pendapatan operasional bersihnya. Anda kehilangan uang dari sumber-sumber seperti biaya utilitas, sewa parkir, dan biaya binatu selain dari pendapatan sewa bulanan Anda.
Oleh karena itu, semakin banyak uang yang Anda buang untuk mencari penghuni baru, semakin lama waktu yang dibutuhkan. Anda dapat menemukan prospek yang bagus dan membujuk mereka untuk menandatangani sewa dengan cepat dengan menggunakan beberapa teknik penyewaan multikeluarga yang canggih.
Meskipun kepraktisan sangat penting dalam situasi ini, menggunakan taktik penyewaan yang tepat memungkinkan Anda menilai dengan lebih tepat apakah seorang kandidat cocok untuk properti Anda. Anda dapat terhindar dari masalah di kemudian hari jika prosedur penyewaan Anda diperkuat.
Apa yang Perlu Anda Ketahui Tentang Agen Leasing
Agen penyewaan adalah pakar berlisensi yang membantu Anda menemukan penyewa dan menandatangani perjanjian. Pialang penyewaan berfungsi sebagai perantara Anda dengan calon penyewa.
Mereka akan bertanggung jawab untuk menandatangani perjanjian sewa dan menunjukkan properti Anda kepada calon penyewa. Terakhir, agen penyewaan dapat menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin diajukan calon penyewa karena mereka memahami perincian perjanjian sewa Anda.
Mengalihdayakan proses sewa kepada agen memiliki keuntungan dan kerugian. Mari kita bahas beberapa di antaranya.
Keuntungan agen leasing
- Berkat operasi mereka yang cepat dan efektif, mereka dapat membantu Anda menghemat uang dalam jangka panjang. Begitu mereka mengenal properti Anda, mereka akan membantu Anda menemukan penyewaan yang lebih cepat.
- Pialang penyewaan adalah tenaga penjual terampil yang tahu persis cara menarik perhatian ke rumah Anda. Anda dapat menghindari kesulitan menjual properti sendiri dengan melakukan ini.
- Agen penyewaan memiliki pengetahuan langsung tentang pesaing Anda, sehingga mereka dapat menanggapi pertanyaan dengan cara yang lebih bernuansa daripada Anda. Misalnya, jika calon penyewa khawatir tentang biaya sewa, agen penyewaan dapat meyakinkan mereka bahwa tarif gedung Anda wajar jika dibandingkan dengan gedung sejenis di dekatnya.
Kontra agen leasing
- Mereka mengambil potongan dari biaya penutupan atau mengenakan biaya perantara penyewa.
- Pengunjung yang mengunjungi properti Anda tidak akan menerima sambutan hangat dari Anda.
- Untuk memastikan agen penyewaan mewakili properti Anda dengan tepat, Anda harus mengerjakan pekerjaan rumah dan mengawasi mereka.
Hal-hal yang Perlu Diperhatikan Sebelum Mempekerjakan Agen Leasing
Salah satu karakteristik terpenting dari agen penyewaan yang baik adalah pengetahuan dan hubungan mereka dengan lingkungan sekitar properti Anda.
Apakah mereka tahu di mana toilet umum terdekat berada? Sudah berapa lama mereka bekerja untuk Anda sebagai agen?
Dengan kata lain, Anda sebaiknya bekerja sama dengan agen real estate yang memahami dengan baik berbagai objek wisata di suatu daerah dan yang mampu menarik minat orang untuk tinggal di sana.
Saat mencari agen leasing yang baik, carilah kualitas berikut ini:
- Pemahaman tentang sektor multikeluarga: Agen penyewaan yang hebat harus mengikuti perkembangan tren terkini karena pasar real estat terus berubah.
- Keterampilan mendengar dan berkomunikasi yang baik: Calon penyewa akan memiliki banyak pertanyaan, kekhawatiran, dan kebutuhan perumahan tertentu yang harus dipertimbangkan. Agen penyewaan harus menyadari masalah dan preferensi calon penghuni karena mereka berperan sebagai perantara.
- Kesopanan terhadap properti Anda: Terlepas dari apakah penghuni cocok atau tidak untuk properti Anda, agen penyewaan tetap dibayar. Namun, agen terbaik akan menghargai properti Anda dan berupaya keras untuk menemukan penghuni yang paling sesuai untuk lingkungan Anda.
Berapa Rasio Penutupan Ideal dalam Sewa?
Rasio penutupan yang solid tidak ditentukan oleh angka tertentu, tetapi agen penyewaan sering kali menargetkan angka 30% hingga 40%. Rasio penutupan adalah proporsi perjanjian sewa yang ditandatangani dengan mereka yang seharusnya menjadi kandidat yang cocok untuk properti Anda tetapi sebenarnya telah ditemui.
Tips Pengelolaan Properti Multikeluarga
Tahukah Anda bahwa Anda dapat menyewa tempat tinggal dan tetap sesuai dengan anggaran Anda? Namun, banyak persiapan yang diperlukan. Anda dapat menemukan beberapa saran penting tentang penyewaan rumah multikeluarga di area ini.
Anda harus mengetahui lima tips penyewaan multikeluarga berikut ini:
Penetapan tujuan dan pengorganisasian
Dua dari saran penyewaan multikeluarga yang paling penting yang akan kami berikan kepada Anda adalah menetapkan tujuan dan mengaturnya. Anda mungkin ingin tahu bagaimana agen penyewaan terstruktur.
Mulailah dengan membuat lembar kerja untuk setiap unit yang ditawarkan yang berisi data calon pembeli yang telah mengunjungi unit tersebut. Catatlah kalender yang cermat untuk semua kunjungan yang dipesan untuk unit yang tersedia. Anda akan tetap terorganisasi jika melakukan dua hal ini.
Langkah selanjutnya adalah membuat target untuk diri Anda sendiri, seperti menargetkan jumlah penampilan tertentu per tanggal. Berusahalah untuk menanggapi sebanyak mungkin pertanyaan calon pelanggan setiap hari.
Menetapkan tujuan yang terukur akan membantu Anda bertanggung jawab sebagai kontraktor independen.
Untuk penampilan, berpakaianlah dengan menarik
Penampilan fisik Anda sama pentingnya saat bertemu calon penghuni seperti halnya fasad bangunan. Mereka akan melakukan hal yang sama kepada Anda saat Anda menyaring calon penyewa dan memutuskan apakah mereka cocok untuk disewakan.
Selalu kenakan pakaian formal profesional saat mengunjungi apartemen, terlepas dari bagaimana calon penyewa berpakaian. Selain itu, Anda harus menyesuaikan pakaian Anda dengan anggota staf lain yang menawarkan tur pada hari itu.
Pertunjukan yang baik akan diperoleh dari melakukan hal ini karena akan memberikan calon pembeli citra dan organisasi profesional tentang properti Anda.
Mulailah dengan fasilitasnya
Struktur apa yang membedakannya sehingga butuh waktu untuk menyadarinya?
Banyak fitur, seperti kebijakan hewan peliharaan yang lengkap atau sistem manajemen paket, baru akan terlihat oleh calon pelanggan nantinya.
Beberapa calon penyewa mungkin perlu diberi tahu tentang semua fasilitas atau fitur, meskipun iklan apartemen Anda seharusnya menyoroti segala hal yang membedakan dan menonjolkan rumah Anda.
Atau, jika Anda memandu tur ke sepasang suami istri, kemungkinan besar hanya satu dari mereka yang menyadari aspek unik properti Anda.
Oleh karena itu, tekankan setidaknya lima keuntungan atau fasilitas yang disediakan gedung Anda.
Kunci pintar modern, kalender acara lokal yang dipasang setiap bulan, atau sistem kontrol akses yang didukung oleh telepon pintar semuanya termasuk dalam kategori ini.
Bersiaplah untuk menjawab pertanyaan dan ajukan pertanyaan Anda sendiri
Merupakan ide yang baik untuk mengantisipasi pertanyaan calon pelanggan sehingga Anda dapat merencanakan tanggapan yang koheren dan terukur.
Pertanyaan yang paling sering diajukan tentu saja akan berpusat pada fitur atau prosedur tertentu di gedung Anda. Misalnya, jika gedung Anda menggunakan tagihan utilitas RUBS, bersiaplah untuk menjelaskannya.
Pertanyaan tambahan bisa berupa:
- Apa saja (seperti air dan utilitas) yang termasuk dan tidak termasuk dalam sewa bulanan?
- Perubahan apartemen mana, jika ada, yang diizinkan dilakukan oleh penghuni?
- Lingkungan macam apa ini?
- Apa saja ketentuan teknis perjanjian sewa, seperti cara pembayaran sewa dan cara pindah?
- Apakah bangunannya aman? Soroti fitur keamanan dan sistem akses yang unik untuk fasilitas Anda. Tunjukkan pengoperasian sistem kontrol akses, misalnya, jika ada di gedung Anda.
Bersikaplah semuda mungkin ketika memberikan tur apartemen sangatlah penting.
Anda akan memiliki hubungan yang lebih dekat dengan penghuni Anda daripada agen penyewaan. Tanyakan tentang pekerjaan, keluarga, dan minat mereka.
Bersikaplah ramah tanpa terlihat terlalu cemas saat menandatangani sewa.
Mayoritas penyewa adalah kaum muda di bawah usia 35 tahun, jadi ingatlah hal itu.
Perlu diingat juga bahwa ini mungkin pengalaman pertama calon penyewa. Oleh karena itu, mereka mungkin memerlukan bantuan untuk memahami pertanyaan yang mungkin dianggap jelas oleh penyewa yang lebih berpengalaman.
Cobalah yang terbaik untuk menentukan demografi orang-orang yang menyewa dari Anda dan memenuhi kebutuhan mereka.
Standarisasi Proses Penjualan
Membuat sesuatu menjadi milik Anda atau mengizinkan tim penyewaan memasukkan kepribadian unik mereka ke dalam proses penjualan tertentu, keduanya memiliki manfaat. Namun, semua orang dapat memperoleh manfaat dari skrip telepon, petunjuk, dan templat penyewaan apartemen.
Selain memberi prospek beberapa tingkat individualisasi dan personalisasi, memiliki proses, templat, dan skrip yang ditetapkan dengan jelas untuk diikuti dapat memberi Anda ketenangan pikiran, khususnya mengetahui bahwa Anda memiliki model dan prosedur teruji yang dapat direproduksi untuk mencapai keberhasilan.
Apakah Anda sudah memiliki prosedur atau skrip ini? Catatlah hal-hal mendasar terlebih dahulu. Skrip tindak lanjut dan penjualan yang terstandarisasi untuk konsultan dan agen leasing dapat mengurangi beban kerja dan tingkat stres mereka secara signifikan.
Selain itu, naskah yang dipikirkan secara matang dapat menghasilkan penutupan yang lebih cepat dan efektif jika dijalankan dengan benar.
Minta pendapat penyewa saat ini
Salah satu manfaat utama menyewakan apartemen sendiri sebagai manajer properti adalah Anda sudah mengetahui penyewa gedung Anda saat ini.
Tanyakan pendapat penghuni saat ini tentang bagian-bagian tertentu gedung Anda sebelum Anda mulai mengobrol dengan calon pelanggan.
Pastikan untuk bertanya kepada penduduk setempat tentang hal-hal berikut:
- Mengapa mereka senang tinggal di properti Anda?
- Ketakutan yang mereka miliki sebelum memutuskan untuk pindah
- Kesulitan yang mereka hadapi saat pindah
- Fasilitas dan fitur pilihan mereka
- Bagaimana mereka memandang keamanan gedung Anda
- Hal-hal yang mereka anggap dapat ditingkatkan
Meskipun lebih baik melakukan wawancara secara langsung, survei juga dapat didistribusikan melalui surat atau email.
Namun, untuk memastikan partisipasi tertinggi, pertimbangkan untuk memberikan hadiah bagi penduduk yang menyelesaikan kuesioner ini.
Anda dapat mempromosikan gedung Anda kepada calon pelanggan dengan lebih efektif dengan bantuan semua masukan ini.
Bagian terbaiknya adalah dengan mengetahui pengalaman penghuni saat ini, Anda akan lebih mampu mengantisipasi kekhawatiran calon penghuni dan menanggapi pertanyaan mereka.
Dapatkan Pelatihan Lebih Lanjut
Selalu merupakan strategi yang baik untuk terus belajar dari semua orang dan memastikan Anda tetap berada di garis depan profesi Anda, bahkan jika Anda adalah seorang yang berkinerja tinggi dan secara konsisten melampaui statistik Anda.
Cari secara daring atau pada organisasi lokal Anda untuk pelatihan agen penyewaan gratis, atau ikuti majalah multikeluarga dan pemimpin pemikiran di LinkedIn.
Buku pegangan pelatihan agen penyewaan yang khusus untuk properti Anda juga harus selalu diperbarui. Anda dapat mengikuti banyak pemimpin pemikiran, blog daring, majalah, dan banyak buku, manual, e-book, dan panduan konsultan penyewaan yang diterbitkan secara berkala.
Fakta bahwa Anda membaca di sini saat ini menunjukkan bahwa Anda secara aktif mencari peluang untuk menjadi lebih baik dan memilih artikel ini sebagai salah satu peluang tersebut.
Pertahankan tindakan Anda saat ini dan jangan pernah berhenti belajar. Ingatlah untuk berpikir di luar kotak juga! Meskipun pelatihan khusus leasing penting dan bermanfaat, cobalah untuk mempelajari beberapa strategi penjualan dan praktik terbaik yang berbeda dari industri lain.
Poin-poin Utama
Optimalkan prosedur penyewaan multikeluarga Anda secara konstan untuk mempercepat penyewaan dan mengurangi tingkat penggusuran.
Saat bertemu dengan calon penyewa, penting untuk memiliki keterampilan komunikasi yang baik, rencana pengorganisasian yang dipikirkan dengan matang, dan intuisi.
Anda akan dapat menyewakan unit lebih cepat jika Anda memiliki pengetahuan mendalam tentang apa yang membuat gedung Anda unik, apa manfaatnya bagi penghuni saat ini, dan apa yang harus dimiliki penyewa yang ideal.
Untuk mempelajari apa yang kami lakukan di Booking Ninjas dan bagaimana kami melakukannya, jadwalkan panggilan gratis dengan kami.
_-_A_Complete_Guide.png)
.png)