تحديث إدارة الفنادق
تشتمل معظم أنظمة إدارة الممتلكات في السوق على مكونات متعددة تتفاعل بشكل غريب أو غير قابلة للتطوير. لكن نظام إدارة الفنادق الكل في واحد التابع لـ Booking Ninjas، والمبني على Salesforce، مختلف.
منصة قابلة للتطوير
تقدم Booking Ninjas منصة قوية وجاهزة للمؤسسات مع حلول تتناسب مع احتياجاتك.
بنيت على Salesforce
يمكن دمج Booking Ninjas مع أنظمة Salesforce الحالية، مما يقلل الاحتكاك وتسهيل الوصول إلى أجزاء متعددة من نظام Salesforce الحالي لديك.
حل قابل للتكيف
قابلة للتكيف مع احتياجات الصناعات والقطاعات المختلفة. لا توجد منصة أو منصة تقنية أخرى تقترب من Booking Ninjas.
زيادة الإيرادات
نظام حجز الفنادق عبر الإنترنت للحجوزات المباشرة بدون عمولة
تتقاضى بعض محركات الحجز، مثل Airbnb أو booking.com، نسبة كبيرة من قيمة الحجز. ومع ذلك، مع محرك الحجز المدمج في Booking Ninjas، لا داعي للقلق بشأن زيادة التكاليف عند توسيع نطاق حجوزاتك عبر الإنترنت.
مدير القناة للفندق
ربط كافة القنوات في نظام الإدارة المثالي الخاص بك. يمكنك تلقي الحجوزات، أو التحقق من معلومات الضيف، أو البحث عن معلومات الدفع، أو دفع الأسعار، أو إجراء تغييرات - كل شيء ضمن نظام أساسي واحد. ابق على اطلاع دون أي تناقضات بين القنوات، وتخلص من الأخطاء البشرية مع هذا النظام الرقمي.
برنامج إدارة إيرادات الفنادق والعوائد
قم بتحسين أسعار حجز الفنادق الخاصة بك بسرعة وذكاء. قل وداعًا للحجوزات المفقودة لأن الأسعار أعلى أو أقل من سعر السوق - تقوم عناصر التحكم القائمة على الإشغال بضبط الأسعار تلقائيًا بناءً على مستويات الإشغال في فندقك. بالإضافة إلى ذلك، ستقوم ميزة الطلب المتوقع من Booking Ninjas أيضًا بتعديل أسعارك وفقًا لذلك.
يحسن تجربة الضيف
يقوم نظام الحجز المركزي (CRS) الخاص بنا بإدارة والإشراف على توفر غرفتك وأسعارها ومعلومات الضيوف ومعالجة الدفع ومعلومات الفندق. يمكن للمسافرين حجز الحجوزات وإنشاء ملفات تعريف وجمع معلومات حول الوجهات داخل سلسلة فنادقك.
إدارة ضيوف الفندق
احصل على لمحة سريعة عن ضيوفك، بما في ذلك تفاصيل مثل معلومات الإقامة/الإنفاق. علاوة على ذلك، تواصل معهم عبر القنوات الاجتماعية، وافهمهم بشكل أفضل، وتوقع احتياجاتهم من خلال تزويدهم بالخدمة والمكافآت المناسبة لتجربة ضيف شخصية ومرضية حقًا.
برنامج تسجيل الدخول والخروج
لقد غيّر جائحة فيروس كورونا (COVID-19) الطريقة التي نعيش بها، وأصبح تسجيل الوصول بدون تلامس هو القاعدة الآن. يمكن للضيوف تسجيل الوصول بسهولة عبر الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي، وستتم مزامنة جميع هذه البيانات مع المعلومات الموجودة في نظام إدارة الأداء. يوفر برنامج تسجيل الوصول الخاص بنا لضيوفك راحة البال فيما يتعلق بالسلامة والنظافة ويجعل تجربة أكثر ملاءمة وكفاءة.
برنامج مكتب الاستقبال بالفندق
سيجد موظفو الاستقبال لديك أنه من السهل إدارة الضيوف الداخليين والقادمين والمغادرين والإشراف عليهم. قم بتوجيههم بسهولة إلى غرف الضيوف والمناطق الأخرى المختلفة في فندقك.
برنامج عمليات الفندق الخاص بك
نقاط البيع الخاصة بالفندق
تقوم Booking Ninjas بتجميع بيانات نقاط البيع POS وPMS الخاصة بفندقك في منصة واحدة، مما يوفر بيانات ومعلومات قوية للتحليل واتخاذ القرار. أصبح من السهل الآن معرفة المزيد عن أنماط الشراء لدى ضيوفك والعناصر المفضلة لديهم.
برنامج تنظيف الفنادق
يسمح نظام Booking Ninjas المركزي لخدمة تنظيف الغرف بتتبع الغرف وتعيينها، مما يجعل العمليات أكثر كفاءة ودقة. على سبيل المثال، سيتم إخطار الضيوف عندما تكون غرفتهم مرتبة أو جاهزة في الوقت الفعلي، ويكون مدير التدبير المنزلي على علم عندما تكون الغرفة جاهزة للتفتيش.
برنامج لفواتير الفنادق والفواتير
استمتع بمجموعتنا من حلول الفوترة والفواتير التي يمكن أن تساعد فرقك على تقسيم الفواتير، أو إصدار فواتير للحسابات المتكررة، أو تتبع أعمار الفواتير.
تقارير وتحليلات الفنادق
باعتبارنا شركاء حصريين لـ Salesforce، تستفيد Booking Ninjas من الأدوات المحلية الأفضل في الصناعة - تقارير Salesforce. يساعدك الوصول إلى ذكاء الأعمال والذكاء الاصطناعي على فهم البيانات وتصورها بسرعة لتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين المبيعات والخدمة.
حجز سعر برنامج إدارة الفنادق Ninjas
إضافات نظام إدارة الفنادق
التعليمات
ما هو برنامج إدارة الفنادق؟
برنامج إدارة الفنادق عبارة عن مجموعة كاملة من الأدوات لأصحاب الفنادق لمساعدتهم على إدارة أعمالهم. تتضمن هذه الأدوات إعداد التقارير، والتقاط العملاء المحتملين، والحجوزات، والبيانات المالية، وإدارة القوى العاملة. ويمكن أيضًا دمجه مع أنظمة نقاط البيع وبرامج الضيافة الأخرى، مما يلغي الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا.
كيف يعمل نظام إدارة الفندق؟
نظام إدارة الفندق هو برنامج يعمل على أتمتة معظم جوانب إدارة الفندق. المجالات الأكثر أهمية هي الحجوزات وخدمات الضيوف وإدارة الإيرادات. بالإضافة إلى ذلك، تتيح هذه الأنظمة خدمة أفضل للعملاء من خلال تحسين وقت الاستجابة وتبسيط العمليات.
كيفية إعداد نظام إدارة الممتلكات الفندقية؟
يمكنك إعداد نظام إدارة الفندق الخاص بك في 5 مراحل سهلة:
- مناقشة الاكتشاف لتحديد متطلبات النظام والبيانات الخاصة بك..
- إعداد النظام الخاص بك بناءً على المواصفات النهائية أثناء مكالمة الاكتشاف.
- الاختبار والتحسين للتأكد من أن النظام يتناسب مع منطق عملك.
- سيتم تدريب المستخدمين الرئيسيين لديك على الإمكانات الجديدة، وسيتم تحسين أي إجراءات بشكل أكبر بناءً على ملاحظاتهم.
- سيتم تشغيل النظام.
ما هي فوائد نظام إدارة الممتلكات في صناعة الفنادق؟
يساعد نظام إدارة الفندق على التحكم في تجربة العملاء. كما أنها توفر أدوات يمكنها أتمتة أي عملية في الفندق، بما في ذلك تسجيلات الوصول والمغادرة وإدارة المخزون والمزيد. وهذا يساعد على زيادة الكفاءة وتقليل تكلفة ممارسة الأعمال التجارية. كما أنه يمكّنك من التعامل مع طلبات الضيوف بسرعة وكفاءة دون أي ارتباك.
ما الذي يجب مراعاته عند البحث عن برنامج جديد لإدارة الفنادق؟
عند البحث عن برنامج جديد لإدارة الفنادق، من المهم أن تتذكر أنك تريد شيئًا سهل الدمج والاستخدام. يجب أن يتكامل مع أنظمة نقاط البيع والحجز الحالية لديك ويوفر إمكانية التنقل. تريد أيضًا شيئًا يسهل التعامل معه حتى تتمكن من التحقق من دخول العملاء وخروجهم وإدارة الأسعار. اقرأ المزيد عن كيفية اختيار برنامج إدارة الفنادق المناسب لشركتك.
هل يمكنك تثبيت نظام إدارة الفندق هذا في مؤسسة Salesforce الحالية؟
نعم، يمكنك تثبيت هذا النظام في مؤسسة Salesforce موجودة. إذا كان لديك بالفعل منظمة Salesforce حالية، فمن المؤكد أن تثبيت Booking Ninjas Hotel PMS سيكون مناسبًا تمامًا لفندقك.
اتجاهات الفندق والنصائح وأفضل الممارسات
هل لديك المزيد من الأسئلة؟
تحدث مع أحد المتخصصين لدينا واكتشف كيف يمكنك الاستفادة من نظامنا.
جدولة اجتماع