Prima dell'avvento dei sistemi software che supportano gli amministratori immobiliari nella riscossione online degli affitti, questi ultimi si spostavano praticamente da un ufficio all'altro per riscuotere in contanti i pagamenti degli affitti dai vari inquilini. La riscossione fisica degli affitti era uno dei fattori che rendeva difficile la gestione di un immobile, e non molti proprietari erano disposti a occuparsene direttamente. Inoltre, non c'erano molte società di gestione immobiliare affidabili su cui fare affidamento.
Uno degli inconvenienti più critici nella gestione immobiliare è la tempestività della riscossione del canone di affitto. Gli inquilini che non pagano l'affitto sono un problema che può essere peggiore dell'accogliere inquilini con precedenti penali o con sfratti complessi. Inoltre, gli inquilini possono avere una miriade di motivi per non pagare l'affitto in tempo, e la dimenticanza può essere una delle cause.
Sebbene la gestione immobiliare sia un gioco di equilibri e non sia facile, per fortuna, lo stress legato alla riscossione dell'affitto di persona non è più un problema, grazie all'introduzione dei sistemi di gestione immobiliare, che garantiscono la riscossione puntuale del dovuto. Inoltre, avvalersi dei servizi di un hub di elaborazione dei pagamenti online semplifica l'investimento immobiliare sia per il proprietario che per gli inquilini.
Proprietari e inquilini beneficiano in egual misura della facilità offerta da questa tecnologia per il pagamento dell'affitto online. Continua a leggere per scoprire la comodità e i vari vantaggi che offre agli inquilini il pagamento dell'affitto tramite internet.
1. Miglioramento del servizio clienti
Agli inquilini dovrebbe essere data la soddisfazione necessaria per costruire un rapporto fondamentale tra locatore e inquilino, e il miglioramento del servizio clienti fornisce anche all'amministratore immobiliare un certo grado di credibilità. La maggior parte degli inquilini apprezza che le cose vengano eseguite senza intoppi e in modo tempestivo, e questo è un ulteriore motivo per cui adottare il pagamento elettronico è un'idea eccellente, soprattutto se si considera la comodità degli inquilini e si desidera anche riscuotere i pagamenti puntualmente.
A differenza di prima, quando i pagamenti dell'affitto venivano riscossi in contanti porta a porta e trasferiti sul conto bancario del proprietario tramite deposito o assegno, con un avviso di pagamento sul dispositivo mobile dell'inquilino, quest'ultimo può accedere direttamente all'hub online ed effettuare il pagamento previsto. Questa procedura di pagamento consente in definitiva di risparmiare tempo e consente inoltre all'amministratore immobiliare di concentrarsi maggiormente sul marketing dell'investimento.
2. La comodità di riprogrammare i pagamenti ricorrenti
In precedenza, in questo articolo, abbiamo affermato che la smemoratezza potrebbe essere una delle ragioni per cui gli inquilini non riescono a pagare l'affitto puntualmente. Pertanto, la maggior parte dei proprietari riprogramma i pagamenti ricorrenti per ricordare tempestivamente agli inquilini il pagamento dell'affitto. Per gli inquilini, riprogrammare i pagamenti contribuisce a migliorare il punteggio di credito e lo storico dei pagamenti, il che rende più facile accedere a qualsiasi immobile sulla base di queste statistiche.
La maggior parte dei sistemi software utilizzati per i pagamenti online offre agli inquilini la possibilità di addebitare l'importo dell'affitto mensile sui propri conti alla scadenza; questa opzione dipende dalle impostazioni scelte dall'inquilino. Da parte dei proprietari, questo sistema evita loro lo stress di dover attendere la posta, di dover andare in banca per depositare di persona e di dover registrare manualmente il pagamento dell'affitto nel proprio libro contabile; i pagamenti vengono registrati online.
3. Maggiore sicurezza sia per gli inquilini che per i proprietari
Negli ultimi anni, grazie all'introduzione delle nuove tecnologie di pagamento, la maggior parte dei proprietari e degli inquilini ha iniziato a preferire le transazioni online. Il pagamento online è una forma affidabile di pagamento che consente di risparmiare tempo, aumentare l'efficienza, migliorare il flusso di cassa e, soprattutto, ridurre i costi.
I pagamenti in contanti possono mettere a rischio la sicurezza sia dell'inquilino che del proprietario. A differenza del passato, il mondo si è evoluto così bene che le persone possono muoversi con i propri telefoni, pur avendo un conto in banca con miliardi di dollari. È più facile spostarsi ed effettuare i pagamenti necessari quando serve.
Questa opzione di pagamento online è affidabile e sicura. Non avere contanti in loco può comportare una minore copertura assicurativa. Questo è un inconveniente che la maggior parte dei proprietari cerca di evitare quando si tratta di gestire il proprio investimento immobiliare.
4. Gli inquilini possono pagare l'affitto online in qualsiasi momento
Esistono diversi metodi di pagamento online, come Stripe, Payoneer, PayPal, carta di credito ed eCheck. La modalità di pagamento scelta dall'inquilino dipende da quella preferita dal proprietario. Indipendentemente dalla scelta, il pagamento avviene secondo le esigenze dell'inquilino. Con il pagamento online dell'affitto, gli inquilini possono saldare l'affitto a distanza il giorno della scadenza.
A differenza del vecchio metodo di pagamento, in cui gli inquilini potevano dover inviare un assegno al proprietario, mettendo così a rischio l'inquilino stesso, il pagamento online è sicuro, veloce, senza stress e relativamente affidabile. Inoltre, il pagamento online può aiutare gli inquilini a evitare ritardi nei pagamenti, il che va a vantaggio sia dell'amministratore immobiliare che dell'inquilino stesso.
5. Risoluzione delle controversie e monitoraggio degli audit più semplici
L'utilizzo di un metodo di pagamento online per la riscossione dell'affitto da parte degli inquilini semplifica la risoluzione di eventuali controversie o litigi finanziari. Esistono inquilini con opinioni diverse riguardo al pagamento dell'affitto. Una controversia sul pagamento può sorgere quando un inquilino dichiara di aver pagato quanto dovuto, all'insaputa del locatore. In questo caso, il locatore può accedere facilmente e immediatamente al sistema software per confermare la validità della richiesta.
La maggior parte di questi sistemi software offre la possibilità di creare un portale online per gli inquilini, che semplifica la verifica di chi ha pagato e chi no. In modo più completo, la società di gestione immobiliare monitora tutte le transazioni degli inquilini per vedere cosa è stato pagato e cosa rimane da pagare.
Questo portale online permette agli inquilini di controllare lo storico dei pagamenti, la data di pagamento e l'importo residuo da saldare, se presente. Tutto ciò non lascia spazio a controversie e garantisce una soluzione finanziaria ponderata.
6. Promemoria di pagamento
È un luogo comune che la maggior parte degli inquilini si giustifichi per dimenticanze o impegni quando si tratta di pagare l'affitto in ritardo. Sì, questi sistemi software possono essere utili per evitare che casi come questo si verifichino mai; è qui che entra in gioco l'opzione "promemoria".
Questo promemoria del software avvisa gli inquilini della scadenza del pagamento dell'affitto. In questo caso, l'inquilino paga puntualmente e il proprietario non solo non deve fisicamente ricordargli di pagare, ma riceve anche il pagamento in tempo. In questo modo, l'inquilino può vantare un punteggio di credito elevato e un'eccellente reputazione per la sua tranquillità.
Il compito è semplicemente quello di far iscrivere tutti gli inquilini e, "bang", potranno usufruire di questa fantastica opzione extra.
Cosa dovrebbe contenere il portale online per gli affitti?
Far pagare l'affitto online ai propri inquilini è semplice come accennato in precedenza, ma il sistema software da utilizzare deve essere di notevole praticità per gli inquilini. Questi sistemi software dispongono di un portale online per gli inquilini che deve vantare alcune proprietà per essere considerato davvero utile dagli inquilini.
È importante notare che gli inquilini non si aspettano nulla di complesso da usare o di complicato. Sondaggi precedenti hanno dimostrato che la maggior parte degli inquilini ritiene che un ottimo sistema software debba necessariamente offrire un'opzione di pagamento online. Gli inquilini si aspettano che il portale per il pagamento online dell'affitto offra quanto segue:
- Disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Deve essere intuitivo e facile da navigare
- Deve essere facile tenere traccia separatamente degli estratti conto mensili, delle commissioni extra e degli altri servizi
- Un portale di pagamento online dell'affitto adeguato deve disporre di più opzioni di pagamento, come assegni elettronici, PayPal, Payoneer, carte di credito e di debito, ecc.
- Deve avere un'opzione per abilitare l'impostazione di un pagamento ricorrente automatico, utile sia per il locatore che per l'inquilino. Riduce il problema degli inquilini che dimenticano di pagare le proprie quote.
- Se il pagamento online è obbligatorio per tutti i residenti, occorre assicurarsi che il portale di pagamento non preveda commissioni di elaborazione.
Conclusione
Come affermato in questo articolo, è evidente che far pagare l'affitto ai propri inquilini online non solo li mette a loro agio, ma semplifica anche notevolmente la gestione dell'immobile per quanto riguarda la riscossione dell'affitto.
È opportuno notare che potrebbe essere necessario convincere alcuni inquilini a utilizzare questa forma di pagamento; è qui che deve entrare in gioco l'amministratore dell'immobile per assicurarsi che il sistema venga adottato per comodità.
I vantaggi sono già di per sé convincenti per i proprietari di immobili. Sfruttare un metodo di pagamento online potrebbe essere la soluzione ideale per le esigenze di investimento, rendendo la gestione del proprio immobile più semplice e intuitiva, sia per sé che per gli inquilini. Ora è il momento migliore per dotarsi di un sistema di gestione immobiliare affidabile, dotato di un portale online per gli affitti che offra tutte le funzionalità, dalla disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, alle diverse opzioni di pagamento.
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