Sebelum adanya inovasi sistem perangkat lunak, yang membantu pengelola properti dengan penagihan sewa daring, pengelola properti praktis berpindah dari satu pintu ke pintu lain untuk menagih pembayaran sewa secara tunai dari berbagai penyewa. Tindakan penagihan fisik pembayaran sewa merupakan salah satu hal yang membuat pengelolaan properti real estat menjadi sulit, dan tidak banyak pemilik properti yang ingin melakukan pengelolaan secara langsung. Selain itu, tidak banyak perusahaan pengelola properti yang kredibel untuk diandalkan.
Salah satu kendala utama dalam pengelolaan real estat adalah masalah penagihan pembayaran sewa yang tepat waktu. Penyewa yang tidak membayar sewa merupakan masalah yang lebih buruk daripada menerima penyewa dengan latar belakang kriminal atau pengusiran yang rumit. Lebih dari itu, penyewa dapat memiliki banyak alasan untuk tidak membayar sewa tepat waktu, dan kelupaan dapat menjadi salah satu alasannya.
Meskipun pengelolaan properti merupakan tindakan yang harus dilakukan secara seimbang dan tidak mudah, untungnya, dilema stres dalam menagih sewa secara langsung tidak perlu dikhawatirkan lagi, sejak adanya intervensi sistem pengelolaan properti, yang memastikan penagihan tepat waktu. Terlebih lagi, menggunakan layanan pusat pemrosesan pembayaran online membuat investasi real estat menjadi lebih mudah bagi pemilik dan penyewa.
Pemilik rumah dan penyewa sama-sama mendapatkan manfaat dari keringanan yang diberikan oleh teknologi pembayaran sewa online ini. Baca terus untuk mempelajari tentang kemudahan dan berbagai manfaat yang didapat dengan pembayaran sewa melalui internet oleh penyewa.
1. Peningkatan Layanan Pelanggan
Penyewa harus diberikan kepuasan yang sangat dibutuhkan untuk membangun hubungan yang penting antara pemilik dan penyewa, dan peningkatan layanan pelanggan juga memberikan kredibilitas tertentu kepada pengelola properti. Sebagian besar penyewa senang jika segala sesuatunya berjalan lancar dan tepat waktu, dan ini merupakan alasan lain mengapa mengadopsi pembayaran elektronik merupakan ide yang bagus, terutama jika Anda mempertimbangkan kenyamanan penyewa, dan Anda juga ingin menagih pembayaran tepat waktu.
Berbeda dengan sebelumnya, saat pembayaran sewa dilakukan secara tunai dari pintu ke pintu dan diproses ke rekening bank pemilik melalui setoran atau cek, dengan pemberitahuan pembayaran di gawai seluler penyewa, penyewa dapat langsung menuju pusat daring dan melakukan pembayaran yang diharapkan. Proses pembayaran ini pada akhirnya menghemat waktu dan juga memungkinkan pengelola properti untuk lebih fokus pada sisi pemasaran investasi.
2. Kenyamanan Penjadwalan Ulang Pembayaran Berulang
Sebelumnya dalam artikel ini, disebutkan bahwa kelupaan bisa menjadi salah satu alasan mengapa penyewa gagal membayar sewa tepat waktu. Oleh karena itu, sebagian besar tuan tanah menjadwalkan ulang pembayaran rutin agar penyewa mengingat pembayaran sewa tepat waktu. Bagi penyewa, penjadwalan ulang pembayaran membantu meningkatkan skor kredit dan riwayat pembayaran, yang memudahkan untuk mendapatkan properti apa pun berdasarkan statistik ini.
Sebagian besar sistem perangkat lunak yang digunakan dalam pembayaran daring memberi penyewa pilihan untuk memotong pembayaran sewa bulanan dari rekening mereka saat jatuh tempo; ini adalah fungsi pengaturan yang dilakukan oleh penyewa. Di pihak tuan tanah, hal ini menyelamatkan mereka dari stres menunggu cek masuk melalui pos, pergi ke bank untuk menyetorkan uang secara langsung, dan mencatat pembayaran sewa secara manual di buku akuntansi mereka; ada catatan daring untuk pembayaran tersebut.
3. Peningkatan Keamanan bagi Penyewa dan Pemilik Rumah
Dalam beberapa tahun terakhir setelah adanya teknologi pembayaran baru, sebagian besar pemilik dan penyewa merasa lebih nyaman dengan transaksi online. Pembayaran online adalah bentuk pembayaran yang andal yang menghemat waktu, meningkatkan efisiensi, memperbaiki arus kas, dan yang terpenting, mengurangi biaya.
Pembayaran tunai dapat membahayakan keamanan penyewa dan pemilik rumah. Tidak seperti di masa lalu, dunia telah berkembang dengan sangat baik sehingga orang dapat bepergian dengan ponsel mereka yang memiliki rekening bank dengan saldo miliaran dolar. Lebih mudah untuk bepergian dan melakukan pembayaran yang diperlukan saat dibutuhkan.
Opsi pembayaran daring ini adalah opsi yang dapat diandalkan untuk pembayaran yang aman. Tidak menyimpan uang tunai di lokasi dapat mengurangi dukungan dari perusahaan asuransi. Ini adalah kekurangan yang ingin dihindari oleh sebagian besar pemilik properti dalam mengelola investasi properti mereka.
4. Penyewa dapat Membayar Sewa Secara Online Kapan Saja
Ada berbagai metode pembayaran online, seperti Stripe, Payoneer, PayPal, kartu kredit, dan eCheck. Pendekatan yang akan digunakan oleh penyewa bergantung pada mana yang lebih disukai oleh pemilik rumah. Terlepas dari mana yang dipilih, pembayaran sesuai dengan kenyamanan penyewa terjamin. Dengan pembayaran sewa online, penyewa dapat membayar sewa mereka dari jarak jauh pada hari jatuh tempo.
Berbeda dengan metode pembayaran lama yang mengharuskan penyewa untuk mengirimkan cek kepada pemilik properti, sehingga membahayakan penyewa, pembayaran online aman, cepat, bebas stres, dan relatif dapat diandalkan. Selain itu, pembayaran online dapat membuat penyewa terhindar dari keterlambatan pembayaran, yang menguntungkan pengelola properti dan juga penyewa.
5. Penyelesaian Sengketa dan Jalur Audit yang Lebih Mudah
Penggunaan metode pembayaran daring untuk menagih sewa bagi penyewa memudahkan penyelesaian kemungkinan pertengkaran atau pertikaian keuangan. Ada berbagai macam sikap penyewa terhadap pembayaran sewa. Pertikaian mengenai pembayaran dapat terjadi ketika seorang penyewa mengklaim telah membayar kewajibannya, tanpa sepengetahuan pemilik rumah. Dalam kasus ini, pemilik rumah dapat dengan mudah mengakses sistem perangkat lunak tersebut segera untuk mengonfirmasi keabsahan klaim tersebut.
Sebagian besar sistem perangkat lunak ini dilengkapi dengan opsi pembuatan portal penyewa daring, yang memudahkan untuk memeriksa penyewa mana yang telah dan belum membayar iuran. Secara lebih komprehensif, perusahaan pengelola properti melacak semua transaksi penyewa untuk melihat apa yang telah dibayarkan dan apa yang tersisa.
Bagi penyewa, portal penyewa daring ini memungkinkan mereka untuk memeriksa riwayat pembayaran, tanggal pembayaran, dan jumlah yang tersisa untuk disetorkan jika ada. Semua ini tidak memberikan ruang untuk perselisihan dan memberikan penyelesaian keuangan yang tepat.
6. Pengingat Pembayaran
Sudah menjadi klise bahwa sebagian besar penyewa mencari alasan untuk lupa atau kesibukan saat harus membayar sewa terlambat. Ya, sistem perangkat lunak ini dapat berguna untuk memastikan kasus seperti ini tidak pernah terjadi sejak awal; di sinilah opsi 'pengingat' muncul.
Pengingat dari perangkat lunak ini memberi tahu penyewa saat periode pembayaran sewa jatuh tempo. Dalam hal ini, penyewa membayar tepat waktu, dan pemilik rumah tidak hanya tidak perlu mengingatkan penyewa secara fisik untuk membayar tetapi juga menerima uang mereka tepat waktu. Dengan cara ini, penyewa dapat membanggakan skor kredit yang tinggi dan reputasi yang sangat baik karena tinggal dengan tenang di tempat tinggalnya.
Tugasnya hanyalah membuat semua penyewa mendaftar, dan, 'bang,' mereka dapat memanfaatkan opsi tambahan yang luar biasa ini.
Apa Saja yang Harus Ada di Portal Sewa Online?
Meminta penyewa Anda untuk membayar sewa secara online semudah yang disebutkan sebelumnya dalam teks ini, tetapi sistem perangkat lunak yang digunakan harus sangat memudahkan penyewa. Sistem perangkat lunak ini memiliki portal penyewa online yang harus memiliki beberapa properti agar benar-benar dianggap berguna oleh penyewa.
Perlu dicatat bahwa penyewa tidak akan memperhitungkan hal-hal yang rumit untuk digunakan dan rumit. Survei sebelumnya telah menunjukkan bahwa mayoritas penyewa berasumsi bahwa sistem perangkat lunak yang baik harus menyediakan opsi pembayaran online. Penyewa mengharapkan portal pembayaran sewa online memiliki hal-hal berikut:
- Ketersediaan 24/7
- Harus ramah pengguna dan mudah dinavigasi
- Harus mudah untuk melacak laporan bulanan, biaya tambahan, dan layanan lainnya secara terpisah
- Portal pembayaran sewa online yang tepat harus memiliki beberapa opsi pembayaran seperti eCheck, PayPal, Payoneer, Kartu Kredit dan Debit, dll.
- Harus ada opsi untuk mengaktifkan pengaturan pembayaran berulang otomatis, yang berguna bagi pemilik dan penyewa. Ini mengurangi masalah penyewa yang lupa membayar iuran.
- Jika pembayaran daring diwajibkan bagi semua penduduk, harus dipastikan bahwa portal pembayaran tidak mengenakan biaya pemrosesan.
Kesimpulan
Seperti yang dinyatakan dalam artikel ini, jelas bahwa meminta penyewa Anda melakukan pembayaran sewa secara online tidak hanya membuat mereka nyaman, tetapi juga membuat pengelolaan properti jauh lebih mudah dalam hal penagihan sewa.
Perlu dicatat bahwa beberapa penyewa mungkin perlu diyakinkan dengan bentuk pembayaran ini, di situlah manajer properti harus masuk untuk memastikan sistem ini diadopsi demi kenyamanan.
Manfaatnya cukup menarik bagi pemilik properti real estat. Memanfaatkan metode pembayaran online mungkin menjadi ujung tombak untuk kebutuhan investasi guna membuat pengelolaan properti lebih baik dan mudah bagi Anda dan penyewa. Sekarang adalah waktu terbaik untuk mendapatkan sistem manajemen properti yang andal dengan portal sewa online yang menawarkan semua fitur, mulai dari ketersediaan 24/7 hingga memiliki berbagai opsi pembayaran.
Mulailah hari ini dan nikmati semua yang menyertainya!
Tentang kami
Sistem Booking Ninjas menggabungkan sistem manajemen properti (PMS) dan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) untuk memberikan pengguna kami kemampuan untuk memiliki pengalaman lengkap dalam satu platform. Sistem seperti itu hanya dapat berhasil jika dibangun di atas platform yang tepat dan kuat.
Dengan mengingat hal itu, kami sungguh-sungguh dapat meyakinkan Anda tentang pengalaman manajemen digital terbaik yang tersedia. Kami berencana untuk bergerak dengan cara yang menjamin visi kami, yaitu menjadi penyedia solusi digital terdepan yang ditujukan bagi tamu dalam industri perhotelan. Satu-satunya cara untuk mencapainya adalah dengan menyediakan solusi digital yang bermanfaat dalam jangka panjang bagi semua pengguna kami.
