Comparación de los programas más populares de gestión de propiedades
En este blog, nos centraremos en 11 categorías a considerar al elegir el software inmobiliario que implementará en su negocio hotelero. Estas categorías son: estructura de precios asequible, capacidades de integración, facilidad de uso, atención al cliente eficiente, facilidad de instalación, interfaz de usuario clara, opciones de capacitación disponibles, capacidades de inteligencia artificial, infraestructura en la nube, aplicaciones móviles y funcionalidades todo en uno .
Durante los últimos años, Opera, el PMS creado por Oracle, ha sido el líder del sector del software de gestión de propiedades. Sin embargo, su posición como tal podría estar decayendo pronto. Analicemos más a fondo. A pesar de ser la marca más importante del mercado de PMS, Opera obtuvo una mísera calificación de una estrella en más de 50 reseñas de Hotel Tech Report, una publicación líder del sector. Esto se debe principalmente a su deficiente soporte técnico y a su diseño y funcionalidad obsoletos. Este es un problema común en el mercado actual de la gestión de propiedades. Una razón podría ser que Oracle es tan conocido por su propia base de datos y productos empresariales que Opera probablemente sea un producto de menor prioridad para la compañía. Han logrado aprovecharse del nombre de Oracle.
Pero los tiempos están cambiando. Los usuarios de hoy quieren que sus sistemas PMS sean como una navaja suiza . Algunas funciones que antes se consideraban avanzadas ahora se esperan, como el cobro de alquileres, el procesamiento de pagos y la gestión de reservas. También esperan la supervisión de servicios de reparación y mantenimiento, el pago de hipotecas y servicios públicos, además de diversas funciones de contabilidad y generación de informes. Además, la solución adecuada debe cumplir con las expectativas básicas de ser intuitiva, fácil de usar, asequible y compatible con cualquier dispositivo. En resumen, un PMS adecuado debe cumplir todos los requisitos.
El problema de Opera es que no se ha adaptado a la revolución tecnológica. Analicemos una nueva solución digital como Mews. Mews suele tener una buena puntuación en los sitios web de reseñas de software para hoteles. Sin embargo, su novedad podría ser un factor negativo, ya que los clientes han notado una falta de integración y dificultades para mantenerse al día con las actualizaciones constantes.
La diferencia de Booking Ninjas
¿Qué les falta a estas empresas? La respuesta: una plataforma con capacidades tecnológicas que superan con creces a cualquier otra plataforma de software inmobiliario. Esa plataforma es Salesforce. Aquí es donde Booking Ninjas tiene una ventaja sobre cualquier otra empresa de software. El software de Booking Ninjas es el único sistema de gestión de propiedades de Salesforce en el mercado, lo que significa que puede gestionar datos en una de las plataformas técnicas más potentes disponibles. Gracias a su colaboración con Salesforce , tiene acceso prioritario a las últimas actualizaciones de la plataforma y las utiliza para innovar en la experiencia del cliente. El software también aprovecha la IA de Einstein de Salesforce para ofrecer la mejor información posible sobre el cliente.
La empresa de PMS con sede en Miami incluye todas las funciones que mencionamos anteriormente y muchas más. No es exagerado decir que Booking Ninjas tiene la capacidad de mejorar cada departamento de su negocio inmobiliario. Esto se debe a que su tecnología se adapta completamente a cualquier caso de uso que su empresa necesite.
Con el respaldo del mejor buscador de soluciones digitales del mundo, Booking Ninjas es el software de gestión de propiedades del presente y del futuro.
