Software de Gestión de Centros Comerciales en Salesforce

Booking Ninjas proporciona software de gestión de centros comerciales construido nativamente en Salesforce para ayudar a los propietarios y operadores de centros comerciales a gestionar inquilinos, arrendamientos, instalaciones, operaciones y rendimiento a través de una plataforma centralizada. La plataforma está lista para IA, aprovechando las capacidades de IA de Salesforce para apoyar pronósticos más inteligentes del tráfico peatonal, análisis del rendimiento de inquilinos, automatización y toma de decisiones operativas.

Shopping mall management software dashboard for tenants, leases, and operations

Una plataforma. Modelos operativos locales.

Mantén tus herramientas, flujos de trabajo y datos en un solo lugar conectado. A medida que tus necesidades crecen, agrega nuevas funciones e integraciones al mismo sistema—sin llegar a un callejón sin salida de software o acumular herramientas desconectadas.

Aprende más →

Soluciones Prototipadas Para

Conceptos de centros comerciales construidos en torno a operaciones reales.

Tratamientos de logotipos ilustrativos. La exhibición no implica respaldo o asociación.

Desafíos de Gestión de Centros Comerciales que Solucionamos

Los centros comerciales gestionan inquilinos diversos, instalaciones de alto tráfico, estructuras de arrendamiento complejas y coordinación operativa mientras se adaptan al comportamiento cambiante del consumidor. Ayudamos a los operadores de centros comerciales a abordar desafíos como:

icon

Gestión de Inquilinos y Arrendamientos

Gestionar inquilinos minoristas, términos de arrendamiento, renovaciones y acuerdos

icon

Coordinación de Instalaciones

Coordinar instalaciones, mantenimiento y áreas comunes compartidas

icon

Monitoreo del Tráfico Peatonal

Monitorear el tráfico de visitantes y las tendencias de rendimiento de inquilinos

icon

Eventos y Promociones

Gestionar eventos, promociones y activaciones en el centro comercial

icon

Supervisión de Proveedores y Seguridad

Coordinar proveedores, equipos de seguridad y prestadores de servicios

icon

Visibilidad Operativa

Mantener visibilidad en tiempo real en las operaciones del centro comercial

Estos desafíos crecen a medida que los centros comerciales se expanden o gestionan múltiples propiedades.

Velo en acción

Vea Sus Operaciones de Centro Comercial en Acción

Vea cómo Booking Ninjas convierte los desafíos comunes de gestión de centros comerciales en flujos de trabajo conectados—desde unidades comerciales y la incorporación de inquilinos hasta facturación, mantenimiento e informes de cartera.

Marcador de video temporal
01 Flujo de trabajo general

De Unidad Comercial a Análisis de Cartera

Vea el ciclo operativo completo del centro comercial: configure espacios, incorpore inquilinos, gestione arrendamientos y facturación, coordine trabajos de instalaciones y lleve los resultados a un panel de gestión.

Abre este video en YouTube
Marcador de video temporal
02 Operaciones de inquilinos

Unidad Comercial & Portal de Inquilinos Incorporación

Crea el registro de la unidad, conecta al inquilino, almacena documentos, asigna contactos y mueve el proceso de incorporación a través de aprobaciones sin perder el historial operativo.

Abre este video en YouTube
Marcador de video temporal
03 Facturación de Contratos

Facturación de Contratos & Renovación de Arrendamientos Sin la Búsqueda de Hojas de Cálculo

Rastrea términos y fechas críticas, activa recordatorios de renovación, envía aprobaciones internas, actualiza el acuerdo y preserva cada cambio contra el inquilino y la unidad.

Abre este video en YouTube
Marcador de video temporal

Reserva Pop-Ups, Eventos y Espacios Compartidos en el Centro Comercial

Publica espacios disponibles, previene conflictos de programación, captura detalles y tarifas de reservas, confirma la reserva y mantiene a las operaciones informadas sobre próximas activaciones.

Abre este video en YouTube
Marcador de video temporal
06 Operaciones de Instalaciones

Solicitud a Resolución: Mantenimiento & Orden de Trabajo

Un inquilino informa un problema, el sistema lo prioriza, asigna al equipo o proveedor adecuado, rastrea el progreso del servicio, registra costos y cierra el ciclo con el inquilino.

Abre este video en YouTube
Marcador de video temporal
07 Coordinación de Proveedores

Portal de Proveedores, Seguridad & Cumplimiento

Envía asignaciones, controla el acceso a los detalles del trabajo, monitorea niveles de servicio, recopila evidencia de finalización y mantiene un registro auditable entre equipos internos y externos.

Abre este video en YouTube
Marcador de video temporal

Una Vista a Través de los Centros Comerciales, con Integración ERP

Consolida ocupación, ingresos, órdenes de trabajo, rendimiento de inquilinos y KPIs de instalaciones a través de ubicaciones mientras pasa datos financieros aprobados al ERP.

Abre este video en YouTube
01 / 08

Por Qué las Operaciones de Centros Comerciales Necesitan Software Nativo de Salesforce y Listo para IA

Muchos sistemas de centros comerciales se enfocan solo en arrendamientos o gestión de instalaciones. Debido a que Booking Ninjas está construido nativamente en Salesforce y diseñado para estar listo para IA, los operadores de centros comerciales pueden:

Datos Centralizados del Centro Comercial

Centralizar datos de inquilinos, arrendamientos, instalaciones y operaciones de manera segura en Salesforce

Automatización e Información de IA

Automatizar flujos de trabajo de arrendamiento, mantenimiento y servicio con procesos listos para IA

Gestión de Cartera Escalable

Escalar operaciones de centros comerciales sin reemplazar sistemas

Visibilidad de Rendimiento en Tiempo Real

Monitorear la mezcla de inquilinos, el tráfico peatonal y el rendimiento en tiempo real

Esto le da a los operadores de centros comerciales flexibilidad e inteligencia a largo plazo.

Cómo Apoyamos las Operaciones de Centros Comerciales

Booking Ninjas apoya las realidades operativas de los centros comerciales, donde los inquilinos, las instalaciones y la experiencia del visitante deben mantenerse alineados.

Gestión de Inquilinos y Arrendamientos

Gestionar inquilinos, términos de arrendamiento, renovaciones y comunicaciones en un solo sistema.

Gestión de Instalaciones y Áreas Comunes

Gestionar espacios compartidos, servicios públicos, activos y horarios de mantenimiento.

Manejar mantenimiento preventivo, solicitudes de servicio y coordinación de proveedores.

Monitoreo del Tráfico Peatonal y Seguimiento del Rendimiento

Monitorear patrones de visitantes, rendimiento de inquilinos y tendencias de utilización.

Gestión de Eventos y Promociones

Coordinar eventos, pop-ups y activaciones de marketing en el centro comercial. Para activaciones más grandes, vea cómo la tecnología de compromiso de eventos conecta las operaciones de asistentes.

Análisis de Cartera para Múltiples Centros Comerciales

Operar uno o múltiples centros comerciales desde la misma plataforma.

Capacidades Impulsadas por IA para Centros Comerciales

Al aprovechar la IA de Salesforce, Booking Ninjas permite a los operadores de centros comerciales:

Pronóstico del Tráfico Peatonal

Predecir el tráfico de visitantes y las tendencias estacionales

Información sobre el Rendimiento de Inquilinos

Identificar zonas de inquilinos de alto rendimiento y bajo rendimiento

Análisis Predictivo

Prever demandas de mantenimiento y operativas

Tablero Personalizado

Superficies de información en tableros y reportes en tiempo real

La IA ayuda a los operadores de centros comerciales a mejorar el éxito de los inquilinos y la experiencia del visitante.

Valor para los Operadores de Centros Comerciales

Booking Ninjas ayuda a los operadores de centros comerciales a simplificar las operaciones mientras obtienen visibilidad y control en tiempo real.

  • Reemplazar hojas de cálculo y sistemas desconectados
  • Mejorar la coordinación de inquilinos y la entrega de servicios
  • Reducir costos operativos
  • Utilizar información impulsada por IA para optimizar el rendimiento del centro comercial

Los operadores de centros comerciales obtienen mejor coordinación, información de rendimiento y eficiencia operativa con Booking Ninjas.

Puntos de partida mensuales

Planes de Software para Centros Comerciales

Elige la base operativa que se ajuste a tu centro comercial hoy. Cada paquete tiene una suscripción mensual más una tarifa de implementación única, con el alcance de la implementación discutido con tu equipo antes del precio final.

Núcleo del Centro Comercial

Para un solo centro comercial que establece flujos de trabajo conectados de inquilinos, arrendamientos, facturación, documentos e informes.

A partir de
$1,250 / mes
Tarifa de implementación única Requerido — discutido según el alcance
¿Aprender por qué?

Fundación de características incluidas:

Discutir Núcleo del Centro Comercial

Portafolio del Centro Comercial

Para grupos de propiedad que gestionan múltiples centros comerciales, informes entre propiedades, integraciones, aprobaciones y operaciones más complejas.

A partir de
$4,000 / mes
Tarifa de implementación única Requerido — discutido según el alcance
¿Aprender por qué?

Fundación de características incluidas:

Discutir Portafolio del Centro Comercial

Los precios mensuales son puntos de partida. La suscripción final y la implementación dependen de las capacidades seleccionadas, la escala, las integraciones, la migración, la configuración y el alcance operativo.

Una plataforma, diseñada para cada centro comercial

Desde centros comerciales individuales hasta portafolios internacionales, cada equipo puede configurar la plataforma en torno a sus propios flujos de trabajo, mercado y modelo operativo.

“Finalmente tenemos la actividad de inquilinos, solicitudes de mantenimiento y informes de rendimiento en un solo lugar. Nuestro equipo pasa menos tiempo persiguiendo actualizaciones y más tiempo mejorando el centro comercial.”

Jerome

Gerente de Centro Comercial · Italia

“Nuestros procesos son muy específicos, por lo que un sistema de centro comercial estándar nunca fue suficiente. Booking Ninjas nos dio un entorno que podemos adaptar a medida que nuestra operación crece.”

Claudia

Gerente de Operaciones del Centro Comercial · Ecuador

“Tener una vista única de inquilinos, instalaciones, proveedores y informes ha facilitado mucho la coordinación. También podemos seguir ampliando el sistema en lugar de agregar otra herramienta.”

Omar

Director de Operaciones de Portafolio · Emiratos Árabes Unidos

Comparación de Software de Gestión de Centros Comerciales

Herramientas Tradicionales vs Booking Ninjas

Capacidad Herramientas Tradicionales Sistemas Típicos de Centros Comerciales
Plataforma nativa de Salesforce
Información impulsada por IA Limitado
Automatización de inquilinos e instalaciones Limitado Avanzado Básico
Seguimiento de tráfico peatonal Básico Limitado
Informes y previsiones Manual En tiempo real + IA Predefinido

Preguntas Frecuentes

¿Este software incluye capacidades de IA?

Sí. La IA de Salesforce soporta previsiones, automatización e información operativa.

¿Puede la IA ayudar a predecir el tráfico peatonal y los períodos pico?

Sí. La IA analiza datos históricos de tráfico y operativos para prever la demanda.

¿Podemos gestionar múltiples centros comerciales desde un solo sistema?

Sí. La gestión de portafolios de múltiples centros comerciales está completamente soportada.

¿Soporta informes en tiempo real?

Sí. Los tableros proporcionan visibilidad en tiempo real de las operaciones y el rendimiento del centro comercial.

Fundación nativa de Salesforce

Una base operativa para un centro comercial más conectado.

Booking Ninjas reúne registros de inquilinos, arrendamientos, facturación, instalaciones, flujos de trabajo, informes y datos operativos en la Plataforma Salesforce—para que tu sistema pueda evolucionar sin reconstruir la base operativa cada vez que cambien tus necesidades.

Datos operativos conectados Mantén registros de inquilinos, finanzas, instalaciones y flujos de trabajo en un solo entorno operativo.
Construido para expandirse Agrega flujos de trabajo, integraciones, informes, portales y IA a medida que crece el alcance operativo.
Control nativo de Salesforce Utiliza la seguridad, automatización, informes y arquitectura de datos de Salesforce como base de la plataforma.

Contáctanos por WhatsApp

Contáctanos por WhatsApp