Comienza con reservas de habitaciones, disponibilidad, tarifas, facturación, flujos de trabajo de recepción y reportes estándar. Agrega distribución de canales, autoservicio de huéspedes, POS, comunicaciones, integraciones, reportes avanzados y automatización a medida que el hotel o grupo hotelero crece.
Aprende más →Recorridos cortos mostrarán cómo la disponibilidad de habitaciones, reservas, tarifas, distribución de canales, facturación y servicio al huésped pueden trabajar juntos.
Muestra a los huéspedes o al personal revisando fechas, habitaciones disponibles, tarifas, detalles del huésped, estado de la reserva y el camino a la confirmación.
Muestra tarifas configuradas, disponibilidad de habitaciones, reservas directas, y actividad de canales externos soportados alrededor del mismo inventario.
Muestra check-in/check-out, cambios de estancia, saldos de huéspedes, facturas, información de llegada y autoservicio opcional en el portal.
Reemplaza estos marcadores de posición con los carteles y enlaces finales de YouTube cuando los videos estén listos. Mantén el texto de apoyo visible para que el flujo de trabajo siga siendo comprensible sin reproducir el video.
Modelos operativos de hotel construidos alrededor del inventario de habitaciones, reservas directas y de canales, flujos de trabajo de recepción, facturación de huéspedes, coordinación de limpieza y supervisión de múltiples propiedades.
Referencias de modelo operativo ilustrativas solamente. La exhibición no implica respaldo, estado de cliente o asociación.
AppExchange no es un directorio abierto. Salesforce revisa el producto y la configuración técnica, y los paquetes públicos deben pasar su revisión de seguridad antes de ser listados.
Los hoteles coordinan reservas, inventario de habitaciones, actividad de recepción, limpieza, facturación de huéspedes, distribución de canales y reportes a lo largo del día. Herramientas desconectadas hacen que esos flujos de trabajo sean más difíciles de controlar.
Mantén el inventario de habitaciones claro a través de fechas de estancia y fuentes de reserva a medida que cambian las reservas.
Conecta reservas, disponibilidad y flujos de trabajo de canales soportados para reducir la reconciliación manual.
Usa llegadas, salidas y estado de habitaciones para coordinar el trabajo de limpieza alrededor del horario real de estancia.
Mantén los cargos de habitaciones, depósitos, complementos, facturas y saldos conectados a los registros de huéspedes y reservas.
Conecta la reserva, ocupación, facturación y actividad de la propiedad en una base de reportes conectada.
Estandariza flujos de trabajo comunes mientras preservas registros a nivel de propiedad y visibilidad operativa.
Mantén la estancia conectada desde la búsqueda y el inventario de habitaciones hasta la reserva, precios, distribución de canales, facturación, servicio al huésped y salida.
Usa el Motor de Reservas para reservas directas donde se ajuste al modelo de ventas del hotel.
Usa Gestión de Disponibilidad para ver qué habitaciones o tipos de habitaciones están disponibles a través de las fechas solicitadas.
Usa Gestión de Reservas para huéspedes, fechas, asignaciones de habitaciones, estado, cambios, cargos e historial de estancia.
Usa Gestión de Tarifas y el Gestor de Canales donde se necesita distribución externa.
Usa Gestión de Facturas y agrega el Portal de Huéspedes para flujos de trabajo de autoservicio configurados.
Las operaciones hoteleras conectan el inventario de habitaciones, reservas, registros de huéspedes, tarifas, actividad de canales, trabajo de recepción, facturación y reportes. Booking Ninjas mantiene esos flujos de trabajo en una base operativa nativa de Salesforce en lugar de aislarlos en sistemas separados.
Usa Gestión de Disponibilidad con Gestión de Reservas para que el inventario de habitaciones y los registros de estancia permanezcan conectados.
Usa el Motor de Reservas para reservas directas y el Gestor de Canales para distribución externa soportada.
Usa Gestión de Tarifas para precios hoteleros configurados y Gestión de Facturas para cargos y saldos de huéspedes.
Agrega el Portal de Huéspedes para detalles de reserva permitidos, saldos, documentos, información de llegada u otros flujos de trabajo de estancia configurados mientras el registro operativo permanece controlado en Salesforce.
Conecta el ciclo de vida de la reserva hotelera desde la búsqueda directa y la distribución de canales a través de la reserva, disponibilidad, precios, facturación, trabajo de recepción y autoservicio de huéspedes.
Brinda a los huéspedes una experiencia de reserva directa mientras mantienes la reserva conectada a la disponibilidad de habitaciones, tarifas, datos de huéspedes y operaciones hoteleras.
Mantén fechas, huéspedes, asignaciones de habitaciones, estado, cambios, cargos e historial de estancia conectados en un flujo de trabajo de reserva.
Mantén habitaciones y tipos de habitaciones visibles a través de fechas de estancia para que el personal y los flujos de trabajo de reserva utilicen el inventario actual.
Estructura reglas de precios configurados nocturnos, estacionales, promocionales, por tipo de habitación u otros alrededor del modelo operativo del hotel.
Conecta canales de reserva externos soportados para que la entrega de reservas y los flujos de trabajo de tarifas o disponibilidad permanezcan mejor alineados con las operaciones hoteleras.
Mantén cargos de habitaciones, depósitos, impuestos, complementos, reembolsos, facturas y saldos conectados al huésped y reserva apropiados.
Agrega autoservicio para detalles de reserva permitidos, saldos, documentos, información de llegada u otros flujos de trabajo de estancia configurados.
Usa flujos de trabajo de Salesforce para reducir el trabajo operativo repetitivo. AI puede añadirse por separado cuando un caso de uso definido de pronóstico, recomendación, comunicación o servicio crea valor.
Usa datos de reservas y disponibilidad para construir paneles alrededor de la utilización de habitaciones y patrones de reserva.
Estandariza flujos de trabajo repetibles de check-in, check-out, cambio de reserva y seguimiento.
Utilice registros de reservas, habitaciones, huéspedes y operaciones conectados para reducir las transferencias duplicadas entre equipos.
Utilice datos históricos conectados para informes y defina por separado la IA donde el análisis predictivo esté justificado.
El valor proviene de conectar el inventario de habitaciones, reservas, datos de huéspedes, tarifas, canales, facturas y operaciones diarias en torno a la misma estadía.
Reduzca el número de herramientas desconectadas utilizadas para reservas, huéspedes, facturación y registros operativos.
Brinde al personal una vista de reservas, huéspedes, habitaciones, saldos y cambios de estadía.
Mantenga la disponibilidad de habitaciones conectada a la actividad de reservas y a los flujos de trabajo de distribución soportados.
Construya informes sobre reservas, ocupación, facturación y actividad de la propiedad a partir de datos conectados.
Diseñado para operaciones hoteleras de corta estadía basadas en habitaciones que necesitan reservas, recepción, facturación, huéspedes y flujos de trabajo de múltiples propiedades para mantenerse conectados.
Esta página se centra en las operaciones de habitaciones de hotel. Los albergues, viviendas estudiantiles, y flujos de trabajo residenciales a largo plazo deben utilizar sus modelos de solución correspondientes.
La mayoría de los hoteles necesitan reservas directas, disponibilidad de habitaciones, control de tarifas, facturación, flujos de trabajo de recepción y distribución de canales. Agregue herramientas para huéspedes y en el sitio solo cuando sea necesario.
Para una propiedad hotelera que gestiona habitaciones, reservas directas, tarifas, facturación, flujos de trabajo de recepción y canales de reserva externos soportados.
Para 1–50 Unidades Reservables Activas. Incluye Motor de Reservas, reservas, disponibilidad, control de tarifas, facturación, recepción, check-in/out, solicitudes, informes y los flujos de trabajo principales de estadía.
Por propiedad. Incluye hasta 50 conexiones de canal y 100 reservas de canal por mes, con sincronización de tarifas/disponibilidad soportada y entrega de reservas.
Disponibles cuando su operación hotelera los necesite.
Precio basado en la estructura de su habitación, migración, canales, integraciones, reglas de facturación y configuración.
$500/mes es el precio inicial para una propiedad que utiliza el núcleo con 1–50 Unidades Reservables Activas más el paquete de Gestor de Canales de $100/mes. Pueden aplicarse costos de terceros y de Salesforce donde sea relevante.
Vea el trabajo de clientes de Booking Ninjas en torno a reservas de hotel, disponibilidad de habitaciones, canales de reserva, operaciones de alojamiento, acuerdos y flujos de trabajo conectados de Salesforce.
Las reservas de hotel, la conectividad de canales y la integración de tarjetas de llave se construyeron en torno a un modelo de hotel boutique; el proyecto no alcanzó la producción en vivo.
Vea la historia →
Habitaciones, villas, estancias en campings, información de huéspedes, reservas, pagos, trabajo de servicio y reportes considerados como un entorno operativo conectado.
Vea la historia →
Disponibilidad de espacio para conferencias, detalles de reservas, estado, acuerdos y firmas electrónicas conectadas dentro de un flujo de trabajo de reservas más amplio.
Vea la historia →PMS Hotelero Tradicional vs Booking Ninjas
| Capacidad | PMS Hotelero Tradicional | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Plataforma nativa de Salesforce | Generalmente no | Sí |
| Reserva directa | Generalmente disponible | Motor de Reservas conectado a CRM y operaciones |
| Reserva + disponibilidad | Generalmente incluido | Flujos de trabajo de reservas y disponibilidad conectados |
| Gestión de tarifas | Generalmente incluido | Gestión de Tarifas disponible |
| Distribución de canales | Varía según el producto y el plan | Gestor de Canales disponible como una extensión |
| Facturas & saldos | Varía | Gestión de Facturas conectada a registros de reservas |
| Autoservicio para huéspedes | Varía | Portal para Huéspedes disponible como una extensión |
| Personalización de flujos de trabajo | Generalmente definido por el producto | Fundación de flujo de trabajo nativa de Salesforce |
| Visibilidad de múltiples propiedades | Depende del producto y el plan | Datos compartidos de Salesforce y fundación de informes |
| Capacidad de IA | Varía | Disponible como una extensión definida por separado |
Conecta habitaciones, reservas, tarifas, canales, facturación y operaciones de huéspedes sin tener que unir herramientas separadas.
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