Software de Gestión de Hostales en Salesforce

Gestiona camas en dormitorios, habitaciones privadas, reservas, disponibilidad, tarifas, distribución de canales, facturas, autoservicio para huéspedes y operaciones diarias del hostal en una plataforma nativa de Salesforce.

Hostel management software for dorms, beds, private rooms, and reservations

Una plataforma. Hecha para tu organización.

Comienza con reservas de camas y habitaciones, disponibilidad, tarifas, facturación y flujos de trabajo diarios de recepción. Agrega distribución de canales, autoservicio para huéspedes, comunicaciones, integraciones, informes, y automatización a medida que el hostal o grupo de hostales crece.

Aprende más →

Ve el Flujo de Trabajo del Hostal en Acción

Recorridos cortos mostrarán cómo el inventario a nivel de cama, reservas, tarifas, distribución de canales, facturación y servicio al huésped pueden trabajar juntos.

Desde la Búsqueda de Camas hasta la Estancia Confirmada

Muestra camas en dormitorios y habitaciones privadas, fechas disponibles, detalles de huéspedes, tarifas, estado de la reserva y el camino hacia la confirmación.

Tarifas y Distribución de Canales

Muestra tarifas del hostal, disponibilidad, reservas directas y actividad de canales externos soportados alrededor del mismo inventario.

Check-In, Facturación y Autoservicio para Huéspedes

Muestra saldos de huéspedes, facturas, cambios de estancia, información de llegada y autoservicio opcional alrededor de la misma reserva.

Reemplaza estos marcadores de posición con los carteles y enlaces finales de YouTube cuando los videos estén listos. Mantén el texto de apoyo visible para que el flujo de trabajo siga siendo comprensible sin reproducir el video.

Soluciones Prototipadas Para

Modelos operativos de hostales construidos alrededor de inventario compartido de dormitorios, habitaciones privadas, registros frecuentes de entrada y salida, reservas de canales, servicio al huésped y operaciones en múltiples ubicaciones.

Hostal IndependienteDormitorios compartidos
Hostal para MochilerosAlta rotación de huéspedes
Hostal BoutiqueDormitorios + habitaciones privadas
Grupo de HostalesOperaciones en múltiples ubicaciones
Hostal JuvenilEstancias flexibles

Referencias de modelos operativos ilustrativos solamente. La exhibición no implica respaldo, estado de cliente o asociación.

Prueba técnica

Revisado por Salesforce. Listado en AppExchange.

AppExchange no es un directorio abierto. Salesforce revisa el producto y la configuración técnica, y los paquetes públicos deben pasar su revisión de seguridad antes de ser listados.

Ver en AppExchange →

Desafíos de Gestión de Hostales que Solucionamos

Los hostales gestionan dormitorios compartidos, camas individuales, habitaciones privadas, movimiento frecuente de huéspedes, reservas de canales, limpieza, pagos y presión en la recepción en el mismo día.

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Gestión de Disponibilidad de Camas

Mantén las camas en dormitorios y habitaciones privadas visibles como inventario reservable en lugar de depender de calendarios solo de habitaciones.

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Prevención de Sobrerreservas

Mantén las reservas y la disponibilidad conectadas a medida que llegan las reservas de canales externos directos y soportados.

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Movimiento Frecuente de Huéspedes

Maneja estancias cortas, cambios de habitación, reasignaciones de camas, entradas y salidas con un historial de reservas más claro.

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Coordinación de Limpieza

Utiliza la información de estancia y salida para coordinar la limpieza y la preparación de camas sin hojas de seguimiento separadas.

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Pagos y Complementos

Mantén los cargos de alojamiento, depósitos, extras, facturas y saldos vinculados al huésped y la reserva correctos.

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Reducción de Carga en la Recepción

Dale al personal un registro operativo para reservas, huéspedes, disponibilidad, saldos y cambios de estancia durante períodos ocupados.

Cómo se Mueve una Reserva de Hostal a Través de Booking Ninjas

Mantén el viaje de reserva conectado desde la búsqueda y el inventario hasta la reserva, precios, distribución, facturación y servicio al huésped.

1

Buscar y reservar

Usa el Motor de Reservas para reservas directas donde se ajuste al modelo de ventas del hostal.

2

Verifica la disponibilidad de camas

Usa Gestión de Disponibilidad para que las camas en dormitorios y habitaciones privadas se ajusten a las fechas solicitadas.

3

Gestiona la reserva

Usa Gestión de Reservas para huéspedes, camas, habitaciones, fechas, estado, cambios e historial de estancias.

Por qué las Operaciones de Hostales Necesitan Más que un Calendario de Habitaciones

Un hostal necesita conectar el inventario a nivel de cama, reservas directas y de canales, registros de huéspedes, precios, facturación y trabajo operativo diario alrededor de la misma estancia.

Disponibilidad de Camas Conectada a Reservas

Usa Gestión de Disponibilidad con Gestión de Reservas para que las camas individuales y las habitaciones privadas permanezcan conectadas a las reservas que las consumen.

Reserva Directa + Distribución de Canales

Usa el Motor de Reservas para reservas directas y el Gestor de Canales para distribución externa soportada.

Tarifas y Cargos Permanecen con la Estancia

Usa Gestión de Tarifas para precios configurados del hostal y Gestión de Facturas para cargos y saldos de huéspedes.

Autoservicio para Huéspedes Cuando lo Necesites

Agrega el Portal para Huéspedes para información de reserva, saldo, documentos o llegada permitida mientras el registro operativo permanece controlado en Salesforce.

Cómo Booking Ninjas Soporta las Operaciones de Hostales

Gestiona el ciclo de vida de reservas y huéspedes alrededor de dormitorios compartidos, habitaciones privadas, alta rotación, distribución de canales, facturación y operaciones en múltiples ubicaciones.

Configura camas individuales, habitaciones privadas y otro inventario de hostal reservable para que el personal pueda ver lo que está disponible en las fechas de estancia.

Mantén fechas, huéspedes, asignaciones de camas o habitaciones, estado, cambios, cargos e historial de estancias conectados en un flujo de trabajo de reservas.

Soporta reservas directas para camas en dormitorios configuradas, habitaciones privadas u otro inventario de hostal donde el autoservicio se ajuste.

Estructura precios configurados por noche, semana, temporada, promoción, tipo de habitación o tipo de cama alrededor del modelo operativo del hostal.

Conecta canales de reserva externos soportados para que la entrega de reservas y los flujos de trabajo de tarifas o disponibilidad permanezcan mejor alineados con las operaciones del hostal.

Mantén los cargos de alojamiento, depósitos, complementos, reembolsos, facturas y saldos conectados al huésped y la reserva correctos.

Agrega autoservicio para huéspedes para detalles de reserva permitidos, saldos, documentos, información de llegada u otros flujos de trabajo de estancia configurados.

Automatización y AI Opcional para Operaciones de Hostales

Usa flujos de trabajo de Salesforce para reducir el trabajo repetitivo en la recepción y operativo. La IA puede añadirse por separado cuando un caso de uso definido de pronóstico, recomendación o comunicación crea valor.

Reduce el Trabajo Repetitivo en la Recepción

Usa datos de reservas y huéspedes conectados para soportar flujos de trabajo repetibles de check-in, cambios de estancia y seguimiento.

Ve los Huecos de Ocupación

Usa datos de reservas y disponibilidad para construir informes sobre la utilización de dormitorios, camas y habitaciones.

Coordina la Rotación

Usa información de salida y estado de reservas para soportar flujos de trabajo de limpieza y preparación de camas.

Planifica para Períodos Ocupados

Utilice datos históricos de reservas para informes y defina por separado la IA donde la planificación predictiva esté justificada.

Valor para los operadores de hostales

El valor proviene de conectar el inventario de camas, reservas, datos de huéspedes, tarifas, canales, facturas y operaciones diarias en torno a la misma estancia.

  • Reemplace las hojas de cálculo de reservas, huéspedes y operaciones por separado
  • Brinde al personal una vista más clara de la disponibilidad de camas y habitaciones
  • Mantenga las reservas de canales directos y soportados conectadas al inventario del hostal
  • Mantenga los cargos y facturas de los huéspedes vinculados al registro de la reserva
  • Estandarice los flujos de trabajo en más de una ubicación de hostal
  • Agregue informes, integraciones, portales e IA sin reemplazar la base operativa

Para quién es este software de hostal

Diseñado para operaciones de hostales de corta estancia donde las camas en dormitorios, habitaciones privadas, alta rotación, servicio al huésped y reservas de canales necesitan mantenerse conectados.

  • Hostales independientes
  • Hostales para mochileros y jóvenes
  • Hostales boutique y de estilo de vida
  • Hostales con camas en dormitorios y habitaciones privadas
  • Operadores de hostales en múltiples ubicaciones

Esta página se centra en las operaciones de hostales de corta estancia. No debe posicionarse como software de arrendamiento residencial a largo plazo o de vivienda estudiantil.

Precios de hostales

Una configuración simple para hostales que venden directamente y a través de canales

Los hostales generalmente necesitan reservas a nivel de camas y habitaciones, disponibilidad, tarifas, facturación, flujos de trabajo de recepción y distribución de canales. Agregue herramientas de comunicación y cara al huésped solo cuando sea necesario.

Precios publicados en Salesforce AppExchange Booking Ninjas está listado públicamente en Salesforce AppExchange, el mercado oficial de Salesforce. Nuestros precios publicados pueden ser referenciados allí como parte de la lista de productos.
Ver Booking Ninjas en AppExchange ↗
Configuración típica de hostal

Núcleo + Gestor de Canales

Para una propiedad de hostal que gestiona camas en dormitorios, habitaciones privadas, reservas directas, tarifas, facturación y canales de reservas externos soportados.

$500 / precio inicial por mes
$400/mes precio inicial Paquete básico

Para 1–50 Unidades Reservables Activas. Incluye Motor de Reservas, reservas, disponibilidad, Controlador de Tarifas, facturación, recepción, check-in/check-out, solicitudes, informes y los flujos de trabajo principales de la estancia.

+ $100/mes Gestor de Canales

Por propiedad. Incluye hasta 50 conexiones de canales y 100 reservas de canales por mes, con sincronización de tarifas/disponibilidad soportada y entrega de reservas.

El núcleo se escala con Unidades Reservables Activas: 51–100: +$8/unidad/mes · 101–250: +$6/unidad/mes · 251–500: +$5/unidad/mes · 501+: precios por volumen. En un hostal, una Unidad Reservable Activa puede ser una cama en un dormitorio individual, una habitación privada u otro ítem reservable.

Complementos opcionales

Disponibles cuando su operación de hostal los necesite.

Portal para huéspedes + $100/mes por portal
Centro de Comunicación + $100/mes por organización
Gestión de Cerraduras de Puertas + $7.50/mes por puerta
La implementación es separada

Precio basado en la estructura de sus dormitorios y habitaciones, migración, canales, integraciones y configuración.

Aprenda por qué →

$500/mes es el precio inicial para una propiedad que utiliza el núcleo con 1–50 Unidades Reservables Activas más el paquete de Gestor de Canales de $100/mes. Pueden aplicarse costos de terceros y de Salesforce donde sea relevante.

Flujos de trabajo de alojamiento de corta estancia en operaciones reales

Trabajo relacionado de clientes de Booking Ninjas en torno a inventario de alojamiento, disponibilidad, reservas directas, canales externos, registros de huéspedes, pagos y operaciones diarias.

YMCA of the North cabin lodging
Alojamiento de corta estancia

YMCA del Norte

Disponibilidad estacional, reservas de huéspedes, pagos divididos, informes y reglas de reserva conectadas en Salesforce.

  • Disponibilidad
  • Pagos
Vea la historia →
Goulding's Monument Valley lodging
Alojamiento de múltiples tipos

Goulding’s Monument Valley

Habitaciones, villas, estancias en campings, información de huéspedes, reservas, pagos, trabajo de servicio e informes considerados como un solo entorno operativo.

  • Alojamiento
  • Operaciones
Vea la historia →
Pure Kauai vacation lodging
Reserva directa + de canal

Pure Kauai

Reserva directa, inventario de alojamiento, canales externos, registros de huéspedes, documentos y flujos de trabajo de reservas conectados en torno a la estancia.

  • Reserva directa
  • Canales
Vea la historia →

Comparación de software de gestión de hostales

PMS tradicional vs Booking Ninjas vs Sistemas típicos de hostales

CapacidadPMS tradicionalBooking NinjasSistemas típicos de hostales
Inventario a nivel de camaVaríaLas camas individuales pueden configurarse como unidades reservablesA menudo incluido
Plataforma nativa de SalesforceGeneralmente noSíGeneralmente no
Reserva directaGeneralmente disponibleMotor de Reservas conectado a CRM y operacionesGeneralmente disponible
Reserva + disponibilidadGeneralmente incluidoFlujos de trabajo de reserva y disponibilidad conectadosGeneralmente incluido
Gestión de tarifasVaríaGestión de tarifas disponibleGeneralmente incluido
Distribución de canalesVaríaGestor de Canales disponible como una extensiónA menudo incluido o integrado
Autoservicio para huéspedesVaríaPortal para huéspedes disponible como una extensiónVaría
Personalización de flujos de trabajoGeneralmente definido por el productoFundación de flujo de trabajo nativa de SalesforceGeneralmente definido por el producto
Visibilidad en múltiples propiedadesDepende del producto y del planDatos compartidos de Salesforce y fundación de informesDepende de la plataforma y del plan
Capacidad de IAVaríaDisponible como una extensión definida por separadoVaría

Preguntas frecuentes

¿Puede Booking Ninjas gestionar camas individuales de hostal en lugar de solo habitaciones?

Sí. Las camas individuales, habitaciones privadas y otros ítems reservables pueden configurarse como Unidades Reservables Activas. Gestión de Disponibilidad y Gestión de Reservas luego trabajan en torno a ese modelo de inventario configurado.

¿Pueden los huéspedes reservar camas en dormitorios o habitaciones privadas directamente?

Sí. El Motor de Reservas puede soportar reservas directas para el inventario de hostal configurado.

¿Podemos usar diferentes tarifas para dormitorios, habitaciones privadas, temporadas o longitudes de estancia?

Sí. Gestión de Tarifas puede configurarse en torno a la estructura de precios del hostal, incluyendo diferentes ítems reservables y reglas basadas en fechas.

¿Puede Booking Ninjas conectarse a canales de reservas externos?

El Gestor de Canales puede añadirse para conexiones de canales soportadas. El paquete de $100/propiedad/mes incluye hasta 50 conexiones de canales y 100 reservas de canales por mes.

¿Podemos gestionar depósitos, complementos, facturas y saldos?

Sí. Gestión de Facturas puede mantener los cargos de alojamiento, depósitos, complementos, reembolsos, facturas y saldos conectados a la reserva apropiada.

¿Pueden los huéspedes acceder a la información de la reserva sin contactar a la recepción?

Un Portal para huéspedes se puede agregar para flujos de trabajo de autoservicio configurados, como reserva permitida, saldo, documento o información de llegada.

¿Podemos gestionar más de un albergue en el mismo sistema?

Sí. Las estructuras de múltiples propiedades se pueden configurar sobre la misma base nativa de Salesforce, con flujos de trabajo compartidos de reservas, huéspedes, informes y operaciones donde sea apropiado.

¿Se almacena cada registro solo en Salesforce?

Booking Ninjas es nativo de Salesforce, por lo que los registros operativos centrales de Booking Ninjas se gestionan en Salesforce. Los sistemas de terceros conectados también pueden mantener sus propios datos dependiendo de la integración.

¿Se incluye IA en el paquete del albergue?

No. No se asume que la IA esté incluida por defecto. Se puede definir por separado para un caso de uso de pronóstico, recomendación, comunicación u operativo.

¿Cuánto cuesta Booking Ninjas para un albergue?

Un albergue típico de una propiedad que utiliza Core más Channel Manager comienza desde $500 por mes cuando Core cubre de 1 a 50 Unidades Reservables Activas. Core se escala con Unidades Reservables Activas por encima de 50, mientras que el Portal de Huéspedes y otras extensiones se preciosan por separado. La implementación es aparte.

¿Por qué hay una tarifa de implementación separada?

Las implementaciones de albergues difieren en estructuras de dormitorios y camas, reservas existentes, reglas de tarifas, configuración de canales, facturación, migración, requisitos de portal, integraciones, permisos, pruebas y necesidades de lanzamiento. ¿Aprender por qué?

base nativa de Salesforce

Una base operativa para un albergue más conectado.

Booking Ninjas conecta camas de dormitorios, habitaciones privadas, reservas, disponibilidad, tarifas, distribución de canales, registros de huéspedes, facturas, autoservicio e informes en Salesforce para que los equipos del albergue puedan gestionar la estancia desde la reserva hasta la salida en un entorno operativo.

Camas + reservasMantén la disponibilidad de camas de dormitorio y habitaciones privadas conectada a las reservas que las consumen.
Reserva directa + de canalUtiliza el Motor de Reservas para ventas directas y añade Channel Manager donde se necesite distribución externa.
Huéspedes + facturaciónMantén los registros de huéspedes, facturas, saldos y el autoservicio opcional del portal conectados a la estancia.

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