So bauen Sie Ihr Immobilienverwaltungsgeschäft aus

Der Ausbau Ihres Immobilienverwaltungsgeschäfts erfordert mehr als nur die Erweiterung Ihres Portfolios. Planung, Budgetierung und Kommunikation sind unerlässlich.

Ohne Wachstumsstrategie besteht die Gefahr, dass Sie sich zu schnell oder zu langsam entwickeln. Eine schnelle Expansion kann zu Lasten des Service oder der Unternehmenskultur gehen. Gleichzeitig kann eine schlechte Entwicklung Ihren Gewinn gefährden.

Was sollten Immobilienverwalter tun, um ihr Portfolio zu diversifizieren und zusätzliche Kunden zu gewinnen? Entdecken Sie diese fünf Wachstumsstrategien für die Immobilienverwaltung, um Ihre Branche zu erobern!

Immobilienverwaltungsstrategien für Wachstum

Geschäftsziele definieren

Die Identifizierung Ihrer Ziele ist der erste Schritt bei der Auswahl der optimalen Immobilienverwaltungslösungen für Ihr Unternehmen. Berücksichtigen Sie dabei Ihre spezifischen Expansionsziele.

Interessieren Sie sich für bestimmte Gemeinden und geografische Gebiete? Möchten Sie sofort oder später weitere Immobilien hinzufügen? Welche Arten von Immobilien möchten Sie in Ihr Portfolio aufnehmen?

Überprüfen Sie Ihre jährlichen Budgetplanungen sowie Ihre Personalprognosen. Schließlich bedeutet jede neue Tür, die Sie öffnen, mehr Aufwand für Ihr Team und höhere Vorabausgaben für Verbesserungen, Werbung und regelmäßige Wartung.

Erhöhen Sie die Anzahl Ihrer Türen nicht schneller, als Ihre Ressourcen, Ihr Geld und Ihr Personal es verkraften können.

Legen Sie einen Zeitplan für Ihr Wachstum fest und planen Sie Kontrollpunkte ein. Berücksichtigen Sie die Situation des Unternehmens nach dem ersten Quartal, dem ersten Halbjahr usw.

Bewerten Sie den Markt und andere Immobilienverwaltungsunternehmen

Machen Sie sich als Nächstes mit den Märkten vertraut, in die Sie einsteigen möchten. Denken Sie über Folgendes nach:

• Welche Art und wie viele Mietobjekte gibt es in der Gegend?
• Handelt es sich um einen Markt für Mieter oder Eigentümer?
• Vermeiden Sie Hindernisse für niedrige Leerstandsquoten, wie etwa einen Mangel an öffentlichen Verkehrsmitteln oder einen Mangel an Arbeitsplätzen, die Einwohner anziehen könnten?
• Gibt es kommunale Absichten, den Markt für Mieter bald attraktiver zu machen?
• Möglichkeiten zur Verbesserung der Dienste vermeiden?
• Jegliche Möglichkeit einer Mieterhöhung vermeiden?
• Sind die Eigentümer mit den Hausverwaltungsdiensten der Konkurrenz zufrieden oder haben sie das Gefühl, dass diese besser sein könnten?

Vergleichbare Immobilienverwaltungsfirmen in der Nachbarschaft, die eine ähnliche Anzahl an Türen wie Ihr Ziel haben, prüfen Sie genau.

Wie sieht die Unternehmensstruktur aus, welche Ausstattung wird angeboten und wie erfolgt die Vermarktung der Immobilien?

Informieren Sie sich, wenn möglich, über deren Portfolio, die Art und Weise, wie sie ihre Geschäfte täglich führen und wie sie die Technologie zur Erfüllung dieser Aufgaben einsetzen.

Solche Erkenntnisse sollten Sie als Benchmark für Ihr eigenes Unternehmen nutzen können.

Möglicherweise müssen Sie Ihre Ziele ändern oder an anderen Zielstandorten nach potenziellen Eigentümern suchen, während Sie den Markt und andere dort tätige Immobilienverwaltungsunternehmen untersuchen.

Setzen Sie Ihre Suche fort, bis Sie einen Markt gefunden haben, der zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung passt und Ziele verfolgt, die für Ihr Unternehmen realisierbar sind.

Richten Sie die ideale Softwarelösung ein und stellen Sie Personal ein

Ihre derzeitige Personalstruktur und Ihr Technologie-Stack werden bei einer entsprechenden Expansion weder für Ihr Unternehmen noch für Ihre Kunden ausreichen.

Bitte achten Sie darauf, wie andere, größere Immobilienverwaltungsunternehmen auf dem Markt ihre Personalstruktur und integrierte Technologie strukturiert haben, um ihre Ziele zu erreichen.

Mit der richtigen Technologie kann Ihr Unternehmen expandieren, ohne Ihr Team zu überfordern. Die Grundkomponenten eines Tech-Stacks sind:

• Verwenden Sie E-Mail- und Chat-Anwendungen, um mit Mitarbeitern, Eigentümern und Bewohnern in Kontakt zu treten.
• Cloud-Speicher für Geschäftsunterlagen und Eigentum
• Syndizierung von Einträgen
• Software zur Nachverfolgung von Wartungsarbeiten
• Miet- und Rechnungszahlungen online
• Bewerbungs- und Screening-Tools für Bewohner

Natürlich gibt es für jede erdenkliche Aufgabe eine App. So können Bewohner beispielsweise über ein Reservierungssystem Plätze in Fitnessstudios, Schwimmbädern und anderen Gemeinschaftseinrichtungen reservieren.

Sie können eine Vielzahl von Apps für verschiedene Aufgaben zusammenstellen oder nach einer Immobilienverwaltungssoftware suchen, die alle Ihre Anforderungen erfüllt.

Tatsächlich können Sie trotz Wachstum mit einer soliden Softwarelösung zur Immobilienverwaltung sogar die Zahl Ihrer Mitarbeiter auf ein Minimum reduzieren.

Wenn Sie beispielsweise die Wartungsverfolgung und Lieferantenabrechnung automatisieren können, können Sie mehr Anfragen mit weniger Stress bearbeiten.

Neben der Effizienzsteigerung im gesamten Prozess können Sie durch die Nutzung eines Resident Centers zur Verbindung mit Ihrem Team möglicherweise auch die herkömmlichen Supportaufgaben an der Rezeption reduzieren.

Machen Sie Ihre Marke sichtbar

Überlegen Sie, wie Sie Ihren Namen bekannter machen können, um Ihr Wachstum zu fördern, sobald Sie einen Wachstumsplan haben. Stellen Sie sicher, dass potenzielle Käufer Sie online finden können, falls dies noch erforderlich ist.

Dies könnte der perfekte Zeitpunkt sein, Ihre Website sorgfältig zu überprüfen und gegebenenfalls zu aktualisieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre Dienste, Einträge und die Infoseite über Landingpages verfügen.

Fügen Sie auf jeder Seite Ihrer Website ein Kontaktformular ein, damit auch Inhaber Sie erreichen können. Achten Sie darauf, solche Märkte in Ihre Geschäftsbeschreibung aufzunehmen, wenn Sie diese ansprechen möchten.

Und schließlich: Machen Sie es Suchmaschinen wie Google leicht, Ihre Seiten zu finden, indem Sie Schlüsselwörter in Ihre Webseiten einfügen.

Melden Sie Ihr Unternehmen anschließend bei den Suchmaschinen Google, Bing und Yelp an. Ihr Unternehmen wird dann mit den entsprechenden Kontaktdaten oben oder rechts auf der ersten Suchergebnisseite angezeigt.

Dadurch haben Besucher die Möglichkeit, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, Ihre Website zu finden oder eine Bewertung zu schreiben.

Erstellen Sie abschließend Unternehmenskonten auf den Social-Media-Sites Ihrer Zielkunden.

LinkedIn ist selbstverständlich, Sie sollten jedoch auch andere Social-Media-Sites wie Twitter und Facebook für Unternehmensaktualisierungen und Neuigkeiten aus der Nachbarschaft oder Instagram und Pinterest zur Präsentation Ihrer Immobilien in Betracht ziehen.

Entwickeln Sie eine solide Marketingstrategie

Nachdem Sie nun eine starke Online-Präsenz aufgebaut haben, überlegen Sie, wie Sie diese zur Verbesserung Ihrer Marketingbemühungen nutzen können. Natürlich möchten Sie Ihre Zielgruppe weiterhin auf konventionellem Wege erreichen.

Durch die Einbindung von Content- und Social-Media-Marketing steigern Sie die Einbindung Ihres Publikums.

Nutzen Sie Ihre Social-Media-Plattformen für informative Beiträge zum Immobilienmarkt und zu allem, was Ihre Bewohner und Eigentümer in ihrer Gemeinde interessieren könnte, anstatt Inserate oder Firmenankündigungen zu veröffentlichen.

Erwägen Sie die Erstellung eines Podcasts oder Blogs, um über Trends im Mietwohnungsmarkt oder praktische Ratschläge für Immobilienbesitzer zu sprechen. Alles, was Ihr Unternehmen als Autorität in der Miet- und Immobilienverwaltungsbranche etabliert.

Priorisieren Sie SEO

Wir haben uns angesehen, wie Sie Direktmarketing nutzen können, um Ihr Geschäft auszubauen und gleichzeitig Ihre internen Abläufe zu optimieren. Wie wäre es jedoch mit Inbound-Marketing? Wie können Sie Leads direkt zugeschickt bekommen, anstatt selbst nach ihnen suchen zu müssen?

Die Entwicklung Ihrer SEO-Kenntnisse ist eines der besten Dinge, die Sie als Immobilienverwalter tun können.

Für ein Immobilienverwaltungsunternehmen ist es einfacher, lokale SEO zu nutzen, als zu versuchen, für Schlüsselwörter im ganzen Land oder auf der ganzen Welt ein Ranking zu erzielen.

Die besten SEO-Strategien sind unten aufgeführt:

• Stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrem Google My Business-Eintrag aktuell und korrekt sind.
• Fordern Sie Google-Bewertungen von Kunden an (je mehr Bewertungen Sie haben, desto wahrscheinlicher werden Sie in den Suchergebnissen in der Kartenansicht angezeigt).
• Erfahren Sie, wie Sie mithilfe des Inhalts Ihrer Website für hochpräzise Schlüsselwörter wie „Name der Stadt, Immobilienverwaltungsunternehmen“ ein Ranking erzielen.
• Erstellen Sie hochwertige Links, die auf Ihre Website verweisen.

Investieren Sie in bezahltes SEM

Anschließend geht es weiter mit bezahlter Werbung. SEM führt zu deutlich besseren Ergebnissen bei der Neukundengewinnung als Social Media PPC.

Es wird einige Zeit dauern, auf Facebook und Instagram potenzielle Kunden zu finden, die Hausbesitzer sind. Im Gegensatz dazu zielen Sie beim Einsatz von SEM auf bestimmte Suchbegriffe ab.

Selbst wenn Ihre Website nicht für die wichtigsten Schlüsselwörter rankt, besteht daher immer noch die Möglichkeit, dass bezahlte Suchmaschinenwerbung erscheint.

Auch wenn Sie ein organisches Ranking erreichen, sollten Sie dennoch eine bescheidene Investition in gesponserte Suche tätigen, um mit Ihren Konkurrenten in der Nähe um den Spitzenplatz in den Suchergebnissen zu konkurrieren.

Wie Sie sehen, gehen Wachstumsstrategien für die Immobilienverwaltung über die bloße Leadgenerierung hinaus. Sie müssen Ihr Unternehmen auf Expansion ausrichten und bereit sein, den bestmöglichen Service zu bieten, ohne dass Ihre Kosten steigen.

Erstellen Sie ein Netzwerk

Leute, die Sie kennen, können Ihnen dabei helfen, die besten Tarife zu bekommen, und wir beziehen uns hier nicht nur auf andere Immobilienverwaltungsunternehmen.

Immobilienmakler und sogar Dienstleister, die sich mit der Miete befassen, können für neue Eigentümer eine hervorragende Anlaufstelle sein. Sie können Sie möglicherweise sogar weiterempfehlen, wenn Sie sich beruflich gut mit ihnen verstehen.

Dennoch ist es wichtig, eine Liste der Immobilienmakler, Hausverwalter und anderen Experten zu führen, die Sie Eigentümern empfehlen. Eine spätere Erwiderung dieses Gefallens steigert dies noch mehr und kann zu einer engeren Zusammenarbeit führen.

Verbessern Sie Ihren Kundenservice

Nehmen Sie sich die Zeit, herauszufinden, was Ihre Ziel-Eigentümer von der Immobilienverwaltung erwarten, während Sie versuchen, Ihr Portfolio zu erweitern.

Im Folgenden sind die zehn Dienstleistungen aufgeführt, die laut unserem Rental Owners‘ Report 2021 (Vol.) am häufigsten von Immobilienverwaltungsunternehmen nachgefragt werden.

• Einzug von Gebühren und Miete.
• Reparieren und Warten.
• Werbung für Leerstände und Vermietung von Objekten.
• Zwangsräumungen.
• Immobilienprüfungen
• Buchhaltung, Rechnungswesen und Steuervorbereitung.
• Reinigung.
• Rechtsberatung.
• Angebote im Freien.
• Renovierung und Neubau.

Prüfen Sie Ihr aktuelles Angebot, um sicherzustellen, dass Sie andere Türen bedienen können, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen.

Überlegen Sie sich als Nächstes, welche zusätzlichen Dienstleistungen Sie anbieten können, um neue Eigentümer zu gewinnen. Laut unserem Bericht waren folgende Dienstleistungen für Eigentümer besonders interessant:

• Gestaltung des Hauses und Inszenierung
• Dienstleistungen für Versicherungen
• Kauf, Verkauf und Vermittlung des Verkaufs von Anlageimmobilien
• Beratung zu Finanzen und Investitionen
• Nutzung von Analysen zur Gewinnsteigerung

Prüfen Sie die Dienstleistungen anderer Immobilienverwaltungen. Fragen Sie Geschäftsinhaber in Ihren Zielgebieten, welche Dienstleistungen sie benötigen. Erwägen Sie, Dinge einzuführen, die Eigentümer wünschen, andere Immobilienverwalter aber nicht anbieten.

Nutzung eines Property Management Systems (PMS)

Die Expansion einer Immobilienverwaltung ist leichter gesagt als getan. Zwar gibt es verschiedene Strategien, doch manchmal reicht die Unterstützung eines optimierten Immobilienverwaltungssystems wie Booking Ninjas.

Diese Taktiken helfen Ihnen, Verfahren oder personelle Herausforderungen zu meistern, die Sie daran hindern, andere Dinge zu erledigen.

Booking Ninjas bietet zusätzliche Verwaltungsoptionen. Diese Optionen umfassen die Abrechnung von Nebenkosten, Kundenbeziehungsmanagement und Business Intelligence.

Trotzdem kann Booking Ninjas ein größeres Portfolio an Unterkünften verwalten. Es ist beruhigend zu wissen, dass Sie jederzeit expandieren können, ohne den Anbieter zu wechseln oder Ihre Daten zu verlieren.

Bereiten Sie gemeinsam mit Ihrem Team Ihre Immobilienverwaltungsstrategien vor

Fassen Sie alle Prozesse in einem umfassenden Plan mit messbaren Zielen und Benchmarks zusammen. Informieren Sie anschließend Ihr gesamtes Team über den Plan.

Beschreiben Sie Ihre Immobilienverwaltungsstrategie detailliert, einschließlich der Schritte zur Überwachung ihrer Effektivität. Weisen Sie anschließend die Aufgaben den richtigen Teammitgliedern zu und setzen Sie ihnen realistische Fristen für deren Erledigung.

Um die Arbeit zu planen und auszuführen, die Sie zur Erweiterung Ihres Portfolios erledigen müssen, sollten Sie die Verwendung einer Projektmanagementanwendung wie Trello oder Asana in Betracht ziehen.

Um Projektmanagement oder andere Anwendungen mit Ihrem Immobilienverwaltungstool zu verknüpfen, prüfen Sie, ob Ihre Immobilienverwaltungslösung über eine offene API verfügt. Auf diese Weise wird die Arbeit zentralisiert.

Es erscheint logisch, das Wachstum Ihres Immobilienverwaltungsgeschäfts zu ermöglichen. Sie investieren Geld und bauen die Infrastruktur auf, um neue Eigentümer unterzubringen, sobald diese einsteigen.

Dies kann jedoch zu Mehrausgaben oder Unterfinanzierung, einer Verschlechterung der Servicequalität und der Beeinträchtigung wichtiger Geschäftsabläufe führen, die beachtet werden sollten. Das ist nicht das, was Sie wollen.

Wenn Sie Ihr Wachstum hingegen mithilfe von Immobilienverwaltungstechniken aktiv planen, können Sie Ihren Fortschritt verfolgen. Außerdem können Sie im Zuge Ihrer Expansion Anpassungen vornehmen.

Eine Softwarelösung zur Immobilienverwaltung kann Ihr Wachstum unterstützen, indem sie Verfahren automatisiert und alle wichtigen Aufzeichnungen, Daten und Gespräche an einem sicheren Ort sammelt.

Brauche ich einen Immobilienverwaltungscoach?

Die Erhöhung der Anzahl der Türen, die Sie betreuen, kann ohne die richtigen Ansätze und Kenntnisse überwältigend sein.

Wählen Sie mit der Unterstützung eines erfahrenen Immobilienverwaltungsberaters die besten Regionen aus, um das Wachstum Ihres Unternehmens zu starten!

Real-Time Consulting Services begleitet erfolgreiche Immobilienmanager durch einen detaillierten Zielsetzungsprozess. Dabei werden Erfolgskennzahlen definiert, Erfolgsfaktoren bewertet und Verbesserungspotenziale identifiziert, um die Expansion ihrer Unternehmen zu unterstützen.

So erweitern Sie Ihr Immobilienverwaltungsportfolio

Auch wenn Ihr Portfolio derzeit vielleicht noch bescheiden ist: Was passiert, wenn Ihr Immobilienbestand wächst? Es ist in der Regel eine gute Idee, Zukunftspläne zu schmieden.

Wenn Ihr Portfolio auf über 1.000 Einheiten anwächst, sollten Sie über eine größere Software zur Immobilienverwaltung nachdenken.

• Verbessern Sie Ihre vorhandenen Anlagen
• Werten Sie neu erworbene Häuser auf
• Denken Sie über die Aufnahme neuer Immobilientypen nach.
• Online-Geschäftsförderung
• Vernetzung mit lokalen Immobilieneigentümern
• Werden Sie Mitglied einer Hausverwaltung

Die wichtigsten Erkenntnisse

Der Ausbau Ihres Immobilienverwaltungsgeschäfts kann eine Herausforderung sein, ist jedoch nicht so schwierig.

Die Nutzung von Immobilienverwaltungssystemen wie Booking Ninjas kann für Immobilienbesitzer und -verwalter eine große Hilfe sein. Wir wissen, wie schwierig die Verwaltung einer Vielzahl von operativen Aufgaben ist und wie zeitaufwändig die Immobilienverwaltung sein kann.

Booking Ninjas kümmert sich um alle operativen Aufgaben, sodass Sie sich entspannen und auf Management und Strategie konzentrieren können.

Vereinbaren Sie einen kostenlosen Termin, wenn Sie Interesse an der Automatisierung der Immobilienverwaltung haben und mehr darüber erfahren möchten.