Cara Mengembangkan Bisnis Manajemen Properti Anda

Mengembangkan bisnis pengelolaan properti Anda memerlukan lebih dari sekadar menambahkan hal-hal ekstra ke portofolio Anda. Perencanaan, penganggaran, dan komunikasi semuanya diperlukan.

Tanpa strategi pertumbuhan, Anda berisiko berkembang terlalu cepat atau terlalu lambat. Ekspansi yang cepat dapat mengorbankan layanan atau budaya perusahaan. Sementara itu, pengembangan yang buruk dapat membahayakan laba bersih Anda.

Apa yang harus dilakukan pengelola properti untuk mendiversifikasi portofolio mereka dan mendapatkan klien tambahan? Simak lima taktik pertumbuhan manajemen properti ini untuk menaklukkan industri Anda!

Strategi Manajemen Properti untuk Pertumbuhan

Menentukan Tujuan Bisnis

Mengidentifikasi tujuan Anda adalah langkah pertama dalam memilih solusi pengelolaan properti terbaik untuk perusahaan Anda. Pertimbangkan tujuan ekspansi spesifik Anda.

Apakah Anda tertarik pada komunitas dan wilayah geografis tertentu? Apakah Anda ingin menambah lebih banyak properti sekarang atau seiring berjalannya waktu? Jenis properti apa yang ingin Anda sertakan dalam portofolio Anda?

Periksa proyeksi anggaran tahunan Anda serta prakiraan staf Anda. Lagi pula, setiap pintu yang Anda buka berarti lebih banyak upaya bagi tim Anda dan lebih banyak uang yang dihabiskan di muka untuk perbaikan, iklan, dan pemeliharaan rutin.

Jangan menambah jumlah pintu lebih cepat daripada kemampuan sumber daya, uang, dan personel Anda.

Tetapkan jadwal pertumbuhan dan sertakan titik pemeriksaan di sepanjang jalan. Pertimbangkan kondisi perusahaan setelah kuartal pertama, paruh pertama tahun ini, dan seterusnya.

Mengevaluasi Pasar dan Bisnis Manajemen Properti Lainnya

Selanjutnya, pahami sepenuhnya pasar yang ingin Anda masuki. Pikirkan hal berikut:

• Jenis apa dan berapa banyak persewaan yang ada di area tersebut?
• Apakah ini pasar untuk penyewa atau pemilik?
• Menghindari kendala apa pun untuk mencapai tingkat pengangguran rendah, seperti kurangnya angkutan umum atau kurangnya lapangan pekerjaan yang dapat menarik penduduk?
• Apakah ada rencana pemerintah kota untuk segera meningkatkan daya tarik pasar bagi penyewa?
• Menghindari peluang untuk meningkatkan layanan?
• Menghindari kemungkinan kenaikan sewa?
• Apakah pemilik senang dengan layanan pengelolaan properti pesaing, atau apakah mereka merasa layanan tersebut bisa lebih baik?

Periksa dengan cermat perusahaan manajemen properti sejenis di lingkungan sekitar yang memiliki jumlah pintu serupa dengan tujuan Anda.

Bagaimana struktur perusahaannya? Fasilitas apa saja yang ditawarkan, dan bagaimana propertinya dipasarkan?

Jika bisa, cari tahu apa saja portofolio mereka, bagaimana mereka menjalankan bisnis sehari-hari, dan bagaimana mereka menggunakan teknologi untuk menyelesaikan tugas-tugas tersebut.

Anda harus dapat menggunakan temuan tersebut sebagai tolok ukur untuk bisnis Anda sendiri.

Anda mungkin perlu mengubah tujuan Anda atau mencari pemilik potensial di lokasi target yang berbeda saat Anda meneliti pasar dan perusahaan manajemen properti lain yang beroperasi di dalamnya.

Lanjutkan pencarian Anda hingga Anda mengidentifikasi pasar yang sesuai dengan produk atau layanan Anda dan target yang dapat dilakukan oleh perusahaan Anda.

Siapkan Solusi Perangkat Lunak Ideal dan Siapkan Staf

Struktur staf dan tumpukan teknologi Anda saat ini tidak akan dapat melayani bisnis atau klien Anda saat Anda melakukan ekspansi secara memadai.

Harap perhatikan bagaimana perusahaan manajemen properti lain yang lebih besar di pasar telah menyusun staf dan mengintegrasikan teknologi untuk mencapai tujuan mereka.

Bisnis Anda dapat berkembang dengan teknologi yang tepat tanpa membebani tim Anda. Komponen dasar dari tumpukan teknologi adalah:

• Untuk terhubung dengan pekerja, pemilik, dan penduduk, gunakan aplikasi email dan obrolan.
• Penyimpanan cloud untuk catatan bisnis dan properti
• Sindikasi daftar
• Perangkat lunak untuk melacak pemeliharaan
• Pembayaran sewa dan tagihan online
• Alat aplikasi dan penyaringan untuk penduduk

Tentu saja, pasti ada aplikasi untuk tugas apa pun yang dapat Anda pikirkan. Penghuni dapat memesan tempat di pusat kebugaran, kolam renang, dan fasilitas bersama lainnya menggunakan sistem reservasi , misalnya.

Anda dapat merakit berbagai aplikasi untuk melakukan berbagai pekerjaan, atau Anda dapat meneliti perangkat lunak manajemen properti yang dapat menangani semua kebutuhan Anda.

Faktanya, meskipun ada pertumbuhan, solusi perangkat lunak manajemen properti yang solid bahkan dapat memungkinkan Anda meminimalkan pekerja.

Misalnya, Anda akan dapat menangani lebih banyak permintaan dengan lebih sedikit stres jika Anda dapat mengotomatiskan pelacakan pemeliharaan dan penagihan vendor.

Selain meningkatkan efisiensi di seluruh proses, menggunakan pusat residen untuk terhubung dengan tim Anda dapat memungkinkan Anda mengurangi tugas dukungan "meja depan" tradisional.

Jadikan Merek Anda Terlihat

Pertimbangkan cara untuk mempromosikan nama Anda sehingga Anda dapat berkembang setelah Anda memiliki rencana pertumbuhan. Pastikan calon pembeli dapat menemukan Anda secara daring jika Anda masih membutuhkannya.

Ini bisa menjadi saat yang tepat untuk meninjau situs web Anda dengan saksama dan melakukan pembaruan. Pastikan layanan, daftar, dan halaman tentang Anda memiliki halaman arahan.

Di setiap halaman situs web Anda, sertakan formulir kontak sehingga pemilik juga dapat menghubungi Anda. Pastikan untuk menyertakan pasar tersebut dalam deskripsi bisnis Anda jika Anda ingin menargetkan mereka.

Terakhir, buatlah agar mesin pencari seperti Google dapat menemukan halaman Anda dengan menyertakan kata kunci di halaman web Anda.

Berikutnya, klaim perusahaan Anda di mesin pencari Google, Bing, dan Yelp, bisnis Anda akan muncul dengan rincian kontak yang relevan di bagian atas atau di sisi kanan halaman hasil pencarian pertama.

Hal ini memberi pengunjung kesempatan untuk menghubungi Anda, menemukan situs web Anda, atau menulis ulasan.

Terakhir, buat akun perusahaan di situs media sosial pelanggan target Anda.

LinkedIn memang sudah umum, tetapi Anda juga harus mempertimbangkan situs media sosial lain seperti Twitter dan Facebook untuk informasi terkini perusahaan dan berita lingkungan sekitar atau Instagram dan Pinterest untuk memamerkan properti Anda.

Mengembangkan Strategi Pemasaran yang Baik

Sekarang setelah Anda membangun kehadiran online yang kuat, pertimbangkan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk meningkatkan upaya pemasaran Anda. Tentu saja, Anda tetap ingin menjangkau pemilik target Anda menggunakan cara-cara konvensional.

Menggabungkan konten dan pemasaran media sosial meningkatkan keterlibatan audiens Anda.

Gunakan platform media sosial Anda untuk posting informatif tentang pasar real estat dan apa pun yang mungkin diminati penghuni dan pemilik di dalam komunitas mereka, daripada memposting daftar atau pengumuman perusahaan.

Pertimbangkan untuk memulai podcast atau blog untuk membahas tren perumahan sewa atau saran praktis bagi pemilik properti. Apa pun yang menjadikan bisnis Anda sebagai otoritas dalam industri penyewaan dan manajemen properti.

Prioritaskan SEO

Kami melihat bagaimana Anda dapat menggunakan pemasaran langsung untuk memperluas bisnis Anda sekaligus menyederhanakan operasi internal Anda. Bagaimana dengan pemasaran masuk? Bagaimana Anda dapat mengirimkan prospek kepada Anda alih-alih harus mencarinya sendiri?

Mengembangkan keterampilan SEO Anda adalah salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan sebagai manajer properti.

Memiliki SEO lokal sebagai firma manajemen properti membuatnya lebih sederhana daripada mencoba menentukan peringkat untuk frasa kunci di seluruh negeri atau dunia.

Strategi SEO terbaik yang dapat digunakan tercantum di bawah ini:

• Pastikan informasi pada cantuman Google Bisnisku milik Anda terkini dan akurat.
• Minta ulasan Google dari klien (semakin banyak ulasan yang Anda miliki, semakin besar kemungkinan Anda akan muncul di hasil pencarian di tampilan Peta).
• Pelajari cara menentukan peringkat untuk frasa kunci yang sangat tepat menggunakan konten situs web Anda, seperti "nama kota perusahaan manajemen properti".
• Buat tautan berkualitas tinggi yang mengarah ke situs web Anda.

Berinvestasilah dalam SEM Berbayar

Kemudian kita beralih ke iklan berbayar. SEM akan menghasilkan hasil yang jauh lebih baik untuk mendapatkan pelanggan baru daripada PPC media sosial.

Butuh waktu untuk menemukan klien potensial di Facebook dan Instagram yang merupakan pemilik rumah. Sebaliknya, saat menggunakan SEM, Anda menargetkan istilah pencarian tertentu.

Oleh karena itu, meskipun situs web Anda tidak mendapat peringkat untuk frasa kata kunci terbaik, masih ada kemungkinan iklan pencarian berbayar akan muncul.

Bahkan jika Anda mencapai peringkat organik, Anda tetap harus melakukan investasi sederhana dalam pencarian bersponsor untuk bersaing dengan pesaing terdekat Anda untuk mendapatkan posisi teratas dalam hasil pencarian.

Seperti yang Anda lihat, taktik pertumbuhan untuk manajemen properti tidak hanya menghasilkan prospek. Anda harus menyiapkan perusahaan Anda untuk ekspansi dan siap memberikan tingkat layanan terbaik tanpa menyebabkan biaya Anda meningkat.

Buat Jaringan

Orang-orang yang Anda kenal dapat membantu Anda memperoleh sejumlah harga terbaik, dan di sini kami tidak hanya merujuk pada bisnis manajemen properti lainnya.

Pialang real estat dan bahkan penyedia layanan yang menangani sewa dapat menjadi sumber informasi yang sangat baik bagi pemilik baru. Mereka bahkan mungkin merekomendasikan Anda jika Anda cocok dengan mereka di tempat kerja.

Meskipun demikian, penting untuk menyimpan daftar agen real estat, manajer properti, dan pakar lain yang merekomendasikan Anda kepada pemilik. Balas budi di masa mendatang akan semakin meningkatkannya dan dapat menghasilkan kolaborasi yang lebih erat.

Tingkatkan Layanan Pelanggan Anda

Luangkan waktu untuk mempelajari apa yang diinginkan pemilik rumah target Anda dari manajemen properti saat Anda mencoba mengembangkan portofolio Anda.

Berikut ini adalah 10 layanan teratas yang paling dicari untuk ditangani oleh perusahaan manajemen properti, menurut Laporan Pemilik Persewaan 2021, Volume.

• Pengumpulan biaya dan sewa.
• Memperbaiki dan memelihara.
• Mempromosikan lowongan dan menyewakan properti.
• Pengusiran.
• Pemeriksaan properti
• Pembukuan, akuntansi, dan persiapan pajak.
• Pembersihan.
• Penasihat hukum.
• Penawaran luar ruangan.
• Renovasi dan konstruksi.

Periksa penawaran Anda saat ini untuk memastikan Anda dapat menangani pintu lain tanpa mengorbankan kualitas layanan.

Selanjutnya, pertimbangkan layanan tambahan yang dapat Anda tawarkan untuk menarik pemilik baru. Menurut laporan kami, layanan lain yang diminati pemilik adalah:

• Desain rumah dan pementasan
• Layanan untuk Asuransi
• Membeli, menjual dan menjadi perantara penjualan properti investasi
• Panduan tentang keuangan dan investasi
• Memanfaatkan analitik untuk meningkatkan keuntungan

Periksa layanan yang ditawarkan oleh perusahaan pengelola properti lainnya. Tanyakan kepada pemilik bisnis di area target Anda layanan apa yang mereka butuhkan. Pertimbangkan untuk memperkenalkan hal-hal yang diinginkan pemilik tetapi tidak disediakan oleh pengelola properti lainnya.

Memanfaatkan Sistem Manajemen Properti (PMS)

Memperluas perusahaan manajemen properti lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Meskipun ada beberapa taktik yang dapat Anda terapkan, terkadang yang Anda perlukan hanyalah bantuan sistem manajemen properti yang efisien seperti Booking Ninjas.

Taktik ini membantu Anda melewati prosedur atau tantangan personel yang menghalangi Anda mengelola hal lain.

Booking Ninjas menyediakan opsi manajemen tambahan. Opsi ini mencakup penagihan utilitas, manajemen hubungan pelanggan, dan intelijen bisnis.

Meskipun demikian, Booking Ninjas masih dapat menangani portofolio properti yang lebih besar. Sungguh melegakan mengetahui bahwa Anda selalu dapat memilih untuk mengembangkan tanpa beralih ke penyedia layanan lain atau kehilangan data Anda.

Bersama Tim Anda, Persiapkan Strategi Pengelolaan Properti Anda

Gabungkan semua proses menjadi rencana menyeluruh dengan tujuan dan tolok ukur yang terukur. Setelah itu, beritahukan rencana tersebut kepada seluruh tim Anda.

Uraikan strategi pengelolaan properti Anda secara terperinci, termasuk langkah-langkah yang akan Anda ambil untuk memantau efektivitasnya. Setelah itu, tetapkan tugas kepada anggota tim yang tepat dan berikan mereka tenggat waktu yang realistis untuk menyelesaikannya.

Untuk merencanakan dan melaksanakan pekerjaan yang harus Anda lakukan untuk meningkatkan portofolio Anda, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi manajemen proyek seperti Trello atau Asana.

Untuk menghubungkan manajemen proyek atau aplikasi lain ke alat manajemen properti Anda, tentukan apakah solusi manajemen properti Anda memiliki API terbuka. Pekerjaan terpusat dengan cara ini.

Membiarkan bisnis pengelolaan properti Anda tumbuh secara alami tampaknya masuk akal. Anda menghabiskan uang dan membangun infrastruktur untuk mengakomodasi pemilik baru saat mereka bergabung.

Namun, hal tersebut dapat mengakibatkan pengeluaran berlebih atau kekurangan dana, penurunan kualitas layanan, dan prosedur bisnis penting yang harus diperhatikan. Itu bukan yang Anda inginkan.

Di sisi lain, jika Anda secara aktif merencanakan pertumbuhan Anda menggunakan teknik manajemen properti, Anda akan dapat melacak kemajuan Anda. Anda juga akan dapat membuat penyesuaian saat Anda berkembang.

Solusi perangkat lunak manajemen properti dapat membantu pertumbuhan Anda dengan mengotomatiskan prosedur dan mengumpulkan semua catatan penting, data, dan percakapan di satu lokasi yang aman.

Apakah Saya Membutuhkan Pelatih Manajemen Properti?

Menambah jumlah pintu yang Anda tangani mungkin akan merepotkan tanpa pendekatan dan pengetahuan yang tepat.

Dengan bantuan pelatih manajemen properti yang berpengalaman, pilih wilayah terbaik untuk memulai pertumbuhan perusahaan Anda!

Layanan Konsultasi Real-Time memandu para manajer real estat hebat melalui proses penetapan tujuan yang terperinci. Layanan ini juga mencakup penentuan metrik keberhasilan, evaluasi apa yang berjalan dengan baik, dan penentuan area yang perlu ditingkatkan untuk membantu mereka mengembangkan perusahaan.

Cara Meningkatkan Portofolio Manajemen Properti Anda

Meskipun portofolio Anda mungkin sederhana sekarang, apa yang akan terjadi jika aset real estat Anda bertambah? Biasanya merupakan ide yang baik untuk membuat rencana masa depan.

Jika portofolio Anda meningkat hingga lebih dari 1.000 unit, pikirkan tentang perangkat lunak manajemen properti portofolio yang lebih besar.

• Tingkatkan aset Anda yang sudah ada
• Meningkatkan rumah yang baru diperoleh
• Pikirkan untuk memasukkan jenis properti baru.
• Promosi bisnis online
• Berjejaring dengan pemilik properti lokal
• Menjadi anggota perusahaan manajemen properti

Poin-poin Utama

Mengembangkan bisnis manajemen properti Anda mungkin menjadi tantangan, tetapi sebenarnya tidak sesulit itu.

Memanfaatkan sistem manajemen properti seperti Booking Ninjas dapat sangat membantu pemilik dan pengelola properti. Kami menyadari kesulitan dalam mengelola banyak tugas operasional dan betapa menyita waktu pengelolaan properti.

Booking Ninjas akan mengurus semua tugas operasional sehingga Anda dapat bersantai dan berkonsentrasi pada manajemen dan strategi.

Jadwalkan janji temu gratis jika otomatisasi manajemen properti terdengar seperti sesuatu yang ingin Anda pelajari lebih lanjut.