Industri perhotelan mencakup banyak sektor. Halaman glosarium ini membahas sektor yang berfokus pada acara dan pertemuan – industri MICE.
MICE merupakan singkatan dari Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions. MICE berperan penting dalam mempertemukan orang-orang untuk berbagai tujuan.
Mari kita lihat lebih dekat setiap komponen MICE:
M – Pertemuan
Rapat adalah pertemuan terencana dengan tujuan tertentu, seperti membahas strategi bisnis, melatih karyawan, atau bertukar pikiran mengenai ide-ide baru. Acara ini berkisar dari diskusi ruang rapat yang intim hingga konferensi berskala besar.
Perusahaan sering menyelenggarakan rapat perusahaan untuk karyawan atau pemangku kepentingan mereka. Asosiasi, seperti organisasi profesional atau kelompok industri, juga sering menyelenggarakan rapat untuk anggotanya. Pertemuan ini memberikan kesempatan untuk berkolaborasi dan belajar.
Badan pemerintah dapat mengadakan rapat untuk membahas kebijakan, membuat keputusan, dan berinteraksi dengan publik.
I – Insentif
Insentif adalah program penghargaan atau pengakuan yang dirancang untuk memotivasi dan menginspirasi orang. Di sektor MICE, perjalanan insentif merupakan cara populer bagi perusahaan untuk meningkatkan kinerja karyawan, merayakan prestasi, dan menumbuhkan budaya perusahaan yang positif.
Perjalanan insentif , atau "perjalanan berhadiah," adalah liburan atau perjalanan yang biayanya ditanggung penuh yang ditawarkan perusahaan kepada karyawan berprestasi atau klien berharga. Pengalaman ini bertujuan untuk menunjukkan kepada penerimanya nilai mereka bagi organisasi.
Program loyalitas , seperti sistem berbasis poin atau tingkat keanggotaan berjenjang, juga dapat berfungsi sebagai insentif untuk mendorong bisnis berulang dan memperkuat keterlibatan pelanggan atau karyawan.
C – Konferensi
Konferensi mempertemukan kelompok besar untuk tujuan pendidikan, jaringan, dan pengembangan profesional. Pertemuan ini berkisar dari acara kecil yang khusus hingga konferensi internasional yang besar.
Pameran dagang adalah konferensi yang berfokus pada industri atau kategori produk tertentu, yang memungkinkan bisnis memamerkan penawaran mereka, terhubung dengan calon pelanggan, dan mengikuti perkembangan tren serta inovasi terbaru.
Konvensi adalah konferensi berskala besar yang mempertemukan anggota organisasi, profesi, atau kelompok kepentingan tertentu. Acara ini sering kali menghadirkan pembicara utama, sesi edukasi, dan kesempatan untuk membangun jaringan.
KTT adalah konferensi tingkat tinggi yang mempertemukan para pemimpin industri, pembuat kebijakan, dan pakar di bidang tertentu untuk membahas dan mengatasi tantangan atau peluang tertentu.
E – Pameran
Pameran adalah acara di mana bisnis, organisasi, atau individu memamerkan produk, layanan, atau karya seni mereka kepada publik atau audiens yang dituju.
Di bawah payung pameran adalah:
Pameran dagang adalah pameran yang ditujukan untuk industri atau kategori produk tertentu, mirip dengan pameran dagang. Acara ini memungkinkan bisnis untuk terhubung dengan calon pelanggan, mitra, dan pemasok.
Pameran seni memamerkan karya seniman visual, mulai dari lukisan dan patung hingga instalasi dan karya multimedia. Acara ini dapat berlangsung di galeri, museum, atau tempat khusus lainnya.
Pameran konsumen adalah pameran yang terbuka untuk masyarakat umum, tempat bisnis dapat langsung memasarkan dan menjual produk atau layanan mereka kepada pengguna akhir.
Tren dan Inovasi Industri MICE
Industri MICE merupakan sektor yang dinamis dan terus berkembang, dengan ukuran pasar global saat ini yang mencapai $42,8 miliar. Dan masa depan tampak lebih cerah. Para pakar industri memproyeksikan angka ini akan berlipat ganda pada tahun 2032, mencapai $85,6 miliar.
Penggerak utama pertumbuhan ini adalah segmen korporat, yang saat ini menguasai 40% pangsa pasar MICE secara keseluruhan. Bisnis besar dan kecil semakin menyadari nilai besar yang dapat dihadirkan oleh acara MICE dalam hal membina hubungan, mendorong pendapatan, dan mengembangkan tenaga kerja mereka.
Tren Lainnya
Namun, lanskap MICE bukan hanya tentang keuntungan. Lanskap ini juga mengalami revolusi teknologi yang mengubah pengalaman peserta. Format acara virtual dan hibrida, misalnya, telah melonjak popularitasnya, yang memungkinkan organisasi untuk melampaui batasan geografis dan melibatkan audiens global seperti yang belum pernah terjadi sebelumnya.
Keberlanjutan juga muncul sebagai prioritas yang mendesak, dengan para perencana dan tempat penyelenggaraan MICE menerapkan praktik ramah lingkungan untuk meminimalkan dampak lingkungan dari acara mereka. Dari mengurangi limbah dan emisi karbon hingga mencari pemasok lokal dan berkelanjutan, industri ini memimpin dalam pengelolaan acara yang berkelanjutan.
Pengambilan keputusan berdasarkan data merupakan tren lain yang membentuk masa depan MICE. Penyelenggara memanfaatkan analitik tingkat lanjut untuk memperoleh wawasan lebih mendalam tentang perilaku, preferensi, dan kinerja peserta acara. Pendekatan yang berpusat pada data ini memungkinkan mereka untuk mengoptimalkan setiap aspek acara, mulai dari pemrograman hingga peluang sponsorship.
Dan jangan lupakan kekuatan pemasaran eksperiensial. Acara MICE makin menjadi platform bagi merek untuk menciptakan pengalaman yang mendalam dan berkesan yang memikat audiens target mereka. Dari demonstrasi produk interaktif hingga aktivasi yang mendalam, batasan antara acara dan pemasaran makin kabur dengan cara yang paling menarik.
Bergerak Maju
Sektor MICE memainkan peran penting dalam perhotelan, memfasilitasi acara dan pengalaman yang mempertemukan orang untuk berbagai tujuan. Memahami berbagai komponen MICE dapat membantu individu dan organisasi menavigasi segmen industri yang dinamis dan berpengaruh ini.
Sederhanakan manajemen acara MICE Anda dan buat tamu Anda senang dengan Booking Ninjas – sistem manajemen properti canggih berbasis Salesforce yang dirancang bagi para pemimpin perhotelan masa kini.
_-_A_Complete_Guide.png)
