PMS FAQs

PERTANYAAN DI BOOKING NINJAS YANG SERING MUNCUL

Kami memahami bahwa  software manajemen properti bukanlah hal yang mudah dipahami oleh orang-orang di luar industri. Karena itu, kami menerima lebih banyak pertanyaan di industri perhotelan daripada bisnis di bidang lain. Dan bahkan untuk para profesional yang memiliki pemahaman tentang PMS, kami mendapatkan beberapa pertanyaan tentang spesifikasi dan kasus penggunaan untuk software kami. Inilah alasan kami membuat halaman web ini - untuk menjelaskan semua kebingungan dan memberi Anda jawaban atas semua pertanyaan Anda. Berikut adalah beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan di Booking Ninjas.

q

Apa itu Booking NinjaS?

a

Booking Ninjas adalah software manajemen properti untuk bisnis di industri perhotelan. Melalui penggunaan teknologi tercanggih, Sistem kami menggabungkan semua departemen bisnis properti Anda ke dalam satu platform tunggal yang mudah digunakan. Kami juga dapat mencapai  mobilitas penuh untuk memungkinkan manajer properti mengelola perusahaan mereka dari mana saja pada perangkat pintar apa pun. Kami adalah software manajemen properti berbasis cloud pertama dan satu-satunya yang menjadi mitra resmi Salesforce, solusi manajemen pelanggan terkemuka di dunia.

q

Mengapa saya harus menggunakan Booking Ninjas?

a

Karena ini tahun 2024. Dan  data lebih berharga dari sebelumnya . Kami adalah PMS berbasis cloud yang aman yang dapat melindungi data properti Anda. Software kami dibuat oleh para profesional hotel dan ilmuwan data terkemuka, menjadikan sistem manajemen properti kami yang paling fungsional dan berguna di pasar. Karena kemitraan kami dengan Salesforce, kami memiliki akses tak terbatas ke teknologi paling tajam di dunia yang dapat digunakan untuk membawa properti Anda ke era digital.  Kami menyebutnya transformasi digital .

q

Apa yang Booking Ninjas lakukan?

a

Booking Ninjas adalah solusi PMS berbasis cloud yang inovatif yang dirancang untuk menggantikan PMS lama dan lambat. Grup perhotelan, perusahaan real estat, dan hotel butik semuanya dapat mengelola situs web mesin pemesanan, sistem telepon, titik penjualan, integrasi saluran pemesanan OTA/GDS, dan transaksi keuangan, semuanya dari satu tempat, di mana saja di dunia, bahkan melalui ponsel.  Integrasi Salesforce yang luas untuk membantu Anda membuat software manajemen properti khusus untuk bisnis Anda. Didukung oleh AI manajemen properti Einstein yang terus beradaptasi, Booking Ninjas dibuat untuk masa depan.

q

Apakah mahal menggunakan Booking Ninja?

a

Untuk jumlah teknologi canggih yang akan Anda manfaatkan, penawaran kami sangat menguntungkan! Harga tergantung pada berbagai faktor termasuk jenis properti, jumlah kamar, berapa banyak pengguna resmi yang Anda inginkan, dan jumlah sistem POS yang ingin Anda integrasikan. Kami memberikan yang terbaik untuk uang Anda karena tidak ada PMS lain yang dapat menandingi kemampuan teknologi kami. Anda dapat  melihat semua info biaya di halaman harga kami.

q

Layanan pelanggan PMS sebelumnya menyebalkan. Apa perbedaan Booking Ninjas?

a

Keluhan nomor satu yang dimiliki manajer properti dengan software manajemen properti mereka saat ini adalah layanan pelanggan. Banyak sistem perangkat lunak hotel hanya mengatur informasi perusahaan Anda. Sejujurnya, jika seorang manajer properti adalah individu yang terorganisir, mereka bahkan tidak memerlukan sistem ini. Itulah sebabnya kami tidak hanya menawarkan organisasi yang optimal bagi pelanggan kami, tetapi juga alat untuk membantu Anda mengelola properti dan mengembangkan bisnis Anda dengan lebih baik . AI berbasis cloud kami mampu menganalisis data properti Anda dan memberikan informasi berharga serta saran cerdas tentang cara menghemat waktu dan uang perusahaan Anda.

q

Bagaimana cara untuk memulai?

a

Memulai penerapan PMS ke properti Anda semudah mengangkat telepon dan menelepon (917)-600-3245 untuk panggilan perkenalan. Bersiaplah untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut - Berapa banyak kamar/unit yang ingin Anda cakup, Jumlah pengguna resmi yang dibutuhkan, dan berapa banyak sistem POS yang ingin Anda integrasikan. Belum siap? Jangan ragu untuk menjadwalkan panggilan dengan kami dan kami akan menghubungi Anda pada tanggal dan waktu yang Anda minta.

q

Mengapa saya memerlukan software manajemen properti?

a

Sederhananya, software manajemen properti membuat menjalankan properti Anda lebih mudah. Ini karena setiap departemen bisnis Anda sekarang berada dalam satu platform, yang membuat komunikasi antar departemen menjadi instan. Menyimpan semua dokumen, proyek, reservasi, dan transaksi di satu tempat menghemat banyak waktu dan uang Anda. Belum lagi banyak alat yang tersedia untuk Anda setelah Anda mengimplementasikan perangkat lunak yang tidak hanya bermanfaat bagi staf Anda, tetapi juga pelanggan Anda.

q

Bisakah PMS Anda benar-benar membantu penjualan properti saya?

a

Ini adalah salah satu manfaat terbesar menjadi mitra Salesforce resmi.  Einstein Analytics adalah satu-satunya alat analisis data terbaik di pasar perangkat lunak saat ini. Misalnya, katakanlah sebuah perusahaan mengalami kesulitan mengidentifikasi apakah prospeknya panas atau dingin. Dengan menggunakan Einstein Discovery, kecerdasan buatan akan memanfaatkan data masa lalu properti Anda untuk menentukan persentase penutupan prospek tertentu. Ini memungkinkan Anda untuk lebih fokus pada prospek yang memiliki persentase penutupan lebih tinggi.

q

Bagaimana saya bisa tahu bahwa saya bisa mempercayai Anda dengan data sensitif saya?

a

Kami adalah PMS berbasis cloud yang didukung oleh Salesforce, yang menawarkan keamanan paling tinggi untuk data perusahaan Anda. Sebagian besar bisnis terbesar dan tersukses di dunia dijalankan melalui platform Salesforce. Pada tahun 2024, Anda akan mulai melihat lebih banyak perusahaan yang menawarkan Data-as-a-Service. Penyimpanan data kami disertakan dengan perangkat lunak manajemen properti Anda. Selain itu, kesuksesan perusahaan kami berkorelasi langsung dengan kesuksesan klien kami. Jadi kami tidak memiliki insentif untuk tidak mengambil setiap tindakan pencegahan dengan informasi sensitif perusahaan Anda.

q

Apakah PMS Anda mengikuti pedoman GDPR?

a

Tentu saja, dan ini sangat penting di tahun 2024. Semakin banyak negara yang mulai mengadopsi undang-undang perlindungan data. Menjadi wajib untuk mematuhi pedoman ini. Kami telah mengikuti GDPR dan bekerja dengan banyak properti di Eropa. Regulasi GDPR terintegrasi dengan perangkat lunak kami sehingga Anda tidak perlu khawatir apakah properti Anda mengikuti etiket data yang benar. Baca lebih lanjut tentang  kebijakan GDPR kami di sini .


Pelajari selengkapnya bagaimana Sistem kami mengelola Properti di Inggris
q

Saya khawatir saya tidak akan tahu cara mengoperasikan teknologi canggih yang ditawarkan Booking Ninjas.

a

Tidak perlu khawatir. Selain perangkat lunak manajemen properti berbasis cloud kami yang mudah digunakan, tim dukungan langsung kami menawarkan bantuan 24/7 untuk klien kami. Hal hebat tentang teknologi kami adalah ia melakukan hampir semua pekerjaan untuk Anda. Pada dasarnya, yang perlu Anda ketahui adalah di mana menemukan informasi yang Anda cari.

q

Apakah sistem manajemen properti Anda dibuat khusus untuk hotel?

a

Tentu saja tidak! Ada alasan mengapa kami tidak menyebut sistem kami "perangkat lunak manajemen hotel". Kami menangani semua jenis properti yang berbeda; motel, resor, b&b’s, country club, ruang kerja bersama, kantor, ruang acara, restoran, hostel, fasilitas parkir, dan fasilitas penyimpanan mandiri. Plus, PMS kami sepenuhnya dapat disesuaikan, jadi apa pun properti yang Anda miliki, pengaturannya diatur agar sesuai dengan properti Anda dan apa yang ingin Anda dapatkan dari sistem. Semua fitur kedudukan tertinggi kami tersedia untuk properti apa pun.

q

Apakah saya perlu menjalankan bisnis saya melalui Salesforce untuk menerapkan PMS Anda?

a

Tidak. Meskipun lebih bermanfaat dan berguna untuk mengenal Salesforce terlebih dahulu, itu bukan keharusan. Booking Ninjas hanya akan memigrasikan data Anda ke platform kami, memungkinkan alat dan fitur kami untuk mencerna dan menganalisis data dan membantu Anda menjalankan bisnis properti yang lancar dan efisien. Potensi perangkat lunak manajemen properti berbasis cloud kami tidak terbatas. Ini kanvas Anda. Pengembang kami dapat menyesuaikan perangkat lunak dengan kebutuhan Anda yang paling diinginkan.

q

Apa saja fitur keren yang dapat diberikan PMS Anda ke properti saya?

a

Di mana kita mulai? Anda dapat mulai dengan melihat halaman Sorotan Fitur kami di mana kami membahas secara rinci tentang masing-masing fitur unik kami. Kami menawarkan fitur yang benar-benar menguntungkan setiap departemen bisnis properti Anda. Baik itu  Availability Grid all-in-one kami yang memungkinkan Anda mengelola pemesanan hotel, acara, restoran, dan spa sekaligus. Atau mungkin  Pengelola Saluran kami yang memungkinkan Anda mengekstrak data dari situs perjalanan pihak ketiga untuk lebih mengetahui preferensi tamu Anda. Kami memiliki lebih banyak fitur daripada PMS lainnya di pasar.

q

Saya ingin menyesuaikan tata letak PMS saya. Saya tidak suka pengaturan default.

a

Sempurna, bagaimana Anda menyukainya? Ini semudah itu. Pengembang perangkat lunak terbaik kami dapat dengan mudah menyesuaikan PMS Anda agar sesuai dengan preferensi perusahaan Anda. Perangkat lunak kami sepenuhnya dapat diskalakan dan sangat terintegrasi. Bahkan, sebelum kami mulai menerapkan PMS, kami akan menanyakan spesifikasi apa pun yang Anda inginkan dan terus mengerjakannya sampai Anda puas. Kepuasan pelanggan adalah kepuasan kami.

q

Saya khawatir karyawan baru memiliki akses ke data pribadi perusahaan saya.

a

Satu langkah di depan Anda. Salah satu fitur yang ditawarkan PMS kami adalah Kontrol Akses penuh, artinya Anda dapat mengontrol apa yang dapat dilihat pengguna di area tertentu dari perangkat lunak. Biarkan hanya eksekutif atau karyawan berpangkat tinggi yang melihat data sensitif properti Anda. Selain itu, ini adalah pendorong moral yang bagus bagi karyawan yang baru dipromosikan untuk mendapatkan akses ke bagian baru dari perangkat lunak manajemen properti.

q

Seberapa aman pms Anda?

a

Sistem manajemen properti kami sangat aman. Kami mendapat dukungan dari Salesforce, manajer solusi pelanggan terkemuka di industri yang telah tumbuh secara pesat selama beberapa tahun terakhir menjadi perusahaan miliaran dolar dan salah satu saham terpanas di Wall Street. PMS kami dilindungi di cloud, sehingga data Anda tidak akan pernah hilang. Kami juga sangat mematuhi pedoman GDPR dan CCPA untuk memastikan bahwa properti Anda selalu mematuhi undang-undang.

q

Saya menjalankan perusahaan yang membutuhkan lebih dari 300 pengguna. Perangkat lunak manajemen properti terlalu mahal untuk diinvestasikan.

a

Untungnya bagi Anda, kami menawarkan diskon untuk perusahaan yang termasuk dalam skenario ini, serta organisasi nirlaba. Anda dapat menemukan semua informasi kami di halaman hargakami. Dalam situasi khusus ini, sebaiknya hubungi kami di (917)-600-2345 Senin-Jumat selama jam kerja. Anda juga dapat menjadwalkan waktu bagi kami untuk menghubungi Anda di sini.

WhatsApp Us

WhatsApp Us