Die Hotelbranche ist für ihre Gastfreundschaft und ihren Kundenservice bekannt. Ob online oder persönlich – von Hotels wird ein tadelloser Service erwartet. Aber haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, wie Hotels ihre umfangreichen Dienstleistungen erbringen?<

Im Zuge von COVID-19 mussten zahlreiche Unternehmen ihre Betriebe schließen. Zwar waren die meisten – wenn nicht alle – Branchen betroffen, doch die Hauptlast trugen vor allem die Beschäftigten im Gastgewerbe und der Freizeitbranche . Zusammen machen sie ein Drittel aller pandemiebedingten Arbeitsplatzverluste in den USA aus, auch wenn sie nur 11 % der Gesamtbelegschaft ausmachen.<

Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Unternehmen liegt darin, Ihre Produkte an möglichst viele Kunden zu verkaufen. Um Ihre Kunden vom Kauf Ihres Produkts zu überzeugen, benötigen Sie einen einwandfreien Service. Zu den besten Services gehören eine nahtlose Benutzerinteraktion und ein visuell ansprechendes User-Experience-Design (UX) auf Ihrer Website für einfache Zugänglichkeit.<

Hotels, Strandhäuser, Ferienhäuser und andere Gebäude für Kurzurlaube sind für ihre ruhige Atmosphäre bekannt. Sie bieten in der Regel verschiedene Aktivitäten an, die den Gästen helfen, sich zu entspannen, ihren Aufenthalt zu genießen und an Aktivitäten teilzunehmen. Um jedoch einen reibungslosen Ablauf aller glamourösen Aktivitäten im Hotel zu gewährleisten, sind hervorragende organisatorische Fähigkeiten erforderlich. Hier kommt die Aufgabe des Hospitality Managers ins Spiel.<

Ein automatisiertes Gästemanagementsystem ist für Hotels eine direkte Möglichkeit, ihre Leistung zu steigern. Denn das Managementsystem ermöglicht es dem Hotel, bestimmte Aufgaben abzunehmen und sich auf andere Dinge zu konzentrieren. Die Software übernimmt die Steuerung der Gästeverwaltung, deren Berechnung und anderer wichtiger Aspekte. Gästemanagementsysteme bieten alles, was zur Verwaltung und Betreuung der Gäste in einem Hotel erforderlich ist.<

Immobilienverwalter übernehmen immer mehr Verantwortung. Effektive Automatisierung, die Zeit und Kosten spart, ist kein Luxus mehr, sondern eine Notwendigkeit.<

Das Nettobetriebseinkommen ist eine Kennzahl, die speziell im Immobilienbereich verwendet wird und nicht mit dem Nettoeinkommen zu verwechseln ist. Was ist also das Nettobetriebseinkommen?<

Das Salesforce-Buchungssystem bietet Kunden Self-Service-Optionen wie Online-Buchung von Räumen. Es spart Zeit durch automatische Kalendereinträge.

Seit März 2020 ist Remote-Arbeit weltweit zum Alltag geworden. Viele Unternehmen haben dies erkannt und sich entsprechend angepasst. Dies hat dazu geführt, dass Arbeitgeber ihren Bedarf an physischen Büroräumen neu überdenken. Die meisten haben Anpassungen vorgenommen, um den neuen Bedürfnissen der Arbeitnehmer gerecht zu werden, in der Hoffnung, dass ihre Arbeitsplätze weiterhin nutzbar bleiben.<

Hotels setzen auf Technologie, um die Sicherheit ihrer Gäste zu gewährleisten und ihnen hoffentlich ein angenehmes Gefühl für den Aufenthalt in ihren angeschlagenen Einrichtungen zu geben. Täglich werden schnell weiterentwickelte Apps und neue Hotelmanagement-Software entwickelt, um sich an die veränderten Bedürfnisse der Verbraucher angesichts von COVID-19 anzupassen. Kundenservice hat nichts mehr mit dem zu tun, was er einmal war. Service mit einem Lächeln wurde durch eine Gesichtsmaske verdeckt und ist dem Service mit sicherem Abstand in den Hintergrund gerückt.<

Obwohl das Gastgewerbe und die Freizeitbranche in Amerika lediglich 11 % der gesamten Erwerbsbevölkerung ausmachen, haben ihre Beschäftigten über ein Drittel aller Arbeitsplatzverluste in den Vereinigten Staaten hinnehmen müssen. Hotels, Restaurants, Bars, Clubs und Cafés sind der Sektor, der derzeit mehr zu kämpfen hat als jeder andere. Und ihre Mitarbeiter, die diese Unternehmen über Wasser halten, stehen vor einer schwierigen Aufgabe und sind oftmals gezwungen, sich auf neue Karrierewege und andere Möglichkeiten zu konzentrieren, die für das Leben nach der Pandemie förderlich sind. Mehr als die Hälfte der im Gastgewerbe tätigen Arbeitnehmer wurde im März und April entlassen. Im Juni wurden bis zu zwei Millionen neue Stellen neu eingestellt, doch bis Mitte des Sommers stagnierte diese Zahl schnell auf nur noch 600.000. Diese erschreckenden Zahlen werfen die Frage auf, wie die Zukunft dieser Branche aussieht. Und wie werden sich diese Unternehmen anpassen, wenn sie im Geschäft bleiben wollen?<

Wenn Sie das Wort „Events“ hören, denken Sie wahrscheinlich an besondere Momente. Besonders wenn sich die Veranstaltung um Sie selbst dreht, erinnern Sie sich an jedes einzelne Detail. Für eine der besten Veranstaltungen aller Zeiten sind umfangreiche Vorbereitungen erforderlich, von der Begrüßung über den Ticketverkauf, die Aufführung, das Menü, die Einladungsschreiben bis hin zum Transport. Alles muss nahezu perfekt sein, damit es Ihren Kunden lange in Erinnerung bleibt.<