Unsere Grundüberzeugungen
Wir sind eine Familie bei Booking Ninjas. Und diese Familie umfasst Teammitglieder, Kunden, Partner und die gesamte Branche.
Unser Engagement
Booking Ninjas verpflichtet sich zu hohen Standards in Integrität und Exzellenz. Jede unserer Handlungen wird durch unsere Grundwerte geprägt – Werte, die sicherstellen, dass wir jederzeit das beste Erlebnis bieten, ohne Zeit oder Ressourcen zu sparen. Wir verpflichten uns zum Wachstum unserer Kunden durch unsere benutzerfreundliche Software für Immobilienverwaltung und werden weiterhin Maßnahmen ergreifen, die zu ihrem Erfolg beitragen.
Grundwerte
Bei Booking Ninjas haben wir vier Grundwerte, die unsere geschäftliche Haltung prägen. Wir glauben, dass diese Werte für jedes Teammitglied essenziell sind und auch eine Inspirationsquelle für andere SaaS-Startups in der Branche sein können.
Vertrauen
Wir glauben, dass Vertrauen das Fundament jedes Geschäfts ist. Als Kollegen, Partner und Kunden bemühen wir uns, es aufzubauen und einander wie eine Familie zu behandeln.
Gleichberechtigung
Wir schätzen Gleichberechtigung und stellen sicher, dass sie am Arbeitsplatz gelebt wird. Jeder – Mitarbeiter, Partner und Kunden – erhält die gleiche Behandlung und die Chance, gemeinsam mit uns zu wachsen.
Innovation
Bei Booking Ninjas ist Innovation Teil unserer täglichen Routine. Wir entwickeln uns ständig weiter, optimieren unsere Modelle und Dienstleistungen, um voraus zu sein – und es funktioniert.
Erfolg
Bei Booking Ninjas ist Erfolg ein zentraler Wert und eine Lebensweise. Rückschläge sind Chancen, zu lernen und sich zu verbessern – sodass unsere Kunden zufriedener sind als zuvor.
Unser Entscheidungsprozess
Strategische Planung
Wir nehmen Planung sehr ernst. Forschung, vorhandene Daten, vergangene Erfahrungen und neue Ideen fließen in jeden unserer Pläne ein. Prioritäten werden bewertet, Folgen und Vorteile werden abgewogen – wir stellen sicher, dass jede Entscheidung gut durchdacht ist.
Die Sicht des Kunden
Der Kunde hat immer recht. Wir versetzen uns in die Lage unserer Kunden, um zu entscheiden, was für sie am besten ist. Das tun wir durch direkte Fragen, Umfragen, gezielte Forschung und andere informelle Wege.
Handeln & Verbessern
Zeit für die Umsetzung. Wir führen die Entscheidung aus und beobachten die Ergebnisse sorgfältig, während wir Parameter fortlaufend verbessern. Unser flexibler Innovationsansatz stellt sicher, dass wir kleine Änderungen so schnell wie möglich umsetzen können.
Unsere Mentalität
Wir glauben an Erfolg. Erfolg für unsere Teammitglieder, Kunden, Partner und Investoren – für alle. Jedes Mitglied der Booking Ninjas-Familie betrachtet Erfolg als Teil unserer Grundstruktur, und wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Kultur zu leben.
Unsere Gewinnermentalität führt dazu, dass wir Folgendes priorisieren:
- Top-Talente. Wir verstehen, dass eine Organisation nur so gut ist wie ihr Team, und investieren viel in die Einstellung erstklassiger Talente in den relevanten Fachbereichen.
- Disziplin. Beständigkeit ist für den Erfolg entscheidend und ein Wert, den wir bei jedem Mitglied des Booking Ninjas-Teams verankern. Tag für Tag geben wir unser Bestes.
- Etwas zurückgeben. Wir sind ein Teil der Gesellschaft und müssen etwas zurückgeben. Das 1-1-1-Modell ist eine Möglichkeit dafür. Wir spenden 1 % unseres Umsatzes, um den Zustand der Welt zu verbessern.