Resort-Management-Software auf Salesforce
Booking Ninjas ist eine Salesforce-native Resort-Management-Software, die Resorts hilft, Unterkünfte, Reservierungen, Abläufe, Zahlungen und Gästekommunikation in einem System zu verwalten. Wir unterstützen komplexe Resort-Umgebungen mit mehreren Unterkunftsarten, Annehmlichkeiten und Dienstleistungen – und bieten Betreibern klare Sichtbarkeit und die Möglichkeit, ohne zusätzliche Komplexität zu skalieren.
Herausforderungen im Resort-Management, die wir lösen
Resorts arbeiten nicht nur mit Zimmern. Viele verwalten Unterkünfte, Aktivitäten, Einrichtungen und Zahlungen mit getrennten Systemen. Wir helfen Resorts, Herausforderungen wie:
Verwaltung verschiedener Unterkunftsarten in einem Betrieb
Umgang mit saisonaler Nachfrage und hohem Gästeaufkommen
Koordination von Reinigung, Wartung und Personal
Verwaltung von Zahlungen für Unterkünfte, Annehmlichkeiten und Dienstleistungen
Begrenzte Sichtbarkeit über große oder mehrere Bereiche
Skalierung von Abläufen ohne erhöhten Verwaltungsaufwand
Warum Resorts ein Salesforce-natives PMS benötigen
Traditionelle Resort-Property-Management-Software konzentriert sich oft auf einen Anwendungsfall, wie z.B. Zimmer oder Buchungen, und hat Schwierigkeiten mit Anpassungen und Skalierung. Da Booking Ninjas nativ auf Salesforce aufgebaut ist, können Resorts:
Alle Daten in Salesforce
Alle Gäste-, Reservierungs- und Zahlungsdaten in Salesforce speichern – Silos und getrennte Systeme eliminieren.
Workflow-Automatisierung
Automatisieren Sie Workflows über Unterkünfte, Abläufe und Dienstleistungen ohne manuelle Übergaben.
Flexible Resort-Modelle
Passen Sie das System an verschiedene Resort-Modelle, Grundstücksaufteilungen und saisonale Abläufe an.
Echtzeit-Sichtbarkeit
Verwenden Sie Echtzeit-Dashboards anstelle von manuellen Berichten für schnellere, datengestützte Entscheidungen.
Dies gibt Resorts Flexibilität über Saisons und Unterkunftstypen.
Wie wir Resort-Abläufe unterstützen
Unterkunfts- & Immobilienmanagement
Verwalten Sie Zimmer, Hütten, Villen, Wohnmobilstellplätze oder Spezialeinheiten mit Echtzeitverfügbarkeit und klarer Bestandsverfolgung.
Reservierungsmanagement
Verwalten Sie Direktbuchungen, Gruppenreservierungen und Buchungen von Dritten in einem Kalender, während Sie die Verfügbarkeit genau halten.
Betrieb, Reinigung & Wartung
Koordinieren Sie Reinigung, Instandhaltung und Serviceanfragen über große Immobilien hinweg mit automatisierten Workflows und Statusverfolgung.
Resort-Zahlungsmanagement
Verfolgen Sie Unterkunftsgebühren, Servicegebühren, Zusatzleistungen, Anzahlungen und Zahlungen, die direkt mit Reservierungen und Gästedaten verknüpft sind.
Gästekommunikation
Zentralisieren Sie Gästebotschaften, Bestätigungen und Updates, um manuelle Nachverfolgungen zu reduzieren und das Gästeerlebnis zu verbessern.
Multi-Property & Großflächenmanagement
Betreiben Sie große Resorts oder mehrere Resortstandorte von einer Plattform aus mit gemeinsamen Berichten und konsistenten Workflows.
Spezifische Anwendungsfälle für Resorts, die wir unterstützen
Ski- & Bergresort-Management-Software
Unterstützen Sie saisonale Nachfrage, Unterkunftswechsel und Betriebsabläufe über Berg- und Skiresort-Umgebungen hinweg.
Golfresort-Management-Software
Verwalten Sie Resort-Unterkünfte, Gästeaufenthalte und betriebliche Workflows neben Golfanlagen und -dienstleistungen.
Wohnmobilresort-Management-Software
Verwalten Sie Wohnmobilstellplätze, längere Aufenthalte, dienstleistungsbezogene Workflows und flexible Reservierungszeiträume.
Haustierresort-Management-Software
Verwalten Sie Unterbringungseinheiten, kurze Aufenthalte, wiederkehrende Gäste und Servicezusätze innerhalb eines strukturierten Reservierungssystems.
Resort-Property-Management-Software
Unterstützen Sie gemischt genutzte Resorts mit Zimmern, Villen, Hütten, Wohnmobilstellplätzen oder speziellen Unterkünften auf einer Plattform.
Automatisierung und Einblicke für Resorts
Resort-Abläufe erzeugen große Datenmengen über Aufenthalte, Dienstleistungen und Zahlungen. Mit Salesforce-Automatisierung und KI-bereiten Workflows helfen wir Resorts:
Manuelle Koordination reduzieren
Reduzieren Sie die manuelle Koordination zwischen Abteilungen.
Sichtbarkeit verbessern
Verbessern Sie die Sichtbarkeit von Belegung und Leistung.
Skalierung ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand
Identifizieren Sie betriebliche Engpässe früher und skalieren Sie saisonale Abläufe ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand.
Wert für Resort-Betreiber
Resorts, die Booking Ninjas verwenden, profitieren von reibungsloseren Abläufen und besserer Kontrolle, während sie wachsen.
Getrennte Systeme ersetzen
Ersetzen Sie mehrere getrennte Systeme.
Koordination der Immobilien verbessern
Verbessern Sie die Koordination über große Immobilien hinweg.
Manuelle Bearbeitung reduzieren
Reduzieren Sie die manuelle Buchungs- und Zahlungsbearbeitung.
Echtzeit-Sichtbarkeit
Gewinnen Sie Echtzeit-Sichtbarkeit über betriebliche und finanzielle Aspekte.
Für wen diese Resort-Software gedacht ist
Diese Lösung ist für folgende Zielgruppen konzipiert:
- Reiseziele-Resorts
- Ski- und Bergresorts
- Golfresorts
- Wohnmobil-Resorts
- Haustier- und Spezial-Resorts
- Multi-Property-Resort-Betreiber
Nicht geeignet für: Einzelunterkünfte oder langfristige Wohnvermietungen.
Vergleich der Resort-Management-Software
Traditionelle Systeme vs. Booking Ninjas
| Fähigkeit | Traditionelle Resort-Software |
|
|---|---|---|
| Salesforce-native Plattform | ✗ | ✓ |
| Unterstützung für mehrere Resort-Typen | Begrenzt | ✓ |
| Automatisierungstiefe | Basis | Fortgeschritten |
| Zahlungsmanagement | Begrenzt | Integriert |
| Multi-Property-Skalierbarkeit | Begrenzt | Unternehmensgrad |
| Echtzeit-Berichterstattung | Statisch | Live-Dashboards |
| Datenbesitz | Vom Anbieter kontrolliert | Vollständiger Salesforce-Besitz |