Hotelmanagement-Software auf Salesforce
Booking Ninjas ist eine Salesforce-native Hotelmanagement-Software, die Hotels hilft, Zimmer, Reservierungen, tägliche Abläufe, Abrechnung und Gästekommunikation in einem System zu verwalten. Wir sind für echte Hotelabläufe entwickelt, geben Teams klare Sicht auf die Abläufe und die Flexibilität, ohne zusätzliche Komplexität zu skalieren.
Herausforderungen im Hotelmanagement, die wir lösen
Hotels haben ständig Aktivitäten in Reservierungen, Rezeption, Housekeeping und Abrechnung. Viele verlassen sich immer noch auf getrennte Werkzeuge, die die Teams verlangsamen und Fehler verursachen.
Zimmerverfügbarkeitsmanagement
Verwaltung der Zimmerverfügbarkeit während geschäftiger Buchungszeiträume, während die Bestände genau und aktuell bleiben.
Überbuchungsprävention
Verhinderung von Überbuchungen und Reduzierung manueller Reservierungsänderungen, die Unzufriedenheit bei Gästen verursachen.
Housekeeping-Koordination
Koordinierung der Housekeeping-Zeitpläne mit Check-ins und Check-outs, um Verzögerungen und versäumte Übergaben zu vermeiden.
Abrechnung & Zahlungen
Verwaltung von Zahlungen, Rechnungen und Zusatzleistungen, ohne finanzielle Daten von den täglichen Abläufen zu trennen.
Leistungsübersicht
Behebung der eingeschränkten Sichtbarkeit in Bezug auf Belegung, Einnahmen und betriebliche Leistung.
Multi-Property-Skalierung
Skalierung der Hotelabläufe über mehrere Objekte hinweg, ohne betriebliche Komplexität hinzuzufügen.
Warum Hotels ein Salesforce-native PMS benötigen
Die meisten Hotelsysteme arbeiten als geschlossene Plattformen. Sie verwalten Buchungen, schränken jedoch Automatisierung, Berichterstattung und langfristige Flexibilität ein.
Salesforce als System der Aufzeichnung
Halten Sie alle Reservierungs-, Gäste- und Betriebsdaten direkt in Salesforce, anstatt in isolierter Hotelsoftware.
Betriebliche Automatisierung
Automatisieren Sie die Abläufe an der Rezeption, im Housekeeping und im täglichen Hotelbetrieb, ohne auf manuelle Koordination angewiesen zu sein.
Entwickelt zum Anpassen und Skalieren
Passen Sie Prozesse, Objekte und Abläufe an, während Ihr Hotel oder Portfolio wächst – ohne das System zu wechseln.
Echtzeit-Sichtbarkeit & Kontrolle
Verwenden Sie Echtzeit-Dashboards und Berichte anstelle von manuellen Tabellenkalkulationen, um Belegung und Leistung zu verfolgen.
Wie wir Hotelbetriebe unterstützen
Booking Ninjas unterstützt den gesamten Umfang der Hotelbetriebe, von Zimmerinventar und Reservierungen bis hin zu Rezeption, Housekeeping, Abrechnung und Multi-Property-Überwachung.
Zimmer- & Inventarverwaltung
Verwalten Sie Zimmer, Zimmertypen und Verfügbarkeit mit Echtzeit-Sichtbarkeit. Das Inventar wird automatisch aktualisiert, wenn sich Reservierungen ändern.
Reservierungsmanagement
Verwalten Sie Direktbuchungen, Walk-Ins und Reservierungen von Drittanbietern in einem Kalender, während die Verfügbarkeit über alle Kanäle hinweg genau bleibt.
Rezeption
Unterstützen Sie reibungslose Check-ins und Check-outs mit schnellem Zugriff auf Gästedaten, Reservierungshistorie und Zahlungsstatus.
Housekeeping & Betrieb
Koordinieren Sie Housekeeping-Aufgaben basierend auf Ankünften und Abreisen. Verfolgen Sie den Zimmerstatus, um das Inventar bereit zu halten und Verzögerungen zu reduzieren.
Abrechnung & Zahlungen
Verwalten Sie Zimmergebühren, Steuern, Anzahlungen und Zusatzleistungen, die direkt mit Reservierungen und Gästedaten verknüpft sind.
Multi-Property-Hotelmanagement
Betreiben Sie mehrere Hotels von einer Plattform aus mit gemeinsamen Berichten, konsistenten Abläufen und zentraler Überwachung.
