Hotel-Management-Software auf Salesforce

Verwalten Sie Zimmer, direkte Buchungen, Reservierungen, Verfügbarkeit, Preise, Kanalverteilung, Abrechnung, Selbstbedienung für Gäste und tägliche Hoteloperationen auf einer Salesforce-nativen Plattform.

Modern hotel property managed with Salesforce-native hotel management software

Eine Plattform. Für Ihre Organisation gemacht.

Beginnen Sie mit Zimmerreservierungen, Verfügbarkeit, Preisen, Abrechnung, Front-Desk-Workflows und Standardberichterstattung. Fügen Sie Kanalverteilung, Selbstbedienung für Gäste, POS, Kommunikation, Integrationen, erweiterte Berichterstattung und Automatisierung hinzu, während das Hotel oder die Hotelgruppe wächst.

Erfahren Sie mehr →

Sehen Sie den Hotel-Workflow in Aktion

Kurze Durchgänge zeigen, wie Zimmerverfügbarkeit, Reservierungen, Preise, Kanalverteilung, Abrechnung und Gästeservice zusammenarbeiten können.

Von der Zimmersuche bis zum bestätigten Aufenthalt

Zeigen Sie Gästen oder Mitarbeitern, wie sie Daten, verfügbare Zimmer, Preise, Gästedetails, Reservierungsstatus und den Weg zur Bestätigung überprüfen können.

Preise & Kanalverteilung

Zeigen Sie konfigurierte Preise, Zimmerverfügbarkeit, direkte Buchungen, und unterstützte externe Kanalaktivitäten rund um dasselbe Inventar.

Rezeption, Abrechnung & Selbstbedienung für Gäste

Zeigen Sie Check-in/Check-out, Aufenthaltsänderungen, Gästebilanzen, Rechnungen, Ankunftsinformationen und optionale Portal-Selbstbedienung.

Ersetzen Sie diese Platzhalter durch die endgültigen YouTube-Poster und Links, wenn die Videos bereit sind. Halten Sie den unterstützenden Text sichtbar, damit der Workflow verständlich bleibt, ohne das Video abzuspielen.

Prototypisierte Lösungen für

Hotelbetriebsmodelle, die sich um Zimmerinventar, direkte und Kanalbuchungen, Front-Desk-Workflows, Gästebilling, Koordination der Zimmerreinigung und Multi-Property-Überwachung drehen.

Illustrative Referenzen zu Betriebsmodellen. Die Anzeige impliziert keine Genehmigung, Kundenstatus oder Partnerschaft.

Technischer Nachweis

Überprüft von Salesforce. Auf AppExchange gelistet.

AppExchange ist kein offenes Verzeichnis. Salesforce überprüft das Produkt und die technische Einrichtung, und öffentliche Pakete müssen die Sicherheitsüberprüfung bestehen, bevor sie gelistet werden.

Auf AppExchange anzeigen →

Herausforderungen im Hotelmanagement, die wir lösen

Hotels koordinieren Reservierungen, Zimmerinventar, Front-Desk-Aktivitäten, Zimmerreinigung, Gästebilling, Kanalverteilung und Berichterstattung im Laufe des Tages. Getrennte Tools machen diese Workflows schwerer zu kontrollieren.

Zimmerverfügbarkeit

Halten Sie das Zimmerinventar über Aufenthaltsdaten und Buchungsquellen hinweg klar, während sich Reservierungen ändern.

Überbuchungsrisiko

Verbinden Sie Reservierungen, Verfügbarkeit und unterstützte Kanal-Workflows, um manuelle Abstimmungen zu reduzieren.

Koordination der Zimmerreinigung

Nutzen Sie Ankünfte, Abreisen und Zimmerstatus, um die Übergangsarbeiten rund um den tatsächlichen Aufenthaltszeitplan zu koordinieren.

Abrechnung & Zahlungen

Halten Sie Zimmergebühren, Anzahlungen, Zusatzleistungen, Rechnungen und Salden mit den Gästedaten und Reservierungsunterlagen verbunden.

Betriebliche Sichtbarkeit

Bringen Sie Reservierungs-, Belegungs-, Abrechnungs- und Immobilienaktivitäten in eine verbundene Berichterstattungsgrundlage.

Multi-Property-Konsistenz

Standardisieren Sie gängige Workflows, während Sie die Aufzeichnungen auf Objektebene und die betriebliche Sichtbarkeit bewahren.

Wie eine Hotelbuchung durch Booking Ninjas verläuft

Halten Sie den Aufenthalt verbunden von der Suche und dem Zimmerinventar über Reservierung, Preisgestaltung, Kanalverteilung, Abrechnung, Gästeservice und Abreise.

1

Suchen & buchen

Verwenden Sie die Buchungsmaschine für direkte Reservierungen, wo es zum Verkaufsmodell des Hotels passt.

2

Überprüfen Sie die Zimmerverfügbarkeit

Verwenden Sie Verfügbarkeitsmanagement um zu sehen, welche Zimmer oder Zimmertypen an den angeforderten Daten verfügbar sind.

3

Verwalten Sie die Reservierung

Verwenden Sie Reservierungsmanagement für Gäste, Daten, Zimmerzuweisungen, Status, Änderungen, Gebühren und Aufenthaltshistorie.

5

Rechnung & bedienen Sie den Gast

Verwenden Sie Rechnungsmanagement und fügen Sie das hinzu Gästeportal für konfigurierte Selbstbedienungs-Workflows.

Warum Hotels mehr als ein geschlossenes PMS benötigen

Hoteloperationen verbinden Zimmerinventar, Reservierungen, Gästedaten, Preise, Kanalaktivitäten, Front-Desk-Arbeiten, Abrechnung und Berichterstattung. Booking Ninjas hält diese Workflows auf einer Salesforce-nativen Betriebsgrundlage, anstatt sie in separaten Systemen zu isolieren.

Zimmerverfügbarkeit verbunden mit Reservierungen

Verwenden Sie Verfügbarkeitsmanagement mit Reservierungsmanagement damit Zimmerinventar und Aufenthaltsunterlagen verbunden bleiben.

Direkte Buchung + Kanalverteilung

Verwenden Sie die Buchungsmaschine für direkte Reservierungen und den Kanalmanager für unterstützte externe Verteilung.

Preise & Gebühren bleiben beim Aufenthalt

Verwenden Sie Preismodellierung für konfigurierte Hotelpreise und Rechnungsmanagement für Gästegbühren und Salden.

Selbstbedienung für Gäste, wenn es einen Mehrwert bietet

Fügen Sie das hinzu Gästeportal für erlaubte Reservierungs-, Salden-, Dokument- oder Ankunftsinformationen, während der Betriebsdatensatz in Salesforce kontrolliert bleibt.

Wie Booking Ninjas Hoteloperationen unterstützt

Verbinden Sie den Hotelbuchungslebenszyklus von direkter Suche und Kanalverteilung über Reservierung, Verfügbarkeit, Preisgestaltung, Abrechnung, Front-Desk-Arbeit und Selbstbedienung für Gäste.

Geben Sie Gästen ein direktes Buchungserlebnis, während die Reservierung mit Zimmerverfügbarkeit, Preisen, Gästedaten und Hoteloperationen verbunden bleibt.

Halten Sie Daten, Gäste, Zimmerzuweisungen, Status, Änderungen, Gebühren und Aufenthaltshistorie in einem Reservierungsworkflow verbunden.

Halten Sie Zimmer und Zimmertypen über Aufenthaltsdaten sichtbar, damit das Personal und die Buchungs-Workflows das aktuelle Inventar nutzen können.

Strukturieren Sie konfigurierte nächtliche, saisonale, werbliche, zimmertypbezogene oder andere Preisregeln rund um das Betriebsmodell des Hotels.

Verbinden Sie unterstützte externe Buchungskanäle, damit die Reservierungsübermittlung und die Preis- oder Verfügbarkeits-Workflows besser mit den Hoteloperationen abgestimmt bleiben.

Halten Sie Zimmergebühren, Anzahlungen, Steuern, Zusatzleistungen, Rückerstattungen, Rechnungen und Salden mit dem entsprechenden Gast und der Reservierung verbunden.

Fügen Sie die Selbstbedienung für Gäste für erlaubte Reservierungsdetails, Salden, Dokumente, Ankunftsinformationen oder andere konfigurierte Aufenthalts-Workflows hinzu.

Automatisierung und optionale KI für Hoteloperationen

Verwenden Sie Salesforce-Workflows, um sich wiederholende betriebliche Arbeiten zu reduzieren. KI kann separat hinzugefügt werden, wenn ein definierter Prognose-, Empfehlungs-, Kommunikations- oder Serviceanwendungsfall Wert schafft.

Belegungsübersicht

Verwenden Sie Buchungs- und Verfügbarkeitsdaten, um Dashboards zur Zimmernutzung und Buchungsmustern zu erstellen.

Effizienz an der Rezeption

Standardisieren Sie wiederholbare Check-in-, Check-out-, Reservierungsänderungs- und Nachverfolgungs-Workflows.

Teamkoordination

Verwenden Sie verbundene Reservierungs-, Zimmer-, Gäste- und Betriebsunterlagen, um doppelte Übergaben zwischen den Teams zu reduzieren.

Betriebliche Einblicke

Verwenden Sie verbundene historische Daten für Berichterstattung und definieren Sie KI separat, wo prädiktive Analysen gerechtfertigt sind.

Wert für Hotelbetreiber

Der Wert ergibt sich aus der Verbindung von Zimmerinventar, Reservierungen, Gästedaten, Preisen, Kanälen, Rechnungen und täglichen Abläufen rund um denselben Aufenthalt.

Verbundene Abläufe

Reduzieren Sie die Anzahl der getrennten Tools, die für Buchungen, Gäste, Abrechnung und Betriebsunterlagen verwendet werden.

Klarerer Empfang

Geben Sie dem Personal eine Übersicht über Reservierungen, Gäste, Zimmer, Salden und Änderungen des Aufenthalts.

Verfügbarkeit Genauigkeit

Halten Sie die Zimmerverfügbarkeit mit der Reservierungsaktivität und unterstützten Verteilungsabläufen verbunden.

Portfolio Sichtbarkeit

Erstellen Sie Berichte über Reservierungen, Belegungen, Abrechnungen und Aktivitäten der Immobilie aus verbundenen Daten.

Für wen diese Hotelsoftware gedacht ist

Entwickelt für zimmerbasierte Kurzaufenthalts-Hotelbetriebe, die Buchungen, Empfang, Abrechnung, Gäste- und Multi-Property-Abläufe benötigen, um verbunden zu bleiben.

  • Unabhängige Hotels
  • Boutique-Hotels
  • Lifestyle-Hotels
  • Hotelgruppen und -ketten
  • Multi-Property-Hotelbetreiber

Diese Seite konzentriert sich auf Hotelzimmerbetriebe. Hostel-, Studentenwohnheim- und langfristige Wohnabläufe sollten ihre entsprechenden Lösungsmodelle verwenden.

Hotelpreise

Eine einfache Einrichtung für Hotels, die direkt und über Kanäle verkaufen

Die meisten Hotels benötigen direkte Buchungen, Reservierungen, Zimmerverfügbarkeit, Preissteuerung, Abrechnung, Empfangsabläufe und Kanalverteilung. Fügen Sie gastorientierte und vor Ort verfügbare Tools nur hinzu, wenn nötig.

Preise veröffentlicht auf Salesforce AppExchange Booking Ninjas ist öffentlich auf Salesforce AppExchange gelistet, dem offiziellen Marktplatz von Salesforce. Unsere veröffentlichten Preise können dort als Teil des Produktangebots referenziert werden.
Sehen Sie sich Booking Ninjas auf AppExchange an ↗
Typische Hotel-Einrichtung

Kern + Kanalmanager

Für eine Hotelimmobilie, die Zimmer, direkte Reservierungen, Preise, Abrechnung, Empfangsabläufe und unterstützte externe Buchungskanäle verwaltet.

500 $ / Monat Startpreis
400 $/Monat Startpreis Kernpaket

Für 1–50 aktive buchbare Einheiten. Beinhaltet Buchungsmaschine, Reservierungen, Verfügbarkeit, Preissteuerung, Rechnungsstellung, Abrechnung, Empfang, Check-in/out, Anfragen, Berichterstattung und die Hauptaufenthaltsabläufe.

+100 $/Monat Kanalmanager

Pro Immobilie. Beinhaltet bis zu 50 Kanalverbindungen und 100 Kanalreservierungen pro Monat, mit unterstützter Preis-/Verfügbarkeitsynchronisation und Reservierungsübermittlung.

Kern skaliert mit aktiven buchbaren Einheiten: 51–100: +8 $/Einheit/Monat · 101–250: +6 $/Einheit/Monat · 251–500: +5 $/Einheit/Monat · 501+: Mengenpreise. Für Hotels kann eine aktive buchbare Einheit ein Zimmer oder einen anderen reservierbaren Artikel sein.

Optionale Add-ons

Verfügbar, wenn Ihr Hotelbetrieb sie benötigt.

Gästeportal +100 $/Monat pro Portal
POS +100 $/Monat pro Standort
Kommunikationszentrum +100 $/Monat pro Organisation
Türschlossverwaltung +7,50 $/Monat pro Tür
Implementierung ist separat

Preisgestaltung basierend auf Ihrer Zimmerstruktur, Migration, Kanälen, Integrationen, Abrechnungsregeln und Konfiguration.

Erfahren Sie warum →

500 $/Monat ist der Startpreis für eine Immobilie, die Core mit 1–50 aktiven buchbaren Einheiten verwendet, plus das 100 $/Monat Kanalmanager-Paket. Drittanbieter- und Salesforce-Kosten können anfallen, wo relevant.

Hotel- und Unterkunftsabläufe in realen Operationen

Sehen Sie sich die Kundenarbeit von Booking Ninjas rund um Hotelreservierungen, Zimmerverfügbarkeit, Buchungskanäle, Unterkunftsbetrieb, Vereinbarungen und verbundene Salesforce-Abläufe an.

CTY Books boutique hotel in Leiden
Frühe Hotelimplementierung

CTY Gruppe

Hotelreservierungen, Kanalverbindungen und Schlüsselkarte-Integration wurden um ein Boutique-Hotel-Modell herum aufgebaut; das Projekt erreichte nicht die Produktionsfreigabe.

  • Reservierungen
  • Kanäle
Sehen Sie sich die Geschichte an →
Goulding's Monument Valley lodging
Unterkunftstypen

Goulding’s Monument Valley

Zimmer, Villen, Campingplatzaufenthalte, Gästeinformationen, Reservierungen, Zahlungen, Servicearbeiten und Berichterstattung als eine verbundene Betriebsumgebung betrachtet.

  • Unterkunft
  • Betrieb
Sehen Sie sich die Geschichte an →
Billings Hotel and Convention Center
Hotel + Veranstaltungsbetrieb

Billings Hotel & Convention Center

Verfügbarkeit von Konferenzräumen, Reservierungsdetails, Status, Vereinbarungen und elektronische Unterschriften, die innerhalb eines umfassenderen Reservierungsablaufs verbunden sind.

  • Veranstaltungsräume
  • E-Unterschrift
Sehen Sie sich die Geschichte an →

Vergleich von Hotelmanagement-Software

Traditionelles Hotel-PMS vs. Booking Ninjas

Fähigkeit Traditionelles Hotel-PMS Booking Ninjas
Salesforce-native Plattform In der Regel nein Ja
Direkte Buchung In der Regel verfügbar Buchungsmaschine verbunden mit CRM und Betrieb
Reservierung + Verfügbarkeit In der Regel enthalten Verbundene Reservierungs- und Verfügbarkeitsabläufe
Preisverwaltung In der Regel enthalten Preisverwaltung verfügbar
Kanalverteilung Variiert je nach Produkt und Plan Kanalmanager als Erweiterung verfügbar
Rechnungen & Salden Variiert Rechnungsmanagement verbunden mit Reservierungsunterlagen
Gäste-Selbstbedienung Variiert Gästeportal als Erweiterung verfügbar
Workflow-Anpassung In der Regel produktdefiniert Salesforce-native Workflow-Grundlage
Multi-Property-Sichtbarkeit Hängt vom Produkt und Plan ab Geteilte Salesforce-Daten und Berichterstattungsgrundlage
KI-Fähigkeit Variiert Verfügbar als separat definiertes Erweiterung

Häufig gestellte Fragen

Ist Booking Ninjas für Hotelbetriebe konzipiert?

Booking Ninjas kann für Hotelzimmerinventar, Reservierungen, Empfangsabläufe, Check-in/out, Abrechnung, Gästedaten, Berichterstattung und verwandte Abläufe konfiguriert werden.

Können Gäste Zimmer direkt buchen?

Ja. Die Buchungsmaschine kann direkte Buchungen für konfiguriertes Hotelinventar unterstützen.

Wie verwaltet Booking Ninjas die Zimmerverfügbarkeit?

Verfügbarkeitsmanagement hält konfigurierte Zimmer oder Zimmertypen während der Aufenthaltsdaten sichtbar, während Reservierungsmanagement die resultierende Aufenthaltsaufzeichnung verbunden hält.

Können wir unterschiedliche Preise nach Zimmertyp, Saison oder Aktion verwenden?

Ja. Preisverwaltung kann rund um die Preisstruktur und Buchungsregeln des Hotels konfiguriert werden.

Kann Booking Ninjas mit externen Buchungskanälen verbunden werden?

Der Kanalmanager kann für unterstützte Kanalverbindungen hinzugefügt werden. Das Paket von 100 $/Immobilie/Monat beinhaltet bis zu 50 Kanalverbindungen und 100 Kanalreservierungen pro Monat.

Können wir Zimmergebühren, Anzahlungen, Add-ons und Rechnungen verwalten?

Ja. Rechnungsmanagement kann Zimmergebühren, Anzahlungen, Steuern, Add-ons, Rückerstattungen, Rechnungen und Salden mit der entsprechenden Reservierung verbunden halten.

Können Gäste auf Reservierungsinformationen zugreifen, ohne die Rezeption zu kontaktieren?

A Gästeportal kann für konfigurierte Self-Service-Workflows wie erlaubte Reservierungen, Salden, Dokumente oder Ankunftsinformationen hinzugefügt werden.

Können wir mehrere Hotels in einem System verwalten?

Ja. Multi-Property-Strukturen können auf derselben Salesforce-nativen Grundlage konfiguriert werden, mit gemeinsamen Buchungs-, Gäste-, Abrechnungs-, Reporting- und Betriebsabläufen, wo dies angemessen ist.

Wird alle Hotelinformationen nur in Salesforce gespeichert?

Booking Ninjas ist Salesforce-nativ, sodass die grundlegenden Betriebsdaten von Booking Ninjas in Salesforce verwaltet werden. Verbundene Drittanbietersysteme können ebenfalls ihre eigenen Daten abhängig von der Integration verwalten.

Ersetzt Booking Ninjas immer ein bestehendes PMS?

Booking Ninjas kann als die Betriebsplattform für Hotelabläufe dienen, aber der Implementierungsansatz hängt von den bereits verwendeten Systemen, Integrationen und Prozessen ab. Der Austausch oder die Koexistenz sollte während der Entdeckung bestätigt werden.

Ist KI im Hotelpaket enthalten?

Nein. KI wird nicht standardmäßig als enthalten angesehen. Sie kann separat für einen definierten Vorhersage-, Empfehlungs-, Kommunikations- oder Betriebsanwendungsfall festgelegt werden.

Wie viel kostet Booking Ninjas für ein Hotel?

Ein typisches Hotel mit einer Immobilie, das Core plus Channel Manager verwendet, beginnt bei 500 $ pro Monat, wenn Core 1–50 aktive buchbare Einheiten abdeckt. Core skaliert mit aktiven buchbaren Einheiten über 50. Gästeportal, POS und andere Erweiterungen werden separat bepreist, und die Implementierung ist separat.

Warum gibt es eine separate Implementierungsgebühr?

Hotelimplementierungen unterscheiden sich in der Zimmerstruktur, bestehenden Reservierungen, Preisregeln, Kanaleinrichtung, Abrechnung, Migration, Portalen, Integrationen, Berechtigungen, Tests und Startbedürfnissen. Erfahren Sie warum?

Salesforce-native Hotelbetriebe

Betreiben Sie Ihr Hotel auf einem verbundenen System.

Verbinden Sie Zimmer, Reservierungen, Preise, Kanäle, Abrechnung und Gästeoperationen ohne separate Tools zusammenzufügen.

Zimmer · Reservierungen · Preise · Kanäle · Abrechnung · Gästeoperationen

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