Zahlungserinnerungen
Erinnerungen an Fälligkeitstermine und überfällige Zahlungen aus demselben Abrechnungsworkflow senden, der die Rechnung und den Saldo enthält.
Erinnerungszeitplan festlegen
Wählen Sie, wann Kunden vor oder nach Fälligkeitsterminen von Ihnen hören sollen.
Vor Fälligkeitstermin
Erinnerung senden, bevor die Rechnung fällig wird.
Am Fälligkeitstermin
Benachrichtigung senden, wenn die Zahlung fällig ist.
Nach Fälligkeitstermin
Nachverfolgen, wenn die Rechnung unbezahlt bleibt.
Wiederkehrende Abrechnung
Erinnerungen für wiederkehrende Abrechnungspläne verwenden, wo konfiguriert.
Verwenden Sie den Abrechnungsdatensatz als Auslöser
Halten Sie Erinnerungen an die Rechnung, das Fälligkeitsdatum, den Kunden und den Zahlungsstatus gebunden.
Rechnungsfälligkeitsdatum
Das konfigurierte Fälligkeitsdatum verwenden, um den Zeitpunkt der Erinnerung zu steuern.
Ausstehender Saldo
Den Erinnerungsworkflow fortsetzen, wenn ein Betrag noch aussteht.
Zahlungsstatus
Den aufgezeichneten Zahlungsstatus verwenden, um zu entscheiden, ob eine weitere Erinnerung erforderlich ist.
Kundenaufzeichnung
Die Erinnerungshistorie mit dem Kunden oder Konto verbunden halten.
Halten Sie den Workflow flexibel
Passen Sie die Erinnerungsregeln an den Abrechnungsprozess an.
Erinnerungszeitpunkt
Wählen Sie, wie viele Tage vor oder nach dem Fälligkeitstermin eine Erinnerung gesendet werden soll.
Eskalation
Ausgewählte überfällige Datensätze zur Nachverfolgung an Mitarbeiter weiterleiten, wenn erforderlich.
Pause oder Stop
Erinnerungen stoppen, wenn die Rechnung bezahlt ist oder das Personal den Workflow pausiert.
Nachrichtenvorlage
Die konfigurierte transaktionale Nachricht für die Erinnerung verwenden.
Wählen Sie die benötigte Kommunikationsschicht
Basis-transaktionale Erinnerungen bleiben bei Core. Breitere E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kommunikation kann das Kommunikationszentrum nutzen.
- Basis-transaktionale Erinnerungen für Abrechnungsworkflows
- E-Mail-Erinnerungen, die an Rechnungen oder Zahlungsstatus gebunden sind
- Kommunikationszentrum für breitere E-Mail-Kampagnen
- Kommunikationszentrum für SMS- und WhatsApp-Nachrichten
- Nachrichtenvolumen und Anbieterpreise hängen von der Kommunikationskonfiguration ab
- Benutzerdefinierte Routen oder Integrationen können Implementierungsarbeiten erfordern
Funktioniert mit dem Abrechnungsfluss
Zahlungserinnerungen funktionieren am besten, wenn Rechnungs-, Zahlungs- und wiederkehrende Abrechnungsdatensätze verbunden bleiben.
Rechnungsverwaltung
Den Rechnungsbetrag, das Fälligkeitsdatum und den Saldo als Teil des Erinnerungsworkflows verwenden.
Rechnungsverwaltung anzeigen →Wiederkehrende Abrechnung
Erinnerungen um wiederkehrende Abrechnungszyklen planen.
Wiederkehrende Abrechnung anzeigen →Online-Zahlungseingang
Kunden einen Weg bieten, um zu zahlen, wenn die Erinnerung gesendet wird.
Online-Zahlungseingang anzeigen →Preise
Standard-transaktionale Zahlungserinnerungen sind Teil des Core-Abrechnungsworkflows.
Core-Paket
Beginnt mit 1–50 aktiven buchbaren Einheiten.
- Buchungsmaschine + Reservierungssystem
- Rechnungsstellung und Abrechnung
- Wiederkehrende Abrechnung
- Basis-transaktionale Kommunikation
- Standardberichte und Dashboards
Kommunikationszentrum
Pro Organisation, wenn breitere multikanalige Kommunikation erforderlich ist.
- Bis zu 5.000 E-Mails
- Bis zu 500 SMS-Nachrichten
- Bis zu 500 WhatsApp-Nachrichten
- Breitere Kommunikationsworkflows über grundlegende transaktionale Erinnerungen hinaus
Manuelle Nachverfolgung vs. Booking Ninjas
Halten Sie Erinnerungen mit dem Abrechnungsdatensatz verbunden, anstatt die Nachverfolgung in einer separaten Liste zu verwalten.
| Fähigkeit | Manuelle Nachverfolgung | Booking Ninjas | Separates Messaging-Tool |
|---|---|---|---|
| Rechnungskontext | Manuelle Suche | Gleicher Abrechnungsworkflow | Benötigt Integration |
| Fälligkeitsterminsregeln | Manuell verfolgt | Konfigurierten Workflow | Benötigt Abrechnungsdaten |
| Ausstehender Saldo | Manuelle Überprüfung | Verbundenes Abrechnungsdatensatz | Benötigt Integration |
| Wiederkehrende Abrechnung | Manueller Zeitplan | In Core enthalten | Hängt von der Konfiguration ab |
| SMS / WhatsApp | Separates Tool | Optionales Kommunikationszentrum | Normalerweise unterstützt |
| Core-Erinnerungsgebühr | Personalzeit | In Core enthalten | Separate Abonnement |
Häufig gestellte Fragen
Halten Sie die Zahlungserinnerung mit der Abrechnung verbunden
Verwenden Sie Rechnungsdaten, Salden und Zahlungsstatus, um den Erinnerungsworkflow zu steuern.