Mengapa Manajemen Properti Itu Penting

Properti investasi Anda dikelola terutama oleh manajer properti. Menempatkan uang Anda di bidang real estat mengandung risiko besar, seperti investasi lainnya.

Saat Anda terjun dalam bisnis real estat, selalu ada kemungkinan Anda bisa rugi, terlepas dari apakah ada penurunan pasar yang tidak terduga atau masalah peningkatan keterjangkauan sewa.

Pengelolaan properti yang efektif mungkin merupakan salah satu strategi yang paling menguntungkan untuk mengurangi risiko dan meraih keberhasilan. Lalu, seperti apakah sebenarnya hal itu?

Orang-orang yang tertarik dalam pengelolaan properti mungkin ingin membaca artikel ini untuk memahami pentingnya pengelolaan properti yang baik dan mempertimbangkan faktor-faktor berikut.

Pengantar Manajemen Properti

Manajemen properti, singkatnya, adalah pengawasan properti real estat.

Pengelola properti dapat mengelola properti perumahan seperti apartemen, kondominium, rumah bandar, atau rumah keluarga tunggal yang terpisah, demikian pula aset komersial seperti taman perkantoran dan perusahaan ritel.

Pengelolaan properti bertindak sebagai penghubung antara pemilik dan penyewa. Pengelola sering kali mengawasi pemeliharaan dan perawatan fisik, menghasilkan pendapatan, dan menangani pengunjung atau penyewa.

Mengapa Pemilik Properti Harus Memanfaatkan Manajemen Properti?

Mengonfirmasi bahwa calon manajer properti memiliki perspektif yang sama dengan Anda tentang mengapa penyaringan kandidat sangat penting.

Saat mencari dan menempatkan penyewa, apakah mereka lebih tertarik pada strategi "mengganti dan membakar" daripada melakukan perbaikan? Atau apakah mereka lebih suka penyewa jangka panjang yang puas dan tidak membutuhkan banyak perawatan?

Manajemen properti yang baik bertujuan untuk mempertahankan penyewa! Pergantian penyewa akan merusak perolehan pendapatan. Trik untuk mempertahankan penyewa adalah dengan menjaga properti yang terawat dengan baik.

Manfaat Manajemen Properti

Pengelola properti yang paling produktif selalu berusaha sebaik mungkin untuk memaksimalkan laba atas investasi Anda. Properti Anda harus selalu menjadi prioritas utama mereka saat menanganinya. Mereka akan menggunakan metode proaktif untuk memelihara dan meningkatkan properti investasi Anda.

Berikut ini adalah beberapa manfaat dari manajemen properti yang baik:

Memaksimalkan Nilai Properti

Menjaga nilai properti merupakan tanggung jawab utama manajemen properti. Perawatan rutin, seperti pembersihan, penataan lanskap, dan perbaikan tepat waktu, mencegah keausan berubah menjadi kerusakan yang mahal. Manajer properti memastikan bahwa sistem seperti perpipaan, kelistrikan, dan HVAC diservis secara berkala untuk menghindari kerusakan.

Mereka juga menangani masalah estetika seperti pengecatan dan penataan taman, yang membantu menjaga daya tarik tepi jalan. Selain itu, pengelola properti sering melakukan inspeksi rutin untuk mengidentifikasi potensi masalah sejak dini.

Dengan menangani keluhan penyewa dengan segera, pengelola properti mencegah kerusakan yang disebabkan oleh kelalaian. Properti yang terawat dengan baik lebih menarik bagi calon penyewa dan pembeli, memastikan harga sewa yang kompetitif atau nilai jual kembali yang lebih tinggi. Dalam jangka panjang, praktik ini melindungi investasi pemilik dan mengurangi kemungkinan devaluasi.

Pengembalian Investasi (ROI) yang Mengesankan

Seorang pengelola properti yang terampil tahu cara meningkatkan pendapatan sewa dari properti investasi Anda. Rumah Anda akan memberikan hasil investasi yang lebih besar jika Anda memiliki pendapatan sewa yang layak.

Bila Anda menyewa manajer properti, portofolio properti Anda akan berjalan seperti mesin yang diminyaki dengan baik. Oleh karena itu, pengelolaan real estat yang efektif dan hasil investasi berjalan beriringan.

Tujuan investasi Anda sendiri harus sering memengaruhi strategi yang digunakan. Oleh karena itu, pengelola properti yang berpengalaman juga akan menghargai keuntungan pajak dari investasi di bidang real estat.

Jika dilakukan dengan benar, hal ini dapat memangkas pengeluaran, sehingga memungkinkan pengeluaran yang sedikit dan keuntungan penuh saat membayar pajak.

Meningkatkan Kualitas Hidup

Membeli, menyewa, dan memindahkan semua aktivitas ini dapat menjadi tantangan bagi banyak orang. Manajemen properti yang efektif akan meningkatkan kualitas hidup penyewa secara signifikan.

Penyewa yang menyadari ketersediaan dan kemampuan Anda untuk memenuhi tuntutan mereka akan memprioritaskan aspek-aspek tertentu dalam kehidupan mereka. Contoh tuntutan tersebut adalah keluarga atau pengembangan karier profesional mereka, dan mereka akan dengan senang hati membayar sewa yang wajar kepada Anda.

Keamanan dan Keselamatan

Keamanan penyewa di sekitar rumah dijamin oleh manajemen properti yang baik. Anda bertanggung jawab untuk meninjau aplikasi dan mencegah penyewa yang tidak bertanggung jawab menandatangani perjanjian sewa.

Anda bertanggung jawab untuk melindungi tamu Anda dari tindak kekerasan dan risiko potensial lainnya. Seorang pengelola properti yang cerdas harus melakukan penyaringan penyewa secara menyeluruh.

Menjaga Hubungan yang Sehat

Pengelolaan properti yang produktif sangat bergantung pada kapasitas seseorang untuk membangun dan memelihara hubungan yang positif.

Sangat penting untuk terhubung dan membangun hubungan yang kuat dengan penyewa yang menjadi tanggung jawab mereka dan investor real estat tempat mereka bekerja. Agar hal ini terwujud, komunikasi yang baik sangatlah penting.

Seorang investor dapat terus memperoleh informasi terkini mengenai manajemen propertinya dan membangun tingkat kepercayaan yang lebih tinggi ketika komunikasi yang baik dipadukan dengan interaksi rutin yang diperlukan agar properti tersebut berhasil.

Karena Anda mengetahui pekerjaan yang mereka lakukan di balik layar, Anda dapat bersantai dan mengandalkan mereka dalam situasi ini.

Perencanaan yang Tepat

Pengelolaan properti yang dilakukan dengan baik akan terlihat fantastis baik di masa sekarang maupun di masa mendatang. Untuk mempertahankan kinerja keuangan portofolio yang kuat, seorang pengelola properti harus mengelolanya dengan akal sehat.

Saran agar investor mempertahankan asetnya adalah tindakan yang bijaksana.

Vendor terbaik dan paling terjangkau di lingkungan tersebut mungkin diketahui oleh seorang manajer properti, yang membantu menurunkan biaya pemeliharaan.

Ini uang Anda, jadi harap perlakukan dengan hormat.

Manajemen Risiko

Manajemen risiko merupakan fungsi penting dari manajemen properti, karena membantu melindungi pemilik properti dan aset dari berbagai kewajiban. Manajer properti memastikan bahwa properti mematuhi kode keselamatan, peraturan hukum, dan persyaratan asuransi, yang secara signifikan mengurangi kemungkinan terjadinya kecelakaan atau pelanggaran. Mereka melakukan inspeksi rutin, mengidentifikasi potensi bahaya seperti kabel yang rusak, kerusakan struktural, atau masalah keselamatan kebakaran, dan mengatasinya dengan segera.

Selain itu, mereka menerapkan proses penyaringan penyewa yang ketat untuk meminimalkan risiko penyewaan kepada penyewa bermasalah, yang dapat menyebabkan kerusakan properti atau sengketa hukum. Perjanjian sewa yang disusun dengan baik dan mematuhi hukum setempat lebih melindungi pemilik, memastikan ketentuan yang jelas tentang tanggung jawab dan jalan keluar hukum jika terjadi pelanggaran, sehingga mengurangi risiko finansial dan hukum.

Kepatuhan Hukum

Kepatuhan hukum merupakan aspek penting dari manajemen properti, yang memastikan bahwa properti dan praktik manajemennya mematuhi hukum lokal, negara bagian, dan federal. Manajer properti sangat memahami hukum tuan tanah dan penyewa, yang mencakup peraturan tentang perumahan yang adil, perjanjian sewa, proses penggusuran, dan penanganan uang jaminan. Pengetahuan ini membantu melindungi pemilik properti dari sengketa hukum dan potensi denda.

Mereka memastikan bahwa properti mematuhi peraturan kesehatan dan keselamatan, seperti peraturan keselamatan kebakaran, inspeksi bangunan, dan perbaikan yang diperlukan. Selain itu, pengelola properti menangani perjanjian sewa dan penggusuran sesuai dengan hukum, sehingga mengurangi risiko tuntutan hukum. Dengan selalu mengikuti perkembangan peraturan yang terus berubah, pengelola properti melindungi pemilik dari tanggung jawab hukum dan memastikan bahwa hak-hak penyewa dihormati.

Penanganan Darurat

Penanganan Darurat merupakan aspek penting dari manajemen properti, yang memastikan bahwa pemilik properti dan penyewa terlindungi saat terjadi masalah mendesak. Pengelola properti menyediakan layanan tanggap darurat 24/7, yang berarti penyewa dapat menghubungi mereka kapan saja untuk masalah seperti kebocoran air, kegagalan listrik, atau masalah keamanan. Tanggapan segera ini mencegah kerusakan lebih lanjut pada properti dan memastikan keselamatan dan kenyamanan penyewa.

Tanpa manajer properti, penyewa mungkin mengalami keterlambatan dalam mendapatkan bantuan, yang dapat memperparah masalah, menambah biaya perbaikan, dan menyebabkan ketidakpuasan penyewa. Bagi pemilik, memiliki tim khusus yang menangani keadaan darurat tidak hanya menghemat waktu dan stres, tetapi juga mengurangi kemungkinan perbaikan yang mahal dan potensi masalah hukum akibat respons yang terlambat atau kondisi properti yang tidak memadai.

Akses ke Wawasan Pasar

Akses ke Wawasan Pasar merupakan keuntungan utama yang diberikan oleh pengelola properti. Pemahaman mendalam mereka terhadap pasar real estat lokal memungkinkan mereka menganalisis tren sewa, penawaran dan permintaan, serta faktor-faktor yang memengaruhi nilai sewa. Pengelola properti melacak pergeseran pasar, seperti perubahan dinamika lingkungan, pembangunan baru, atau kondisi ekonomi, yang dapat memengaruhi harga sewa atau preferensi penyewa.

Dengan data ini, mereka dapat menetapkan tarif sewa yang optimal—cukup tinggi untuk memaksimalkan keuntungan tetapi cukup kompetitif untuk menarik penyewa. Selain itu, wawasan mereka membantu pemilik memutuskan perbaikan atau fasilitas properti yang dapat meningkatkan daya tarik dan nilai. Dengan terus mengikuti perkembangan tren pasar, pengelola properti memastikan bahwa properti tetap menguntungkan dan relevan di pasar real estat yang berfluktuasi.

Cara Menemukan Manajer Properti yang Baik

Tidak semua manajer properti terwakili secara setara. Dengan menggunakan pertanyaan yang tepat, Anda dapat memisahkan kandidat yang baik dari yang kurang baik.

Selain itu, dengan mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini, Anda akan dapat meyakinkan manajer properti bahwa Anda mengetahui apa yang Anda inginkan dan tidak akan membiarkan diri Anda tertipu.

Pertanyaan yang Harus Ditanyakan kepada Manajer Properti

• Sudah berapa lama Anda bekerja di bidang manajemen properti?
• Berapa banyak properti yang Anda kelola sekarang?
• Bagaimana Anda memutuskan siapa yang bertanggung jawab atas apa?
• Apakah ada titik kontak terpusat?
• Bagaimana tata cara pelaporannya?
• Apakah Permintaan Pemeliharaan Dilakukan Secara Internal atau Dialihdayakan?
• Apakah Anda mendapat manfaat dari pemeliharaan dan perbaikan?
• Tolong jelaskan prosedur pengusiran.

Karakteristik Manajer Properti yang Baik

Ada pengelola properti yang kompeten dan tidak kompeten. Pengelola properti yang buruk hanya akan menjadi penagih sewa. Pengelola properti yang baik memiliki perpaduan keterampilan, pengalaman, dan kualitas pribadi yang memungkinkan mereka mengelola properti secara efektif sambil menyeimbangkan kebutuhan pemilik properti dan penyewa. Berikut adalah karakteristik utama pengelola properti yang sukses:

1. Keterampilan Komunikasi yang Kuat: Mereka jelas, ringkas, dan profesional saat berkomunikasi dengan penyewa, pemilik, dan penyedia layanan, memastikan bahwa semua orang memahami harapan dan prosedur.
2. Terorganisir dan Berorientasi pada Detail: Manajer properti harus menangani berbagai tugas, seperti penjadwalan pemeliharaan, penagihan sewa, dan dokumen hukum. Perhatian terhadap detail dan keterampilan organisasi yang kuat membantu mereka untuk tetap menjalankan tanggung jawab ini.
3. Kemampuan Memecahkan Masalah: Seorang manajer properti yang baik dapat berpikir cepat dan mengatasi masalah dengan cepat, apakah itu menyelesaikan perselisihan penyewa, menangani keadaan darurat pemeliharaan, atau menangani kekosongan yang tidak terduga.
4. Pengetahuan tentang Hukum dan Peraturan Setempat: Manajer properti perlu memiliki pemahaman mendalam tentang hukum tuan tanah dan penyewa, hukum zonasi, peraturan keselamatan properti, dan standar perumahan yang adil untuk memastikan kepatuhan dan menghindari masalah hukum.
5. Kecerdasan Finansial: Mereka harus mengelola anggaran, menagih sewa, dan memastikan pengeluaran tetap dalam batas yang ditentukan. Pemahaman yang baik tentang manajemen keuangan memastikan profitabilitas dan membantu dalam menyediakan laporan keuangan yang akurat.
6. Kepemimpinan dan Manajemen Tim: Manajer properti sering mengawasi pekerja pemeliharaan, agen penyewaan, dan staf lainnya. Keterampilan kepemimpinan yang baik memastikan tim bekerja secara efisien dan kebutuhan penyewa ditangani dengan segera.
7. Fokus Layanan Pelanggan: Seorang manajer properti yang sukses menghargai kepuasan penyewa, menanggapi kekhawatiran dan permintaan pemeliharaan mereka dengan segera, yang membantu retensi penyewa dan mengurangi pergantian pelanggan.
8. Keterampilan Negosiasi: Baik bernegosiasi dengan kontraktor, penyewa, atau calon penyewa, seorang manajer properti perlu membuat kesepakatan yang menguntungkan pemilik properti sambil menjaga hubungan baik dengan pihak lain.
9. Memahami Teknologi: Dengan meningkatnya penggunaan perangkat lunak manajemen properti dan peralatan digital, seorang manajer properti yang baik harus merasa nyaman menggunakan teknologi untuk menyederhanakan tugas, menangani akuntansi, dan berkomunikasi secara efektif.
10. Dapat Dipercaya dan Beretika: Karena manajer properti menangani keuangan, kontrak, dan informasi penyewa yang sensitif, mereka harus beroperasi dengan integritas, memastikan transparansi dan perilaku etis dalam semua aspek pekerjaan mereka.

Kualitas-kualitas ini memungkinkan seorang manajer properti untuk menyeimbangkan tanggung jawab, mempertahankan kepuasan penyewa yang tinggi, dan memastikan keberhasilan jangka panjang dari properti yang mereka kelola.

Keuntungan dan Kerugian Menggunakan Perusahaan Manajemen Properti

Keuntungan

1. Keahlian dan Pengalaman: Perusahaan manajemen properti memiliki pengetahuan khusus tentang pasar real estat, undang-undang penyewa, dan pemeliharaan properti, yang dapat mengarah pada praktik manajemen yang lebih baik.
2. Penghematan Waktu: Penyerahan pengelolaan properti memberi waktu luang bagi pemilik, sehingga mereka dapat fokus pada investasi lain atau urusan pribadi tanpa stres akibat operasional sehari-hari.
3. Penyaringan Penyewa: Perusahaan-perusahaan ini sering kali memiliki proses penyaringan yang kuat untuk menemukan penyewa yang dapat diandalkan, sehingga mengurangi risiko keterlambatan pembayaran atau penyewa yang bermasalah.
4. Pengumpulan Sewa yang Efisien: Perusahaan manajemen properti memiliki sistem untuk memastikan pengumpulan sewa tepat waktu, meminimalkan periode kekosongan, dan menjaga arus kas yang konsisten.
5. Pemeliharaan dan Perbaikan: Mereka biasanya telah menjalin hubungan yang baik dengan penyedia layanan, memastikan layanan pemeliharaan dan perbaikan yang tepat waktu dan seringkali hemat biaya.
6. Kepatuhan Hukum: Manajer properti memiliki pengetahuan tentang hukum dan peraturan setempat, membantu memastikan kepatuhan dan mengurangi risiko masalah hukum.
7. Keahlian Pemasaran: Perusahaan manajemen properti memiliki strategi pemasaran untuk mengiklankan properti kosong secara efektif, memastikan mereka menarik penyewa yang tepat dengan cepat.
8. Manajemen Keuangan: Mereka menyediakan laporan keuangan terperinci, yang membantu pemilik memahami kinerja properti mereka dan membuat keputusan investasi yang tepat.

Kekurangan

1. Biaya: Menyewa perusahaan manajemen properti melibatkan biaya, yang dapat berkisar dari persentase sewa yang dikumpulkan hingga biaya tetap, yang memotong keuntungan pemilik.
2. Hilangnya Kendali: Pemilik properti mungkin merasa kurangnya kendali atas keputusan dan proses pengelolaan properti mereka, karena mereka bergantung pada penilaian perusahaan.
3. Kualitas Bervariasi: Tidak semua perusahaan manajemen properti sama; beberapa mungkin memberikan layanan di bawah standar atau kurang responsif, yang menyebabkan ketidakpuasan penyewa.
4. Potensi Miskomunikasi: Dapat terjadi kesalahpahaman antara pemilik properti dan perusahaan manajemen mengenai ekspektasi, yang berujung pada konflik.
5. Ketergantungan pada Manajemen: Pemilik mungkin menjadi terlalu bergantung pada perusahaan manajemen properti, kehilangan kontak dengan kondisi properti dan kebutuhan penyewa.
6. Biaya untuk Layanan Tambahan: Meskipun perusahaan manajemen biasanya menawarkan serangkaian layanan, biaya tambahan untuk layanan ekstra seperti pengusiran atau perbaikan besar dapat bertambah.
7. Risiko Pergantian Staf: Tingkat pergantian staf yang tinggi dalam staf manajemen properti dapat menyebabkan kualitas layanan yang tidak konsisten dan kurangnya kontinuitas dalam hubungan penyewa.
8. Sentuhan Pribadi Terbatas: Perusahaan pengelola properti mungkin tidak memberikan tingkat perhatian dan perawatan pribadi yang sama seperti pemilik yang mengelola langsung properti mereka, sehingga berpotensi memengaruhi kepuasan penyewa.

Singkatnya, meskipun menggunakan perusahaan manajemen properti dapat memperlancar operasi dan mengurangi stres bagi pemilik properti, hal itu juga disertai biaya dan potensi kerugian yang harus dipertimbangkan secara saksama. Pemilik harus mempertimbangkan faktor-faktor ini berdasarkan kebutuhan dan tujuan masing-masing.

Anggaran Manajemen Properti

Karena Anda membeli properti investasi dengan tujuan untuk mendapatkan penghasilan, Anda harus menentukan apakah perusahaan manajemen sesuai dengan kisaran harga Anda atau tidak.

Sebagian besar perusahaan manajemen properti mengenakan biaya pemeliharaan harian, yang sering kali ditentukan sebagai persentase total sewa yang dikumpulkan.

Ini akan menjadi pembayaran utama Anda. Biaya lainnya termasuk biaya awal untuk bekerja sama dengan bisnis manajemen properti untuk pertama kalinya dan biaya sewa yang dikeluarkan saat manajer perlu mencari penyewa baru untuk tempat tersebut.

Perangkat lunak untuk bangunan komersial dapat membantu dalam mengintegrasikan data keuangan dan manajemen properti, menyederhanakan pengelolaan portofolio lengkap Anda.

Sistem Manajemen Properti (PMS)

Sistem manajemen properti lengkap, dapat menjadi jawaban untuk semua masalah manajemen properti Anda.

Anda dapat menyederhanakan dan mengotomatiskan operasi harian properti Anda dengan sistem yang sangat mudah beradaptasi dan kaya fitur seperti Booking Ninjas.

Sistem dan data dihosting di cloud, yang berarti Anda dapat mengaksesnya dari mana saja dan kapan saja. Karena sistem ini mudah dipelajari, digunakan, dan dioperasikan, Anda dapat menghemat waktu, tenaga, dan pikiran.

Selain itu, pilihan personalisasi dan penyesuaian memenuhi kebutuhan spesifik Anda.

Pelajari lebih lanjut: Apa itu Sistem Manajemen Properti

Poin-poin Utama

Ketika Anda menggunakan sistem manajemen properti yang baik, properti Anda dipandang sebagai pilihan investasi yang lebih aman karena stabilitasnya.

Ketika Anda membeli properti investasi, menggunakan manajer properti merupakan keputusan yang akan melindungi Anda dari tantangan yang sering muncul saat berinvestasi di real estat.

Jadwalkan panggilan dengan kami jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang otomatisasi tugas manajemen properti yang lancar.