ในโลกที่มีการแข่งขันของที่พักสำหรับองค์กร การเติมเต็มหน่วยเป็นสิ่งหนึ่ง แต่การเพิ่มรายได้จากแต่ละหน่วยเป็นอีกสิ่งหนึ่ง กุญแจสำคัญในการปลดล็อกระดับความสามารถในการทำกำไรนี้อยู่ที่แนวคิดที่ทรงพลังซึ่งยืมมาจากอุตสาหกรรมโรงแรม: การจัดการผลตอบแทน
ที่รู้จักกันในชื่อการจัดการรายได้ที่พักสำหรับองค์กร วิธีการเชิงกลยุทธ์นี้เคลื่อนที่ไปไกลกว่าการตั้งราคาแบบคงที่ มันเป็นระบบที่มีความยืดหยุ่น ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ที่ออกแบบมาเพื่อขายหน่วยที่ถูกต้องให้กับแขกที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมในราคาที่เหมาะสม
สำหรับผู้ให้บริการที่พักสำหรับองค์กร นี่ไม่ใช่เพียงความหรูหรา แต่มันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเติบโตในตลาดที่ได้รับอิทธิพลจากความต้องการตามฤดูกาล เหตุการณ์ในท้องถิ่น และการเดินทางทางธุรกิจที่ผันผวน คู่มือนี้จะอธิบายว่าคุณสามารถใช้ประโยชน์จากการจัดการผลตอบแทนได้อย่างไร รวมถึงการปรับอัตราอัตโนมัติด้วย AI และการเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าพัก เพื่อดำเนินกลยุทธ์การเติบโตของรายได้ที่ทรงพลัง
การจัดการผลตอบแทนที่พักสำหรับองค์กรคืออะไร?
โดยพื้นฐานแล้ว การจัดการผลตอบแทนที่พักสำหรับองค์กรคือการควบคุมเชิงกลยุทธ์ของสินค้าคงคลังและการตั้งราคาเพื่อเพิ่มรายได้ต่อหน่วยที่มีอยู่ (RevPAU)
คิดแบบนี้: ทำไมหน่วยหนึ่งห้องนอนถึงควรมีราคาเท่ากันในวันอังคารที่สุ่มในเดือนกุมภาพันธ์เมื่อเปรียบเทียบกับช่วงการประชุมเทคโนโลยีทั่วเมืองในเดือนกันยายน? การจัดการผลตอบแทนตอบคำถามนี้โดยการใช้ข้อมูลเพื่อปรับราคาแบบเรียลไทม์ตาม:
- การคาดการณ์ความต้องการ: การคาดการณ์ช่วงเวลาที่มีการเข้าพักสูงและต่ำ
- ความสามารถในการแข่งขันในตลาด: การติดตามราคาของคู่แข่งและความพร้อมให้บริการ
- ระยะเวลาการเข้าพัก: การปรับอัตราสำหรับการเข้าพักระยะสั้นและระยะยาว
- เวลาการจองล่วงหน้า: การปรับราคาเพื่อการจองในนาทีสุดท้ายเมื่อเปรียบเทียบกับการจองล่วงหน้า
เป้าหมายสูงสุดคือการเพิ่มอัตรารายได้เฉลี่ยต่อวัน (ADR) ในช่วงเวลาที่มีความต้องการสูงโดยไม่ลดการเข้าพักในช่วงเวลาที่ช้าลง
3 เสาหลักของกลยุทธ์การจัดการผลตอบแทนที่ประสบความสำเร็จ
ระบบการจัดการรายได้ที่แข็งแกร่งสำหรับที่พักสำหรับองค์กรยืนอยู่บนเสาหลักที่สำคัญสามประการ
1. การปรับอัตราอัตโนมัติด้วย AI: สมองของการดำเนินงานของคุณ
การตั้งราคาแบบแมนนวลช้า ไม่มีประสิทธิภาพ และมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ ซอฟต์แวร์การปรับอัตราอัตโนมัติด้วย AI เป็นการเปลี่ยนเกม
- วิธีการทำงาน: ระบบอัจฉริยะเหล่านี้วิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมาก รวมถึงเหตุการณ์ในท้องถิ่น ราคาของคู่แข่ง รูปแบบการจองในอดีต และแม้กระทั่งการพยากรณ์อากาศ เพื่อปรับราคาโดยอัตโนมัติหลายครั้งต่อวัน
- ประโยชน์: คุณกำจัดการคาดเดา AI จะทำให้แน่ใจว่าราคาเสมอมีการแข่งขัน ดึงดูดแขกที่มีมูลค่าสูงในช่วงเวลาที่มีความต้องการสูงและกระตุ้นการจองในช่วงเวลาที่ช้าลงเพื่อรักษาการเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าพัก นี่คือเครื่องมือที่สำคัญที่สุดสำหรับกลยุทธ์การเติบโตของรายสมัยใหม่
2. การเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าพัก: การปรับสมดุลระหว่างอัตราและปริมาณ
การไล่ตามการเข้าพัก 100% โดยไม่คำนึงถึงค่าใช้จ่ายอาจเป็นการแข่งขันที่ลดต่ำลง การจัดการผลตอบแทนที่แท้จริงคือการค้นหาจุดที่ลงตัวซึ่งอัตราการเข้าพักและ ADR ของคุณตัดกันเพื่อให้ได้รายได้รวมสูงสุด
- กลยุทธ์: แทนที่จะลดราคาเพื่อเติมเต็มหน่วยสุดท้าย ระบบที่ชาญฉลาดอาจถืออัตราที่สูงขึ้นเล็กน้อย โดยรู้ว่าผู้เดินทางธุรกิจในนาทีสุดท้ายจะจ่ายเงินพรีเมียม กลยุทธ์นี้ช่วยเพิ่มรายได้โดยไม่เพิ่มภาระงานในการดำเนินงานของคุณ
- ประโยชน์: คุณปกป้องอำนาจในการตั้งราคาในช่วงสูงและใช้ส่วนลดเชิงกลยุทธ์เมื่อจำเป็นเพื่อกระตุ้นความต้องการ จึงเพิ่มประสิทธิภาพการผสมผสานรายได้โดยรวมของคุณ
3. กลยุทธ์การเติบโตของรายได้ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
เทคโนโลยีให้เครื่องมือ แต่กลยุทธ์ให้ทิศทาง วิธีการของคุณควรได้รับข้อมูลที่ชัดเจนและสามารถนำไปปฏิบัติได้
- แบ่งกลุ่มความต้องการของคุณ: สัญญาทางธุรกิจ ลูกค้าการย้ายถิ่น และการจัดหาประกันภัยมักมีความไวต่อราคาแตกต่างจากทีมโครงการหรือผู้เดินทางเพื่อการพักผ่อน ปรับกลยุทธ์ของคุณให้เหมาะสมกับแต่ละกลุ่ม
- ดำเนินการปรับอัตราตามระยะเวลาการเข้าพัก: กระตุ้นการจองที่ยาวนานและมีเสถียรภาพมากขึ้นโดยการเสนออัตราที่ดีกว่าสำหรับการเข้าพัก 30 วันขึ้นไป ในขณะที่ตั้งราคาให้กับการเข้าพักระยะสั้นในระดับพรีเมียมเพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายในการหมุนเวียนที่สูงขึ้น
- ข้อเสนอแพ็คเกจแบบไดนามิก: ใช้การปรับอัตโนมัติเพื่อเสนอแพ็คเกจที่มีมูลค่าเพิ่ม (เช่น การรวมที่จอดรถหรือบริการทำความสะอาด) ในช่วงเวลาที่ช้าลงแทนที่จะลดราคาอัตราห้องพักเพียงอย่างเดียว
การดำเนินการจัดการผลตอบแทนในธุรกิจที่พักสำหรับองค์กรของคุณ
พร้อมที่จะนำทฤษฎีไปปฏิบัติ? ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างกรอบการจัดการผลตอบแทนของคุณ:
- ตรวจสอบประสิทธิภาพปัจจุบันของคุณ: วิเคราะห์ข้อมูลในอดีตของคุณ แนวโน้มการเข้าพักของคุณเป็นอย่างไร? RevPAU ของคุณคืออะไร? ระบุฐานข้อมูลของคุณ
- ลงทุนในเทคโนโลยีที่เหมาะสม: เลือกแพลตฟอร์มการปรับอัตราอัตโนมัติด้วย AI ที่สามารถรวมเข้ากับระบบการจัดการทรัพย์สิน (PMS) และช่องทางของคุณ มองหาแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาสำหรับการเข้าพักระยะยาวหรือที่พักสำหรับองค์กรโดยเฉพาะ
- ตั้งกฎทางธุรกิจของคุณ: กำหนดเป้าหมายของคุณ อัตราต่ำสุดที่ยอมรับได้คืออะไร? เป้าหมายการเข้าพักของคุณคืออะไร? ป้อนกฎเหล่านี้ลงในเครื่องมืออัตโนมัติของคุณ
- ติดตามและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: การจัดการผลตอบแทนไม่ใช่ระบบที่ "ตั้งค่าและลืม" ตรวจสอบรายงานประสิทธิภาพเป็นประจำและปรับกลยุทธ์ของคุณเมื่อพอร์ตโฟลิโอและตลาดของคุณพัฒนา
ข้อสรุป: จากการเข้าพักสู่ความสามารถในการทำกำไร
การเปลี่ยนโฟกัสจากการเข้าพักเพียงอย่างเดียวไปสู่รายได้เชิงกลยุทธ์ต่อหน่วยที่มีอยู่คือการเคลื่อนไหวที่กำหนดของผู้ให้บริการที่พักสำหรับองค์กรที่เป็นผู้นำตลาด โดยการนำการจัดการผลตอบแทนที่พักสำหรับองค์กรมาใช้ คุณจะเสริมพลังให้กับธุรกิจของคุณด้วย:
- ผลกำไรสูงสุด: ดึงดูดศักยภาพรายได้ทั้งหมดจากทุกหน่วย
- ความได้เปรียบในการแข่งขัน: อยู่เหนือคู่แข่งที่ยังคงใช้โมเดลการตั้งราคาแบบคงที่ที่ล้าสมัย
- ประสิทธิภาพในการดำเนินงาน: ปลดปล่อยทีมของคุณจากงานที่น่าเบื่อในการตั้งราคาแบบแมนนวลและให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของแขกและการพัฒนาธุรกิจ
การรวมการปรับอัตราอัตโนมัติด้วย AI และการมุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าพักสร้างเครื่องยนต์ที่ทรงพลังสำหรับการเติบโตของรายได้อย่างยั่งยืน อย่าเพียงแค่เติมเต็มหน่วยของคุณ—เพิ่มประสิทธิภาพให้กับมัน
พร้อมที่จะเปลี่ยนกลยุทธ์การตั้งราคาของคุณแล้วหรือยัง? สำรวจโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการรายได้ชั้นนำในวันนี้และเริ่มเพิ่มรายได้ที่พักสำหรับองค์กรของคุณ
