ซอฟต์แวร์การจัดการบ้านพักบน Salesforce
Booking Ninjas เป็นซอฟต์แวร์การจัดการบ้านพักที่ใช้ Salesforce ซึ่งช่วยให้บ้านพักจัดการห้องพัก กระท่อม การจอง การดำเนินงานประจำวัน การชำระเงิน และการสื่อสารกับแขกในระบบเดียว เราสร้างขึ้นสำหรับบ้านพักที่ตั้งอยู่ในธรรมชาติและจุดหมายปลายทางที่ต้องการการดำเนินงานที่ง่าย การมองเห็นที่ชัดเจน และความยืดหยุ่นในการเติบโตโดยไม่ต้องใช้เครื่องมือที่ซับซ้อน
ความท้าทายในการจัดการบ้านพักที่เราช่วยแก้ไข
บ้านพักมักดำเนินงานด้วยทีมขนาดเล็ก ความต้องการตามฤดูกาล และรูปแบบทรัพย์สินที่ไม่เหมือนใคร เช่น กระท่อมหรืออาคารที่กระจาย หลายแห่งพึ่งพากระบวนการหรือเครื่องมือที่สร้างขึ้นสำหรับโรงแรม
รูปแบบทรัพย์สินที่ซับซ้อน
การจัดการห้องพักหรือกระท่อมในทรัพย์สินบ้านพักขนาดใหญ่หรือห่างไกล
ความต้องการตามฤดูกาล
การจัดการกับความต้องการในช่วงพีคและการชะลอตัวในช่วงนอกฤดูโดยไม่ทำให้การดำเนินงานซับซ้อนเกินไป
การประสานงานของพนักงานที่จำกัด
การประสานงานการทำความสะอาดและการบำรุงรักษากับทีมที่มีอยู่จำกัดหรือหมุนเวียน
การจองและการชำระเงินด้วยมือ
การจัดการการจองและการชำระเงินด้วยมือผ่านอีเมล สเปรดชีต หรือเครื่องมือที่ไม่เชื่อมต่อ
การมองเห็นที่จำกัด
การมองเห็นที่จำกัดเกี่ยวกับการเข้าพัก รายได้ และประสิทธิภาพประจำวัน
ความท้าทายเหล่านี้ทำให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและขยายตัวได้ยาก
ทำไมบ้านพักจึงต้องการระบบการจัดการที่ใช้ Salesforce
ระบบบ้านพักหลายระบบมีความพื้นฐานและปรับตัวได้ยากเมื่อการดำเนินงานเปลี่ยนแปลง เนื่องจาก Booking Ninjas ถูกสร้างขึ้นบน Salesforce โดยตรง บ้านพักจึงสามารถ:
ข้อมูลทั้งหมดอยู่ใน Salesforce
เก็บข้อมูลแขก การจอง และการชำระเงินทั้งหมดใน Salesforce เพื่อการมองเห็น ความเป็นเจ้าของ และการรายงานที่ครบถ้วน
การทำงานอัตโนมัติโดยไม่ซับซ้อน
ทำให้การทำงานพื้นฐานอัตโนมัติสำหรับการเช็คอิน การทำความสะอาด และการบำรุงรักษา เพื่อให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่แขก
กระบวนการที่ยืดหยุ่นสำหรับความต้องการตามฤดูกาล
ปรับกระบวนการให้เหมาะสมกับความต้องการตามฤดูกาลหรือพิเศษโดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบหรือสร้างกระบวนการใหม่
แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์
ดูแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์แทนที่จะเป็นสเปรดชีต เพื่อให้คุณทราบถึงการเข้าพัก รายได้ และประสิทธิภาพประจำวันเสมอ
วิธีที่เราสนับสนุนการดำเนินงานของบ้านพัก
Booking Ninjas ให้เครื่องมือหลักที่บ้านพักต้องการในการจัดการการดำเนินงานประจำวันอย่างราบรื่น แม้จะมีทีมขนาดเล็กหรือทรัพย์สินที่ห่างไกล
การจัดการห้องพัก กระท่อม และสินค้าคงคลัง
จัดการห้องพัก กระท่อม หรือหน่วยบ้านพักด้วยความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์และการติดตามสินค้าคงคลังที่ชัดเจน
การจัดการการจอง
จัดการการจองโดยตรงและแหล่งการจองอื่น ๆ ในปฏิทินเดียวเพื่อป้องกันการจองซ้ำ
การสื่อสารกับแขก
เก็บข้อความการสื่อสารกับแขก การยืนยัน และการอัปเดตให้เป็นระเบียบและติดตามได้ง่าย
การทำความสะอาดและการบำรุงรักษา
ประสานงานงานทำความสะอาดและการบำรุงรักษาตามการออกเดินทางและการมาถึง
การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน
จัดการอัตราค่าบริการรายคืน เงินมัดจำ ส่วนเสริม และการชำระเงินที่เชื่อมโยงโดยตรงกับการจอง
การจัดการบ้านพักเดียวหรือหลายแห่ง
สนับสนุนบ้านพักหนึ่งแห่งหรือหลายแห่งจากแพลตฟอร์มเดียวกัน
