ให้ผู้คนเข้าถึงงานที่ถูกต้อง
สร้างพอร์ทัลบริการตนเองสำหรับลูกค้า แขก นักเรียน ผู้เช่า เจ้าของ และพันธมิตร ขณะเดียวกันก็เชื่อมโยงกิจกรรมของพวกเขากับ Booking Ninjas และ Salesforce
พอร์ทัลชั้นเดียวรอบการดำเนินงานของคุณ
ให้ผู้คนดูและอัปเดตส่วนต่าง ๆ ของการทำงานที่สำคัญต่อพวกเขาโดยไม่ต้องให้เข้าถึงสำนักงานหลังทั้งหมด
การเข้าถึงบริการตนเอง
ให้ผู้ใช้เข้าถึงบันทึกและการกระทำที่กำหนดไว้สำหรับพอร์ทัลของพวกเขา
บันทึกที่เชื่อมต่อ
เก็บกิจกรรมพอร์ทัลไว้เชื่อมโยงกับลูกค้า การจอง สมาชิก คำขอ หรือบันทึกการชำระเงินเดียวกัน
มุมมองตามบทบาท
แสดงข้อมูลและการกระทำที่แตกต่างกันตามพอร์ทัลและบทบาทผู้ใช้ที่กำหนดใน Salesforce
ประสบการณ์ที่มีแบรนด์
ปรับพอร์ทัลให้เข้ากับองค์กร กลุ่มเป้าหมาย และการทำงานที่สนับสนุน
ประสบการณ์พอร์ทัล
เริ่มต้นด้วยกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการให้บริการ
พอร์ทัลลูกค้า
ให้ลูกค้ามีสถานที่บริการตนเองเพื่อดูคำขอ การเรียกเก็บเงิน การจอง หรือบันทึกอื่น ๆ ที่กำหนดไว้
ดูพอร์ทัลลูกค้า →พอร์ทัลนักเรียน
สนับสนุนคำขอที่พักนักเรียน ข้อมูลบัญชี การจอง และการกระทำที่เกี่ยวข้องกับผู้อยู่อาศัย
ดูพอร์ทัลนักเรียน →พอร์ทัลผู้เช่า
ให้ผู้เช่ามีสถานที่ในการโต้ตอบกับบันทึกและคำขอที่รวมอยู่ในกระบวนการของทรัพย์สิน
ดูพอร์ทัลผู้เช่า →พอร์ทัลเจ้าของ
แชร์ข้อมูลทรัพย์สิน การจอง การเงิน หรือการดำเนินงานที่เจ้าของต้องการ
ดูพอร์ทัลเจ้าของ →พอร์ทัลพันธมิตร
ให้พันธมิตรภายนอกเข้าถึงบันทึกและกระบวนการที่พวกเขาต้องการอย่างมีการควบคุม
ดูพอร์ทัลพันธมิตร →สิ่งที่พอร์ทัลสามารถเชื่อมต่อได้
ประสบการณ์ที่แน่นอนขึ้นอยู่กับการใช้งาน
- การจองและการสำรองที่นั่ง
- ข้อมูลสมาชิกหรือบัญชี
- คำขอและกระบวนการบริการ
- ใบแจ้งหนี้ ยอดคงเหลือ และบริบทการชำระเงิน
- กิจกรรม คลาส หรือกิจกรรมที่กำหนดไว้ที่เกี่ยวข้อง
- เอกสาร ข้อมูลโปรไฟล์ และบันทึกอื่น ๆ ที่กำหนดไว้
การสื่อสารนอกเหนือจากพอร์ทัล
ใช้การสื่อสารทางธุรกรรมหลักสำหรับการทำงานพื้นฐาน เพิ่มศูนย์กลางการสื่อสารเมื่อคุณต้องการการสื่อสารทางอีเมล SMS หรือ WhatsApp ที่กว้างขึ้น
การสื่อสารทางธุรกรรม
ใช้การแจ้งเตือนพื้นฐานที่เชื่อมโยงกับกระบวนการทำงานใน Core
ศูนย์กลางการสื่อสาร
ใช้ชั้นการสื่อสารที่กว้างขึ้นสำหรับอีเมล SMS และ WhatsApp
ดูศูนย์กลางการสื่อสาร →การควบคุมการเข้าถึงใช้สภาพแวดล้อม Salesforce
ผู้คน & พอร์ทัลไม่ใช่ชุดการจัดการตัวตนหรือความปลอดภัยไซเบอร์ที่เป็นอิสระ การเข้าถึงพอร์ทัล การตรวจสอบสิทธิ์ สิทธิ์ และการควบคุมความปลอดภัยขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อม Salesforce ที่กำหนดไว้ การตั้งค่าพอร์ทัล และผู้ให้บริการตัวตนที่เชื่อมต่อที่ใช้โดยลูกค้า
ได้รับการตรวจสอบในระบบนิเวศ Salesforce
Booking Ninjas เป็น Salesforce-native ดังนั้นประสบการณ์พอร์ทัลจึงสามารถเชื่อมต่อกับโมเดลข้อมูลการดำเนินงานเดียวกันที่ใช้โดยแพลตฟอร์มอื่น ๆ
ราคา
เริ่มต้นด้วย Core จากนั้นเพิ่มพอร์ทัลและชั้นการสื่อสารที่องค์กรของคุณต้องการ
แพ็คเกจหลัก
เริ่มต้นด้วย 1–50 หน่วยที่สามารถจองได้
- เครื่องมือจอง + ระบบการสำรองที่นั่ง
- การเรียกเก็บเงิน รายงาน คำขอ และบันทึกการติดต่อ
- การสื่อสารทางธุรกรรมพื้นฐาน
- การรวมที่สนับสนุนในตัวเมื่อเกี่ยวข้อง
พอร์ทัล
เพิ่มพอร์ทัลที่มุ่งสู่ลูกค้าหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไปยังการตั้งค่า Booking Ninjas
- ประสบการณ์พอร์ทัลเฉพาะกลุ่มเป้าหมาย
- การเข้าถึงบันทึกและการกระทำที่เกี่ยวข้องที่กำหนดไว้
- บริบทผู้ใช้ที่เชื่อมต่อกับ Salesforce
- การใช้งานที่กำหนดแยกต่างหาก
ศูนย์กลางการสื่อสาร
ใช้เมื่อคุณต้องการการสื่อสารที่กว้างขึ้นนอกเหนือจากข้อความทางธุรกรรมพื้นฐาน
- สูงสุด 5,000 อีเมล
- สูงสุด 500 ข้อความ SMS
- สูงสุด 500 ข้อความ WhatsApp
- ค่าใช้จ่ายของผู้ให้บริการอาจยังคงใช้ได้เมื่อเกี่ยวข้อง
