ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ทบน Salesforce
Booking Ninjas เป็นซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ทที่ใช้ Salesforce ที่ช่วยให้รีสอร์ทจัดการที่พัก การจอง การดำเนินงาน การชำระเงิน และการสื่อสารกับแขกในระบบเดียว เราสนับสนุนสภาพแวดล้อมรีสอร์ทที่ซับซ้อนด้วยประเภทที่พัก สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการหลายประเภท—ทำให้ผู้ดำเนินการมีความชัดเจนและสามารถขยายได้โดยไม่เพิ่มความซับซ้อน.
ความท้าทายในการจัดการรีสอร์ทที่เราช่วยแก้ไข
รีสอร์ทดำเนินการมากกว่าห้องพักเพียงอย่างเดียว หลายแห่งจัดการที่พัก กิจกรรม สิ่งอำนวยความสะดวก และการชำระเงินโดยใช้ระบบที่แยกจากกัน เราช่วยรีสอร์ทแก้ไขความท้าทายเช่น:
การจัดการประเภทที่พักที่แตกต่างกันในหนึ่งการดำเนินงาน
การจัดการความต้องการตามฤดูกาลและจำนวนแขกที่สูง
การประสานงานการทำความสะอาด การบำรุงรักษา และพนักงาน
การจัดการการชำระเงินข้ามที่พัก สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการ
ความสามารถในการมองเห็นที่จำกัดในทรัพย์สินขนาดใหญ่หรือหลายพื้นที่
การขยายการดำเนินงานโดยไม่เพิ่มงานด้านการบริหาร
ทำไมรีสอร์ทจึงต้องการ PMS ที่ใช้ Salesforce
ซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สินของรีสอร์ทแบบดั้งเดิมมักมุ่งเน้นไปที่กรณีการใช้งานเพียงอย่างเดียว เช่น ห้องพักหรือการจอง และมีปัญหาเกี่ยวกับการปรับแต่งและการขยาย เนื่องจาก Booking Ninjas สร้างขึ้นบน Salesforce โดยตรง รีสอร์ทจึงสามารถ:
ข้อมูลทั้งหมดใน Salesforce
เก็บข้อมูลแขก การจอง และการชำระเงินทั้งหมดใน Salesforce—กำจัดระบบที่แยกจากกันและซิลโอ.
การทำงานอัตโนมัติ
ทำงานอัตโนมัติในที่พัก การดำเนินงาน และบริการโดยไม่ต้องมีการส่งต่อด้วยมือ.
โมเดลรีสอร์ทที่ยืดหยุ่น
ปรับระบบให้เข้ากับโมเดลรีสอร์ทที่แตกต่างกัน รูปแบบทรัพย์สิน และการดำเนินงานตามฤดูกาล.
การมองเห็นแบบเรียลไทม์
ใช้แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์แทนรายงานด้วยมือเพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็วและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล.
สิ่งนี้ทำให้รีสอร์ทมีความยืดหยุ่นในทุกฤดูกาลและประเภททรัพย์สิน.
วิธีที่เราสนับสนุนการดำเนินงานของรีสอร์ท
การจัดการที่พักและทรัพย์สิน
จัดการห้องพัก กระท่อม วิลล่า สถานที่ RV หรือหน่วยพิเศษด้วยการตรวจสอบความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์และการติดตามสินค้าคงคลังที่ชัดเจน.
การจัดการการจอง
จัดการการจองโดยตรง การจองกลุ่ม และการจองจากบุคคลที่สามในปฏิทินเดียวในขณะที่รักษาความพร้อมใช้งานให้ถูกต้อง.
การดำเนินงาน การทำความสะอาด และการบำรุงรักษา
ประสานงานการทำความสะอาด การบำรุงรักษา และคำขอบริการทั่วทั้งทรัพย์สินขนาดใหญ่โดยใช้การทำงานอัตโนมัติและการติดตามสถานะ.
การจัดการการชำระเงินของรีสอร์ท
ติดตามค่าใช้จ่ายที่พัก ค่าบริการ การเพิ่ม การฝาก และการชำระเงินที่เชื่อมโยงโดยตรงกับการจองและบันทึกแขก.
การสื่อสารกับแขก
รวมข้อความการติดต่อกับแขก การยืนยัน และการอัปเดตเพื่อลดการติดตามด้วยมือและปรับปรุงประสบการณ์ของแขก.
การจัดการหลายทรัพย์สินและขนาดใหญ่
ดำเนินการรีสอร์ทขนาดใหญ่หรือหลายสถานที่รีสอร์ทจากแพลตฟอร์มเดียวด้วยการรายงานที่ใช้ร่วมกันและการทำงานที่สอดคล้องกัน.
กรณีการใช้งานเฉพาะรีสอร์ทที่เราสนับสนุน
ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ทสกีและภูเขา
สนับสนุนความต้องการตามฤดูกาล การหมุนเวียนที่พัก และการดำเนินงานหลายอาคารในสภาพแวดล้อมรีสอร์ทภูเขาและสกี.
ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ทกอล์ฟ
จัดการที่พักของรีสอร์ท การเข้าพักของแขก และการทำงานในขณะที่ให้บริการสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการกอล์ฟ.
ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ท RV
จัดการสถานที่ RV การเข้าพักระยะยาว การทำงานที่เกี่ยวข้องกับสาธารณูปโภค และระยะเวลาการจองที่ยืดหยุ่น.
ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ทสัตว์เลี้ยง
จัดการหน่วยการดูแล การเข้าพักระยะสั้น แขกที่กลับมา และบริการเพิ่มเติมภายในระบบการจองที่มีโครงสร้าง.
ซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สินของรีสอร์ท
สนับสนุนรีสอร์ทที่ใช้ประโยชน์ผสมผสานที่มีห้องพัก วิลล่า กระท่อม สถานที่ RV หรือที่พักพิเศษในแพลตฟอร์มเดียว.
การทำงานอัตโนมัติและข้อมูลเชิงลึกสำหรับรีสอร์ท
การดำเนินงานของรีสอร์ทสร้างข้อมูลจำนวนมากจากการเข้าพัก บริการ และการชำระเงิน. โดยใช้การทำงานอัตโนมัติของ Salesforce และการทำงานที่พร้อมสำหรับ AI เราช่วยรีสอร์ท:
ลดการประสานงานด้วยมือ
ลดการประสานงานด้วยมือระหว่างแผนก.
ปรับปรุงการมองเห็น
ปรับปรุงการมองเห็นในด้านการเข้าพักและประสิทธิภาพ.
ขยายโดยไม่เพิ่มการบริหาร
ระบุจุดคอขวดในการดำเนินงานได้เร็วขึ้นและขยายการดำเนินงานตามฤดูกาลโดยไม่เพิ่มงานด้านการบริหาร.
คุณค่าให้กับผู้ดำเนินการรีสอร์ท
รีสอร์ทที่ใช้ Booking Ninjas จะได้รับประโยชน์จากการดำเนินงานที่ราบรื่นและการควบคุมที่ดีกว่าเมื่อพวกเขาเติบโต.
แทนที่ระบบที่แยกจากกัน
แทนที่ระบบที่แยกจากกันหลายระบบ.
ปรับปรุงการประสานงานของทรัพย์สิน
ปรับปรุงการประสานงานทั่วทั้งทรัพย์สินขนาดใหญ่.
ลดการจัดการด้วยมือ
ลดการจัดการการจองและการชำระเงินด้วยมือ.
การมองเห็นแบบเรียลไทม์
ได้รับการมองเห็นทางการเงินและการดำเนินงานแบบเรียลไทม์.
ซอฟต์แวร์รีสอร์ทนี้เหมาะสำหรับใคร
โซลูชันนี้ออกแบบมาสำหรับ:
- รีสอร์ทปลายทาง
- รีสอร์ทสกีและภูเขา
- รีสอร์ทกอล์ฟ
- รีสอร์ท RV
- รีสอร์ทสัตว์เลี้ยงและพิเศษ
- ผู้ดำเนินการรีสอร์ทหลายแห่ง
ไม่ออกแบบสำหรับ: การเช่าที่พักแบบวันหยุดหรือการเช่าที่อยู่อาศัยระยะยาว.
การเปรียบเทียบซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ท
ระบบดั้งเดิมกับ Booking Ninjas
| ความสามารถ | ซอฟต์แวร์รีสอร์ทแบบดั้งเดิม |
|
|---|---|---|
| แพลตฟอร์มที่ใช้ Salesforce | ✗ | ✓ |
| การสนับสนุนสำหรับประเภทรีสอร์ทหลายประเภท | จำกัด | ✓ |
| ความลึกของการทำงานอัตโนมัติ | พื้นฐาน | ขั้นสูง |
| การจัดการการชำระเงิน | จำกัด | รวม |
| ความสามารถในการขยายหลายทรัพย์สิน | จำกัด | ระดับองค์กร |
| การรายงานแบบเรียลไทม์ | สถิติ | แดชบอร์ดสด |
| ความเป็นเจ้าของข้อมูล | ควบคุมโดยผู้ขาย | ความเป็นเจ้าของ Salesforce เต็มรูปแบบ |