คำถามที่พบบ่อย

มีคำถามใช่ไหม? เรารวบรวมคำถามที่พบบ่อยที่สุดพร้อมคำตอบไว้ที่นี่ เพื่อให้คุณเข้าใจได้ง่าย

Booking Ninjas คืออะไร?

Booking Ninjas คือแพลตฟอร์มครบวงจรบนคลาวด์สำหรับการจองและการดำเนินงาน ซึ่งสร้างขึ้นบน Salesforce โดยตรง ระบบครบวงจรนี้รวมศูนย์การจอง การชำระเงิน เวิร์กโฟลว์ การรายงาน และประสบการณ์ของลูกค้าหรือผู้เข้าพักไว้ในโซลูชันอัจฉริยะที่รองรับการขยายตัว สำหรับโรงแรม ที่พักให้เช่า สโมสร สถานที่จัดงาน และองค์กรอื่น ๆ ที่บริหารการดำเนินงานในแต่ละวัน

ใครใช้ Booking Ninjas?

Booking Ninjas ได้รับความไว้วางใจจาก โรงแรม, บริษัทให้เช่าที่พักตากอากาศ, พื้นที่ทำงานร่วมกัน, ผู้ให้บริการที่พักนักศึกษา, สถานออกกำลังกาย, สโมสร, สถานที่จัดงาน, และองค์กรอื่น ๆ ที่จัดการการจอง สมาชิก ผู้เข้าพัก หรือพื้นที่ในวงกว้าง แพลตฟอร์มของเราที่สร้างขึ้นบน Salesforce โดยตรงรองรับองค์กรทุกขนาด ตั้งแต่ผู้ประกอบการรายเล็กไปจนถึงการดำเนินงานขนาดใหญ่ที่มีหลายสาขา ดูโซลูชัน

อะไรทำให้ Booking Ninjas แตกต่างจากระบบอื่น?

Booking Ninjas โดดเด่นในฐานะแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นบน Salesforce โดยตรง ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ระดับองค์กรอันดับ 1 ของโลก รากฐานนี้มอบความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ระบบอัตโนมัติระดับองค์กร การเชื่อมต่อที่ทรงพลัง และความสามารถในการขยายระบบที่ระบบรุ่นเก่าจำนวนมากเทียบไม่ได้ Booking Ninjas แตกต่างจากโซลูชันเฉพาะด้านรุ่นเก่า โดยรวมความสามารถด้าน CRM การวิเคราะห์ขั้นสูง และการปรับแต่งเชิงลึกไว้ในแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อเป็นหนึ่งเดียว

Booking Ninjas เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์หรือไม่?

ใช่ Booking Ninjas เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์เต็มรูปแบบที่โฮสต์บนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับองค์กรของ Salesforce จึงไม่ต้องมีเซิร์ฟเวอร์ภายในองค์กร มีการอัปเดตอัตโนมัติ เข้าถึงได้จากทุกที่ที่มีอินเทอร์เน็ต พร้อมความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือระดับองค์กร ข้อมูลการดำเนินงานของคุณจัดเก็บอย่างปลอดภัยบนคลาวด์ และเข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันจากทุกอุปกรณ์

องค์กรประเภทใดบ้างที่ใช้ Booking Ninjas ได้?

Booking Ninjas ออกแบบมาสำหรับโรงแรม รีสอร์ต ที่พักให้เช่า โฮสเทล เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ ที่พักนักศึกษา พื้นที่ทำงานร่วมกัน ศูนย์ออกกำลังกาย สโมสร สถานที่จัดงาน และองค์กรอื่น ๆ ที่บริหารจัดการพื้นที่ การจอง การเป็นสมาชิก หรือการดำเนินงาน แพลตฟอร์มปรับให้เข้ากับรูปแบบธุรกิจและสภาพแวดล้อมการดำเนินงานที่แตกต่างกันได้

Booking Ninjas แตกต่างจากซอฟต์แวร์ดั้งเดิมหรือระบบรุ่นเก่าอย่างไร?

Booking Ninjas ใช้แพลตฟอร์มคลาวด์สมัยใหม่ของ Salesforce ต่างจากซอฟต์แวร์ดั้งเดิมหรือล้าสมัย โดยมีความสามารถในการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งกว่า การซิงก์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ การเข้าถึงผ่านมือถือ ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และสถาปัตยกรรมที่รองรับการขยายตัว ระบบรุ่นเก่ามักต้องใช้ฮาร์ดแวร์ราคาแพง ปรับแต่งได้จำกัด และไม่มีความสามารถด้าน CRM ซึ่ง Booking Ninjas นำมารวมไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

Booking Ninjas มีระบบจองหรือไม่?

ได้ Booking Ninjas มีระบบ ระบบจอง ซึ่งเชื่อมต่อโดยตรงกับแพลตฟอร์มของคุณ ทำให้สามารถอัปเดตสถานะห้องว่างแบบเรียลไทม์ ควบคุมราคา รับการจองได้ทันที และซิงก์ข้อมูลสองทางได้อย่างราบรื่น โดยไม่ต้องพึ่งพาระบบจองแยกต่างหากหรือเพิ่มความซับซ้อน

ฉันสามารถจัดการที่พักหลายแห่งด้วย Booking Ninjas ได้หรือไม่?

ได้แน่นอน Booking Ninjas ช่วยให้คุณ จัดการที่พักหลายแห่งจัดการที่พัก สถานที่ อัตราค่าบริการ สินค้าคงคลัง ทีมงาน และการดำเนินงานหลายแห่งได้จากแดชบอร์ดรวมศูนย์เดียว เหมาะอย่างยิ่งสำหรับกลุ่มโรงแรม องค์กรที่มีหลายสาขา และผู้ประกอบการที่ต้องการควบคุมการดำเนินงานจากศูนย์กลางในหลายสถานที่

Booking Ninjas รองรับ POS และการประมวลผลการชำระเงินหรือไม่?

ได้ Booking Ninjas มีโมดูล ระบบขายหน้าร้าน (POS) และ การประมวลผลการชำระเงิน และโมดูลการประมวลผลการชำระเงิน ช่วยให้การทำธุรกรรมตั้งแต่การจองออนไลน์ไปจนถึงการชำระเงินเมื่อเช็กเอาต์หรือ ณ จุดขายเป็นไปอย่างราบรื่น รับชำระด้วยบัตรเครดิต ประมวลผลการชำระเงินอย่างปลอดภัย จัดการใบแจ้งหนี้ ดำเนินการคืนเงิน และติดตามรายได้ ทั้งหมดนี้ได้ในแพลตฟอร์มเดียวกัน

Booking Ninjas สามารถทำให้การดำเนินงานประจำวันเป็นระบบอัตโนมัติได้หรือไม่?

ได้ ฟีเจอร์ระบบอัตโนมัติของ Booking Ninjas จัดการการจอง การสื่อสาร การเรียกเก็บเงิน การออกใบแจ้งหนี้ การรายงาน และเวิร์กโฟลว์ประจำได้ ช่วยให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่การบริการและการเติบโต แทนการป้อนข้อมูลด้วยตนเองและงานธุรการ

Booking Ninjas รองรับการจัดการช่องทางการขายและการเชื่อมต่อกับ OTA หรือไม่?

ได้ Booking Ninjas เชื่อมต่อกับ ระบบจัดการช่องทางการขาย และตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) รายใหญ่ รวมถึง Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo และอื่น ๆ ซิงก์สถานะห้องว่าง อัตราค่าบริการ และการจองโดยอัตโนมัติในทุกช่องทางการจอง ลดการจองซ้ำซ้อนและทำให้ข้อมูลสินค้าคงคลังตรงกันแบบเรียลไทม์

Booking Ninjas ช่วยจัดการการเช็กอินและเช็กเอาต์ของผู้เข้าพักได้หรือไม่?

ได้ Booking Ninjas มีเครื่องมือเวิร์กโฟลว์สำหรับแผนกต้อนรับและหน้างาน ซึ่งรวมถึง การเช็กอิน/เช็กเอาต์แบบดิจิทัลปรับปรุงขั้นตอนการมาถึงและออกเดินทางให้คล่องตัวด้วยระบบอัตโนมัติ เทมเพลตการสื่อสาร และการอัปเดตสถานะแบบเรียลไทม์

Booking Ninjas มีฟีเจอร์บริหารรายได้และการตั้งราคาแบบไดนามิกหรือไม่?

ได้ Booking Ninjas มีเครื่องมือบริหารรายได้พร้อมการตั้งราคาแบบไดนามิกที่ขับเคลื่อนด้วย AI การพยากรณ์ความต้องการ การปรับอัตราค่าบริการให้เหมาะสมกำหนดกฎการตั้งราคาอัตโนมัติตามอัตราการเข้าพัก รูปแบบความต้องการ แนวโน้มตามฤดูกาล และสภาวะตลาด เพื่อเพิ่มรายได้ให้สูงสุด

Booking Ninjas จัดการการจองแบบกลุ่มและกิจกรรมได้หรือไม่?

ได้ Booking Ninjas รองรับ การจองแบบกลุ่ม, การจัดการกิจกรรมและการจองสำหรับองค์กร พร้อมฟีเจอร์สำหรับการจัดสรรห้องพักแบบกลุ่ม อัตราสำหรับกลุ่ม ปฏิทินกิจกรรม เวิร์กโฟลว์การจัดเลี้ยง และการจัดการการจองจำนวนมาก จัดการกิจกรรมกลุ่มที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยเวิร์กโฟลว์และเครื่องมือรายงานเฉพาะ

Booking Ninjas รองรับการใช้งานบนมือถือสำหรับทีมงานหรือไม่?

ได้ Booking Ninjas ใช้งานได้เต็มรูปแบบบนอุปกรณ์มือถือผ่านอินเทอร์เฟซเว็บแบบปรับตามหน้าจอและแดชบอร์ดที่ปรับให้เหมาะกับมือถือ จัดการการดำเนินงาน ดูการจอง จัดการการเช็กอิน ตอบคำขอ และเข้าถึงรายงานได้จากทุกที่ผ่านสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต แพลตฟอร์มรองรับ iOS, Android และเบราว์เซอร์บนมือถือ

การติดตั้งใช้งาน Booking Ninjas ใช้เวลานานเท่าใด?

ลูกค้าส่วนใหญ่ของ Booking Ninjas เริ่มใช้งานจริงได้ภายใน 30–60 วัน ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของการนำเข้าข้อมูล ข้อกำหนดในการปรับแต่ง และขอบเขตการดำเนินงาน ทีมติดตั้งใช้งานของเราจะช่วยให้การเปลี่ยนจากระบบปัจจุบันของคุณไปยังแพลตฟอร์มที่ใช้ Salesforce เป็นพื้นฐานเป็นไปอย่างราบรื่น

จำเป็นต้องมีประสบการณ์ใช้งาน Salesforce เพื่อใช้ Booking Ninjas หรือไม่?

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ใช้งาน Salesforce ทีมของเราจะจัดการการตั้งค่า การกำหนดค่า และการย้ายข้อมูลสำหรับระบบของคุณ เรามีการฝึกอบรมอย่างครอบคลุม เพื่อให้ทีมของคุณใช้ความสามารถระดับองค์กรของ Salesforce และฟีเจอร์ต่าง ๆ ของ Booking Ninjas ได้โดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคหรือความรู้เกี่ยวกับ CRM

Booking Ninjas สามารถย้ายข้อมูลการดำเนินงานที่มีอยู่ของฉันได้หรือไม่?

ได้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการย้ายข้อมูลของเราจะโอนย้ายข้อมูลการจอง ระเบียนลูกค้าหรือผู้เข้าพัก ข้อมูลที่พักหรือสถานที่ อัตราค่าบริการ สินค้าคงคลัง ข้อมูลย้อนหลัง และระเบียนทางการเงินจากระบบปัจจุบันของคุณไปยัง Booking Ninjas อย่างปลอดภัย เราให้ความสำคัญกับความถูกต้องและกระบวนการย้ายข้อมูลที่ราบรื่น

Booking Ninjas สามารถย้ายข้อมูลจากระบบใดได้บ้าง?

Booking Ninjas สามารถย้ายข้อมูลจากระบบบริหารจัดการที่พัก ระบบจอง ระบบจัดตารางเวลา และระบบปฏิบัติการได้หลากหลาย รวมถึง Opera PMS, Cloudbeds, Mews, Little Hotelier, Guesty, Hostfully, Streamline และระบบอื่น ๆ อีกมากมาย ทีมย้ายข้อมูลของเราจะประสานงานกับผู้ให้บริการเดิมของคุณเพื่อดึงและโอนย้ายข้อมูลสำคัญ เช่น การจอง โปรไฟล์ ข้อมูลทางการเงิน และการตั้งค่าระบบ

การดำเนินงานของฉันจะหยุดชะงักระหว่างการติดตั้งใช้งาน Booking Ninjas หรือไม่?

ไม่ การติดตั้งใช้งาน Booking Ninjas ออกแบบมาเพื่อลดผลกระทบต่อการดำเนินงานประจำวันให้น้อยที่สุด โดยทั่วไปเราจะให้ระบบทำงานควบคู่กันในช่วงเปลี่ยนผ่าน ค่อย ๆ ย้ายข้อมูล และฝึกอบรมทีมของคุณไปพร้อมกัน ระบบปัจจุบันจะยังใช้งานได้จนกว่าคุณจะพร้อมเปลี่ยนระบบ

ต้องใช้ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์อะไรบ้างเพื่อใช้งาน Booking Ninjas?

ไม่จำเป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์พิเศษ Booking Ninjas เป็นแพลตฟอร์ม SaaS บนคลาวด์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ทั่วไป เพียงมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์ เช่น คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน ก็ใช้งานได้ ไม่จำเป็นต้องมีเซิร์ฟเวอร์ ติดตั้งซอฟต์แวร์ หรือโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีเพิ่มเติม

Booking Ninjas ปลอดภัยเพียงใด?

การรักษาความปลอดภัยของ Booking Ninjas อยู่ในระดับองค์กรและสร้างขึ้นบนโครงสร้างพื้นฐานระดับโลกของ Salesforce แพลตฟอร์มรองรับมาตรฐาน GDPR, SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA และ PCI DSS ข้อมูลการดำเนินงาน ข้อมูลลูกค้า และรายละเอียดการชำระเงินของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสที่เข้มงวดและโปรโตคอลความปลอดภัย

ข้อมูลของฉันได้รับการสำรองข้อมูลหรือไม่?

ใช่ ข้อมูลใน Booking Ninjas ได้รับการเข้ารหัสทั้งระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน และโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์สำรองทั่วโลกในศูนย์ข้อมูลหลายแห่ง การจอง ข้อมูลลูกค้า และข้อมูลทางการเงินของคุณได้รับการปกป้องด้วยระบบสำรองข้อมูลและกู้คืนจากภัยพิบัติระดับองค์กร เพื่อรองรับความต่อเนื่องทางธุรกิจ

Booking Ninjas มีเวลาทำงานและความน่าเชื่อถือระดับใด?

Booking Ninjas รับประกัน SLA เวลาทำงาน 99.9% โดยมีโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลกของ Salesforce รองรับ ซึ่งช่วยให้แพลตฟอร์ม เวิร์กโฟลว์การจอง และประสบการณ์ที่ลูกค้าใช้งานพร้อมให้บริการตลอด 24/7 พร้อมลดเวลาหยุดทำงานให้น้อยที่สุด

ข้อมูลการชำระเงินปลอดภัยหรือไม่เมื่อใช้ Booking Ninjas?

แน่นอน Booking Ninjas ได้รับการรับรองตามมาตรฐาน PCI DSS Level 1 ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลการชำระเงินได้รับการจัดการตามมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง ข้อมูลการชำระเงินได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ตามมาตรฐานอุตสาหกรรม แปลงเป็นโทเค็นเพื่อจัดเก็บอย่างปลอดภัย และประมวลผลในลักษณะที่ช่วยปกป้องข้อมูลทางการเงินของลูกค้า

Booking Ninjas ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เช่น GDPR หรือไม่?

มี Booking Ninjas รองรับการปฏิบัติตาม GDPR และข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลระหว่างประเทศอื่น ๆ รวมถึง CCPA, PIPEDA และกฎหมายความเป็นส่วนตัวระดับภูมิภาค แพลตฟอร์มมีการควบคุมความเป็นส่วนตัว การจัดการความยินยอม ความสามารถในการส่งออกข้อมูล ฟังก์ชันการลบข้อมูลตามสิทธิที่จะถูกลืม และแนวปฏิบัติในการประมวลผลข้อมูลที่โปร่งใส

Booking Ninjas จัดการการเข้าถึงและสิทธิ์ของผู้ใช้อย่างไร?

Booking Ninjas มีระบบควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้และ สิทธิ์ตามบทบาทสร้างบทบาทที่กำหนดเองสำหรับทีมต้อนรับ พนักงานฝ่ายปฏิบัติการ ผู้จัดการ ทีมการเงิน และผู้ดูแลระบบ ควบคุมการเข้าถึงข้อมูลสำคัญ ข้อมูลทางการเงิน รายละเอียดลูกค้า และการตั้งค่าระบบ กิจกรรมของผู้ใช้จะถูกบันทึกไว้เพื่อใช้ตรวจสอบย้อนหลังและเฝ้าระวังความปลอดภัย

ฉันสามารถผสานรวม Booking Ninjas เข้ากับเว็บไซต์ ช่องทางการจอง หรือเครื่องมือของบุคคลที่สามได้หรือไม่?

มี Booking Ninjas มีความสามารถในการผสานรวมอย่างครอบคลุมผ่าน REST APIsเว็บฮุก และ Salesforce AppExchange เชื่อมต่อกับ เกตเวย์การชำระเงินแพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมล ซอฟต์แวร์บัญชี และเครื่องมือธุรกิจอื่น ๆ อีกมากมาย ผ่านตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือการผสานรวมแบบกำหนดเอง

Booking Ninjas รองรับการเติบโตของธุรกิจหรือไม่?

ได้แน่นอน Booking Ninjas ปรับขนาดตามการเติบโตของธุรกิจคุณได้ ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นด้วยสถานที่เดียวหรือบริหารสถานที่หลายแห่งในพอร์ตขนาดใหญ่ แพลตฟอร์มที่ใช้ Salesforce เป็นพื้นฐานก็ปรับตัวและเติบโตได้ พร้อมรองรับจำนวนการจอง ผู้ใช้ สถานที่ และปริมาณข้อมูลที่เพิ่มขึ้น โดยไม่มีข้อจำกัดสำคัญของระบบ

Booking Ninjas ปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการด้านการดำเนินงานของฉันได้หรือไม่?

ปรับแต่งได้เต็มรูปแบบ ในฐานะแพลตฟอร์มที่ทำงานบน Salesforce โดยตรง Booking Ninjas ช่วยให้คุณปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ ฟิลด์ รายงาน แดชบอร์ด บทบาทผู้ใช้ สิทธิ์ และกระบวนการทางธุรกิจได้ ปรับแพลตฟอร์มให้สอดคล้องกับการดำเนินงาน แบรนด์ และข้อกำหนดด้านรายงานของคุณ

ฉันสามารถเชื่อมต่อ Booking Ninjas กับซอฟต์แวร์บัญชีของฉันได้หรือไม่?

มี Booking Ninjas ผสานรวมกับซอฟต์แวร์บัญชียอดนิยม เช่น QuickBooks, Xero, Sage, NetSuite และแพลตฟอร์มบัญชีอื่น ๆ ผ่าน API และตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้า ซิงค์ข้อมูลการเงิน ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน และรายงานระหว่างแพลตฟอร์มของคุณกับ ซอฟต์แวร์บัญชีซึ่งช่วยลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองและเพิ่มความถูกต้องของบันทึก

Booking Ninjas ผสานรวมกับเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติได้หรือไม่?

มี Booking Ninjas ผสานรวมกับแพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมล เช่น Mailchimp, Constant Contact และ เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ ผ่านการผสานรวมและ API ในตัวของ Salesforce ซิงค์ข้อมูลลูกค้า สร้างแคมเปญแบบเจาะกลุ่ม ติดตามประสิทธิภาพ และทำให้การสื่อสารเป็นไปโดยอัตโนมัติตามพฤติกรรมการจอง ความชอบ และประวัติการใช้งาน

ฉันสามารถสร้างการผสานรวมแบบกำหนดเองกับ Booking Ninjas ได้หรือไม่?

Booking Ninjas มี REST APIsเว็บฮุก และ ความสามารถของแพลตฟอร์ม Salesforce สำหรับการผสานรวมแบบกำหนดเอง ทำงานร่วมกับทีมเทคนิคของเราหรือนักพัฒนาของคุณ เพื่อเชื่อมต่อระบบของบุคคลที่สาม เครื่องมือภายใน หรือซอฟต์แวร์เฉพาะทางให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจ

มีผู้ใช้กี่คนที่สามารถเข้าใช้งาน Booking Ninjas พร้อมกันได้?

Booking Ninjas รองรับผู้ใช้ที่ใช้งานพร้อมกันได้ไม่จำกัด ไม่ว่าคุณจะมีพนักงาน 5 คนหรือ 500 คน ผู้ใช้ก็สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มพร้อมกันได้โดยไม่มีปัญหาด้านประสิทธิภาพที่สำคัญ โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของ Salesforce ปรับขนาดโดยอัตโนมัติเพื่อให้ทีมเข้าถึงระบบได้อย่างน่าเชื่อถือ

Booking Ninjas มีบริการสนับสนุนแบบใดบ้าง?

Booking Ninjas ให้บริการดูแลความสำเร็จของลูกค้าและการสนับสนุนทางเทคนิคตลอด 24/7 ผ่านแชตสด อีเมล โทรศัพท์ และวิดีโอคอล ทีมสนับสนุนของเราช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม แก้ไขปัญหาทางเทคนิค ฝึกอบรม แนะนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และปรับปรุงประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณใช้ Booking Ninjas ได้อย่างเต็มที่

Booking Ninjas มีบริการฝึกอบรมหรือไม่?

มี Booking Ninjas มีบริการเริ่มต้นใช้งานและฝึกอบรมทีมของคุณอย่างครบวงจร เราจัดเซสชันลงมือปฏิบัติจริง วิดีโอสอน เอกสารประกอบ และแหล่งเรียนรู้อย่างต่อเนื่องผ่าน Booking Ninjas Academy เรียนรู้ได้ตั้งแต่การดำเนินงานประจำวันไปจนถึงฟีเจอร์ Salesforce ขั้นสูงและเวิร์กโฟลว์ระบบอัตโนมัติ

Booking Ninjas มีผู้จัดการบัญชีดูแลโดยเฉพาะหรือไม่?

มี ลูกค้า Booking Ninjas ทุกคนจะได้รับ Customer Success Manager โดยเฉพาะ ซึ่งทำหน้าที่เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ โดยจะช่วยสนับสนุนการติดตั้งใช้งาน ให้คำแนะนำอย่างต่อเนื่อง เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และช่วยให้คุณได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ดีจาก Booking Ninjas

Booking Ninjas มีฐานความรู้หรือศูนย์ช่วยเหลือหรือไม่?

Booking Ninjas มีฐานความรู้ที่ครอบคลุม พร้อมบทความที่ค้นหาได้ วิดีโอสอน คู่มือทีละขั้นตอน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และคำถามที่พบบ่อย เข้าถึงแหล่งข้อมูลช่วยเหลือแบบบริการตนเองได้ทุกเมื่อผ่านศูนย์ช่วยเหลือ ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่เวิร์กโฟลว์หลักไปจนถึงฟีเจอร์ขั้นสูงและการแก้ไขปัญหา

ฉันคาดหวังระยะเวลาตอบกลับคำขอรับการสนับสนุนจาก Booking Ninjas ได้เท่าใด?

ระยะเวลาตอบกลับจากฝ่ายสนับสนุน Booking Ninjas แตกต่างกันไปตามระดับแพ็กเกจ โดยลูกค้าองค์กรสามารถใช้บริการสนับสนุนแบบเร่งด่วนได้ โดยทั่วไป ฝ่ายสนับสนุนมาตรฐานจะตอบกลับทางอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง ส่วนแชตสดและการสนับสนุนทางโทรศัพท์จะให้ความช่วยเหลือได้รวดเร็วยิ่งขึ้นในเวลาทำการ ปัญหาสำคัญที่กระทบต่อการดำเนินงานจะได้รับการยกระดับความสำคัญและตอบกลับอย่างรวดเร็ว

โครงสร้างราคาของ Booking Ninjas เป็นอย่างไร?

Booking Ninjas มีแผนสมัครสมาชิกรายเดือนแบบยืดหยุ่นและแยกเป็นโมดูล โดยกำหนดราคาตามรูปแบบธุรกิจ ขนาดการดำเนินงาน และฟีเจอร์ที่เลือก แนวทางการกำหนดราคาที่โปร่งใสนี้ช่วยให้คุณจ่ายเฉพาะฟังก์ชันที่ต้องการ และสามารถเพิ่มโมดูลได้เมื่อองค์กรเติบโต

Booking Ninjas มีค่าธรรมเนียมการตั้งค่าหรือไม่?

มี Booking Ninjas เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการตั้งค่าครั้งเดียวสำหรับการติดตั้งใช้งานครั้งแรก การกำหนดค่า การย้ายข้อมูล และการเริ่มต้นใช้งาน ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ช่วยให้การเปลี่ยนจากระบบปัจจุบันมาใช้ Booking Ninjas เป็นไปอย่างราบรื่น โดยรวมบริการตั้งค่าจากผู้เชี่ยวชาญ การถ่ายโอนข้อมูล และการฝึกอบรมทีมไว้แล้ว

ฉันสามารถอัปเกรดแผน Booking Ninjas ในภายหลังได้หรือไม่?

ได้ทุกเมื่อ เมื่อองค์กรของคุณเติบโต คุณสามารถเพิ่มโมดูล ฟีเจอร์ ผู้ใช้ สถานที่ หรืออัปเกรดแผน Booking Ninjas ได้ แพลตฟอร์มได้รับการออกแบบให้เติบโตไปพร้อมกับคุณ โดยไม่ต้องยุ่งยากกับการย้ายระบบครั้งใหญ่หรือเกิดการหยุดชะงักของบริการ

Booking Ninjas กำหนดให้ทำสัญญาระยะยาวหรือไม่?

Booking Ninjas มีตัวเลือกการสมัครสมาชิกที่ยืดหยุ่น ทั้งแบบรายเดือนและรายปี แม้สัญญารายปีมักมีราคาและความคุ้มค่าที่ดีกว่า แต่ก็มีแผนรายเดือนสำหรับธุรกิจที่ต้องการผูกมัดระยะสั้น โปรดตรวจสอบเงื่อนไขระหว่างการเริ่มใช้งานเพื่อเลือกแผนที่เหมาะกับความต้องการและงบประมาณของคุณมากที่สุด

Booking Ninjas คิดค่าธรรมเนียมธุรกรรมหรือค่าคอมมิชชันหรือไม่?

ไม่มี Booking Ninjas ใช้รูปแบบการกำหนดราคาแบบสมัครสมาชิกที่โปร่งใส โดยไม่มีค่าธรรมเนียมธุรกรรมแอบแฝง ค่าคอมมิชชันการจอง หรือค่าธรรมเนียมต่อการจอง คุณชำระค่าสมัครสมาชิกแบบรายเดือนหรือรายปีในอัตราคงที่ตามการตั้งค่าและฟีเจอร์ที่เลือก ทั้งนี้ อาจยังมีค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินจากผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงินที่คุณเลือก

วิสัยทัศน์ระยะยาวของ Booking Ninjas สำหรับการจัดการการดำเนินงานคืออะไร?

วิสัยทัศน์ของ Booking Ninjas คือการทำให้ทุกองค์กรเข้าถึงระบบอัจฉริยะด้านการดำเนินงานและระบบอัตโนมัติระดับองค์กร ซึ่งเดิมมีเพียงองค์กรขนาดใหญ่เท่านั้นที่เข้าถึงได้ โดยเปิดให้เข้าถึงความสามารถขั้นสูงของแพลตฟอร์ม ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI และโครงสร้างพื้นฐานที่ปรับขนาดได้ สำหรับองค์กรทุกขนาด

ทำไม Booking Ninjas จึงสร้างขึ้นบน Salesforce?

Salesforce คือแพลตฟอร์ม CRM อันดับ 1 ของโลกที่ธุรกิจหลายล้านแห่งทั่วโลกไว้วางใจ การพัฒนา Booking Ninjas บน Salesforce โดยตรงช่วยให้เราใช้ประโยชน์จากความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย ความสามารถในการปรับขนาด นวัตกรรมที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง และความสามารถในการผสานรวม ซึ่งระบบแบบดั้งเดิมจำนวนมากไม่สามารถมอบให้ได้ รากฐานนี้ช่วยให้แพลตฟอร์มทันสมัยอยู่เสมอ นอกจากนี้ Booking Ninjas ยังพร้อมให้บริการบน Salesforce AppExchange เนื่องจาก Salesforce กำหนดให้แอปต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยก่อนเผยแพร่บน AppExchange สิ่งนี้จึงสะท้อนให้เห็นด้วยว่าแพลตฟอร์มสอดคล้องกับมาตรฐานการตรวจสอบของ Salesforce

Booking Ninjas ช่วยให้องค์กรรักษาความสามารถในการแข่งขันได้อย่างไร?

Booking Ninjas ช่วยให้องค์กรก้าวล้ำนำหน้าด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI สถาปัตยกรรมที่ปรับขนาดได้ และนวัตกรรมแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง การดำเนินงานของคุณจะราบรื่น ฉลาด และรวดเร็วยิ่งขึ้นในทุกวัน เพื่อให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่การบริการ การเติบโต และการตัดสินใจที่ดียิ่งขึ้น แทนการทำงานด้วยตนเอง

Booking Ninjas ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างไร?

Booking Ninjas ใช้แมชชีนเลิร์นนิงและปัญญาประดิษฐ์เพื่อขับเคลื่อน การคาดการณ์ความต้องการ, การปรับราคาให้เหมาะสม, ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมลูกค้า, การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์, การจัดการงานอัตโนมัติ และคำแนะนำอัจฉริยะ ซึ่งช่วยลดงานที่ต้องทำด้วยตนเอง ปรับปรุงการตัดสินใจ และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานในด้าน การจอง, การเรียกเก็บเงินและการชำระเงินและ เวิร์กโฟลว์ประจำวัน.

คำว่า "agentic" ในแพลตฟอร์ม Booking Ninjas หมายถึงอะไร?

การทำงานแบบอัตโนมัติอย่างชาญฉลาด ใน Booking Ninjas หมายถึงการดำเนินการอย่างชาญฉลาดและเป็นอิสระจากการควบคุม ต่างจากซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิมที่ตอบสนองต่อคำสั่งเท่านั้น แพลตฟอร์มสามารถวิเคราะห์ข้อมูล ตัดสินใจ และดำเนินงานต่าง ๆ ได้ล่วงหน้าโดยใช้การป้อนข้อมูลด้วยตนเองน้อยลง ช่วยปรับราคาให้เหมาะสม จัดการสินค้าคงคลัง ดูแลการสื่อสาร และทำให้เวิร์กโฟลว์มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

AI ของ Booking Ninjas ปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าและผู้เข้าพักได้หรือไม่?

ได้ AI ของ Booking Ninjas สามารถเรียนรู้ความชอบ รูปแบบการจอง และพฤติกรรม เพื่อรองรับการสื่อสารเฉพาะบุคคล ข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละคน คำแนะนำ และประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นในวงกว้าง

AI ของ Booking Ninjas ช่วยผู้ดำเนินงานและทีมงานโดยตรงอย่างไร?

AI ของ Booking Ninjas ช่วยผู้ดำเนินงานและทีมงานด้วยการระบุโอกาสในการเพิ่มรายได้ คาดการณ์แนวโน้มความต้องการ ตรวจจับรูปแบบการจอง แนะนำกลยุทธ์ด้านราคา แจ้งเตือนปัญหาที่อาจเกิดขึ้น และเสนอข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง—เปลี่ยนข้อมูลการดำเนินงานดิบให้เป็นการปรับปรุงที่วัดผลได้

AI ของ Booking Ninjas คาดการณ์ความต้องการและปรับราคาให้เหมาะสมได้อย่างไร?

AI ของ Booking Ninjas วิเคราะห์ข้อมูลการจองในอดีต รูปแบบตามฤดูกาล กิจกรรมในพื้นที่ ราคาของคู่แข่ง แนวโน้มตลาด และตัวชี้วัดความต้องการ เพื่อ คาดการณ์ความต้องการในอนาคต แบบเรียลไทม์ จากนั้นระบบจะช่วยสนับสนุน การปรับอัตราหรือราคา และแนะนำกลยุทธ์เพื่อเพิ่มรายได้สูงสุดพร้อมรักษาความสามารถในการแข่งขัน

AI ของ Booking Ninjas ช่วยลดการจองเกินจำนวนและการไม่เข้าพักได้หรือไม่?

มี AI ของ Booking Ninjas สามารถระบุรูปแบบการจองที่มีความเสี่ยงสูง แนะนำกลยุทธ์การจองเกินจำนวนโดยอิงจากอัตราการไม่เข้าพักในอดีต ส่งการแจ้งเตือนก่อนเข้าพัก วิเคราะห์ความน่าจะเป็นในการยกเลิก และช่วยปรับการจัดสรรห้องพักให้เหมาะสม เพื่อลดการสูญเสียรายได้โดยหลีกเลี่ยงปัญหาการจองเกินจำนวน

AI ของ Booking Ninjas มีระบบข่าวกรองธุรกิจและการวิเคราะห์ข้อมูลหรือไม่?

ใช่ Booking Ninjas มาพร้อมแดชบอร์ดการวิเคราะห์และระบบข่าวกรองธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วย AI สร้างรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับการจอง อัตราการเข้าพักหรือการใช้บริการ แนวโน้มรายได้ ความพึงพอใจของลูกค้า ประสิทธิภาพของช่องทาง และ ข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์ ตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูลด้วยการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และการจัดทำรายงานอัตโนมัติ

ขออภัย เราไม่พบคำถามที่พบบ่อยที่ตรงกับการค้นหาของคุณ

ยังมีคำถามอยู่ไหม?

ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา แล้วเราจะช่วยให้คุณเข้าใจทุกอย่างอย่างชัดเจนและใช้งานได้อย่างง่ายดาย

ติดต่อเรา

ข้อความ WhatsApp

ข้อความ WhatsApp