จากการค้นหาห้องพักสู่การยืนยันการเข้าพัก
แสดงให้เห็นผู้เข้าพักหรือพนักงานตรวจสอบวันที่ ห้องว่าง อัตราค่าห้องพัก รายละเอียดผู้เข้าพัก สถานะการจอง และขั้นตอนการยืนยัน
เริ่มต้นด้วยการจองห้องพัก ห้องว่าง อัตราค่าห้องพัก การเรียกเก็บเงิน เวิร์กโฟลว์แผนกต้อนรับ และรายงานมาตรฐาน เพิ่มการกระจายผ่านช่องทางต่าง ๆ บริการตนเองสำหรับผู้เข้าพัก POS การสื่อสาร การเชื่อมต่อระบบ การรายงานขั้นสูง และระบบอัตโนมัติ เมื่อโรงแรมหรือเครือโรงแรมเติบโตขึ้น
เรียนรู้เพิ่มเติม →วิดีโอแนะนำสั้น ๆ จะแสดงให้เห็นว่าห้องว่าง การจอง อัตราค่าห้องพัก การกระจายผ่านช่องทางต่าง ๆ การเรียกเก็บเงิน และบริการผู้เข้าพักทำงานร่วมกันได้อย่างไร
แสดงให้เห็นผู้เข้าพักหรือพนักงานตรวจสอบวันที่ ห้องว่าง อัตราค่าห้องพัก รายละเอียดผู้เข้าพัก สถานะการจอง และขั้นตอนการยืนยัน
แสดงอัตราค่าห้องพักที่กำหนดค่าไว้ ห้องว่าง การจองโดยตรง และกิจกรรมจากช่องทางภายนอกที่รองรับ โดยใช้สินค้าคงคลังชุดเดียวกัน
แสดงขั้นตอนเช็กอิน/เช็กเอาต์ การเปลี่ยนแปลงการเข้าพัก ยอดคงเหลือของผู้เข้าพัก ใบแจ้งหนี้ ข้อมูลการมาถึง และบริการตนเองผ่านพอร์ทัล (ถ้ามี)
แทนที่พื้นที่ตัวอย่างเหล่านี้ด้วยภาพโปสเตอร์และลิงก์ YouTube จริงเมื่อวิดีโอพร้อมใช้งาน แสดงข้อความประกอบไว้เพื่อให้เข้าใจเวิร์กโฟลว์ได้แม้ไม่ได้เปิดวิดีโอ
รูปแบบการดำเนินงานโรงแรมที่ออกแบบโดยยึดตามสินค้าคงคลังห้องพัก การจองโดยตรงและผ่านช่องทางต่าง ๆ เวิร์กโฟลว์แผนกต้อนรับ การเรียกเก็บเงินผู้เข้าพัก การประสานงานแม่บ้าน และการกำกับดูแลหลายที่พัก
ใช้เป็นเพียงตัวอย่างอ้างอิงรูปแบบการดำเนินงานเท่านั้น การแสดงรายการไม่ได้หมายถึงการรับรอง สถานะลูกค้า หรือความร่วมมือ
โรงแรมต้องประสานงานการจอง สินค้าคงคลังห้องพัก กิจกรรมแผนกต้อนรับ งานแม่บ้าน การเรียกเก็บเงินผู้เข้าพัก การกระจายผ่านช่องทางต่าง ๆ และการรายงานตลอดทั้งวัน เครื่องมือที่แยกจากกันทำให้ควบคุมเวิร์กโฟลว์เหล่านี้ได้ยากขึ้น
ติดตามสินค้าคงคลังห้องพักให้ชัดเจนตามวันที่เข้าพักและแหล่งที่มาของการจอง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงการจอง
เชื่อมโยงการจอง ห้องว่าง และเวิร์กโฟลว์ช่องทางที่รองรับ เพื่อลดการกระทบยอดด้วยตนเอง
ใช้ข้อมูลการมาถึง การออกจากที่พัก และสถานะห้อง เพื่อประสานงานการทำความสะอาดและเตรียมห้องให้พร้อมตามกำหนดการเข้าพักจริง
เชื่อมโยงค่าใช้จ่ายห้องพัก เงินมัดจำ บริการเสริม ใบแจ้งหนี้ และยอดคงเหลือเข้ากับข้อมูลผู้เข้าพักและการจอง
รวมข้อมูลการจอง อัตราการเข้าพัก การเรียกเก็บเงิน และกิจกรรมของที่พักไว้ในรากฐานการรายงานที่เชื่อมโยงกัน
กำหนดเวิร์กโฟลว์ทั่วไปให้เป็นมาตรฐาน พร้อมคงข้อมูลและการมองเห็นการดำเนินงานในระดับที่พัก
เชื่อมโยงการเข้าพักตั้งแต่การค้นหาและสินค้าคงคลังห้องพัก ไปจนถึงการจอง การกำหนดราคา การกระจายผ่านช่องทางต่าง ๆ การเรียกเก็บเงิน การบริการผู้เข้าพัก และการเช็กเอาต์
ใช้ ระบบจอง สำหรับการจองโดยตรงตามรูปแบบการขายของโรงแรม
ใช้ การจัดการห้องว่าง เพื่อดูว่าห้องพักหรือประเภทห้องใดว่างในวันที่ต้องการ
ใช้ การจัดการการจอง สำหรับข้อมูลผู้เข้าพัก วันที่ การจัดสรรห้อง สถานะ การเปลี่ยนแปลง ค่าใช้จ่าย และประวัติการเข้าพัก
ใช้ การจัดการอัตราค่าห้องพัก และ ตัวจัดการช่องทางการขาย ในกรณีที่จำเป็นต้องกระจายห้องพักผ่านช่องทางภายนอก
ใช้ การจัดการใบแจ้งหนี้ และเพิ่ม พอร์ทัลผู้เข้าพัก สำหรับเวิร์กโฟลว์บริการตนเองที่กำหนดค่าไว้
การดำเนินงานของโรงแรมเชื่อมโยงสินค้าคงคลังห้องพัก การจอง ข้อมูลผู้เข้าพัก อัตราค่าห้องพัก กิจกรรมผ่านช่องทางต่าง ๆ งานแผนกต้อนรับ การเรียกเก็บเงิน และการรายงาน Booking Ninjas ช่วยให้เวิร์กโฟลว์เหล่านี้ทำงานบนพื้นฐานการดำเนินงานแบบเนทีฟบน Salesforce แทนที่จะแยกอยู่ในระบบต่าง ๆ
ใช้ Availability Management ด้วย Reservation Management เพื่อให้ข้อมูลห้องพักคงเหลือและบันทึกการเข้าพักเชื่อมโยงกัน
ใช้ Booking Engine สำหรับการจองโดยตรง และ Channel Manager สำหรับการกระจายข้อมูลภายนอกที่รองรับ
ใช้ Rate Management สำหรับการกำหนดราคาโรงแรมตามที่ตั้งค่าไว้ และ Invoice Management สำหรับค่าใช้จ่ายและยอดคงเหลือของผู้เข้าพัก
เพิ่ม Guest Portal เพิ่มพอร์ทัลสำหรับผู้เข้าพักเพื่อดูข้อมูลการจอง ยอดคงเหลือ เอกสาร หรือข้อมูลการเดินทางมาถึงที่ได้รับอนุญาต ขณะที่บันทึกการดำเนินงานยังคงอยู่ภายใต้การควบคุมใน Salesforce
เชื่อมโยงวงจรการจองโรงแรม ตั้งแต่การค้นหาโดยตรงและการกระจายข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ ไปจนถึงการจอง สถานะห้องว่าง ราคา การเรียกเก็บเงิน งานแผนกต้อนรับ และบริการตนเองสำหรับผู้เข้าพัก
มอบประสบการณ์การจองโดยตรงแก่ผู้เข้าพัก พร้อมเชื่อมโยงการจองกับสถานะห้องว่าง ราคา ข้อมูลผู้เข้าพัก และการดำเนินงานของโรงแรม
เชื่อมโยงวันที่ ผู้เข้าพัก การจัดสรรห้องพัก สถานะ การเปลี่ยนแปลง ค่าใช้จ่าย และประวัติการเข้าพักไว้ในเวิร์กโฟลว์การจองเดียว
แสดงห้องพักและประเภทห้องพักตามวันที่เข้าพัก เพื่อให้พนักงานและเวิร์กโฟลว์การจองใช้ข้อมูลห้องพักคงเหลือที่เป็นปัจจุบัน
จัดโครงสร้างกฎราคาที่กำหนดไว้สำหรับราคาต่อคืน ราคาตามฤดูกาล โปรโมชัน ประเภทห้องพัก หรือรูปแบบอื่น ๆ ให้สอดคล้องกับรูปแบบการดำเนินงานของโรงแรม
เชื่อมต่อช่องทางการจองภายนอกที่รองรับ เพื่อให้การส่งต่อข้อมูลการจองและเวิร์กโฟลว์ด้านราคาหรือสถานะห้องว่างสอดคล้องกับการดำเนินงานของโรงแรมมากขึ้น
เชื่อมโยงค่าห้องพัก เงินมัดจำ ภาษี บริการเสริม เงินคืน ใบแจ้งหนี้ และยอดคงเหลือกับผู้เข้าพักและการจองที่เกี่ยวข้อง
เพิ่มบริการตนเองสำหรับผู้เข้าพัก เพื่อดูรายละเอียดการจอง ยอดคงเหลือ เอกสาร ข้อมูลการเดินทางมาถึง หรือเวิร์กโฟลว์อื่น ๆ ระหว่างการเข้าพักตามที่กำหนดค่าไว้
ใช้เวิร์กโฟลว์ของ Salesforce เพื่อลดงานดำเนินการซ้ำ ๆ สามารถเพิ่ม AI แยกต่างหากได้ เมื่อกรณีการใช้งานที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน เช่น การพยากรณ์ การให้คำแนะนำ การสื่อสาร หรือการบริการ สร้างคุณค่าได้
ใช้ข้อมูลการจองและสถานะห้องว่างเพื่อสร้างแดชบอร์ดเกี่ยวกับการใช้ห้องพักและรูปแบบการจอง
กำหนดมาตรฐานเวิร์กโฟลว์ที่ทำซ้ำได้สำหรับการเช็กอิน การเช็กเอาต์ การเปลี่ยนแปลงการจอง และการติดตามผล
ใช้ข้อมูลการจอง ห้องพัก ผู้เข้าพัก และการดำเนินงานที่เชื่อมโยงกันเพื่อลดการส่งต่องานซ้ำซ้อนระหว่างทีม
ใช้ข้อมูลย้อนหลังที่เชื่อมโยงกันเพื่อจัดทำรายงาน และกำหนดขอบเขตการใช้ AI แยกต่างหากเมื่อมีเหตุผลรองรับการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์
คุณค่าที่ได้รับเกิดจากการเชื่อมโยงห้องพักคงเหลือ การจอง ข้อมูลผู้เข้าพัก ราคา ช่องทาง ใบแจ้งหนี้ และการดำเนินงานประจำวันเข้าด้วยกันตลอดการเข้าพัก
ลดจำนวนเครื่องมือที่แยกจากกันสำหรับบันทึกการจอง ผู้เข้าพัก การเรียกเก็บเงิน และการดำเนินงาน
ให้พนักงานเห็นข้อมูลการจอง ผู้เข้าพัก ห้องพัก ยอดคงเหลือ และการเปลี่ยนแปลงระหว่างการเข้าพักได้ในมุมมองเดียว
เชื่อมโยงสถานะห้องว่างกับกิจกรรมการจองและเวิร์กโฟลว์การกระจายข้อมูลที่รองรับ
สร้างรายงานเกี่ยวกับการจอง อัตราการเข้าพัก การเรียกเก็บเงิน และกิจกรรมของที่พักจากข้อมูลที่เชื่อมโยงกัน
ออกแบบมาสำหรับการดำเนินงานโรงแรมระยะสั้นที่ให้บริการห้องพัก ซึ่งต้องเชื่อมโยงการจอง งานแผนกต้อนรับ การเรียกเก็บเงิน ข้อมูลผู้เข้าพัก และเวิร์กโฟลว์สำหรับหลายที่พักเข้าด้วยกัน
หน้านี้มุ่งเน้นการดำเนินงานด้านห้องพักของโรงแรม เวิร์กโฟลว์สำหรับโฮสเทล ที่พักนักศึกษา และที่พักอาศัยระยะยาวควรใช้รูปแบบโซลูชันที่เกี่ยวข้อง
โรงแรมส่วนใหญ่ต้องการระบบจองโดยตรง การจัดการการจอง สถานะห้องว่าง การควบคุมราคา การเรียกเก็บเงิน เวิร์กโฟลว์แผนกต้อนรับ และการกระจายข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ เพิ่มเครื่องมือสำหรับผู้เข้าพักและเครื่องมือภายในสถานที่เมื่อจำเป็นเท่านั้น
สำหรับโรงแรมหนึ่งแห่งที่จัดการห้องพัก การจองโดยตรง ราคา การเรียกเก็บเงิน เวิร์กโฟลว์แผนกต้อนรับ และช่องทางการจองภายนอกที่รองรับ
สำหรับยูนิตที่เปิดให้จองและใช้งานอยู่ 1–50 ยูนิต รวม Booking Engine การจัดการการจอง สถานะห้องว่าง การควบคุมราคา การออกใบแจ้งหนี้ การเรียกเก็บเงิน งานแผนกต้อนรับ การเช็กอิน/เช็กเอาต์ การจัดการคำขอ การรายงาน และเวิร์กโฟลว์หลักตลอดการเข้าพัก
ต่อที่พัก รวมการเชื่อมต่อช่องทางสูงสุด 50 ช่องทาง และการจองผ่านช่องทาง 100 รายการต่อเดือน พร้อมการซิงก์ราคา/สถานะห้องว่างและการส่งต่อข้อมูลการจองที่รองรับ
พร้อมให้บริการเมื่อการดำเนินงานโรงแรมของคุณต้องการ
กำหนดราคาตามโครงสร้างห้องพัก การย้ายข้อมูล ช่องทาง การผสานระบบ กฎการเรียกเก็บเงิน และการกำหนดค่า
ราคาเริ่มต้น $500/month สำหรับที่พักหนึ่งแห่งที่ใช้ Core กับ Active Bookable Units 1–50 รวมถึงแพ็กเกจ Channel Manager ราคา $100/month อาจมีค่าใช้จ่ายจากบุคคลที่สามและ Salesforce ในกรณีที่เกี่ยวข้อง
ดูผลงานของลูกค้า Booking Ninjas เกี่ยวกับการจองโรงแรม ความพร้อมให้จองของห้องพัก ช่องทางการจอง การดำเนินงานด้านที่พัก ข้อตกลง และเวิร์กโฟลว์ Salesforce ที่เชื่อมต่อกัน
การจองโรงแรม การเชื่อมต่อช่องทาง และการผสานระบบคีย์การ์ดได้รับการออกแบบตามรูปแบบโรงแรมบูติก แต่โครงการไม่ได้เปิดใช้งานจริงในระบบการผลิต
ดูเรื่องราว →
ห้องพัก วิลล่า การเข้าพักในพื้นที่ตั้งแคมป์ ข้อมูลผู้เข้าพัก การจอง การชำระเงิน งานบริการ และการรายงาน ได้รับการพิจารณาให้เป็นสภาพแวดล้อมการดำเนินงานเดียวที่เชื่อมโยงกัน
ดูเรื่องราว →
ความพร้อมใช้งานของพื้นที่จัดประชุม รายละเอียดการจอง สถานะ ข้อตกลง และลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ เชื่อมต่อกันภายในเวิร์กโฟลว์การจองที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น
ดูเรื่องราว →ระบบ PMS โรงแรมแบบดั้งเดิม เทียบกับ Booking Ninjas
| ความสามารถ | ระบบ PMS โรงแรมแบบดั้งเดิม | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| แพลตฟอร์มเนทีฟบน Salesforce | โดยทั่วไปไม่มี | ใช่ |
| การจองโดยตรง | โดยทั่วไปมีให้บริการ | Booking Engine ที่เชื่อมต่อกับ CRM และการดำเนินงาน |
| การจองและการตรวจสอบห้องว่าง | โดยทั่วไปมีให้รวมอยู่แล้ว | เวิร์กโฟลว์การจองและการตรวจสอบห้องว่างที่เชื่อมต่อกัน |
| การจัดการอัตราค่าห้องพัก | โดยทั่วไปมีให้รวมอยู่แล้ว | มี Rate Management ให้บริการ |
| การกระจายช่องทางการจอง | แตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์และแพ็กเกจ | Channel Manager มีให้บริการเป็นส่วนขยาย |
| ใบแจ้งหนี้และยอดคงเหลือ | แตกต่างกันไป | Invoice Management เชื่อมโยงกับระเบียนการจอง |
| บริการตนเองสำหรับผู้เข้าพัก | แตกต่างกันไป | Guest Portal มีให้บริการเป็นส่วนเสริม |
| การปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ | โดยทั่วไปกำหนดตามผลิตภัณฑ์ | รากฐานเวิร์กโฟลว์แบบเนทีฟบน Salesforce |
| การมองเห็นข้อมูลหลายอสังหาริมทรัพย์ | ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และแพ็กเกจ | รากฐานข้อมูลและการรายงาน Salesforce ที่ใช้ร่วมกัน |
| ความสามารถด้าน AI | แตกต่างกันไป | มีให้บริการเป็นส่วนเสริมที่กำหนดขอบเขตงานแยกต่างหาก |
เชื่อมโยงห้องพัก การจอง ราคา ช่องทางการจอง การเรียกเก็บเงิน และการดำเนินงานด้านผู้เข้าพัก โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือแยกหลายระบบ
ข้อความ WhatsApp
ข้อความ WhatsApp