Trong thế giới cạnh tranh của nhà ở doanh nghiệp, lấp đầy các đơn vị là một chuyện; tối đa hóa doanh thu từ mỗi đơn vị lại là chuyện khác. Chìa khóa để mở khóa cấp độ lợi nhuận tiếp theo này nằm ở một khái niệm mạnh mẽ được mượn từ ngành khách sạn: Quản lý lợi suất.
Còn được gọi là quản lý doanh thu nhà ở doanh nghiệp, cách tiếp cận chiến lược này vượt ra ngoài việc định giá tĩnh. Đây là một hệ thống động, dựa trên dữ liệu, được thiết kế để bán đúng đơn vị, cho đúng khách, vào đúng thời điểm, với đúng giá.
Đối với các nhà cung cấp nhà ở doanh nghiệp, điều này không chỉ là một sự xa xỉ—nó là một điều cần thiết để phát triển trong một thị trường bị ảnh hưởng bởi nhu cầu theo mùa, sự kiện địa phương và du lịch công tác biến động. Hướng dẫn này sẽ phân tích cách bạn có thể tận dụng quản lý lợi suất, bao gồm tự động hóa giá bằng AI và tối ưu hóa tỷ lệ lấp đầy, để thực hiện các chiến lược tăng trưởng doanh thu mạnh mẽ.
Quản lý lợi suất nhà ở doanh nghiệp là gì?
Về bản chất, quản lý lợi suất nhà ở doanh nghiệp là kiểm soát chiến lược về hàng tồn kho và giá cả để tối đa hóa doanh thu trên mỗi đơn vị có sẵn (RevPAU).
Hãy nghĩ theo cách này: Tại sao một đơn vị một phòng ngủ lại có giá giống như vào một thứ Ba ngẫu nhiên trong tháng Hai như nó có trong một hội nghị công nghệ toàn thành phố vào tháng Chín? Quản lý lợi suất trả lời câu hỏi này bằng cách sử dụng dữ liệu để điều chỉnh giá theo thời gian thực dựa trên:
- Dự đoán nhu cầu: Dự đoán các khoảng thời gian lấp đầy cao và thấp.
- Tính cạnh tranh của thị trường: Theo dõi giá cả và tình trạng của đối thủ.
- Thời gian lưu trú: Tối ưu hóa giá cho cả lưu trú ngắn hạn và dài hạn.
- Thời gian đặt chỗ: Điều chỉnh giá cho các đặt chỗ vào phút chót so với đặt chỗ trước.
Mục tiêu cuối cùng là tăng Tỷ lệ Giá Trung Bình (ADR) của bạn trong thời gian cao điểm mà không làm giảm tỷ lệ lấp đầy trong các khoảng thời gian chậm hơn.
3 Trụ cột của một Chiến lược Quản lý Lợi suất Thành công
Một hệ thống quản lý doanh thu mạnh mẽ cho nhà ở doanh nghiệp dựa trên ba trụ cột thiết yếu.
1. Tự động hóa giá bằng AI: Bộ não của hoạt động của bạn
Định giá thủ công chậm, không hiệu quả và dễ mắc sai sót. Phần mềm tự động hóa giá bằng AI là yếu tố thay đổi cuộc chơi.
- Cách hoạt động: Những hệ thống thông minh này phân tích một lượng lớn dữ liệu—bao gồm các sự kiện địa phương, giá cả của đối thủ, mô hình đặt chỗ lịch sử, và thậm chí là dự báo thời tiết—để tự động điều chỉnh giá của bạn nhiều lần trong ngày.
- Lợi ích: Bạn loại bỏ sự đoán mò. AI đảm bảo rằng giá của bạn luôn cạnh tranh, thu hút khách hàng có giá trị cao trong thời gian cao điểm và khuyến khích đặt chỗ trong các khoảng thời gian thấp để duy trì tối ưu hóa tỷ lệ lấp đầy. Đây là công cụ quan trọng nhất cho các chiến lược tăng trưởng doanh thu hiện đại.
2. Tối ưu hóa tỷ lệ lấp đầy: Cân bằng giá và khối lượng
Theo đuổi 100% tỷ lệ lấp đầy bằng mọi giá có thể là một cuộc đua xuống đáy. Quản lý lợi suất thực sự là tìm ra điểm ngọt ngào nơi tỷ lệ lấp đầy của bạn và ADR của bạn giao nhau để tối đa hóa tổng doanh thu.
- Chiến lược: Thay vì giảm giá để lấp đầy vài đơn vị cuối cùng, một hệ thống thông minh có thể giữ giá cao hơn một chút, biết rằng một khách du lịch công tác vào phút chót sẽ sẵn sàng trả giá cao hơn. Chiến lược này tăng doanh thu mà không làm tăng khối lượng công việc vận hành của bạn.
- Lợi ích: Bạn bảo vệ sức mạnh định giá cao của mình trong thời gian cao điểm và chỉ sử dụng các giảm giá chiến lược khi cần thiết để kích thích nhu cầu, từ đó tối ưu hóa tổng doanh thu của bạn.
3. Chiến lược Tăng trưởng Doanh thu Dựa trên Dữ liệu
Công nghệ cung cấp công cụ, nhưng chiến lược cung cấp hướng đi. Cách tiếp cận của bạn nên được thông báo bởi dữ liệu rõ ràng, có thể hành động.
- Phân đoạn nhu cầu của bạn: Các hợp đồng doanh nghiệp, khách hàng chuyển nhà và các vị trí bảo hiểm thường có độ nhạy giá khác nhau so với các nhóm dự án hoặc khách du lịch giải trí. Tùy chỉnh chiến lược của bạn cho từng phân đoạn.
- Thực hiện điều chỉnh thời gian lưu trú: Khuyến khích các đặt chỗ dài hơn, ổn định hơn bằng cách cung cấp giá tốt hơn cho các lưu trú trên 30 ngày, trong khi định giá các lưu trú ngắn hơn ở mức cao hơn để bù đắp cho chi phí quay vòng cao hơn.
- Gói ưu đãi động: Sử dụng tự động hóa để cung cấp các gói giá trị gia tăng (ví dụ: bao gồm một chỗ đậu xe hoặc dịch vụ dọn dẹp) trong các khoảng thời gian chậm thay vì chỉ giảm giá phòng.
Thực hiện Quản lý Lợi suất trong Doanh nghiệp Nhà ở Doanh nghiệp của Bạn
Sẵn sàng đưa lý thuyết vào thực hành? Làm theo các bước sau để xây dựng khung quản lý lợi suất của bạn:
- Kiểm tra hiệu suất hiện tại của bạn: Phân tích dữ liệu lịch sử của bạn. Xu hướng lấp đầy của bạn là gì? RevPAU của bạn là bao nhiêu? Xác định cơ sở của bạn.
- Đầu tư vào công nghệ phù hợp: Chọn một nền tảng tự động hóa giá bằng AI tích hợp với hệ thống quản lý tài sản (PMS) và các kênh của bạn. Tìm kiếm một nền tảng được thiết kế đặc biệt cho lưu trú dài hạn hoặc nhà ở doanh nghiệp.
- Đặt ra quy tắc kinh doanh của bạn: Xác định mục tiêu của bạn. Giá tối thiểu chấp nhận được của bạn là gì? Tỷ lệ lấp đầy mục tiêu của bạn là bao nhiêu? Nhập các quy tắc này vào công cụ tự động hóa của bạn.
- Theo dõi và tinh chỉnh liên tục: Quản lý lợi suất không phải là một hệ thống "đặt và quên". Thường xuyên xem xét báo cáo hiệu suất và điều chỉnh chiến lược của bạn khi danh mục đầu tư và thị trường của bạn phát triển.
Dòng cuối: Từ Tỷ lệ lấp đầy đến Lợi nhuận
Chuyển trọng tâm của bạn từ việc chỉ lấp đầy đến doanh thu chiến lược trên mỗi đơn vị có sẵn là bước đi quyết định của một nhà cung cấp nhà ở doanh nghiệp hàng đầu trên thị trường. Bằng cách áp dụng quản lý lợi suất nhà ở doanh nghiệp, bạn trao quyền cho doanh nghiệp của mình với:
- Lợi nhuận tối đa: Nắm bắt toàn bộ tiềm năng doanh thu của từng đơn vị.
- Lợi thế cạnh tranh: Đi trước các đối thủ vẫn đang sử dụng các mô hình định giá tĩnh lỗi thời.
- Hiệu quả vận hành: Giải phóng đội ngũ của bạn khỏi công việc định giá thủ công tẻ nhạt và cho phép họ tập trung vào trải nghiệm khách hàng và phát triển kinh doanh.
Việc tích hợp tự động hóa giá bằng AI và tập trung kiên định vào tối ưu hóa tỷ lệ lấp đầy tạo ra một động cơ mạnh mẽ cho tăng trưởng doanh thu bền vững. Đừng chỉ lấp đầy các đơn vị của bạn—hãy tối ưu hóa chúng.
Sẵn sàng chuyển đổi chiến lược định giá của bạn? Khám phá các giải pháp phần mềm quản lý doanh thu hàng đầu ngay hôm nay và bắt đầu tối đa hóa doanh thu nhà ở doanh nghiệp của bạn.
