.jpg)
Giữ công cụ, quy trình làm việc và dữ liệu của bạn ở một nơi kết nối. Khi nhu cầu của bạn tăng lên, thêm các tính năng và tích hợp mới vào cùng một hệ thống—mà không gặp phải bế tắc phần mềm hay chồng chất các công cụ không liên kết.
Tìm hiểu thêm →Các khái niệm trung tâm mua sắm được xây dựng xung quanh các hoạt động thực tế.
Các phương pháp logo minh họa. Hiển thị không có nghĩa là sự ủng hộ hoặc hợp tác.
Các trung tâm mua sắm quản lý nhiều người thuê đa dạng, cơ sở vật chất có lưu lượng cao, cấu trúc hợp đồng phức tạp và sự phối hợp hoạt động trong khi thích ứng với hành vi tiêu dùng đang thay đổi. Chúng tôi giúp các nhà điều hành trung tâm mua sắm giải quyết các thách thức như:
Quản lý người thuê bán lẻ, điều khoản hợp đồng, gia hạn và thỏa thuận
Phối hợp cơ sở vật chất, bảo trì và các khu vực chung
Giám sát lưu lượng khách và xu hướng hiệu suất người thuê
Quản lý các sự kiện, khuyến mãi và hoạt động của trung tâm mua sắm
Phối hợp các nhà cung cấp, đội ngũ an ninh và nhà cung cấp dịch vụ
Duy trì tầm nhìn thời gian thực trên toàn bộ hoạt động của trung tâm mua sắm
Những thách thức này gia tăng khi các trung tâm mua sắm mở rộng hoặc quản lý nhiều tài sản.
Xem nó trong hành động
Xem cách Booking Ninjas biến những thách thức quản lý trung tâm mua sắm thông thường thành các quy trình làm việc kết nối—từ các đơn vị thương mại và tiếp nhận người thuê đến lập hóa đơn, bảo trì và báo cáo danh mục.
Xem chu trình hoạt động trung tâm mua sắm hoàn chỉnh: cấu hình không gian, tiếp nhận người thuê, quản lý hợp đồng và lập hóa đơn, phối hợp công việc cơ sở vật chất, và đưa kết quả vào một bảng điều khiển quản lý.
Mở video này trên YouTubeTạo hồ sơ đơn vị, kết nối người thuê, lưu trữ tài liệu, chỉ định liên hệ, và di chuyển quy trình tiếp nhận qua các phê duyệt mà không mất đi lịch sử hoạt động.
Mở video này trên YouTubeTheo dõi các điều khoản và ngày quan trọng, kích hoạt nhắc nhở gia hạn, chuyển tiếp phê duyệt nội bộ, cập nhật thỏa thuận, và bảo tồn mọi thay đổi đối với người thuê và đơn vị.
Mở video này trên YouTubeCông bố các không gian có sẵn, ngăn chặn xung đột lịch trình, ghi lại chi tiết và phí đặt chỗ, xác nhận đặt chỗ, và giữ cho hoạt động biết về các hoạt động sắp tới.
Mở video này trên YouTubeBiến các điều khoản hợp đồng thành các khoản phí định kỳ, phát hành hóa đơn, thu và đối chiếu thanh toán, và tự động đánh dấu các tài khoản quá hạn để theo dõi đúng cách. Đối với quy trình tài chính rộng hơn, hãy xem cách kế toán tài sản kết nối tiền thuê, thanh toán, chi phí và hoạt động.
Mở video này trên YouTubeMột người thuê báo cáo một vấn đề, hệ thống ưu tiên nó, chỉ định đội ngũ hoặc nhà cung cấp phù hợp, theo dõi tiến độ dịch vụ, ghi lại chi phí, và hoàn tất quy trình với người thuê.
Mở video này trên YouTubeGửi nhiệm vụ, kiểm soát quyền truy cập vào chi tiết công việc, theo dõi mức độ dịch vụ, thu thập chứng cứ hoàn thành, và duy trì hồ sơ có thể kiểm toán giữa các đội ngũ nội bộ và bên ngoài.
Mở video này trên YouTubeTổng hợp tỷ lệ lấp đầy, doanh thu, đơn đặt hàng, hiệu suất người thuê và KPI của cơ sở vật chất trên các địa điểm trong khi chuyển giao dữ liệu tài chính đã được phê duyệt cho ERP.
Mở video này trên YouTubeNhiều hệ thống trung tâm mua sắm chỉ tập trung vào việc cho thuê hoặc quản lý cơ sở vật chất. Bởi vì Booking Ninjas được xây dựng trên Salesforce và được thiết kế để sẵn sàng cho AI, các nhà điều hành trung tâm mua sắm có thể:
Tập trung dữ liệu người thuê, hợp đồng, cơ sở vật chất và hoạt động một cách an toàn trong Salesforce
Tự động hóa quy trình hợp đồng, bảo trì và dịch vụ với các quy trình sẵn sàng cho AI
Mở rộng hoạt động trung tâm mua sắm mà không cần thay thế hệ thống
Giám sát sự kết hợp người thuê, lưu lượng khách và hiệu suất trong thời gian thực
Điều này mang lại cho các nhà điều hành trung tâm mua sắm sự linh hoạt và trí tuệ lâu dài.
Booking Ninjas hỗ trợ những thực tế hoạt động của các trung tâm mua sắm, nơi mà người thuê, cơ sở vật chất và trải nghiệm của khách phải luôn đồng bộ.
Quản lý người thuê, điều khoản hợp đồng, gia hạn và giao tiếp trong một hệ thống.
Quản lý các không gian chung, tiện ích, tài sản và lịch bảo trì.
Giám sát các mẫu lưu lượng khách, hiệu suất người thuê và xu hướng sử dụng.
Phối hợp các sự kiện trung tâm mua sắm, pop-up và các hoạt động tiếp thị. Đối với các hoạt động lớn hơn, hãy xem cách công nghệ tương tác sự kiện kết nối hoạt động của người tham dự.
Vận hành một hoặc nhiều trung tâm mua sắm từ cùng một nền tảng.
Bằng cách tận dụng AI của Salesforce, Booking Ninjas cho phép các nhà điều hành trung tâm mua sắm:
Dự đoán lưu lượng khách và xu hướng theo mùa
Xác định các khu vực thuê có hiệu suất cao và thấp
Dự đoán nhu cầu bảo trì và vận hành
Cung cấp thông tin chi tiết trong các bảng điều khiển và báo cáo theo thời gian thực
AI giúp các nhà điều hành trung tâm thương mại cải thiện thành công của người thuê và trải nghiệm của khách.
Booking Ninjas giúp các nhà điều hành trung tâm thương mại đơn giản hóa hoạt động trong khi có được khả năng nhìn thấy và kiểm soát theo thời gian thực.
Các nhà điều hành trung tâm thương mại có được sự phối hợp tốt hơn, thông tin chi tiết về hiệu suất và hiệu quả vận hành với Booking Ninjas.
Chọn nền tảng vận hành phù hợp với trung tâm thương mại của bạn hôm nay. Mỗi gói có một khoản phí đăng ký hàng tháng cộng với một khoản phí triển khai một lần, với phạm vi triển khai được thảo luận với đội ngũ của bạn trước khi có giá cuối cùng.
Dành cho một trung tâm thương mại duy nhất thiết lập kết nối giữa người thuê, hợp đồng, thanh toán, tài liệu và quy trình báo cáo.
Nền tảng tính năng bao gồm:
Dành cho các trung tâm thương mại đang hoạt động phối hợp người thuê, đặt chỗ, cơ sở, bảo trì, nhà cung cấp và quy trình vận hành định kỳ.
Nền tảng tính năng bao gồm:
Dành cho các nhóm sở hữu quản lý nhiều trung tâm thương mại, báo cáo giữa các tài sản, tích hợp, phê duyệt và các hoạt động phức tạp hơn.
Nền tảng tính năng bao gồm:
Giá hàng tháng là các điểm khởi đầu. Giá đăng ký và triển khai cuối cùng phụ thuộc vào các khả năng, quy mô, tích hợp, di chuyển, cấu hình và phạm vi hoạt động đã chọn.
Từ các trung tâm mua sắm cá nhân đến các danh mục quốc tế, mỗi đội có thể cấu hình nền tảng xung quanh quy trình làm việc của riêng mình, thị trường và mô hình hoạt động.
“Chúng tôi cuối cùng đã có hoạt động của người thuê, yêu cầu bảo trì và báo cáo hiệu suất ở một nơi. Đội ngũ của chúng tôi dành ít thời gian theo dõi cập nhật và nhiều thời gian hơn để cải thiện trung tâm thương mại.”
“Quy trình của chúng tôi rất cụ thể, vì vậy một hệ thống trung tâm thương mại tiêu chuẩn chưa bao giờ đủ. Booking Ninjas đã cung cấp cho chúng tôi một môi trường mà chúng tôi có thể điều chỉnh khi hoạt động của chúng tôi phát triển.”
“Có một cái nhìn tổng quan về người thuê, cơ sở, nhà cung cấp và báo cáo đã làm cho việc phối hợp dễ dàng hơn rất nhiều. Chúng tôi cũng có thể tiếp tục mở rộng hệ thống thay vì thêm một công cụ khác.”
Công cụ Truyền thống so với Booking Ninjas
| Khả năng | Công cụ Truyền thống |
|
Hệ thống Trung tâm Thương mại Điển hình |
|---|---|---|---|
| Nền tảng gốc Salesforce | ✗ | ✓ | ✗ |
| Thông tin chi tiết dựa trên AI | ✗ | ✓ | Hạn chế |
| Tự động hóa Người thuê & cơ sở | Hạn chế | Nâng cao | Cơ bản |
| Theo dõi lưu lượng khách | Cơ bản | ✓ | Hạn chế |
| Báo cáo & dự đoán | Thủ công | Theo thời gian thực + AI | Đã định nghĩa trước |
Booking Ninjas kết hợp hồ sơ người thuê, hợp đồng, thanh toán, cơ sở, quy trình làm việc, báo cáo và dữ liệu hoạt động trên Nền tảng Salesforce — vì vậy hệ thống của bạn có thể phát triển mà không cần xây dựng lại nền tảng vận hành mỗi khi nhu cầu của bạn thay đổi.
Tin nhắn WhatsApp
Tin nhắn WhatsApp