Phần mềm Quản lý B&B trên Salesforce
Booking Ninjas là phần mềm quản lý bất động sản B&B tích hợp Salesforce giúp các chủ sở hữu B&B quản lý phòng, đặt phòng, hoạt động hàng ngày, thanh toán và giao tiếp với khách trong một hệ thống. Được xây dựng cho các đội ngũ khách sạn nhỏ cần sự rõ ràng, quy trình làm việc đơn giản và không gian để phát triển.
Những Thách Thức Quản Lý B&B Chúng Tôi Giải Quyết
Các B&B hoạt động khác biệt so với khách sạn. Chủ sở hữu thường tự quản lý đặt phòng, giao tiếp với khách, dọn dẹp và thanh toán hoặc với một đội ngũ nhỏ. Chúng tôi giúp giải quyết những thách thức phổ biến như:
Tình Trạng Phòng
Quản lý tình trạng phòng mà không bị đặt chồng chéo.
Giao Tiếp Với Khách
Quản lý giao tiếp thường xuyên với khách trước và trong thời gian lưu trú.
Nhận Phòng & Dọn Dẹp
Theo dõi việc nhận phòng, trả phòng và dọn dẹp một cách thủ công.
Thanh Toán & Thêm Dịch Vụ
Quản lý thanh toán, đặt cọc và các dịch vụ bổ sung một cách riêng biệt.
Tầm Nhìn Hàng Ngày
Tầm nhìn hạn chế về tình trạng chiếm chỗ và hiệu suất hàng ngày.
Tại Sao B&B Cần Hệ Thống Quản Lý Bất Động Sản Tích Hợp Salesforce
Nhiều hệ thống quản lý bất động sản B&B được thiết kế như những công cụ cơ bản với tính linh hoạt hạn chế. Vì Booking Ninjas được xây dựng tích hợp trên Salesforce, các nhà điều hành B&B có thể hoạt động với nhiều quyền kiểm soát hơn, tầm nhìn rõ ràng hơn và không gian để phát triển.
Tất Cả Dữ Liệu Khách & Đặt Phòng Tại Một Nơi
Giữ hồ sơ khách, đặt phòng, thanh toán và giao tiếp tập trung thay vì phân tán trên nhiều công cụ khác nhau.
Quy Trình Làm Việc Tự Động Hàng Ngày
Tự động hóa các quy trình cơ bản như nhận phòng, trả phòng và dọn dẹp mà không cần theo dõi thủ công.
Tùy Chỉnh Khi Bạn Phát Triển
Tùy chỉnh quy trình, quy tắc và tự động hóa khi B&B của bạn mở rộng hoặc thêm dịch vụ mới.
Bảng Điều Khiển & Báo Cáo Thời Gian Thực
Xem bảng điều khiển tình trạng chiếm chỗ, doanh thu và hiệu suất thời gian thực thay vì dựa vào bảng tính.
Cách Chúng Tôi Hỗ Trợ Hoạt Động B&B
Booking Ninjas cung cấp cho các chủ sở hữu B&B những công cụ cần thiết để quản lý hoạt động hàng ngày một cách suôn sẻ, không phức tạp hoặc hệ thống không liên kết.
Quản Lý Phòng & Tình Trạng
Quản lý phòng và tình trạng với các cập nhật thời gian thực khi có sự thay đổi trong đặt phòng.
Quản Lý Đặt Phòng
Quản lý đặt phòng trực tiếp và các nguồn đặt phòng khác trong một lịch để tránh tình trạng đặt chồng chéo.
Giao Tiếp Với Khách
Giữ cho các tin nhắn, xác nhận và cập nhật của khách được tổ chức và dễ theo dõi.
Dọn Dẹp & Hoạt Động Hàng Ngày
Phối hợp việc dọn dẹp phòng dựa trên việc trả phòng và đến nơi với theo dõi tình trạng phòng rõ ràng.
Thanh Toán & Hóa Đơn
Quản lý giá phòng qua đêm, đặt cọc, dịch vụ bổ sung và thanh toán liên kết trực tiếp với đặt phòng.
Quản Lý Một Hoặc Nhiều Bất Động Sản
Hỗ trợ một địa điểm hoặc nhiều bất động sản B&B từ cùng một nền tảng.
Tự Động Hóa và Tầm Nhìn Cho Chủ Sở Hữu B&B
Hoạt động của B&B tạo ra hoạt động hàng ngày trên các đặt phòng, phòng và khách. Sử dụng tự động hóa Salesforce và quy trình làm việc sẵn sàng AI, chúng tôi giúp các chủ sở hữu B&B hoạt động với ít nỗ lực thủ công hơn và nhiều sự rõ ràng hơn.
Giảm Thiểu Công Việc Quản Trị Thủ Công
Tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại trên đặt phòng, phòng và hoạt động hàng ngày.
Cải Thiện Độ Chính Xác
Giữ cho các đặt phòng, tình trạng và thanh toán chính xác với các cập nhật hệ thống thời gian thực.
Giữ Tổ Chức Trong Mùa Bận Rộn
Quản lý khối lượng đặt phòng cao hơn mà không mất kiểm soát hoặc phụ thuộc vào bảng tính.
Thông Tin Thời Gian Thực
Đưa ra quyết định tốt hơn bằng cách sử dụng bảng điều khiển trực tiếp cho tình trạng chiếm chỗ, doanh thu và hiệu suất.
Giá Trị Cho Các Nhà Điều Hành B&B
Các chủ sở hữu sử dụng Booking Ninjas hưởng lợi từ hoạt động suôn sẻ hơn và nhiều thời gian hơn để tập trung vào khách hàng.
Thay Thế Các Công Cụ Không Liên Kết
Thay thế bảng tính và các công cụ không liên kết.
Giảm Thiểu Công Việc Thủ Công
Giảm thời gian dành cho các nhiệm vụ thủ công.
Cải Thiện Độ Chính Xác & Sẵn Sàng
Cải thiện độ chính xác trong đặt phòng và sự sẵn sàng của phòng.
Tầm Nhìn Hoạt Động Hàng Ngày
Có cái nhìn rõ ràng về hoạt động hàng ngày.
Phần Mềm Này Dành Cho Ai
Giải pháp này được thiết kế cho:
- B&B độc lập
- Nhà nghỉ boutique
- Các bất động sản lưu trú nhỏ cung cấp kỳ nghỉ ngắn hạn
Không dành cho: khách sạn lớn, ký túc xá hoặc cho thuê nhà ở dài hạn.
So Sánh Phần Mềm Quản Lý Bất Động Sản B&B
Công Cụ Truyền Thống So Với Booking Ninjas
| Khả Năng | Phần Mềm B&B Truyền Thống |
|
|---|---|---|
| Nền tảng tích hợp Salesforce | ✗ | ✓ |
| Độ sâu tự động hóa | Hạn chế | Nâng cao |
| Độ chính xác tình trạng phòng | Cơ bản | Thời gian thực |
| Quy trình làm việc tùy chỉnh | Thấp | Cao |
| Báo cáo & tầm nhìn | Thủ công | Bảng điều khiển trực tiếp |
| Sở hữu dữ liệu | Kiểm soát bởi nhà cung cấp | Sở hữu hoàn toàn Salesforce |
Câu Hỏi Thường Gặp
Nền Tảng Cơ Bản
Booking Ninjas là Hệ Thống Quản Lý Bất Động Sản (PMS) tích hợp Salesforce giúp các nhà điều hành B&B quản lý đặt phòng, hoạt động hàng ngày, thanh toán và giao tiếp với khách trong khi vẫn giữ quyền kiểm soát hoàn toàn dữ liệu của họ.