Một Nền tảng. Tầm nhìn Hoạt động Toàn diện.
Các hoạt động liên kết với nhau. Lực lượng lao động ảnh hưởng đến việc cung cấp dịch vụ. Tuân thủ ảnh hưởng đến việc thực hiện. Cảnh báo ảnh hưởng đến thời gian phản hồi. Tồn kho ảnh hưởng đến hiệu suất tại hiện trường. Booking Ninjas thống nhất mọi lớp hoạt động bên trong Salesforce—để các đội của bạn có thể theo dõi, tự động hóa và tối ưu hóa từ một nguồn thông tin duy nhất.
Kiểm soát Hoạt động Cốt lõi
Thiết lập kiểm soát có cấu trúc trên quyền truy cập, giao tiếp và phối hợp hoạt động. Quản lý cách các đội tương tác với hệ thống, thực thi chính sách bảo mật và đảm bảo khả năng hiển thị theo thời gian thực trên mọi lớp hoạt động.
Quản lý Kiểm soát Truy cập
Định nghĩa và thực thi quyền truy cập dựa trên vai trò, cấu trúc quyền hạn và quy tắc truy cập an toàn trên toàn tổ chức của bạn. Duy trì quản lý, giảm thiểu rủi ro và đảm bảo mọi hành động đều được kiểm soát, có thể kiểm tra và phù hợp với chính sách hoạt động.
Tìm Hiểu Thêm
Phần mềm Quản lý Cảnh báo
Phát hiện, ưu tiên và leo thang các sự kiện hoạt động theo thời gian thực. Tận dụng định tuyến cảnh báo tự động, phát hiện bất thường và quy trình leo thang để đảm bảo phản hồi nhanh chóng và duy trì liên tục hoạt động.
Tìm Hiểu Thêm
Phần mềm Quản lý Thông báo
Tự động hóa giao tiếp qua các quy trình làm việc, đội ngũ và hệ thống. Cung cấp thông báo theo thời gian thực, tin nhắn dựa trên kích hoạt và cập nhật phối hợp giúp duy trì sự đồng bộ trong hoạt động và thực hiện.
Tìm Hiểu ThêmHoạt động Lực lượng Lao động & Nhân sự
Phối hợp cấu trúc lực lượng lao động, thực hiện nhân sự và bao phủ hoạt động từ một hệ thống tập trung. Định hình con người, lịch trình và hiệu suất với khả năng hiển thị theo thời gian thực, tự động hóa và kiểm soát cấp doanh nghiệp.
Phần mềm Quản lý Lực lượng Lao động
Lên lịch, phân công và theo dõi hoạt động của lực lượng lao động trên các địa điểm và đội ngũ. Đạt được khả năng hiển thị theo thời gian thực về hiệu suất, phân bổ tài nguyên và hiệu quả hoạt động với sự phối hợp lực lượng lao động sẵn sàng cho AI.
Tìm Hiểu Thêm
Phần mềm Quản lý Nhân sự
Phối hợp vai trò, trách nhiệm và khả năng của nhân viên với kiểm soát có cấu trúc. Duy trì trách nhiệm rõ ràng, đơn giản hóa giao tiếp và đảm bảo sự đồng bộ giữa các đội hoạt động.
Tìm Hiểu Thêm.png){kind=tracking}
Phần mềm Quản lý Điểm danh
Theo dõi sự tham gia và điểm danh theo thời gian thực với khả năng hiển thị hoạt động toàn diện. Giám sát sự tham gia, thực thi trách nhiệm và duy trì hồ sơ lực lượng lao động chính xác trên mọi ca và hoạt động.
Tìm Hiểu Thêm
Phần mềm Quản lý Ca làm việc
Quản lý lịch trình luân phiên, yêu cầu bao phủ và tuân thủ lao động một cách chính xác. Đảm bảo mức độ nhân sự tối ưu, giảm thiểu khoảng trống và duy trì sự sẵn sàng hoạt động liên tục.
Tìm Hiểu ThêmThực hiện Dịch vụ & Nhiệm vụ
Đảm bảo cung cấp dịch vụ có cấu trúc, trách nhiệm nhiệm vụ và thực hiện hoạt động với khả năng hiển thị tập trung và kiểm soát quy trình làm việc.
.png)
Quản trị, Tuân thủ & Rủi ro
Duy trì tính toàn vẹn hoạt động, thực thi các khung quản trị và đảm bảo sự phù hợp quy định trên mọi lớp của tổ chức bạn. Giám sát rủi ro, chuẩn hóa quy trình tuân thủ và thiết lập các hệ thống kiểm soát có thể kiểm tra hỗ trợ trách nhiệm, minh bạch và cải tiến liên tục.
Phần mềm Quản lý Kiểm toán Hoạt động
Lập kế hoạch, thực hiện và quản lý các cuộc kiểm toán hoạt động với quy trình làm việc có cấu trúc. Theo dõi các phát hiện, thực thi các hành động khắc phục và duy trì một dấu vết kiểm toán hoàn chỉnh để đảm bảo trách nhiệm và cải tiến hoạt động liên tục.
Tìm Hiểu Thêm
Phần mềm Quản lý Tuân thủ
Giám sát sự tuân thủ quy định và thực thi các tiêu chuẩn quản trị trên toàn bộ hoạt động. Tập trung theo dõi tuân thủ, tự động hóa quy trình xác thực và duy trì sự sẵn sàng cho các cuộc kiểm toán và thanh tra.
Tìm Hiểu Thêm
Phần mềm Quản lý Chất lượng
Thực thi các tiêu chuẩn hoạt động và thúc đẩy cải tiến liên tục. Chuẩn hóa các kiểm soát chất lượng, giám sát các chỉ số hiệu suất và đảm bảo cung cấp dịch vụ nhất quán giữa các đội và địa điểm.
Tìm Hiểu Thêm
Phần mềm Quản lý Chính sách
Tập trung tài liệu chính sách, quy trình phê duyệt và chu kỳ thực thi. Đảm bảo các đội hoạt động theo các hướng dẫn nhất quán trong khi duy trì khả năng hiển thị đầy đủ về các cập nhật chính sách và tình trạng tuân thủ.
Tìm Hiểu Thêm
Phần mềm Sàng lọc Người thuê
Đánh giá ứng viên với các kiểm tra lý lịch tự động, điểm số rủi ro và quy trình phê duyệt. Giảm thiểu rủi ro cho thuê trong khi đảm bảo quyết định nhất quán, dựa trên chính sách trên toàn bộ danh mục của bạn.
Tìm Hiểu Thêm
Phần mềm Quản lý SLA
Theo dõi các thỏa thuận cấp dịch vụ, giám sát hiệu suất so với các mục tiêu và tự động hóa các quy trình leo thang. Đảm bảo các nghĩa vụ hợp đồng được thực hiện trong khi duy trì trách nhiệm hoạt động và tính nhất quán trong dịch vụ.
Tìm Hiểu ThêmTự động hóa Quy trình & Quy trình làm việc
Chuẩn hóa cách công việc di chuyển qua tổ chức của bạn.
Phần mềm Quản lý Quy trình & Quy trình làm việc
Tự động hóa các phê duyệt, logic định tuyến và quy trình làm việc có cấu trúc. Đảm bảo thực hiện nhất quán với khả năng giám sát theo thời gian thực và sự đồng bộ hoạt động.
Tìm Hiểu ThêmThực hiện Dịch vụ & Nhiệm vụ
Thực hiện các hoạt động tại hiện trường, kiểm tra và quy trình làm việc của cơ sở một cách chính xác. Phối hợp các đội phân tán, thực thi tuân thủ và duy trì khả năng hiển thị theo thời gian thực trên mọi nhiệm vụ dịch vụ và hoạt động.
Quản lý Tồn kho & Cung ứng
Duy trì tính liên tục hoạt động thông qua giám sát tồn kho có cấu trúc và phối hợp chuỗi cung ứng. Đạt được khả năng hiển thị theo thời gian thực vào tài sản, mức tồn kho và quy trình mua sắm trong khi giảm thiểu tình trạng thiếu hụt, tồn kho quá mức và gián đoạn hoạt động.
.png)
Phần mềm Quản lý Tồn kho
Theo dõi tồn kho, tài sản và chuyển động vật liệu qua các địa điểm với độ chính xác theo thời gian thực. Giám sát mức tồn kho, tự động hóa điều chỉnh và duy trì khả năng hiển thị đầy đủ vào việc sử dụng tài sản để ngăn ngừa mất mát, chậm trễ và thiếu hiệu quả hoạt động.
Tìm Hiểu Thêm
Phần mềm Quản lý Cung ứng
Quản lý quy trình mua sắm, chu kỳ bổ sung và phối hợp nhà cung cấp từ một hệ thống tập trung. Tự động hóa quy trình cung ứng, thực thi quy trình phê duyệt và đảm bảo sự sẵn có nhất quán của các nguồn lực quan trọng trong toàn bộ hoạt động.
Tìm Hiểu ThêmHoạt động AI-Đầu tiên. Không chỉ là Tự động hóa.
Booking Ninjas Operations được xây dựng trên kiến trúc AI-đầu tiên, liên tục học hỏi từ dữ liệu hoạt động của bạn—giúp bạn dự đoán vấn đề, tối ưu hóa hiệu suất và cải thiện thực hiện mà không cần xây dựng lại quy trình làm việc.
Dự đoán Rủi ro Hoạt động
Dự đoán vi phạm SLA, khoảng trống nhân sự và thiếu hụt cung ứng trước khi chúng ảnh hưởng đến việc cung cấp dịch vụ.
Phát hiện Vấn đề Tuân thủ
Xác định các rủi ro tuân thủ lặp lại và thực thi các tiêu chuẩn hoạt động thông qua giám sát thông minh.
Tối ưu hóa Phân bổ Lực lượng Lao động
Cân bằng ca làm việc và mức độ nhân sự một cách linh hoạt dựa trên mô hình nhu cầu và hoạt động.
Cải thiện Hiệu quả Quy trình làm việc
Đưa ra các điểm tắc nghẽn và thiếu hiệu quả trong các quy trình, cho phép cải tiến hoạt động liên tục.
Xây dựng cho Salesforce. Sẵn sàng cho Mở rộng.
Mỗi tính năng trong bộ phần mềm Booking Ninjas Operations đều tích hợp với Salesforce—hoàn toàn tích hợp với dữ liệu CRM, sẵn sàng tự động hóa và được xây dựng để mở rộng mà không gặp phải sự phức tạp hay phân mảnh.
Hoạt động Có cấu trúc. Kiểm soát Doanh nghiệp.
Không có công cụ không kết nối. Không có hệ thống bóng. Không có khoảng trống giám sát thủ công.
Tích hợp Salesforce
Tất cả các hoạt động chạy trực tiếp bên trong Salesforce mà không có hệ thống bên ngoài hoặc dữ liệu bị trùng lặp.
Tích hợp Dữ liệu
Các quy trình hoạt động hoàn toàn kết nối với CRM, tài chính và hoạt động của khách hàng.
Thực hiện Quy trình làm việc
Kích hoạt các quy trình làm việc, cảnh báo và hành động tự động dựa trên các điều kiện hoạt động thực tế.
Kết nối Hệ thống
Tích hợp các hệ thống cũ thông qua API bảo mật trong khi duy trì kiểm soát tập trung.