Para garantir a segurança do seu hotel, certos critérios devem ser cumpridos. Antes da COVID, as áreas-chave incluíam garantir os procedimentos de segurança contra incêndio e ter uma equipa de segurança profissional no local.

Obtenha uma lista abrangente das tarefas mais essenciais do quarto de hotel (limpeza, manutenção e comodidades incluídas) que devem ser verificadas antes da chegada de um cliente.

O seu hotel esteve fechado ou com capacidade parcial? A reabertura pode parecer avassaladora. Saiba como garantir que o seu negócio está seguro e pronto para receber hóspedes novamente.

Os gerentes de hotel atendem às necessidades dos clientes e gerem toda a equipa. Parece difícil? Não se preocupe! Se pretende construir ou melhorar a sua carreira como gerente de hotel, nós podemos ajudar.

Explore estratégias para melhorar a limpeza da cozinha do hotel com checklists diários, semanais e mensais, mantendo altos padrões de higiene e eficiência.

Um dos principais objetivos de qualquer hotel de sucesso é alcançar e exceder a excelência para os seus clientes. Ter a lista de verificação perfeita do quarto de hóspedes ajudará a concretizar este objetivo.

Relatórios de recepção são parte significativas de qualquer instituição, especialmente no setor de hospitalidade, onde muitos check-ins e check-outs são realizados. Não apenas isso, mas para satisfazer seus clientes e garantir sua segurança, os relatórios

Por mais que tente, o negócio hoteleiro não é perfeito e, portanto, haverá momentos em que terá hóspedes à espera no átrio por um quarto. Claro que os hóspedes detestam isto e tentam não esperar demasiado tempo.

A automação hoteleira consiste simplesmente em empregar tecnologia para tratar de algumas das muitas atividades que tem de realizar como proprietário ou gerente de hotel.

Ser hoteleiro não é fácil. Envolve gerir vários departamentos e atender dezenas de hóspedes, mantendo-o sempre ocupado. Como gerente ou proprietário, espera-se que supervisione todas as operações do hotel.

A vantagem de ter alta produtividade em todos os aspectos de um negócio hoteleiro, ao mesmo tempo em que se obtém bons lucros financeiros, não pode ser superestimada. No entanto, em meio a tanta demanda, geralmente não é fácil. Há prédios para supervisionar, pessoas para gerenciar e sistemas para controlar. No entanto, com tempo e dedicação, a produtividade pode ser alcançada.<