Klantenportaal op Salesforce
Geef klanten één plek om boekingen, facturen, betalingen, documenten, verzoeken, accountinformatie, en andere selfservice-workflows die je kiest te bieden, te openen.
Voeg een klantgerichte laag toe aan Booking Ninjas
Klantenportaal is een betaalde portaaluitbreiding. De boekingen, facturering, verzoeken, lidmaatschappen of andere workflows erachter komen van de Booking Ninjas-modules die je gebruikt.
+ $100 / Portaal / Maand
Voeg één klantgerichte portaalconfiguratie toe aan jouw Booking Ninjas-configuratie.
Verbonden selfservice
Exposeer geselecteerde Booking Ninjas-records en acties zonder een apart besturingssysteem te creëren.
Configureerbare toegang
Beheer wat externe gebruikers kunnen zien en doen op basis van de portalimplementatie.
Bekijk het klantenportaal in actie
Toon klanten wat ze kunnen openen en hoe hun activiteit terugkoppelt naar jouw team.
Account & Selfservice
Toon profielinformatie, boekingen, accountgegevens, documenten en beschikbare klantacties.
Facturering & Verzoeken
Toon facturen, saldi, betalingsacties, en klantverzoeken die jouw Booking Ninjas-workflow binnenkomen.
Overdracht aan personeel
Toon hoe portalactiviteit verbinding maakt met Salesforce-records, verzoeken en medewerkersworkflows.
Exposeer de juiste workflows aan klanten
Breng de records en acties naar voren die klanten nodig hebben op basis van jouw Booking Ninjas-configuratie.
Account & Profiel
Laat klanten toegang hebben tot toegestane profiel- en accountinformatie.
Boekingen & Reserveringen
Exposeer geselecteerde reserveringsdetails en klantboekingsacties waar jouw geconfigureerde workflow deze ondersteunt.
Facturen & Betalingen
Breng facturen, saldi, betalingsgeschiedenis of betalingsacties naar voren waar de vereiste facturerings- en betalingsconfiguratie is ingesteld.
Verzoeken & Documenten
Laat klanten ondersteunde verzoeken indienen en toegang krijgen tot geselecteerde documenten of records via het portaal.
Toon elke gebruiker de juiste portalervaring
Configureer de ervaring rond klanttype, account, lidmaatschap, eigendom, programma, locatie of andere operationele criteria.
Dashboard
Vorm de landingservaring rond de informatie en acties die relevant zijn voor die gebruiker.
Toestemmingen
Beheer toegang tot records, documenten, saldi en acties.
Statusgebaseerde weergaven
Verander wat gebruikers zien als boekings-, account-, lidmaatschaps- of servicestatus verandert.
Multi-entiteitstoegang
Ondersteun meerdere locaties, eigendommen, programma's of accounts waar nodig.
Beheer wat externe gebruikers kunnen openen
Portaltoegang is geconfigureerd rond jouw Salesforce-configuratie en de records die bedoeld zijn voor externe selfservice.
- Configureer de inlogervaring voor externe gebruikers die geschikt is voor het portaal.
- Beheer toegang tot records, velden, documenten en acties.
- Exposeer alleen de informatie die bedoeld is voor de externe klantbeleving.
- Houd relevante portalindieningen en recordwijzigingen zichtbaar voor personeel.
- Pas verschillende portalervaringen toe op verschillende gebruikersgroepen waar nodig.
- Overweeg Salesforce-licenties voor externe gebruikers afzonderlijk wanneer de configuratie dit vereist.
Houd selfservice verbonden met operaties
Klantenacties kunnen verbinding maken met dezelfde Booking Ninjas-records en workflows die jouw personeel al gebruikt.
Klantenrecords
Houd portalactiviteit verbonden met het relevante Salesforce-klantenrecord.
Verzoeken
Zet klantindieningen om in gestructureerd operationeel werk voor personeel.
Facturering
Breng factureringsinformatie naar voren zonder een apart financieel record binnen het portaal te creëren.
Rapportage
Gebruik beschikbare portalactiviteit met Salesforce-rapporten en dashboards.
Het portaal is de toegangslayer
De Booking Ninjas-modules achter het portaal bieden de operationele workflows waarmee klanten interactie hebben.
- Klantenportaal — Portaluitbreiding
- Boekingen, reserveringen, beschikbaarheid, facturering & facturering — Kern
- Ledenrecords, voordelen & opgeslagen waarde — Lidmaatschap
- Klassen, inschrijving & aanwezigheid — Klassesysteem
- Evenementworkflows & BEO — Evenementbeheer
- E-mail, SMS & WhatsApp — Communicatiehub
- Klant-specifieke portallogica of nieuwe integraties — Afzonderlijk gescopeerd
Waar klantenportalen passen
Nuttig waar externe gebruikers voortdurende toegang nodig hebben tot boekingen, facturering, verzoeken, documenten of accountinformatie.
Beschikbaar op Salesforce AppExchange
Booking Ninjas is openbaar vermeld op Salesforce AppExchange.
Prijzen klantenportaal
Voeg een portaal toe wanneer klantselfservice deel uitmaakt van jouw operationele model.
Klantenportaal
+ $100/maand per portaalVoeg één klantgerichte portaalconfiguratie toe aan jouw Booking Ninjas-configuratie.
- Externe klantselfservice
- Configureerbaar portaal dashboard
- Rolgebaseerde toegang
- Geselecteerde boekingen en accountinformatie
- Geselecteerde facturen en betalingsworkflows
- Verzoeken en documenten
- Verbonden Salesforce-records en workflows
Core + One Klantenportaal
Begint vanaf $500/maandCore begint vanaf $400/maand voor 1–50 Actieve Boekbare Eenheden, plus $100/maand voor één Portaal.
- Boekingsengine en Reserveringssysteem
- Beschikbaarheidsbeheer en Tariefcontroller
- Groepsboeking
- Facturering en Invoicing
- Verzoek- en Contactbeheer
- Vastgoedbeheer en Receptie
- Standaardrapporten en dashboards
- Klantenportaaluitbreiding
Apart Zelfservice vs Verbonden Klantenportaal
Houd de klantervaring dichter bij de operationele gegevens erachter.
| Functionaliteit | Apart Portaal / Handmatig Proces | Boekingsninja's |
|---|---|---|
| Klanten zelfservice | Kan afhankelijk zijn van een ander systeem of personeel | Beschikbaar via de Portaaluitbreiding |
| Boekingscontext | Kan integratie of handmatige updates vereisen | Kan rechtstreeks verbinding maken met de workflows van Boekingsninja's |
| Verzoeken | Vaak afgehandeld via formulieren of e-mail | Kan de geconfigureerde operationele workflow binnenkomen |
| Facturering | Kan een apart factureringsportaal vereisen | Kan geconfigureerde factureringsinformatie van Boekingsninja's tonen |
| Machtigingen | Afhankelijk van het externe platform | Geconfigureerd rond de Salesforce-omgeving |
| Rapportage | Portaalgegevens kunnen apart blijven | Beschikbare portaalactiviteit kan verbonden blijven met Salesforce-rapportage |
Veelgestelde Vragen
Geef Klanten Één Plaats om Dingen te Doen
Voeg een klantenportaal toe voor de boekingen, facturering, verzoeken, documenten en zelfservice workflows die uw klanten daadwerkelijk nodig hebben.